愛崗敬業演講比賽稿(精選14篇)
愛崗敬業演講比賽稿 篇1
在王莊小學,說到陳增來老師,沒有人不伸出大拇指的。
——題記
陳老師今年已經57歲了。他相貌平常,穿著樸素,不善言談,甚至還有點內向,但他卻是領導最放心的老師,同事最敬佩的老師,學生最熱愛的老師,組織最信任的黨員。為什么如此平凡的他,會受到這些尊敬呢?因為他從教35年來,一直扎根山區,默默無聞,嘔心瀝血,為山區的教育事業做出了突出的貢獻。
陳老師是我們學校的數學老師,保管,體音美器材室管理員。在我的印象中,陳老師始終是忙碌的,從早到晚,從春到冬。一如春天的蜜蜂,一如秋天的農民。陳老師今年雖然57歲了,但是比我們青年人的精力還要好。晚上11點多休息,早上5點多起床,天天如此,年年如此。
在我們學校,有人把陳老師比作一頭“老黃牛”,他不但不生氣,還笑哈哈的說,這說明我沒有混學校,沒有混學生。是的,他是一頭牛,一頭任勞任怨的老黃牛,一頭盡職盡責的老黃牛,也是魯迅筆下的孺子牛。
一、教育教學工作認真負責,一絲不茍。
在我們學校每個學期,陳老師的教案節次是最多的,常常一個學期是120多節,別人寫一個教案本,他寫兩個。在他的教案本上,密密麻麻的記著本節課的重點、難點,一一用紅色筆標明關鍵的地方。你看了陳老師的教案本,你感覺你不是一個個本子,那是一團團火紅的火焰,在你的面前熊熊燃燒,使你覺得你的慚愧和不稱職。
陳老師的作業批改次數是最多的,一學期100多次!你想得到嗎,100多次,這意味著什么,意味著他幾乎天天都在批改作業,一天60多本,60多人次,一學期就是6000多人次啊。如果一天批改的作業有50公分高,一學期的作業摞在一起,該有多少米高呀。我們的陳老師,他是在用心、用血、用淚在書寫自己的人生,自己的事業呀!!
陳老師每周22節課,可是陳老師每周的課都超過了25節。學校只要有人請假,陳老師就去帶上,這樣一來,陳老師一學期的工作量就是500多節,比同課頭的老師多了60多節,按一周平均20節算,他一個學期整整比他人多工作了3星期,也就是將近一個多月。
只要有人請假,他總是說,讓給我上,我文憑低,教不好,多上一些?删褪沁@樣一位僅有中師水平的教師,在本屆學生的三次統考中,獲得了全縣二類學校第6、第4、第3的優異成績。陳老師還經常在早飯、午飯后,利用空余時間給學生抄題、講題。他的這種精神,這種態度,深深地感染了許多學生,他們紛紛說,不好好學,真的對不起陳老師呀。
我每一次去他的辦公室,都發現他在做數學題,對于要講的題,他本來就會,但是還要再做一遍,把可能出現的作法都全部想到,一一記下來。一次我偶然翻他的辦公桌,發現他做完了6個本子,密密麻麻全是數學題。我問他做了幾個學期,他說就一個星期,我非常感慨,如果我們學校的每個老師都像他一樣愛崗敬業,無私奉獻,那么我們學校的教學質量一定是全縣第一。
二、做學生工作,耐心細致,循循善誘。
在陳老師的床頭,有一個文件柜,靠床的一面上貼的全是學生的測驗考試成績。從七年級到九年級,每一次測驗、每一次統考,全都清清楚楚的記在上面。陳老師每學期對學生的月考、測驗也是學校最多的,最少12次。每一次測驗后,對于進步的學生,他大加鼓勵,指出他們成功的地方,提出希望。對于退步的學生,他一一指出錯誤的問題,耐心細致的進行講解,提出提高的途徑和辦法,不批評,不嘲諷。
他在我們學校,年齡較大,人又和藹可親,對學生關愛有加,大家都把他當作一個長者,非常愿意和他接近,有啥話都會和他說。在許多同學的心目中,陳老師不僅是一名教師,更是一個朋友,一名父親。陳老師把對黨和事業的熱愛全部化作工作的動力,他全身心地為學生著想。學生生病他親自送到醫院,學生有困惑他耐心解答,學生有困難他伸出援助之手。前幾年學校沒有條件給學生提供開水,他節約用水供給住宿的學生;對學困生耐心輔導,開展包教活動,水泥臺、乒乓球臺都是他的舞臺;20xx年他班上白亞妮同學的父親不幸病世,陳老師帶頭捐款300元。
35年來,他一直深愛著他的學生,把他們當作自己的孩子。課余時間他的辦公室學生最多,親熱的和他談學習、談生活的困惑、談人生的理想。他愛學生,學生也永遠記得他。在西安電子科技大學讀大三的陳永鎬說:“陳老師是我的老師中最敬業的老師,我永遠不會忘記他的教誨。”在西安電子科技大學讀大二的馬安說:“陳老師總是用他多樣的解題思維啟發我們,‘誨人不倦’是對他工作最好的詮釋。”每年的教師節,陳老師都收到了很多賀卡和問候短信。深愛學生的他,認為這是學生對他最真誠的回報!他從沒想過讓學生回報,學生更無法回報。還有西安建筑科技大學的大三學生楊偉力也常常說:“陳老師對我們的愛,就像大海!我們無法回報,那么就把它藏在心底,永遠傳遞下去!”
三、作為保管,他愛校如家。
陳老師還是我們學校的保管,把學校的每一樣東西都當成自己家里的東西,一塊玻璃,一盒粉筆,一個本子,一張桌子,一條凳子,都擺放的整整齊齊。有些桌凳都很舊了,可是陳老師還是把它們放在庫房里,舍不得扔。有的松動了,就找來斧子,錘子,釘子,把它們收拾得結結實實。有時候,學生去拿粉筆拿多了,他就不給,總是說,少拿點,用完了再拿,不要糟蹋了。學校的領導經常說,陳老師當保管,學校一學期能節約不少錢。
四、作為器材室管理員,他服務周到,不怕麻煩。
陳老師還是學校的體音美器材室管理員,只要有學生借器材,他總是滿足他們。我們學校每天都有體育課,學生要借籃球、排球、乒乓球、羽毛球等等,一會兒借,一會兒還,從上課到下課,他不知要跑多少次,一天到晚,不知又要跑多少次,可是,陳老師從來沒有拒絕過。他常常說,學生在學校學習辛苦,生活緊張,我勞累點,讓他們多玩一點,多開心一些,我心甘情愿呀!!這就是我們的陳老師,多么樸實無華、親切感人的心聲!!
