減費讓利報告范文(精選12篇)
減費讓利報告范文 篇1
為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態化的重要抓手,指導銀行機構落實惠企利民政策,持續改善營商環境,穩妥推進小微企業和個體工商戶降費工作,轄區市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經濟成效明顯。
健全機制,確保費用“應降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導,建立支付手續費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現讓利規模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續費減費讓利工作任務落實不到位的`部門和人員進行問責,有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區銀行機構累計為小微企業、個體工商戶減免各類支付手續費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
督查暗訪,確保優惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實落細,人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監督模式,跟蹤明察暗訪,及時發現、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現場走訪,對25家銀行網點進行電話暗訪,銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導,及時提出整改和優化建議,做到“查輔結合,規范整改”。同時,持續開展抽樣回訪工作,通過發放調查問卷,了解小微企業及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優惠主體,通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施,進一步優化營商環境,提高了金融服務質效,在20xx年文明服務競賽活動中,轄區有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優勝單位。
廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網點主陣地,在營業網點顯著位置張貼關于減費讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳;組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式,開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進農村助農取款金融服務點開展宣傳,為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區、進企業、進農村現場宣傳60余次,發放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數達2萬余人,營造了銀行業金融機構支持服務小微企業和個體工商戶的良好環境。
減費讓銀行錄、四部委通知、倡議書、負面清單、三級投訴電話等文件,在網點窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業開戶專門設置了綠色通道窗口。三是做好費率設置。該行通過對減免的賬戶管理費等項目及時進行費率維護,通過內部系統篩查,杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況,對于自查發現的問題保證整改到位,確保各項降費政策及要求全面落實到位。截止7月末,該行支付手續費累計降費共計2、7萬元,惠及一百余家企業。
