關(guān)于服務(wù)承諾書匯總(精選29篇)
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇1
一、服務(wù)期限
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
二、服務(wù)項(xiàng)目
保修期內(nèi),乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù):
1、電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對(duì)由于故障所造成的.損失負(fù)責(zé)。
四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、一般問題作到及時(shí)解決;
2、對(duì)于無法立即供給解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間,技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題;
4、如遇當(dāng)場(chǎng)無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5、對(duì)于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
承諾人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇2
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
(1)需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)
間: 承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件。
(2) 應(yīng)提供計(jì)劃、報(bào)表的名稱及完成時(shí)間:a、合同簽訂后5天內(nèi),承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計(jì)劃壹式肆份;b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報(bào)當(dāng)月完成工程進(jìn)度報(bào)表(含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費(fèi)及月工程價(jià)款單)(截止當(dāng)月20日)和下月施工進(jìn)度計(jì)劃表、工料機(jī)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃表各壹式肆份。
(3) 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求:承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費(fèi)用,若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。
(4) 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求: 提供現(xiàn)場(chǎng)辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;會(huì)議室1間40平方米,會(huì)議桌椅1套;現(xiàn)場(chǎng)宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項(xiàng)所需費(fèi)用已含在合同總價(jià)內(nèi)。
(5)需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù): 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,其費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,該費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中,包干使用。
(6) 已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費(fèi)用承擔(dān): 工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負(fù)責(zé)保護(hù)。已竣工工程在承包人保護(hù)期間發(fā)生損壞,由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的,承包人應(yīng)及時(shí)做好修復(fù)工作,相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
(7) 施工場(chǎng)地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹名木的保護(hù)要求及費(fèi)用承擔(dān): 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé),此部分費(fèi)用計(jì)入承包人的總投標(biāo)報(bào)價(jià)中。而施工場(chǎng)地周圍地下管線及古樹名木的保護(hù)工作,承包人呈報(bào)保護(hù)方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,由承包人做好保護(hù)工作,保護(hù)費(fèi)用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后,由發(fā)包人承擔(dān),如因承包人原因損壞,返修費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。
(8) 施工場(chǎng)地清潔衛(wèi)生的要求: 承包人應(yīng)保證施工場(chǎng)地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求,施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》,做到安全文明施工;場(chǎng)內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施;交工前清理現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求,保證施工場(chǎng)地平凈、整潔,發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān),因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
(9) 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作:
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應(yīng)核實(shí)資料的真實(shí)性,因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。
b、 承包人應(yīng)對(duì)發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護(hù),如施工過程當(dāng)中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位,所發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、 及時(shí)向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項(xiàng)目施工報(bào)備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系,確保工程順利完成,因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。
承諾單位:
日期:
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇3
我司授權(quán)XX公司參與貴司組織的采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
1、我司所供給投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)維修。
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。
5、免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇4
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施
中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃,并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù),按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會(huì),由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