五、作為黨員陳老師有一顆紅心,永遠向著黨。
要問陳老師最愛什么,不是金錢,不是家庭,而是黨。陳老師時刻關心黨的路線、方針、政策,每次黨的會議,他都特別關注,認真學習,做大量筆記。每當黨和國家遇到困難的時候,需要黨員帶頭做先鋒的時候,平時克己勤儉的他,總會慷慨解囊:08雪災捐款200元,汶川地震捐款300元,山陽09水災捐款200元。
到底捐過多少次錢,連他自己都不記得。他總是說:“是黨和國家給了我做教師的機會,是黨帶領我們過上了幸福生活。沒有黨就沒有今天的我們。國家有難,匹夫有責,我們出一點微薄之力是應該的。”他就是這樣一位永遠對黨懷著感恩之心,永遠愛著黨的老黨員。
六、作為教師,陳老師把對教育事業的愛全部傾注在了工作中,無愧良心。
從教35年來,他教過小學,也教過初中。他的學生在變,工作崗位在變,唯一不變的是他對教育工作的盡職盡責。王莊小學的老師都知道陳老師的“四多一少”:伙食費最多,教案本最多,所代課程最多,檢測次數最多,而為自己想的最少。
無論你何時走進陳老師的辦公室,他總是在工作。有時在批改作業,有時在思考新的教學方法,有時在輔導學困生,有時在演算數學題。每天他都是第一個起床,每節課他都是第一個進教室。有時候他覺得他上課沒有想到的問題,總是利用自習時間幫助學生解決,可以說教學工作充斥了他的整個人生。1997年他父親病危,他代初三數學,沒有回家盡孝,直到老人去世才請了兩天假。20xx年妻子患腰椎間盤突出,先后四次住院,他代初三數學不肯請假,在領導和同事的反復勸說下才請了三天假。
他總是這樣,永遠把工作放在第一位。在備課上下功夫,注重搜集資料;在教學中講方法,注重一題多變、一題多解、單元檢測。他的辦公室到處都是學生的成績統計表,文件柜上貼著,四面墻上貼著。有的紙張已經發黃,但上面的字跡依舊清晰可見。從五年級到九年級,各年級都有;從20xx年到現在,每年都在。有單元檢測,有期中期末考試,有中考成績,這些成績表,凝聚著陳老師的智慧和汗水,也飽含著一位老黨員對教育事業的熾熱情懷。
天道酬勤,陳老師工作以來多次受到表彰獎勵,僅榮譽證就有40多本。1991年、20xx年被縣委縣政府評為優秀教師,1995年所代五年級數學獲城郊區第一名,20xx年所代初二數學獲縣統考第四名,20xx年所代初二數學獲縣統考第三名,20xx年所代九年級數學獲縣統考第七名,20xx年所代六年級數學獲縣統考第十七名,F在陳老師代五六年級兩個班的數學、美術。盡管工作量很大,但是他毫無怨言,依舊精神矍鑠,信心百倍。
七、作為一名普通教師,陳老師在生活中有一顆平常心。
對老師來說最重要的就是工資了,但他卻把工資看得很輕,好多次把晉職的機會讓給了別人,三次把優秀讓給他人。他平靜地說:“現在的工資我已經很滿足了,只要我健健康康的,能把學生教好,我別無他求。”課余時間他還不忘為師生奉獻,義務打掃廁所、挑糞、給宿舍和教室噴灑84消毒液。他只想著付出,從沒想過回報。他心里想著每個人,唯獨沒有他自己。“懷一顆平常心,清清白白做人,認認真真做事。”是他永遠的人生信條。
八、作為男人,他不是一個好丈夫。
陳老師總是把工作放在第一位,很少幾乎沒有請過假,他經常說,自己的事情是小事情,學校的事情是大事情,不能因為自己的事情影響學校的事情。他是這樣說的,也是這樣做的。有時確實有事,就晚上回去一趟,一大早又趕來。有一次,陳老師的妻子病了,胃疼的厲害,給他打電話,陳老師回去后,請醫生給掛了一針,就匆匆回到了學校,大家都責備他,他說,他已經安排他的家人照顧了。
我們說你應該送到醫院給檢查一下,他說,沒關系,到放假再說。還有一次,別人的玉米都收完了,他家的還沒有完,怕野豬糟蹋,陳老師的愛人一天到晚忙個不停,終于累倒在莊稼地里,他還是沒有請假,請人抬回家,一直到周末才回去。他的妻子埋怨他,他說,“我請假了,我的課怎么辦,我的學生怎么辦?”陳老師時時刻刻都想著他的工作,他的學生,唯獨沒有想過自己,沒想過自己的家庭,家人。
陳老師就是這樣一位默默奉獻在教育一線的老黨員,用他35年對教育工作的熱情,對學生的愛,無私奉獻,詮釋著一位黨員對黨對事業的赤膽忠心。我們的陳老師,也是這樣一位把學校當作家的普通教師,愛崗敬業,無私奉獻,默默地貢獻著自己的青春,走著自己的人生之路,他的事跡是平凡的,但能35年如一日,也就不平凡。他是平凡的,也是偉大的。他的人格魅力值得我們每一個人景仰,他的奉獻精神值得我們每一個人學習。
悠悠白云記載著陳老師的點點滴滴,青山綠水見證著陳老師的辛勤耕耘,我為有這樣的老師自豪,也為有這樣的同事而驕傲!