下一步,農發行新鄉縣支行將繼續貫徹落實減費讓利相關政策要求,用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務,服務好客戶,推動營造良好的營商環境!
減費讓利報告范文 篇2
為進一步向實體經濟讓利,農發行石城縣支行通過“四個到位”使減費讓利工作切實落地,以實際行動踐行了惠企利民初心。
強協作,確保組織到位。
一是明確責任分工,壓緊壓實主體責任,確保責任到崗、責任到人。二是建立專項工作機制,定期總結減費讓利政策執行情況,及時向監管部門報告。
強引導,確保宣傳到位。
對內開展集中學習培訓,推動干部業務知識擴容和能力提升,確保降費政策“入腦入心”。對外通過營業網點、微信、美篇等多渠道多形式宣傳,確保減費讓利宣傳取得實效。
強公示,確保監督到位。
在營業廳公示新版《中國農業發展銀行服務價目表》及《關于減免小微企業和個體工商戶支付手續費公告》,確保服務價格信息公開透明,充分保障客戶的知情權和選擇權。
抓質效,確保執行到位。
自20xx年9月30日以來,該行對現存單位結算賬戶全部免收賬戶管理費和年費,減免賬戶:戶,減免筆數351筆,減免費用共計3510元;該行對柜臺及網銀渠道進行的對公轉賬業務全部免收手續費,轉賬次數達1843筆,共減免轉賬手續費約10930元。
減費讓利報告范文 篇3
為深入貫徹黨中央和國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,嚴格落實中國人民銀行、中國銀保監會、國家發展改革委和國家市場監督管理總局等四部委關于降低支付手續費的政策,積極響應行業倡議,郵儲銀行海南省分行持續加強支付降費政策宣傳,使減費讓利切實落地。
據了解,郵儲銀行海南省分行認真落實相關政策,積極開展降低小微企業、個體工商戶支付手續費以及ATM跨行取現手續費工作,對開戶、行內柜臺轉賬匯款、對公跨行柜臺轉賬匯款、支票手續費等價格目錄進行調整和公示。全行協同推進、狠抓落實,做好價格公示和政策宣傳,推動各項降費政策落地,取得惠民利企實效。
“為進一步推進減費讓利實施工作,該行高度重視本項工作,積極開展了以‘支付降費讓利于民’為主題的‘線下+線上’宣傳活動。”在“線下”,該行通過日常開展晨夕會學習降費政策、向全轄服務收費管理負責人開展專項培訓,確保網點人員掌握降費政策,能主動宣傳政策并為客戶解答;同時在郵儲銀行網點電子屏、營業大廳擺放宣傳折頁和海報、網點宣講、工作人員走訪園區、走訪企業和商圈等方式進行常態化的`降費政策宣傳。在“線上”,該行充分發揮互聯網新媒體的作用,豐富宣傳手法,積極利用分行官方網站等信息渠道,落實減費讓利,助力市場主體發展的宣傳效果。
據統計,截至20xx年2月末,郵儲銀行海南省分行已累計為小微企業、個體工商戶減免支付手續費100.56萬元、自主減免支付手續費1.01萬元;累計為個人客戶減免ATM跨行取現手續費195.98萬元;累計惠及小微企業和個體工商戶數量4661戶,各項減費讓利措施給客戶帶來了切實的優惠,并且已完成識別小微企業和個體工商戶超1萬戶,進企業進園區實地宣傳累計290次。
下一步,郵儲銀行海南省分行將積極履行國有大行責任擔當,繼續認真貫徹落實減費讓利政策要求,加大惠企利民力度,助力海南自貿港實體經濟高質量發展。
減費讓利報告范文 篇4
今年以來,國家稅務總局xx縣稅務局堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,全力確保減稅降費各項政策措施落地生根,讓全縣納稅人充分享受到減稅降費紅利,為縣域經濟轉型跨越發展提供稅收動力。
一、xx縣經濟稅源總體情況
xx縣位于xx省東部,隸屬于xx市。xx縣礦藏資源豐富,現已探明的金屬與非金屬礦藏30余種。其中:煤的儲量最為豐富,約11億噸;其次是鐵,儲量約10億噸。因此,xx縣有“煤海鐵鄉”之稱。經過70年發展,xx縣經濟已形成一個以煤炭為支柱產業,冶金、電力、石材開采等產業相應發展的工業體系。其中,煤炭年產量1000余萬噸,是xx省重要的產煤縣。與產業結構相適應,xx縣經濟稅源結構呈現為典型的能源原材料型結構,稅收收入主要分布在煤炭、商業、運輸、電力、非金屬礦物制品等五個行業,年稅收規模在15億元左右。其中煤炭生產、運銷行業稅收貢獻率達到60%以上。
