在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.被美國心理學(xué)界公認(rèn)為工業(yè)社會心理學(xué)創(chuàng)始人的是【 】
a.梅奧 b.勒溫
c.閔斯脫博格 d.馬斯洛
2.管理的核心是【 】
a.人 b.事
c.任務(wù) d.目標(biāo)
3.“團(tuán)體力學(xué)理論”的創(chuàng)立者是【 】
a.麥格雷戈 b.勒溫
c.巴納德 d.德魯克
4.認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利的人性假設(shè)理論是【 】
a.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) b.“社會人”假設(shè)
c.“自我實現(xiàn)人”假設(shè) d.“復(fù)雜人”假設(shè)
5.強(qiáng)調(diào)環(huán)境和情況對個人行為和性格起決定作用，認(rèn)為環(huán)境中的事物通過學(xué)習(xí)成為自己行為的模式，而個人的行為對環(huán)境也有一定的影響的個性理論是【 】
a.特質(zhì)論 b.社會學(xué)習(xí)論
c.個性類型論 d.心理分析論
6.個人完成某種活動所必須具備的心理特征是【 】
a.氣質(zhì) b.性格
c.能力 d.人格
7.對人的知覺與對物的知覺的區(qū)別的根本點是【 】
a.對人的知覺主要停留在被知覺者的身體姿態(tài)
b.對人的知覺主要停留在被知覺者的面部表情
c.對人的知覺主要停留在被知覺者的外部行為
d.對人的知覺賦予了更多的社會意義
8.一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理活動狀態(tài)的認(rèn)識是【 】
a.自我管理 b.社會知覺
c.自我意識 d.自我知覺
9.主體對某特定對象進(jìn)行認(rèn)知、評價并作出價值判斷所形成的心理傾向是【 】
a.興趣愛好 b.價值觀
c.態(tài)度 d.人生觀
10.心理學(xué)家勒溫認(rèn)為改變態(tài)度的方法，離不開的是【 】
a.學(xué)習(xí) b.群體的規(guī)范和價值
c.溝通 d.一個人持有兩個彼此互相矛盾的認(rèn)知
11.提出著名的雙因素理論的是【 】
a.沙赫特 b.麥克利蘭
c.赫茨伯格 d.羅賓斯
12.認(rèn)為可以通過控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵理論是【 】
a.期望理論 b.強(qiáng)化理論
c.公平理論 d.挫折理論
13.作為群體的一個顯著標(biāo)志，就是群體內(nèi)的成員應(yīng)具有【 】
a.共同的信念和群體意識 b.相同或相似的群體規(guī)范
c.相似的外部群體行為表現(xiàn) d.共同的行為習(xí)慣和認(rèn)知
14.研究新產(chǎn)品開發(fā)或售后服務(wù)的小組是【 】
a.長久性正式群體 b.暫時性正式群體
c.長久性非正式群體 d.暫時性非正式群體
15.個體在群體的壓力下，只在表面上表現(xiàn)出與群體其他人保持一致的行為，但內(nèi)心卻仍然堅持個人意見的現(xiàn)象是【 】
a.從眾 b.順從 c.盲從 d.個性
16.如果群體目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性程度很低，但是群體的凝聚力弱，那么它對生產(chǎn)效率的影響是【 】
a.降低 b.提高
c.不明顯 d.顯著降低
17.在溝通的過程中，把信息源的想法、意圖轉(zhuǎn)換成媒體易于傳送的信息是【 】
a.通道 b.解碼
c.反饋 d.編碼
18.美國的組織行為學(xué)家戴爾通過實驗比較研究，認(rèn)為效果最好的溝通方式是【 】
a.口頭與書面溝通的混合方式 b.口頭溝通的方式
c.書面溝通的方式 d.書面直接溝通的方式
19.下級對某個上級領(lǐng)導(dǎo)有好感，這位領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求，就很容易為下屬接受和執(zhí)行；反之，如果下級對某個上級領(lǐng)導(dǎo)有反感，上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求、建議等等，往往會打折扣。這種溝通障礙是【 】
a.心理因素引起的障礙 b.知覺的選擇性障礙
c.語義上的障礙 d.知識經(jīng)驗水平的限制
20.經(jīng)濟(jì)、政治、法律、倫理等人際關(guān)系是【 】
a.正式的社會性人際關(guān)系 b.自然性人際關(guān)系
c.正式的人際關(guān)系 d.社會性人際關(guān)系
21.“同聲相應(yīng)，同氣相投”反映的人際關(guān)系的基本規(guī)律是【 】
a.互需互酬規(guī)律 b.吸引接近規(guī)律
c.趨同離異規(guī)律 d.交互中和規(guī)律
22.領(lǐng)導(dǎo)者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實現(xiàn)管理目標(biāo)的能力是【 】
a.決策能力 b.用人能力
c.組織能力 d.社交能力
23.20世紀(jì)60年代以后，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究使之轉(zhuǎn)入“情景理論”階段的理論是【 】
a.權(quán)變理論 b.行為理論
c.品質(zhì)理論 d.生命周期論