愛崗敬業演講比賽稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家上午好:
一個人只要不甘于平庸,就可能在勇于進取的奮斗中奏響人生壯麗的樂章,在自我的崗位舞臺上實現自我的人生價值。立足本職工作,做到愛崗敬業是一種承諾,是一種義務,是一種態度,更是一種精神。僅有珍惜崗位,才能愛崗敬業。工作崗位是我們展示自我價值的天地,是人生旅途拼搏進取的支點,是實現人生價值的基本舞臺。既然選擇了這個崗位,我們就要有較強的敬業精神,
無論什么崗位只是分工的不一樣,都是為公司做貢獻,做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。要做到愛崗敬業,就要熟練掌握本職崗位業務技能,不斷學習業務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員,就要不斷熟悉互聯網,電子商務等行業,能較好的掌握互聯網,電子商務平臺技術發展趨勢,動態。努力掌握最新軟件操作技巧。如DreamweaverCS6,AdobePhotoshopCS6,美圖秀秀,光影魔術手等相關軟件。提高自我的綜合素質,把自我鍛煉成勝任這個崗位的復合人才,用自我的聰明才智,干出更多的工作業績,體現一個人的人生價值。
敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自我的工作,勤勤懇懇、兢兢業業、忠于職守、盡職盡責。崗位就意味著職責,僅有對崗位工作敬業,才會全力以赴,才會自發自動、高標準、高質量的完成工作。其次要精業。僅有精業,工作才有底氣,事業才有生氣,工作才會出成績。成功沒有捷徑,輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學習,邊干邊學,工作才能精益求精,才能創先爭優。
我以為不論是一個管理者,還是普通的職員,首先要明白自我的本職工作,熱愛本職、端正工作態度,在工作崗位上尋找樂趣,從而體現自我的生命價值。我們任何一個人,一旦步入社會走上了自我的工作崗位,做好自我的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題。無論你從事何種職業;無論你是何等職位;無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行,要熱愛自我所從事的職業崗位。才能創亮點、出業績,這是干事創業的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業道德,也是對工作的一個最起碼的標準。工作中應當具有飽滿的工作熱情;具有認真負責的工作態度;具有勇于奉獻的工作精神和樂于創新的工作意識。
敬業是基礎,樂業是前提,勤業是根本,僅有把自我的工作做到位,盡到自我的工作職責,才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作,就要從現實做起,從自我做起;勇于主動承擔工作職責,不知難而退,盡心盡責。
愛崗敬業演講比賽稿 篇3
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。作為一名白衣天使,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。如果說,無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇!記得我們的劉義院長曾說過:創優無止境,服務無窮期。每個醫護人員都要把身邊的小事做好,責任面前無小事。小事情關系大責任,小事情關系大榮辱。我們每名醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!所以我們時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻”的精神牢記在心,把愛心、溫暖更多地獻給人民群眾。為了“創百姓滿意醫院,爭當優質服務標兵”,滿足患者日益增長的服務需求,我院本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨,從患者的角度出發,換位思維,全面提高服務質量。為了患者有一個舒適的就醫環境,我們投資1000多萬元興建擴建和裝修了10000平方米的病房,美化了環境;為了提高醫療水平投資1000萬元購進了彩超、CT、胃鏡等先進儀器和設備;為了減輕患者經濟負擔,我們嚴格控制處方和藥品價格,做到全市最低;為了提高服務質量,我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓,加大了監督制約力度,在全院開展了以救護生命為重,從細微之處做起,講究服務禮儀,規范舉止行為,讓患者真正舒心、滿意為內容的親情服務活動。通過努力,我們醫院被群眾評為百佳醫院,并有兩個科室被評為誠信科室。豐碑無語,行勝于言。雖然我們沒有感天動地的豪言壯語,但我們卻立足平凡的崗位,用自己無言的行動,展現著東遼縣醫院醫護人員的人生觀、價值觀,展現著我們報效社會、報效人民的責任感和使命感,為黨和人民的醫療事業輝煌,全面打造東遼縣醫院的品牌形象,濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
朋友們,如果我們的醫院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。東遼縣醫院能有今天的發展,東遼縣醫院能在人民群眾中樹立良好形象,是我們眾多白衣天使辛勤努力的結果,是眾多白衣天使忘我工作無私奉獻的結果。當你步入東遼縣醫院,你就會如沐春風,無形中被一種精神,一種奮發向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里,你不僅會感受到真誠、微笑、熱情周到的服務,更能從深層次領略到我們白衣天使愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。在這里大家都抱著“院興我榮,院衰我恥”、“醫療工作無小事”“小事得失現榮辱”人生理念和工作信條;在這里,高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這里,每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章;在這里,每個人都用實際行動展現著自己的人生價值,那就是——燃燒自己,溫暖患者。這就是我們東遼縣醫院醫護人員的風采,這就是我們白衣天使無悔的奉獻情結。
我驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使!
我榮幸,因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!
我自豪,因為在我的身邊,有無數甘于在平凡的崗位創造不平凡業績的人!
就是這些甘于平凡,默默奉獻的人,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!
護士職業看似平凡,但要做好卻很難,很不容易,就象一位老護士說的那樣,職業沒有貴賤高低,平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績,只有辛勤耕耘,默默奉獻。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,盡管青春在燃燒中消盡,但我們白衣天使的愛依舊,奉獻依舊!去年,我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人,這位老人入院后,經常無端發脾氣,拒絕治療。這些我們看在眼里,急在心上。細心的護士長通過反復觀察,終于弄清楚:原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚,事后就發脾氣,不配合治療。針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理,我們療區召開專門會議,由療區主任和護士長親自負責老人第一范文網的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天,為她打水喂飯、洗臉梳頭。開始,老人情緒低落,思想抵觸,給她到白開水,她不喝,卻說:我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜,她卻要吃餃子。但我們不氣餒,哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃于水的,患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦,就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁,衣服褲子弄得都是糞便,護士長在幫助老人搽洗干凈身體后,二話沒說,拿起老人的衣褲就洗,旁邊別的患者家屬看不過去,就說:護士長,你別洗了,我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道:不用了,就是在家,我的老人弄臟了衣服也得洗,不能臟一件兒扔一件兒啊。話雖不多,卻感動得這位飽經世事滄桑,對未來失去信心和希望的老人,放聲大哭,她拉著我們的手說:孩子,我活了七十多歲,原來我一無所有,對什么都失去了信心,可是現在又有人關心我,體貼我了,如果我的兒女現在還活著,他們也不過如此。
啊,你們雖然不是我的骨肉,卻勝似我的親生兒女!
像上面的感人事情,我們醫院每天都在發生,數不勝數。前一段時間,一位處于休克狀態,全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查,該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷,流血不止。時間就是生命,患者的安危就是無聲的命令,在家休息的醫生趕來了,剛下夜班的護士趕來了,在與死神的較量中,沒有豪言壯語,只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況,我們加派專人護理患者,每15分鐘觀察一次病情,人員不夠,大家都爭搶留下,有的護士把孩子反鎖在家里,忘了給孩子做飯,有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛,時間在忙碌和焦急的等待中消逝,經過三個晝夜的搶救和精心護理,患者終于脫離了危險;颊叩募议L聽到孩子脫離了危險,流著淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬,竟感動得說不出話來。面對患者,面對事業,我們得失無悔,奉獻更無悔,因為我們的付出,換來的是一個個鮮活的生命,因為我們的付出,換來了千家笑語,萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起,都在大大書寫著兩個字——親情!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業演講比賽稿 篇4
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家下午好!
我演講的題目是《踐行社會主義核心價值觀從敬業做起》。
在成長的過程中,我們經歷了很多關于價值觀的選擇;在人生的不同階段,我們的價值觀也在發生著變化。習說過,人生的扣子從一開始就要扣好。價值觀的取向就像穿衣服扣扣子一樣,如果第一?圩涌坼e了,剩下的扣子都會扣錯。作為財政系統的窗口單位,我們工作在一線,服務在一線。我們每個人走上工作崗位的第一件事就應該是牢固樹立敬業理念。
敬業是一種崇高信仰。身在財政崗位,履行著監督管理的職能,勤勉敬業是我們的信仰。在很多人眼中,我們只是一名小小的會計,平時就在電腦前坐著打打字、記記賬,看不出我們有什么驕人的成績。但是當看到一本本記賬憑證、一份份賬簿整齊地擺放在檔案室的時候,我們明白自己付出了多少努力。
服務為群眾,滿意在財政。為了方便群眾辦事,為了群眾的每一分錢都能按時足額發放,**鎮財政所全體人員加班加點、不辭辛苦。我們不斷修改、不斷優化工作流程,目的只有一個,讓更多辦事群眾滿意。
敬業是一種工作境界。會計工作是一項精細工作,責任重大,來不得半點馬虎。要求我們不僅要學記賬方法,更要學縝密的工作態度;不僅要學做事的能力,更要學敬業奉獻的精神。我們要在學中比、比中學,錘煉敬業奉獻的本領。
財政工作需要奉獻精神。加班加點對基層財政所而言已經成了常態,很多次有人問我:你們薛會計辦公室晚上是不是忘了關燈啊?我知道,那是薛會計又在加班,為了報送報表數據的真實準確,他總是忙碌到深夜。敬業就是晚上辦公室亮著的那盞燈。
財政工作需要無私精神。5月10日是;思廉日;,但是廉潔奉公不能只在這一天喊喊口號。機關經費、工程款等大筆資金出賬,要求我們絲毫不能出錯,更不能動心。我們每個財政人都應當把財政干部廉潔自律;八條禁令;、;十不準;牢記心頭,決不能觸碰底線。
;鑿井者,起于三寸之坎,以就萬仞之深。;作為財政人,我清醒地認識到要從現在做起、從自己做起,把敬業當成工作的第一要求。
只要我們每個人都把社會主義核心價值觀內記于心,外化于行,中華民族偉大復興的中國夢必將實現!謝謝大家!