二、減稅降費政策措施落地情況
xx縣稅務局以“五到位五確保”的實招保證減稅降費工作實效性,充分發揮黨員突擊隊作用扎實推進減稅降費工作。截至10月底,全縣減稅降費規模達到23683.25萬元,其中,減稅規模達19961.66萬元:小微企業普惠性稅收減免政策累計減稅1529.66萬元,涉及納稅人6448戶次;深化增值稅改革降費減稅16100萬元,惠及納稅人977戶;個人所得稅改革減稅2332萬元。減征社保費3721.59萬元。全年預計各稅費種減稅規模將達24389萬元,減免稅力度之大,惠及面之廣前所未有,為縣域經濟轉型跨越發展注入了強大稅收動力。
三、納稅人、繳費人實際獲得感分析
從政策措施執行情況來看,減稅降費政策措施為納稅人帶來了實實在在的獲得感,具體表現在以下幾個方面:
一是為企業紓困解難。減稅降費政策措施為生產經營有困難的企業雪中送炭,助企業渡過難關。太鋼鑫磊資源有限公司經營石灰石及石灰加工銷售,企業生產經營中,資金周轉面臨較大壓力,因流動資金緊張導致的停產曾經給企業帶來較大困擾。減稅降費政策措施實施、特別是4月1日增值稅改革政策實施以后,企業4-5月銷售額5794.78萬,銷項753.32萬,進項415.32萬,應納稅額338萬,稅負同比降低67.24萬,節約的資金極大地緩解了資金周轉困難局面,帶動了企業的經濟效益增長。
二是讓企業輕裝上陣。減稅降費政策措施讓正常生產經營的'企業更加輕松,生產建設的腳步有效加快。xx煤電有限公司xx縣電廠是20xx年度xx省重點工程項目,該項目總投資額達72.6億元,一期工程計劃于明年上半年正式投產。今年以來,城鎮土地使用稅減免、增值稅稅率下調等稅收優惠政策,每年將為企業減免稅收30余萬元;10月份企業辦理留抵退稅7443萬元,將節約400萬元左右的貸款利息支出。企業充分享受到了稅收紅利,為生產建設和順利投產提供了強大助力。
三是助企業持久發展。減稅降費政策措施給廣大企業特別是小微企業帶來了稅收紅利,為企業長遠發展提供了新動力。xx縣口口緣餐飲有限公司是一家經營早點、特色食品的小微企業,在xx縣頗受消費者歡迎。今年1月以來,隨著小微企業增值稅免稅銷售額由每月3萬元提高至每月10萬元,口口緣餐飲有限公司得以免征增值稅,同時,以實際繳納增值稅為計稅依據的城市維護建設稅、教育費附加、地方教育費附加等附稅也全部免征,全年預計將減免稅3.2萬元。企業將稅收紅利轉化為創新動力、終端讓利,收獲了廣大消費者的認可,為企業持久發展創造了有利條件。
四、政策措施落實中的工作經驗
(一)抓好黨建引領減稅降費各項任務開展
xx縣稅務局以抓好黨建為重要動力,以成立黨員突擊隊為牽引,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,有效推動黨建與減稅降費工作齊頭并進。
一是以黨委指揮、團隊作戰為模式,成立以黨委書記為總指揮、班子成員分工負責的減稅降費領導小組,制定總體方案,分解工作計劃,研究重大事項;按8個項目組成立減稅降費黨員突擊隊,分別承接統計核算、政策服務、辦稅服務、效應分析等任務。
二是以開展主題教育為統領,把減稅降費黨員突擊隊作為學習教育示范點,要求黨員切實增強身份意識,堅持“四講四有”,堅持敢于擔當、奮發有為,促進黨員干部模范作用得到全面發揮。
三是以創建“學習型黨組織”為抓手,每周召開工作例會,各突擊隊長召集黨員學習上級下發的減稅降費工作相關文件,每一名黨員匯報上周工作推進情況,反思存在的問題,研究部署本周工作任務,實現減稅降費各項工作全方位、無遺漏承接。
四是以開展“減稅降費黨員在行動”主題實踐活動為推手,要求每一名黨員特別是辦稅服務一線的黨員佩戴“共產黨員”胸卡上崗,自覺高標準、嚴要求,以黨員的表率作用影響和帶動身邊群眾,保持斗志昂揚的精神狀態。