承諾人:
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇5
我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)、施工的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。所有工程均自行設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試;確保系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)的完整性,這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,我公司特制定此絡(luò)化售后服務(wù),以正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、人員培訓(xùn)等方面,為該項(xiàng)工程強(qiáng)有力的售前、售中、售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:
1、設(shè)計(jì)承諾
1.1、我方從中標(biāo)之日起空間設(shè)計(jì)一周時(shí)間,中間會(huì)和甲方積極溝通,聽取首長(zhǎng)和各位意見,取長(zhǎng)補(bǔ)短,結(jié)合部隊(duì)特色量身打造出能反應(yīng)部隊(duì)特色的唯一。
1.2、施工圖的設(shè)計(jì)一周時(shí)間,根據(jù)確定作出施工詳圖,包括材料明細(xì)及制作節(jié)點(diǎn)圖。
1.3、如我方施工未中標(biāo),我方會(huì)積極配合中標(biāo)施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計(jì)材料、工藝,我方積極給予幫助。
2、施工承諾(十項(xiàng)承諾)
1、質(zhì)量保證。
我公司對(duì)本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。承諾原廠工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝,省級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立主要產(chǎn)品配件備件庫(kù);符合同家3C質(zhì)量認(rèn)證和ISO質(zhì)量認(rèn)證體系,并產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等);
2、供貨安裝時(shí)間。
我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后三個(gè)工作日內(nèi)與采購(gòu)中心簽定采購(gòu)合同,嚴(yán)格按照甲方要求時(shí)間給用戶貨物并安裝。
3、用戶培訓(xùn)工作。
所的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)我司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
4、設(shè)備驗(yàn)收流程。
在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),先讓用戶使用三個(gè)工作日,若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時(shí)間辦理驗(yàn)收手續(xù);若在試用期三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換。
5、技術(shù)資料。
在設(shè)備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料(如操作說明書)制作成簡(jiǎn)明扼要的操作流程表,保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細(xì)且操作方便。
6、設(shè)備保修期。
按廠家保修規(guī)定,我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所的所有產(chǎn)品保修期叁年,保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運(yùn)行。壹年內(nèi)上門維修、保養(yǎng)及更換服務(wù);壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實(shí)際設(shè)備使用情況進(jìn)行協(xié)商收取適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)費(fèi)用,終身技術(shù)服務(wù)支持。
7、維修響應(yīng)時(shí)間。
保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我司接到用戶報(bào)修后在24個(gè)小時(shí)內(nèi)做出維修響應(yīng),我公司的售后人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶使用單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修,8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在8個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù),我司將代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
8、服務(wù)工作時(shí)間。
我司對(duì)本次招標(biāo)有效期內(nèi)所的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每周7天,每天24小時(shí)全天侯服務(wù)。
9、原裝正品。
我司所的所有消耗材料均為原裝正品,決不替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、售前保障。
為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對(duì)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)有一個(gè)宏觀的概念,我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù),我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中,就開始負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,使之一旦工程峻工,業(yè)主方之操作管理人員就能獨(dú)立上崗操作。
2、竣工后的詳細(xì)技術(shù)培訓(xùn)。
工程竣工以后,再次負(fù)責(zé)培訓(xùn)2~3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員。使他們不僅進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的操作,而且要熟悉系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運(yùn)行,以便減少業(yè)主的管理費(fèi)用和維修費(fèi)用。
我們的質(zhì)量方針:
負(fù)責(zé)認(rèn)真,保證質(zhì)量;引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
科學(xué)安全嚴(yán)謹(jǐn),保證施工質(zhì)量;積極快速完善,保證服務(wù)質(zhì)量。
我們的工程質(zhì)量目標(biāo):
建立健全工程質(zhì)量管理制度、結(jié)合本工程特點(diǎn),制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實(shí)施計(jì)劃和相應(yīng)細(xì)則。嚴(yán)格要求過程檢驗(yàn)和控制,各分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%,各分部工程優(yōu)良率98%以上。質(zhì)量記錄、技術(shù)檔案與工程同步,作到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。
xx有限公司
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇6
承諾書是諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。
中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的'標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
二0XX年 月 日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇7