愛崗敬業演講比賽稿 篇5
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我沒有什么先進事跡,我只是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
__年_月,我大學剛剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值。剛開始工作我分配在___,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們__信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為__信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽__信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任__同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,c常常半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現__信用社形象的窗口,作為展現__信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現了當初的誓言。我們__信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。_年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到了一套行之有效的服務方法。
首先、做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
第二、感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫__的客戶,他是做__生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做__都工作到大半夜,天亮前還要把這些__送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。
第三、走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫__,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
第四、為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的__主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:“__啊,__今天在我面前夸你呢!”這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年__到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我都被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導們如此關心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢__信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。
愛崗敬業演講比賽稿 篇6
高爾基說過:“人的知識愈廣,人的本身也愈臻完善”。我認為,要建設一支思想解放、素質全面、有創新能力的機關干部職工隊伍,全面推動各項工作上水平,不學習是不行的。抓好學習是適應新形勢、新任務的必然要求,也是迎接挑戰的唯一選擇。我們每個人都必須不斷學習,不斷完善自己。把學習當成一種責任、一種追求,成為我們全體干部職工的自覺行動,成為一種經;⑵毡榛、制度化的行為。這也是提高我們自身修養和自身素質的一劑良藥。
我雖然是一名工人,但我始終堅持學習,不斷充實自己,已取得了本科文憑;還學習了計算機操作知識,現在也能熟練掌握。
作為一名場地服務員,我能夠端正工作態度,對待每一位老干部都能以一片兒女之情熱情、細致、耐心、周到地為他們服務。我認為自己工作的好與壞直接影響到中心的形象,中心作為老干部局一個窗口,是展現我局干部職工隊伍自身素質的一個平臺。因此,工作熱情是取得一切成績的前提。
去年,活動部根據局領導的建議實行場地輪崗,我每到一處活動場地,首先把搞好場地衛生做為工作中的重中之重。因為,良好地、衛生地活動會所給人一種舒適的感覺,也體現了一個單位的管理水平。只要有主人翁的責任感,沒有干不好的工作。
在干好本職工作的同時,我還努力完成領導交辦的臨時性工作。如:演出節目單的制作、體育比賽的秩序冊、開會的桌簽、背簽等都是自己排版,自己打印。有時,甚至為了節目單的制作,加班至深夜,還為單位節省了不少開支。
尤其在去年,活動中心對老干部活動證進行了重新的審驗、更換,我把所有來中心辦證的近3000名老干部的個人信息,全部運用所學的電腦知識編入電子版當中,這是活動中心歷來年從未有過的,我自己也嘗到了學以致用的樂趣,感覺到工作得很充實。每當我打開老干部信息資料庫時,一目了然,自己就有一種成就感,感覺自己的知識沒白學,最起碼運用到了工作當中了。
今天,有了這樣一個機會,我只是結合自己的工作,談了談學習和工作的關系。在今后的工作當中,我會一如既往地加強學習,不斷完善自己,把工作做得更好。也希望大家多提寶貴意見。謝謝!
愛崗敬業演講比賽稿 篇7
幾多艱辛,幾多收獲。一路坎坷,一路高歌悠悠楠溪江,山清水秀,春去秋來,盡顯風流,在這片曾以響徹一方耕讀文化而倍受世人稱頌的永嘉大地上,有這么一個特殊的團體在默默地奉獻著:夏天,或烈日炎炎、驕陽似火,或電閃雷鳴、大雨滂沱,別人都會往屋子里躲,他們卻要往觀測場跑;冬天,大雪紛飛,寒風刺骨,別人都在家中享受著那份溫暖時,他們卻要定時多次地往返于觀測場。他們日復一日,晝夜不停地重復著同樣的工作,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗寒暑交替,心中卻始終揣著的是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!——這就是永嘉縣氣象局,一個出色的集體,一個特別能戰斗的集體,這個集體中的每位成員都懷著對氣象事業的無限深情,默默地用自己的奮斗、汗水甚至是生命鑄就著以“自強不息、求實進取、管天為民、敬業愛崗”的永嘉氣象之魂!
難忘__年的那個夏天,臺風席卷永嘉,楠溪江流域遭受了百年不遇的洪災,在那場生命與死亡較量的中,永加氣象人以對黨和人民的無限忠誠,舍小家為大家,積極投入到抗臺服務工作中去。一職工在臺風來臨前就一直忙碌在抗臺服務第一線,當臺風帶來的強降水造成縣城低洼地帶開始積水,家里打來電話告訴他家中已積水,年邁的母親被困在地下室出不來,積水還在不斷地加深時,才迫不得以地放下手中的工作,火速趕回家中,一進家門,看著家中的冰箱、電視等貴重物品已經完全被積水淹沒,各種家俱物品在水中漂浮,面對著妻子責備的眼神,他咬著牙,強忍著心中的愧疚和眼中的淚水,從地下室1米多深的積水中將年邁的母親背到安全的地帶,把家人轉移出來后,他再一次冒著生命的危險,不顧個人安危,淌過1.6米深的洶涌洪水來到單位,繼續參加抗臺服務。他們用自己的實際行動奏響了一首新時期永嘉氣象人樂于奉獻、連續作戰、不怕困難、艱苦奮斗的樂曲。正是由于永嘉氣象人用他們的艱辛工作提供準確及時的天氣預報信息,使得縣委縣政府提前做好了動員、預防等相關工作,爭取到了抗臺的寶貴時間和主動性,最后奪取了全縣抗臺工作的偉大勝利!
在很多人的眼中,氣象觀測預報工作是一項瑣碎、機械,甚至是呆板的工作,但他卻關乎民生,永嘉氣象人不但耐得住清貧、耐得住枯燥、耐得住寂寞,更是別有一番風趣地將之演奏成一首首動聽的交響曲:平日里,細心認真,演奏著舒緩、優雅的“慢板”,發報時,爭分奪秒,緊張有序,演奏著激情的“急板”,而當遇到狂風暴雨時,則恨不得長出三頭六臂,大家齊心大合奏!他們用那股矢志不渝的氣象情懷,與風雨相伴,與雷電博擊,用青春和汗水創造出出色的業績!