(二)五到位五確保為政策措施落地保駕護航
在推進減稅降費工作中,xx縣稅務局堅持做到“五到位五確保”,保證工作順利推進。
一是統籌部署到位,確保工作職責明確、業務銜接順暢。成立減稅降費領導組和減稅辦,定期召開減稅降費專題會議,對政策落實、系統培訓和服務宣傳等工作進行分解和部署,明確職責分工,責任落實到人;加強部門間協作,從技術、服務等方面進一步完善應急預案,演練系統故障和突發事件應對措施。
二是宣傳輔導到位,確保稅務人、納稅人全面理解政策。對內組織全體干部職工參加減稅降費業務培訓,提升干部素質,實現人人懂政策、人人能解答,提高服務納稅人的水平;對外組織納稅人開展了30余場4000余戶次培訓輔導,通過上門走訪、短信平臺、辦稅廳電子屏、稅企QQ群等方式和渠道,讓納稅人及時掌握稅收政策,熟悉辦稅流程。
三是辦稅服務到位,確保實體辦稅不擁堵、網上辦稅更普及。在辦稅服務廳開通綠色辦稅通道,落實首問負責制、領導帶班制、延時服務制、一次性告知制等各項制度,提供延時服務、提醒服務、預約服務,強化申報服務;安排專人輔導納稅人下載涉稅APP,輔導納稅人完成網上申報,最大限度滿足納稅人網上申報需求。
四是應急管理到位,確保及時處理工作中的突發情況。設立應急辦稅服務廳,引導納稅人分批進行錯峰申報,保證申報期辦稅服務廳秩序井然;在辦稅服務廳、社保費征收專廳、應急辦稅廳分別設置導稅員,積極主動、耐心細致地對前來辦理涉稅事宜的納稅人進行分流和疏導;加強輿情監控,設立稅務干部違規行為舉報電話、舉報郵箱,及時回應廣大納稅人提出的意見建議。
五是技術保障到位,確保各項硬件設施運轉正常。在辦稅服務廳升級無線路由器,增加帶寬,提升上網速度,指定專人負責辦稅服務廳信息技術保障和硬件設備調配工作,確保運轉正常;密切監控系統網絡,隨時做好硬件故障應急處理,確保金稅三期等系統正常運行,所有涉稅業務正常辦理。
五、政策措施落實中存在的問題
目前,減稅降費工作中存在的主要問題是減稅辦的運行問題。具體包括:
一是減稅辦的工作協調有難度,減稅降費工作涉及稅政、法制、征管、核算、辦稅服務等各部門,屬于系統性工作,減稅辦作為臨時設置機構,在協調各部門工作中仍有一定困難。
二是減稅辦工作人員業務能力需進一步提高,減稅辦工作人員均為臨時抽調,對各項稅收業務的全面掌握還很欠缺,工作專業性不高,給工作開展帶來了掣肘。就這些問題,我局已經在全力著手解決,采取措施進一步優化內部工作流程機制,有計劃、有針對性地提升減稅辦工作人員業務素質,不斷提高減稅降費工作的實效性。
減費讓利報告范文 篇5
20xx年4季度以來,成都銀行認真貫徹落實市委市政府關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作部署,嚴格執行監管機構的降費要求,積極響應銀行業協會、支付清算協會的降費倡議,多措并舉確保各項降費措施準時落地執行,截至20xx年1季度累計降費筆數690.34萬筆,共計降費讓利3911.1萬元,惠及客戶183.69萬戶。
一是線上線下充實宣傳渠道。
通過官網、微信、微博、企業網銀、短信推送等線上渠道,銀行網點、柜面現場宣傳和進園區、進企業、進商圈的精準宣傳相結合的線上線下協同宣傳方式,持續開展以“支付降費讓利于民”為主題的`“降費讓利”政策宣傳。
二是專項改造暢通降費渠道。
確定專門部門牽頭“減費讓利”專項行動,組織各職能部門梳理條線降費項目,擬定技術改造實施方案,以及公示、投訴、退費處理等實施方案,確保小微企業和個體工商戶及時、暢通的獲得相應減免。
三是應降盡量擴大讓利范圍。
在原有多項降費基礎上,按照“應降盡降”、“降費不降服務”的原則,對涉及銀行賬戶服務、轉賬匯款、票據業務、銀行卡刷卡、電子銀行業務、銀行函證業務、借記卡跨行取現等方面的24項收費項目實施減免優惠政策,將減免范圍擴大到所有企業,優惠期再延長一個季度。截至20xx年1季度,累計向小微企業、個體工商戶和其他企業類客戶群體降費xx8.56萬筆,讓利2311.05萬元,惠及客戶5.27萬戶;ATM跨行取現降費471.78萬筆,讓利1600.05萬元,惠及客戶數178.42萬戶,切實將政策紅利轉化為惠及企業的發展動力。