根據(jù)單位實(shí)際,為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)型黨組織。深學(xué)理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每年寫一篇調(diào)研報(bào)告,黨員每年看1~2本好書、寫2~3篇心得體會(huì)。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀(jì)守法,拒腐防變、提升職業(yè)道德,強(qiáng)化廉政教育,堅(jiān)持勤儉理財(cái),制止鋪張浪費(fèi),嚴(yán)查違紀(jì)現(xiàn)象,從根本上落實(shí)源頭治腐,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動(dòng)關(guān)心群眾疾苦,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
三、模范帶頭,做實(shí)干型黨組織。自覺加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,埋頭苦干、無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮先鋒模范作用。每年開展1~2次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動(dòng),做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費(fèi)收繳工作。
四、求真務(wù)實(shí),做服務(wù)型黨組織。牢固樹立為機(jī)關(guān)服務(wù)的觀念。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為中心工作提供一流服務(wù)條件,為機(jī)關(guān)大院干部職工提供水、電暢通、寧?kù)o、干凈、安全、美化的生活環(huán)境。為群眾生活提供便利周全硬件。
五、開拓進(jìn)取,做創(chuàng)新型黨組織。全體黨員以后勤發(fā)展為己任,掌握和了解新形勢(shì)、新情況,研究新對(duì)策,把握主動(dòng)權(quán)。深化創(chuàng)先征優(yōu)活動(dòng)的開展,增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。
以上承諾,請(qǐng)廣大黨員群眾監(jiān)督。
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇8
一、服務(wù)期限
在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的'維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
二、服務(wù)項(xiàng)目
保修期內(nèi),乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù):
1、電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、一般問題作到及時(shí)解決;
2、對(duì)于無法立即供給解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間,技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題;
4、如遇當(dāng)場(chǎng)無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5、對(duì)于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇9
致:物業(yè)管理服務(wù)中心
園幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由進(jìn)行裝修施工,為了確保整個(gè)裝修過程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
特向貴物業(yè)服務(wù)中心作以下承諾:
1.保證向物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實(shí)和有效,若有變動(dòng),及時(shí)到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請(qǐng),否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2.明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。
3.明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開始;對(duì)本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動(dòng)終止。以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。
4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5.本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的'公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔(dān)相關(guān)的所有維修責(zé)任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
特此承諾。
承諾人簽署:
業(yè)主:
施工負(fù)責(zé)人:
日期:xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇10
在_____施工中,我施工隊(duì)鄭重向____公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認(rèn)真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊(duì)伍,配備良好的施工機(jī)具和車輛,安排作風(fēng)好、技術(shù)精、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進(jìn)行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費(fèi)的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時(shí)分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊(duì)承諾工程質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達(dá)到100%,爭(zhēng)取優(yōu)良率達(dá)到75%。因施工質(zhì)量未達(dá)到合同規(guī)定的設(shè)計(jì)和施工要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),按工程總造價(jià)1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)返工的全部責(zé)任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊(duì)將貫徹落實(shí)《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費(fèi)與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實(shí)際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用或因拆舊料與實(shí)際不符,造成建設(shè)方扣罰費(fèi)用的,我施工隊(duì)承諾按實(shí)際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對(duì)建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點(diǎn)和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認(rèn)真編寫《施工組織計(jì)劃》,按時(shí)向公司提交施工進(jìn)度,做到10天提供一次施工進(jìn)度和工程具體情況匯報(bào),否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進(jìn)行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔(dān)5000-10000元的罰款并負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0_年三月三十一日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇11
(20xx年7月1日起施行)
一、 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關(guān)和漏電保護(hù)開關(guān)取電;
二、嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線的,擅自剪空調(diào)地線或不接地線;
三、嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件;