愛崗敬業,爭創一流是永嘉氣象人對事業永恒的追求,但一流的業績離不開一流的技術!俗話說得好,“沒有金剛鉆,攬不了瓷器活”,做好氣象服務這篇大文章,除了有認真細致、兢兢業業的工作態度外,還必須有過硬的業務技術本領,永嘉氣象人非常注重業務方面的學習,進入該氣象局,你就會被一種濃厚的學習文化氛圍所包圍著。
氣象工作是一項很平凡的工作,但是在平凡的工作中成就不平凡的事業,就得需要良好的職業道德情操,過硬的業務技術、堅韌無比的毅力,吃苦耐勞的精神!永嘉氣象人就是在他們對“觀云測天為人民”的執著追求中鑄就著永嘉的氣象之魂,感動著我活潑跳躍的生命,堅定著我為氣象事業傾注一腔熱血的初衷!
愛崗敬業演講比賽稿 篇8
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
非常高興能有機會向大家暢談美好的理想、演講人生的價值、展示敬業的風貌,我倍感榮幸。今天我演講的題目是《讓青春在奉獻中閃光》。
大家都知道蒲公英的成長歷程吧。汲養而生,掙脫溫室,乘風而行,扎根沃土,倚養而成;腥缥业漠厴I、擇業、就業,也正如玉環財通的應運而生。在這炎熱的夏天,蒲公英正張開他的臂膀,用他那飽滿的精神擁抱這個世界。從他當年漂洋過海、翻山越嶺來到這片土壤時,他沒有后悔,更多的是興奮、是幸福。因為他知道,他著陸了,找到了屬于他的土壤,找到了會滋養他一生的沃土。
“苔葉雖佳儲素華,不隨嫣麗媚萬家。”文人墨客筆下的蒲公英總是低調的如此華麗,其實大多數人都還是平凡的,所以我們要比偉人們多花一點時間去挖掘生活中的不平凡。而我們的不平凡,飽含在寓教于樂的團隊合作中。營業部的團隊活動,初看帶著鮮明的財通特色,實則蘊含著深遠的戰略意義。早在幾年前,營業部便勾勒了一紙藍圖,而隨著一批新同事的應征上崗,為營業部種下了秋收希望的同時,也迎來了怡人的陽春三月。春暖花開日,正值藍圖初現時。
愛崗,是我們的職責;敬業,是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們崇高的追求。在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。在營業部這個大家庭里,有無數優秀的員工在平凡的崗位上兢兢業業地工作,沒有鮮花,沒有掌聲,日復一日地重復著自己,卻把飽滿的熱情和優質的服務帶給顧客……恰恰是他們無聲而堅韌的行動,教給我什么是“敬業”,什么是“奉獻”。
“為客戶服務就是我最大的快樂。”這是營業部全體員工的共同心聲,它詮釋了平凡中孕育著的偉大精神,昭示了個人價值所承載的崇高社會責任。每天只要從很遠的走廊里,就能聽到一種清脆而又有節奏“砰砰砰”的聲音,那是營業員們正在認真工作,加蓋章戳的聲音,就是這種聲音變成了美妙的音符,奏出了營業部新時代新景象的樂章。營業部在穩健發展,但營業員們的手指上磨出了厚厚的老繭,這就是他們愛崗敬業的見證。
每當周未,別人休息的時候他們工作著;每當春節,別人一家人團聚的時候,而他們仍然工作著。運營團隊在新系統上線的那幾天,營業部全體同仁連續加班,任勞任怨,忘我工作,使新系統得以按時運營;營銷團隊面對風云多變的市場,不斷創新,開拓思路,積極投入到開發營銷客戶的大市場中,以優良的業績展示了他們的敬業風貌。正是基于這種愛崗敬業、無私奉獻的精神,營業部的發展才無往而不勝。這寓偉大于平凡,融熱情于持久,從細微見精神,匯點滴為成就的事跡,使他們在平凡的營業柜臺前,譜寫的一曲服務大眾、敬業愛崗、奉獻社會的贊歌。
白云奉獻給藍天,才會那樣地飄逸;江河奉獻給大地,才會那樣地激蕩;青春奉獻給事業,才會那樣的美麗;蛟S平凡的崗位無法使他們名垂青史,流芳百世,但他們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發。當營業部事業踏著時代主旋律騰飛的時候,他們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這里,是我們迎接挑戰、笑對競爭的戰場”。
一樁樁、一件件,所有的語言都是蒼白的,千言萬語只能濃縮成兩個字:敬業。這是我們全體證券人的共同追求!小樹追求陽光,風帆追求大海,我們追求理想的實現——營業部永遠紅紅火火!
因為證券工作,我們相識相知;因為證券工作,我們結伴同行;因為證券工作,我們肝膽相照;因為證券工作,我們榮辱與共。我相信每一位員工不僅能用勤勞的雙手和智慧描繪出員工發展的多彩畫卷,也一定能用勤勞的雙手和智慧奏響和諧的樂章。
奉獻,不能停留在口頭上,我們是在營業部這個大家庭成長起來的,營業部的發展離不開我們這些青年人。當前,營業部正處于一個承前啟后,繼往開來的轉折點,,我們要做的還有很多很多?v使艱難險阻,也要努力前行:追求卓越,真誠回報,釋放青春能量,點燃青春夢想;蛟S我們成不了偉人,縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡其實是一種偉大。因為只有我們自己清楚,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,構建整個和諧社會需要我們大家一起付出。而這些付出無疑就是一種奉獻,奉獻不分大小,沒有先后。我們的青春是有限的,有限的青春因為我們的奉獻變得充青春勵志劇實、久遠。親愛的同事們,熱愛自己的工作吧,珍惜自己的崗位吧,以勤奮、忠誠、敬業、奉獻的心態去努力工作吧!假如你能做到干一行鉆一行,要干就全身心的投入,你會發現,青春的價值光環就在這辛勞的汗水中熠熠閃光!
愛崗敬業演講比賽稿 篇9
女:尊敬的各位領導
男:親愛的兄弟姐妹們
合:大家上午好!
(開場白:)
女:五月是春意盎然的季節,五月是春潮澎湃的季節,五月是播種希望的季節,五月更是我們泰豐公司扭虧為盈轉變生產形式的一個月。
男:在廣大干部員工的共同努力下,4月27日泰豐公司多肽尿素已實現順利下線,目前的生產形式已明顯好轉。
女:為了保持目前良好的生產形式,為了增強廣大干部員工的愛崗敬業意識,激發廣大干部員工挖潛增效、提產降耗的主觀能動性,使大家在嚴峻的市場形勢下,依然能夠保持昂揚斗志和飽滿的工作熱情。公司組織了本次以“愛崗敬業?我為泰豐作貢獻”為主題的演講比賽。
男:接下來,請允許我介紹參加本次活動的領導和評委,他們分別是
男:為了保證比賽的公平性,接下來我們要抽取一名現場觀眾作為本次比賽的評委。
女:大家看到我手里拿的吉祥物了嗎?待會我會現場拋吉祥物,誰能搶到這個吉祥物誰就是今天的現場幸運評委。好的,那我現在要開始拋吉祥物了。
(拋吉祥物)
請問是哪位這么幸運?