減費讓利報告范文 篇6
為貫徹落實人民銀行、省聯社關于進一步加強支付服務減費讓利政策要求,“助企紓困”加大支付手續費降費宣傳力度,長春農商銀行組織開展“支付服務讓利于民”,“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的系列宣傳活動。
一、立足廳堂主陣地,多形式開展現場宣傳。轄內各支行充分發揮營業網點的宣傳陣地作用,通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、在營業網點LED屏播放宣傳標語等方式進行宣傳;舉辦“減費讓利廳堂微沙龍”,講解宣傳海報及降費讓利政策,利用廳堂多媒體全天循環播放減費讓利降費政策。同時,抓住企業賬戶季度對賬有利時機,向企業客戶面對面宣傳,確保政策精準傳達。
二、實施服務網格化,多渠道開展外拓宣傳。各支行利用網格宣傳契機發放宣傳折頁、關注微信公眾號等方式主動對接小微企業和個體工商戶,用通俗易懂的'語言把好政策送上門,耐心講解降費案例,解答客戶疑問,一對一,面對面講透優惠減免政策,使客戶真正了解政策內容和優惠項目。讓金融服務更有溫度、更走心。
三、強化監督與考核,多手段筑牢服務基礎。運營管理部組織自律檢查人員分片分組對長春市內62家支行進行全面檢查監督。內容包括減費讓利宣傳海報、宣傳折頁廳堂擺放情況。為確保員工對政策深入理解“入腦入心”,不但對支行員工進行現場筆試,更對大堂經理等主要工作人員進行現場問答。力爭提高專業知識素養,強化金融服務能力,真正做到“降費不降服務”。
未來,長春農商銀行還將切實承擔地方金融機構職責使命,深入貫徹落實國家金融政策要求,全面推動減費讓利政策宣傳活動常態化和措施執行便民化,用實際行動做好打通金融服務的“最后一公里”。
減費讓利報告范文 篇7
近期,工行海南省分行積極提供“有溫度”“有力度”的減費讓利服務,全面落實減費讓利政策,降低轉賬匯款手續費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續費,助力小微企業和個體工商戶蓬勃發展,推進減費讓利工作扎實落地,用實際行動踐行惠企利民初心。
為幫助客戶直觀了解減費讓利的政策要點,該行已多渠道開展減費讓利政策宣傳工作。線上,通過官方網站、微信公眾號、手機銀行等渠道擴大宣傳覆蓋面,讓更多的.小微企業、個體工商戶知曉降費政策,切實享受到降費實惠。線下,在各營業網點門楣LED屏循環播放降費宣傳標語,在營業大廳擺放減費讓利宣傳單、海報、公告等,通過廳堂微沙龍宣傳降費前后收費標準差異,讓客戶及時了解最新政策。
據統計,從20xx年9月30日相關政策發布起至20xx年4月末,該行已累計為小微企業、個體工商戶減免支付手續費1094萬元,累計惠及小微企業和個體工商戶超9萬戶,各項減費讓利措施給客戶帶來了實實在在的優惠。
該行相關負責人介紹,下一步,工行海南省分行將繼續貫徹落實減費讓利相關政策要求,加大惠企利民力度,助力海南自貿港市場主體高速穩健發展。
減費讓利報告范文 篇8
北京農商銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院、中國人民銀行關于減費讓利、惠企利民決策部署,嚴格落實小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策和行業倡議要求,按照“三個全面”工作舉措,切實把減費讓利政策推開、落實。截至今年10月末,僅支付服務手續費,累計為小微企業、個體工商戶等減免費用4070萬余元,助力企業輕裝前行。
全面落實政策要求。全面梳理小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策和行業倡議要求,形成北京農商銀行降費減免方案,對涉及賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等在內的近20項基礎支付服務實施減費降費優惠,全部服務減費降費事項超100項。對疫情影響嚴重小微企業,實行優惠利率,減免罰息,免收新增小微企業貸款押品評估費、抵押登記費、強制執行公證費、抵押物財產保險費等相關費用,切實降低小微企業融資成本。