24.主要特征為領(lǐng)導(dǎo)者大權(quán)獨攬，小權(quán)分散的領(lǐng)導(dǎo)決策方式是【 】
a.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策 b.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策
c.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策 d.綜合性的領(lǐng)導(dǎo)決策
25.近年來的目標(biāo)管理的中心是【 】
a.中期規(guī)劃或戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 b.中期規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃
c.長期規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃 d.短期規(guī)劃或戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
26.組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是【 】
a.組織文化 b.組織形象
c.組織目標(biāo) d.組織規(guī)范
27.組織精神、組織價值觀，乃至整個組織文化的核心是【 】
a.重視資源的有效合理使用 b.重視人的主觀能動性
c.重視信息的搜集、分析和處理 d.重視技術(shù)的改革和發(fā)展
28.一個人在某一特性上受到很高或很差的評價時，就會影響到人們對他的其他所有特性的評價，心理學(xué)上稱這種影響為【 】
a.印象性偏差 b.首因偏差
c.暗示性偏差 d.暈輪效應(yīng)偏差
29.組織發(fā)展的目的是【 】
a.調(diào)整管理結(jié)構(gòu) b.增強(qiáng)組織的凝聚力
c.增加組織的發(fā)展?jié)摿?nbsp;d.提高組織的效能
30.勒溫特別重視組織變革過程中的【 】
a.人的心理機(jī)制 b.制定組織變革的措施
c.組織成員的行為模式 d.組織內(nèi)部的協(xié)作效率
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
31.影響個性形成的因素有【 】
a.教育因素 b.家庭因素
c.文化傳統(tǒng)因素 d.階級和階層因素
e.先天遺傳因素
32.目標(biāo)理論認(rèn)為對目標(biāo)的合適程度加以分析的標(biāo)準(zhǔn)或角度有【 】
a.目標(biāo)的具體性 b.目標(biāo)的難易性
c.目標(biāo)的可接受性 d.目標(biāo)的系統(tǒng)性
e.目標(biāo)的激勵性
33.影響人際關(guān)系的因素除了有相似性和一致性、距離的遠(yuǎn)近、交往的頻率之外，還有
【 】
a.性格和氣質(zhì) b.主觀印象
c.思想品德 d.行為活動的有效性
e.需求互補
34.影響領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀因素有【 】
a.客觀對象的特點和規(guī)律 b.情報資料的搜集
c.社會發(fā)展的需要 d.國家政策和法律規(guī)范
e.組織改革和發(fā)展的必然趨勢
35.現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則有【 】
a.管理體制與組織結(jié)構(gòu)的合理化
b.提高管理水平
c.尋求現(xiàn)代管理組織結(jié)構(gòu)的新形式
d.集中管理與分散經(jīng)營的緊密化
e.節(jié)約管理費用
三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
36.簡述麥格雷戈提出的y理論的基本觀點。
37.簡述自我意識對自我管理的意義。
38.簡述公平理論的實踐意義。
39.簡述組織文化建設(shè)的內(nèi)容。
40.簡述組織變革阻力的產(chǎn)生原因及克服變革阻力的方法。
四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
41.結(jié)合管理實踐闡述如何在管理中加強(qiáng)對非正式群體的引導(dǎo)和利用。
42.聯(lián)系實際談?wù)勅绾慰朔冃Э己酥械男睦砥睢?br>
五、案例分析題(本大題15分)
43.案例：原蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基設(shè)計了一個實驗：被試者是一些四年級、七年級和九年級的學(xué)生。給學(xué)生一張問卷，其中有幾條關(guān)于道德問題的判斷，學(xué)生應(yīng)對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時間之后，把這些道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，指明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。
結(jié)合案例資料請回答：
（1）這一實驗結(jié)果說明了什么管理現(xiàn)象？出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是什么？
（2）個體對群體的壓力不予接受時的表現(xiàn)類型還有哪些？
（3）如何在管理實際中進(jìn)行有效的群體壓力的管理？