好的,祝賀您,請您上臺?
請您做一下簡單的自我介紹好嗎?
(自我介紹)
我現在要代表各部門問您一個很嚴肅的問題,您要給大家一個保證啊?
您知道嗎,您手里的這一票是很關鍵的,在座的每一個部長都多想能當這個評委?上麄円呀洓]這個機會了,那請問您能保證做到公平公正嗎?給大家表個態好嗎?
(回答問題)
好的,大家也都聽到了他的表態了,我相信他一定能做好今天的評委的。再次祝賀您,請您前排就坐。
男:感謝各位領導和評委的傾情參與!(掌聲)同時,也要感謝給予本次比賽大力支持的公司領導和辛勤籌備本次活動的相關部門。(掌聲)最后,還要把掌聲送給即將上場的14位參賽選手。他們將滿懷最真摯的情感,用最優美的語言,表達他們對自己崗位的熱愛和為臺風做貢獻的決心。(掌聲)
女:下面有請張滿銀張總為我們宣讀本次比賽的評分標準及評分方法,大家掌聲歡迎!(掌聲)
男:感謝張總,F在我宣布本次演講比賽正式開始。首先上場的是1號選手,來自 的 ,她演講的題目是 ,請2號選手準備。請計時員報時。
請評委給1號選手打分。接下來請2號選手上臺演講,她是來自 的 ,她演講的題目是 ,請3號選手準備。
請計時員報時,請評委給2號選手打分。下面,我宣讀1號選手的成績:去掉一個最高分 ,去掉一個最低分 ,1號選手的最后總分是
下面,請3號選手上臺演講。她是來自 的 ,她演講的題目是 ,請4號選手準備……
女:非常感謝以上七位選手的精彩演講,也相信接下來的選手一定會有更加優異的表現。為了緩解大家的聽覺疲勞,現在做一個互動游戲。
(游戲待定)
男:14位選手的演講都已結束,工作人員正在進行緊張的最后統計,在這個間隙我們來欣賞一段來自能源事業部帶來的音舞詩畫《文化鑄就輝煌》。
女:感謝各位選手的精彩演講,現在比賽成績已經揭曉,下面公布本次演講比賽的獲獎名單。獲得優秀獎的是: 請獲獎選手上臺領獎!有請徐總為獲獎選手頒獎,請徐總與獲獎選手合影留念。請臺下就坐!
男:獲得三等獎的是: 請獲獎選手上臺領獎!有請項總為獲獎選手頒獎,請項總與獲獎選手合影留念。請臺下就坐!
女:獲得二等獎的是: 請獲獎選手上臺領獎!有請曹總為獲獎選手頒獎,請曹總與獲獎選手合影留念。請臺下就坐!
男:獲得一等獎的是: 請獲獎選手上臺領獎!有請陳總為獲獎選手頒獎,請陳總與獲獎選手合影留念。請臺下就坐!
女:再次把掌聲獻給我們的獲獎選手! 并向為今天辛勤地、認真地、公正地工作的各位評委,向為比賽做出貢獻的各部門負責人及及計時員、計分員、攝影人員等幕后英雄們表示衷心的感謝。
愛崗敬業演講比賽稿 篇10
各位領導、各位同事,大家好!
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我匯報的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫__,是____公司客服中心的一名受理員,自__年從事該項工作。剛到客服中心工作時,我認為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下,面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。____客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現__形象和聲譽的窗口,是塑造__品牌、贏得更多市場的平臺,也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業道德,還必須具備熟練的服務技能。
為了達到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業務做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學習,認真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《__客戶服務行為規范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《__各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。并虛心向有服務經驗的同志學習,不斷提高自己的服務水平,立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學習和在工作中的實踐,我寫下了__頁近__萬字的學習筆記,并總結出了客服工作的“四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點、用戶的不會多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
……舉一實例說明工作的熱情與認真。對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個__人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅動自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務用戶、塑造__形象中,實現了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報用戶。為了達到這個目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”,把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂,以真情打動用戶,以親情感動用戶,通過服務實現自己的人生價值。
……再舉一個實例來說明自己在工作中的真情
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為__、為__公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心里不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:__號小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務,我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務,真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費,用戶其實是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務品質,在激烈的市場競爭中站穩腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了公司的認可
愛崗敬業演講比賽稿 篇11
各位領導,各位朋友,大家好,我是來自__部的__,今天我演講的題目是:我的企業我做主
有一種職業,它情系萬家燈火,給黑夜帶去光明;有一種職業,它方便阜陽三區農民,實現潔能高效的夢想。它,就是我為之自豪、為之奮斗的__農電事業!
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是:我的企業我做主!
六年前,我踏進__農電事業的大門。那時不足十來平方的辦公室里大都擺放著五、六張辦公桌,還有寬寬大大的塑料藤椅,看上去陳舊而擁擠。可我并沒有感覺到絲毫的失落和沮喪,相反,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感。這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!
作為新手,我在辦公室里只做些收發文件報刊、辦理職工養老保險等細瑣的事務。工作之余,我熱情的參與到企業的各項活動中,趣味運動會、演講比賽、春節聯歡會小品的編排還有三八婦女節茶話會上的魔術表演,F在想起來就會覺得很有趣,那時對組織安排的任何活動都充滿了新奇和熱情。
后來,三區供電局變成了三區供電公司,農網改造也風風火火進行了兩三年,而我也從一個見習生成長為農電事業的一名新生軍,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩重的辦公人員。我擔任過勞資專責人,宣教員。在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著。我掌握了基本的新聞寫作知識,我熟練了計算機辦公自動化的應用,我和同事相處融洽,獲得了很多的友誼和幫助。
在我_歲的生日那天,__農電公司正式成立了。那是一個值得紀念的日子,我們同時有了更多的同事,獲得了更多的朋友和友誼。如今已近三年,三年的工作生活就象一本厚厚的書,兩千多頁就這樣匆匆翻過。農電公司自成立起就在不斷艱難的前行,也許是眾人劃漿力量大,在農電人的共同努力下,我們的企業越來越規范,越來越壯大,我們的線路更加的穩定,我們的效益日見增加,我們的收入不斷增長,我們的辦公樓也更加寬敞明亮,我們的電腦越來越先進……我們的變化實在太多太多,農電工的養老保險解決了,大集體的工資待遇長上來了。我剛工作時每月扣_元的公積金,現在也已經長到__元,按照1比1的算法,我每年能獲得__多元的房屋基金,這,相當于我年收入的1/4!所有這一切的變化都讓我由衷地感嘆,從心底深深地感謝企業,感謝領導,感謝我身邊的同事們朋友們,是大家同舟共濟才有了今天的大好局面,才讓我這個小小的農電人享受到這樣豐厚的給予!