全面實現“應降盡降”。嚴格落實客戶身份界定的相關要求,根據北京農商銀行客群結構及管理現狀,按照“應降盡降”原則確保小微企業和個體工商戶均能享受減費讓利紅利,降低生產經營成本。在四部委和兩協會降費政策要求外,進一步加大降費讓利范圍和力度,對單位結算卡工本費和變更對公印鑒手續費同步實施減免政策,同時在信貸投放、資金定價等方面予以更大的政策支持和資源傾斜,普惠小微貸款融資成本降至4%以下。
全面完善配套措施。切實抓好具體工作的落實,于x年9月30日落實全部降費政策。采取線上線下相結合方式,開展政策宣傳,通過官方網站、微信公眾號、網點公告以及走訪園區客戶等方式做好宣傳引導與政策解讀,緊密圍繞“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”開展宣傳,進一步加深社會公眾對國家降費讓利政策、幫扶小微企業紓困所做出努力的認知和了解。健全費用退還機制,簡化退費辦理手續和流程,維護客戶合法權益。
下一步,北京農商銀行將繼續踐行金融為民理念,以降低小微企業和個體工商戶支付手續費為契機,持續推動優化營商環境建設,更多讓利中小微企業,進一步激活首都經濟發展細胞,服務支持首都新發展。
減費讓利報告范文 篇9
為貫徹落實國家關于降低小微企業和個體工商戶支付手續政策工作部署,寧夏銀行積極響應,加強組織領導,建立工作負責制,推動做好支付手續費減費讓利相關工作,切實服務實體經濟。截至20xx年3月末,該行支付手續費減費讓利累計858083筆,金額共計456.76萬元。其中:小微企業讓利633999筆,讓利金額327.49萬元,惠及客戶數28098戶;個體工商戶讓利筆數56978筆,讓利金額為63.53萬元,惠及客戶數9088戶;其它企業類客戶群體167106筆,金額456.76萬元,惠及客戶數7348戶。
一、積極貫徹落實降費要求。
一是根據監管政策,及時制訂優惠標準。對符合監管要求的小微和個體工商戶結算手續費、開立賬戶手續費實行優惠標準;取消收取支票工本費、掛失費;降低銀行卡刷卡手續費;借記卡跨行ATM取款手續費優惠等措施。二是積極落實降費要求,嚴格執行“應降盡降”的監管原則。在優惠范圍上擴大了支付手續費受惠對象群體,對所有對公客戶(包含小微企業和個體工商戶)通過網上銀行辦理的跨行轉賬匯款業務均按6折收取費用;在收費標準上所有小微企業和個體工商戶,無論是否屬于首個賬戶,均執行5折優惠政策。加大降費幅度,對所有客戶在柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM渠道辦理的對公本行內轉賬均免收匯款手續費。三是提高線上業務的優惠力度。網上銀行安全證書年費實行免費;網上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優惠政策;手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
二、多措并舉,持續加強降費宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續費減費讓利措施和政策紅利,寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳,將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續費減費讓利公告,將最新版《寧夏銀行服務價目表》擺放顯著位置,通過官方網站、手機銀行、智能柜臺等網上渠道公示服務價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區、市場、商業圈、學校,以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機,將降費政策同步進行宣傳,發放宣傳折頁,“一對一”進行宣傳解答服務。三是在網點門口、企業或就近人流集中地域設立“支付服務減費讓利”宣傳點,懸掛醒目條幅,開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務減費讓利宣傳納入日常工作中,充分利用營業網點廳堂客戶眾多的優勢,發揮大堂經理和柜面業務人員的作用,舉辦微沙龍等積極宣傳政策內容。五是積極通過官方網站、微信朋友圈、手機銀行APP等媒體渠道編發、轉發政策解讀、宣傳美篇及相關圖片宣傳信息,擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網點電子屏幕滾動播放“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等內容,加大宣傳面。七是開展關于減費讓利政策執行情況的調查問卷(銀行工作人員版和企業商戶版),確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務中心持續做好客戶電話咨詢的解答工作,積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責任,寧夏銀行切實做好降費工作,把工作抓實做細,不斷提升服務水平,為用戶提供優質的金融服務。
減費讓利報告范文 篇10
為貫徹落實黨中央、國務院關于金融機構減費讓利、惠企利民工作部署,人民銀行昆明中心支行切實履行屬地監管職責,將推動金融讓利作為踐行“我為群眾辦實事”重要抓手,聚焦四個導向,促進支付手續費減費讓利落地見效。
聚焦政治導向務實功。減費讓利事關小微企業紓難解困政策實施,事關金融服務實體經濟總要求,昆明中支始終站在講政治的高度,把“兩個維護”貫穿到抓落實的全過程、各方面,把降費政策目標作為標尺,建立工作專班、設立工作臺賬,一項一項核對,構建層層負責、層層擔當的責任體系,真正把各項決策部署落實落細。
聚焦目標導向出實招。統籌協調全省資源和力量,打造“三網”,即拉好督查規范網、搭建同業交流網、鉤織成效宣貫網,推動政策落實,將好事辦實、實事辦好,讓市場主體切身感受到支付手續費減費讓利帶來的實惠。采取“三不兩直”,即不打招呼、不提前通知、不聽取匯報、直奔網點、直達現場督查暗訪機制,100%覆蓋銀行網點及支付機構,及時發現和糾正貫徹落實中的偏差;通過組織支付服務主體交叉督導,互糾互學,共建共促,實現全面服務質量提升;通過構建“橫向到邊,縱向到底”的廣覆蓋宣傳體系,利用“線上+線下”全渠道宣傳方式,擴大政策影響和效果。
聚焦問題導向摸實情。堅持問題導向,以督導暗訪之機摸準摸透基層網點在執行中的問題,總結工作中的好做法、好經驗,及時形成通報、整改通知及調研報告,督促立行立改,確保政策落實。以問卷調查、電話回訪和現場問詢等方式開展客戶抽樣回訪,收集客戶反饋,將客戶意見作為降費督查整改指引。開展小微企業和個體工商戶客戶回訪23892次,受訪的客戶對降費政策實施效果滿意度為98.39%,對支付服務收費整體滿意度為97.62%。
聚焦民意導向辦實事。抓住支付“銜接”小切口,充分征求惠農業務鏈條主體意見,制定惠農轉賬業務手續費調整政策,以創新服務體現黨性站位。指導銀聯及收單機構100%讓利惠農商戶,持卡人手續費由3元/筆下調為2.5元/筆,既降低了持卡人的手續費,增強農村居民金融獲得感,又增加惠農商戶收入,促進支付服務質量和業務覆蓋面的提升。政策自20xx年10月30日起實施以來,累計讓利40萬元,預計每年將累計讓利約140萬元。
昆明中支將持續堅守“支付為民”宗旨,持續抓好支付手續費減費讓利屬地監管,保障對符合條件的市場主體“應降盡降”“應享盡享”。
減費讓利報告范文 篇11
近日,西安一幼兒園的財務人員張女士談起減費讓利政策時說:“支票工本費不收了、網銀年費半價了、10萬元以下的匯款手續費9折優惠了,最近我在日常支付結算中發現多項業務的手續費都比以前降低了,這要感謝興業銀行西安分行的工作人員前期給我們對的減費讓利政策細致講解,在他們的指導下,我們節省了不少預算,在如今成本控制面臨較大壓力的時刻,真是幫了大忙!”