今天,我依然做著收發的工作。偶爾,我會有些許的遲疑和困惑,難道我的價值只能體現在這簡單的重復勞動上?我把困惑告訴了一位領導,她聽完了我的傾訴,語重心長的說,“是你自己,把自己定位在純粹收發員的崗位上,而且你并沒有做得和其他人有什么不一樣啊……”一語驚醒夢中人,是啊,是我停滯了前行的腳步,是我,汲取了企業輸送給我的養料,卻沒有成為企業這棵大樹上最豐碩的果實!人最大的敵人就是自己,戰勝自己便擁有整個藍天!拔业钠髽I我做主”這句話并不是說說那么簡單。作為企業的主人,如果做事無所用心,顧影自憐,那么企業如何才能快速發展,又如何給我更多的惠顧!
曾有這么一個趣味動物比賽,是小狗賽跑。大家肯定在想小狗如何能夠會乖乖地跑,原來是在它的前方懸吊了一根骨頭。我們每個人也要給自己放塊骨頭,精神的骨頭!我的人生我做主,我的企業我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來;讓我們以真摯的情感,和企業共同見證彼此的成長
愛崗敬業演講比賽稿 篇12
最近一段時間,我一直這樣一個故事震撼著、感動著。在中國臺灣臺東,有一名叫陳樹菊的賣菜阿婆,她守著十多平米的菜攤經營近五十年,手上每次進出是五元、十元的蠅頭小利,三餐吃的是醬油拌飯。但就在這樣的情況下,她卻從自己微薄的收入中先后捐出近1000萬臺幣用于社會慈善事業,并與許多億萬富豪一起被《福布斯》雜志評為今年亞洲慈善英雄人物。
從5元、10元,到100萬,1000萬,這是一個多么漫長而又不可思議的過程,其中又蘊藏著多少不為人知的艱難與磨難。在陳阿婆近似傳奇的故事里,我再次明白了這樣一個道理:平凡同樣可以崇高,堅持也能鑄就偉大。
我現在還深深的記得,兩年前的一天,我正坐在臺下聆聽演講。那次,是我們常德地稅系統組織的“愛崗敬業、忠誠奉獻”巡回事跡報告活動。報告團的所有成員來自全市各個區縣,都和我一樣,只是共和國萬萬千千基層地稅干部中的普通一員。在他們樸實無華的報告中,沒有動人詩篇,沒有壯語豪言,但卻象陳阿婆一般,使我感動、使我震撼。為了確保國家稅收任務,他們有的克服困難,用汗水和疲憊換來了征管增收的累累碩果;為了打擊偷稅抗稅,他們有的針鋒相對,在邪惡面前挺起了地稅人剛直的脊梁;為了幾元、幾十元的稅款,他們有的風雨無阻,在城鄉之間筑起了一道藍色長城;為了解決納稅人的實際問題,他們有的加班加點,用實際行動譜寫了一曲征納和諧的動聽樂章。春天與秋天的更迭,他們送走了多少個不眠之夜;陽光與星光的交替,他們又迎來了多少個明媚的晨曦。每當看到他們,看到其他許許多多平凡普通的地稅同事時,我的耳邊仿佛都會傳來一聲聲聚財為國、執法為民的莊嚴承諾,仿佛都會響起一陣陣勤政拼搏、開拓進取的鏗鏘鼓點,仿佛都會聽到一首首廉潔自律、無私奉獻的深情贊歌。
其實,同樣的感動,同樣的收獲,在我工作的縣局,在我的身邊經常都在發生著,一直在激勵我奮進,指引我前行。每天,當我走進我們縣局辦公樓的時候,都會在樓道入口看到這樣一句話:“把簡單的事情做好,你就不簡單;把平凡的事情做好,你就不平凡。”這句簡單而又深刻的話語,正是對我們安鄉地稅人堅守平凡,默默奉獻的最好詮釋。幾年來,由于辦公室業務方面的需要,我經常會到征管一線去了解工作進展,挖掘工作典型。而在總結提煉的過程中,我才發現自己筆下的詞匯是如此貧乏,才了解表達真正的感動是如此困難。在我的身邊,有這樣一位同事,他的父親和妻子去年先后被查出患上絕癥。單位、醫院和孩子學校,他每天就象陀螺般來回奔忙,不到一個月時間,人就整整瘦下去10來斤。去年下半年,妻子轉到長沙治療,他每周五下班后乘車過去,周日深夜再匆忙趕回,其間沒有耽誤過一天工作。我還有這樣一位同事,因為屬下干部工作失誤,他主動承擔責任,從中層正職降為一般干部,每天上門到戶,管個體,搞征收,在自己原來的下屬領導下樂呵呵的工作……象這樣的例子,這樣的同事,我還可以舉出很多。正是從他們身上,我才更加深刻的了解了什么是平凡和偉大、什么是奉獻和執著。正是在他們無聲而有力的指引下,我才能夠從一名地稅新人迅速成長、成熟,才有機會走上今天這個講臺。我站在這里,其實代表的不僅是我自己。在我身后,是更多更加優秀、更加忠誠敬業的安鄉地稅干部。我驕傲,我是一名地稅人,我更驕傲,我是一名安鄉地稅人!
人們常說,一滴水珠,能夠折射太陽的光芒,一朵浪花,能夠匯就大海的寬廣,而一張0。1毫米的紙,在對折51之次之后,積累的高度將會超過地球到太陽的最遠距離。親愛的同事們,朋友們,所有崇高的事業,都源于不懈的堅持,始于平凡的努力。讓我們一起行動起來,在“尚德若水、興稅至和”的文化理念指引下,堅守崗位,樂于奉獻,在漫漫的地稅征途中,敬業,盡心,盡責!用青春,用汗水,用智慧,用熱情,共同履行“聚財為國、執法為民”的莊嚴承諾,共同鑄就__地稅輝煌燦爛的美好明天!