據了解,該幼兒園于20xx年在興業銀行西安分行開立單位結算賬戶并開通企業網銀、代發工資等多項業務,此后的業務對接與服務中,該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門,面對面為該幼兒園相關財務人員解讀降費讓利政策、普及支付服務手續費成本下降空間,確保大家切實感受到國家對于小微企業的支持及金融機構釋放的紅利,得到客戶的好評。
近年來,興業銀行西安分行根據黨中央、國務院關于降費讓利、服務實體經濟的決策部署,嚴格落地各項降費措施,降低小微企業及個體工商戶等市場主體經營成本,同時多措并舉,確保降費政策落到實處。一方面,該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體,在全面落實各項減費措施的基礎上,秉持“應降盡降”原則,將監管要求的對于“小微企業和個體工商戶”新增的減免項目擴大至所有機構客戶,切實加大對實體經濟減費讓利力度;另一方面,提升集中宣傳實效、確保惠及市場主體,通過開展形式多樣、內容豐富的“線上+線下”宣傳,多渠道、全方位對讓利措施進行宣導,切實提升客戶觸達率和覆蓋面;與此同時,該行強化網點人員培訓、確保政策執行到位,及時將減費讓利工作的新要求、新動態、新政策傳達給一線工作人員,敦促員工將減費讓利政策清晰、準確、詳實地傳遞給廣大金融消費者,做到降費不降服務,積極履行社會責任,更好地服務實體經濟高質量發展。截止10月末,該行支付服務手續費讓利規模超750萬元,惠及7000余小微企業及個體工商戶,有效降低了企業客戶的經營成本,助力企業輕裝上陣。
興業銀行西安分行有關負責人表示,下一步,將繼續嚴格執行各項讓利措施,增進與金融消費者的溝通,多聽取意見及建議,不斷優化各項舉措,以金融活水為實體企業紓難解困。
減費讓利報告范文 篇12
人行河北秦皇島市中支認真貫徹落實支付手續費減費讓利決策部署,緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動,持續加強政策引導和輿論解讀,指導轄內支付服務主體擴大減費范圍,提升服務質量,推動減費讓利政策落地見效。截至20__年4月末,秦皇島市銀行業金融機構在銀行賬戶、人民幣結算、電子銀行服務、刷卡手續費等方面已累計減費1698.4萬元,惠及小微企業和個體工商戶8.2萬戶,助力小微企業和個體工商戶紓解經營困難,提振市場信心。
“明察暗訪+強化督導”,政策執行不走樣。人行秦皇島市中支建立“暗訪—督導—整改—回頭看”常態化工作機制,先后組織市縣兩級人民銀行開展實地督導工作,發現問題即查即改。優化銀行機構互查互訪工作流程,明確職責劃分,建立督查清單制度,做到“一家行一本賬”,確保“應降盡降”執行到位。目前,已對全市24家銀行機構的500余家網點開展了4輪次實地暗訪督導工作,實現轄區銀行機構營業網點100%全覆蓋;通報批評問題較多的銀行網點65家,追蹤問題到底,落實責任到人;抽樣現場回訪小微企業、個體工商戶1100余家,市場主體滿意度普遍較高。
“深入調研+自主減費”,惠企利民有力度。為進一步擴大減費讓利政策實施效果,人行秦皇島市中支以調查問卷、現場座談等方式對轄內16家銀行機構和315家小微企業和個體工商戶開展調研,深入摸底小微企業支付服務需求以及減費讓利工作難點、堵點問題。在此基礎上,推動轄內銀行業金融機構擴大降費項目范圍,多家銀行推出自主降費項目。轄內郵儲銀行免收公司客戶支票手續費;工商銀行在20__年4月28日到12月31日期間,開立結算賬戶首年免收賬戶管理費、開戶費、財智賬戶卡年費、回單打印費、企業網上銀行證書費;建設銀行免收開戶手續費,單位結算卡主卡、賬單自助服務首年費用減半;交通銀行對小微企業免收匯票風險敞口管理費。秦皇島銀行免收企業客戶支付結算全部費用,截至今年4月末,秦皇島銀行支付手續費減費讓利累計842.17萬元,惠及小微企業和個體工商戶7812家,為每戶節省結算費用千余元。
“持續宣傳+精準服務”,支付服務有溫度。為打通政策宣傳“最后一公里”,做好疫情常態化時期的政策宣傳工作,人行秦皇島市中支突出“一點兩線”宣傳方式,形成了以點帶面、線上線下共同推進的良好宣傳氛圍。“一個點”,以銀行網點廳堂為橋梁,靈活采取廳堂展示、小規模宣講等形式,對上門客戶進行政策解讀,打造減費讓利宣傳前沿陣地。“兩條線”,線下組織銀行機構深入社區、商超、市場、村鎮,主動對接小微企業和個體工商戶,為有需求的企業提供上門服務。線上通過銀政企對接平臺,在疫情防控期間舉辦秦皇島市撫寧區“我為企業辦實事—金融賦能惠企利民”企業家線上沙龍,為100多家企業單位和個人詳細講解減費讓利政策,聯合區委統戰部、工商聯、新聯會投促中心等多家行政職能部門為企業送去政策暖風,助力小微企業和個體工商戶輕裝上陣。