愛崗敬業演講比賽稿 篇13
愛崗敬業,無私奉獻,全心全意為人民服務是每一個黨員和教育工作者的最基本行為準則。黨的要求我們始終堅持“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”。愛崗敬業是為人民服務精神的具體表現,因此我們每一位黨員工作者都應認真踏實,盡職盡責的做好自己的本職工作從而做到切實的為人民服務。如果每個黨員工作者都具備愛崗敬業精神,都能自覺遵守職業道德,認認真真、實實在在做好自己的本職工作,為人民群眾辦好每一件小事,做到切實的為人民服務,我相信和諧社會的理想很快就能實現。
愛崗敬業、盡職盡責的去工作,說起來簡單做起來難,F實生活中很少有人能找到自己非常喜歡,或是理想中的職業,對于多數人來說,必須面對現實,去從事社會所需要并且自己有能力完成好的工作。這些情況就要求我們“干一行,愛一行”不然很難做好自己的本職工作,很難做到愛崗敬業。新聞里常說有的辦事單位“門難進,臉難看,事難辦”。這是官僚主義作風的典型表現,是我們人民群眾最反感的,不光是因為心理感受不好,而是因為它真的折騰人,真的耽誤事。中央推進群眾路線教育實踐活動,就是為了讓廣大人民群眾開開心心過上好日子,可是個別不盡職不盡責的工作人員以及一些辦事窗口行業,卻還存在官僚主義現象,個別干部只顧自己少擔責任,多享清閑,卻讓老百姓急斷腸、跑斷腿、受盡氣。這充分說明“貫徹群眾路線,堅決反對四風”必須長期堅持、深入落實。我們作為黨員工作者,要時刻要求自己認真踏實,盡職盡責,踏踏實實,做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上為人民辦實事、辦好事。
我作為一名黨員教師,享受著國家和人民給予的豐厚待遇和獸人尊重的地位,必須堅定愛崗敬業,無私奉獻,全心全意為人民服務的信念。發揚腳踏實地、愛崗敬業的良好作風。全面貫徹黨的教育方針,堅持育人為本,以德立教,愛崗敬業、忠于職守,樹立良好的職業道德,熱愛教育事業,以教育為快樂,熱愛自己的工作崗位,扎扎實實地干好自己的本職工作,把全部的愛獻給教育事業,獻給每一個學生。作為一名班主任,始終堅持以學生為本作為工作的出發點和落腳點,帶著責任與感情,關注學生健康成長,尊重學生的人格,引導學生獨立思考,鼓勵學生發表富有創造性的觀點或看法,建立平等的師生關系,使每一個學生的學習積極性都得以發揮,個性得到發展;作為一位年輕的教師,在教學中精益求精,深入鉆研教材,學習教學大綱,精心寫好每一份教案,認真上好每一節課,對待工作認真負責、任勞任怨,在工作中做到謹慎謙虛,多聽、多看、多思、多做,取長補短,勤奮上進,發揚與時俱進的精神,決不安于現狀,在平凡的工作中留下堅定的腳印;作為一名共產黨員,時刻提醒自己凡事從大局出發,從實事求是出發,從學校發展出發,不計個人得失和榮辱,為學校發展出謀劃策,為學校發展盡自己的綿薄之力,立足崗位,多做貢獻,吃苦在前,享受在后,充分發揮一名中共黨員的先鋒模范作用。
愛崗敬業演講比賽稿 篇14
男;各位領導
女:各位同事
合:大家下午好!
女:在這乍寒還暖的初冬,我們沐浴在黨的18大的春風里,期待著豐收的喜悅和感動。 男:20xx年9月29日對于我們規劃人來說是個值得銘記的日子
女:這一天,濮陽市城鄉規劃展覽館的大門向世人開啟,80個日日夜夜處處都留下和記錄了一個個忙綠的身影和難忘的瞬間。
男:市城鄉規劃展覽館作為市民“零距離”參與規劃的窗口、外地投資客商體驗濮陽的重要平臺,已經成為對外展示濮陽風采的重要載體,展望未來,我們信心百倍。
女:為更好的樹立愛崗敬業、爭先創優的思想意識,進一步創造良好的工作氛圍。 男:我們城鄉規劃展覽館特舉辦這次“塑造品牌、提升形象、從自身做起”主題演講賽比賽。經過各位同事的精心組織,共有11人參加本次比賽。
女:參加此次演講的同志來自于展覽館的各個工作崗位,有講解員、辦公室人員還有工程技術人員,也許他們并不專業,但他們勇于展示的精神值得我們報以熱烈的掌聲。 謝謝大家
男:好非常感謝大家的鼓勵,我們相信有了各位領導和同事的支持我們的演講一定會取得圓滿成功,下面讓我們介紹一下今天的評委。
女:擔當今天演講比賽的評委是:蔡惠軍局長、陳伏軍局長、宋宏勝局長、劉繼成局長、丁運齋局長、祁萬波主任、濮陽電視臺著名節目主持人王紅梅、李恒濤。
女:讓我們以熱烈的掌聲對各位評委和領導的光臨表示衷心的感謝!
男:同時感謝各位員工的積極參與和支持。
女:下面我宣布一下比賽評分標準和規則;
演講比賽評分標準
一、比賽規則
1.演講時間不超過6分鐘。
2.一律使用普通話,儀態自然大方,著裝規范。
二、評分細則(滿分100分),其中:演講內容(35分)、語言表達
(35分)、形象風度(15分)、綜合印象(5分)、會場效果(10分)。
三、評分規則
滿分為100分,評委打分后去掉一個最高分和一個最低分,匯總后取平均分,精確到小數點后兩位,若出現同分,則精確到后三位,依此類推。
評委在前二位演講結束時統一打分,以后每演講一位打一次分。本次比賽設一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名以及優秀獎。
男:好,下面我宣布城鄉規劃展覽館“塑造品牌、提升形象、從自身做起”主題演講賽正式開
始,有請一號選手高媞媞。
女:感謝高媞媞的精彩演講,有請二號選手范慧穎,她演講的題目是。。。。。
有請評委給1號 2號選手打分。下面我宣讀1號選手的成績,1號選手的最后得分是 男:有請3號選手。。。她演講的題目是。。。。。。,
有請評委給3號選手打分。。。。。。。 3號選手的最后得分是。。。。。
有請4號選手。。。。。她演講的題目是。。。。。。。
女:首先有請濮陽電視臺著名節目主持人王紅梅給參賽者做點評;
經過統計,我們最終成績已經出爐請看大屏幕,恭喜他們,有請三等獎選手上臺領獎,(劉丁祁)二等獎選手上臺領獎,(陳局宋局)一等獎選手上臺領獎(蔡局頒獎)!!!
合影。。。。。。
本次演講比賽得到局領導的大力支持,有請 局長講話。
大家說,蔡局講的好不好,那是不是應該給蔡局發個特別獎啊?好有請一等獎選手給蔡局頒發特別獎!!!謝謝!
男:各位同仁,平凡的我們熱愛著我們平凡的崗位,正因為有如此眾多的職工愛自己的
崗位,我們展覽館才會更好,只有人人都有所奉獻,我們的展覽館才會騰飛;只有眾人愛崗敬業,才能鑄就展覽館這一靚麗名片。同志們,讓我們銘記 局長的囑托,一起把把心用在事業上、把心花在事業上、把心釘在事業上,成就我們規劃展覽館輝煌明天。
女:今天的演講比賽就要告一段落了,相信大家通過這次活動一定會獲益匪淺;相信這次比賽能夠起到拋磚引玉的作用,大家會用實際行動來升華“愛崗敬業”精神,用汗水和智慧來為展覽館做出更大的貢獻。
男:美好的明天屬于展覽館,也屬于在座的每一個人,讓我們攜手共進,緊緊團結在一起,為富有朝氣和希望的規劃展覽館而不懈奮斗、努力吧!
合:愿我們的展覽館龍騰虎躍,再創輝煌!再見!