四、嚴(yán)禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對(duì)應(yīng);
五、嚴(yán)禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長(zhǎng)期壓迫;
六、嚴(yán)禁在空調(diào)安裝完畢試機(jī)前不檢查機(jī)身漏電狀況,必須用試電筆測(cè)試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電,分體機(jī)掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;
七、嚴(yán)禁用銅線或?qū)Ь代替保險(xiǎn)管,保險(xiǎn)管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險(xiǎn)管;
八、嚴(yán)禁安裝室內(nèi)、外機(jī)時(shí),少上固定螺栓;
九、嚴(yán)禁使用承重能力差、不合格的安裝支架;
十、嚴(yán)禁在二米以上(含二米)的高處作業(yè)不配戴安全帶。
監(jiān)督電話:
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇12
一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1—2間)。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購(gòu)。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的'運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購(gòu):辦公用品:代辦會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會(huì)喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇13
為進(jìn)一步提高工作效能,轉(zhuǎn)變教研工作作風(fēng),優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提升服務(wù)水平,更好的為實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展,進(jìn)位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學(xué)教材研究室根據(jù)全省開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動(dòng),向社會(huì)做出如下公開承諾:
一、嚴(yán)格依法行政,確保政令暢通
1.堅(jiān)決貫徹國(guó)家的教育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。
2.正確履行教研員職責(zé),依法規(guī)范教研工作,確實(shí)改進(jìn)教研方式,創(chuàng)新教研管理體制,積極探索、研究和完善現(xiàn)代教研管理體制。
3.嚴(yán)格責(zé)任追究制度,強(qiáng)化教研服務(wù)效能監(jiān)察,對(duì)“服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制”執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的責(zé)任科室和責(zé)任人員,嚴(yán)格按問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)壞境,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
1.進(jìn)一步維護(hù)好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定,建立健全突發(fā)公共事件預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制,維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2.努力促進(jìn)教育均衡發(fā)展,大力資助貧困家庭困難子女入學(xué)就學(xué)等,推進(jìn)教育公平。
3.關(guān)注薄弱地區(qū)和薄弱學(xué)校的發(fā)展,深入基層農(nóng)村學(xué)校開展教育教學(xué)指導(dǎo),優(yōu)化課堂,努力全面提升中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
三、提高隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高教研隊(duì)伍素質(zhì),圓滿完成創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù);深入調(diào)查研究,創(chuàng)造性地開展教研工作,為基層學(xué)校和老師做好研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作。
2.牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性,服務(wù)老師、服務(wù)基層學(xué)校。文明辦公、秉公辦事,不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
3.對(duì)來訪和辦事人員,做到禮貌、謙和、熱情、誠(chéng)懇。做到與人交談、通電話禮貌文明。
4.把握政策,解答問題,做到客觀準(zhǔn)確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴(yán)于律己、恭敬謙讓。
四、接受社會(huì)監(jiān)督,加強(qiáng)教研室建設(shè)
1.建立開門評(píng)議制度,接受新聞媒體和社會(huì)各界對(duì)教育工作進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)議,廣泛聽取意見,自覺接受監(jiān)督。
2.繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開,使教育教學(xué)教材研究更加貼近老師,更加透明,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
3.繼續(xù)辦好、利用好《教研網(wǎng)》,在網(wǎng)上開辟欄目,就創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱點(diǎn)問題展開討論,接受群眾監(jiān)督。
4.建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)責(zé)任公示制,責(zé)任到崗,落實(shí)到人,采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,接受人民群眾監(jiān)督。
5.圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量,建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和教學(xué)教研水平,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
6.進(jìn)一步嚴(yán)肅單位工作紀(jì)律。嚴(yán)禁工作人員在上班時(shí)玩游戲、聊天、炒股等;嚴(yán)禁工作人員參加與其身份不相稱的活動(dòng);嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益;嚴(yán)禁工作人員對(duì)老師擺架子、耍態(tài)度。對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員,將依據(jù)事實(shí)按有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅處理。
7.熱忱歡迎社會(huì)各界和人民群眾對(duì)違反上述承諾的行為進(jìn)行投訴。省教研室將對(duì)群眾的舉報(bào)進(jìn)行查實(shí)處理。投訴電話:……
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇14
新學(xué)期新面貌,為了我們大家共同的目標(biāo),為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,本班全體教師向家長(zhǎng)與幼兒鄭重承諾:
1、對(duì)幼兒和家長(zhǎng)實(shí)行"三心":即對(duì)待孩子有愛心,對(duì)家長(zhǎng)做到耐心,對(duì)整個(gè)班集體有責(zé)任心。
2、不斷提高自身素質(zhì)和班級(jí)素質(zhì),在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍,及時(shí)了解學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)態(tài)。
3、在工作期間,應(yīng)事事以幼兒為先,認(rèn)真做好家園工作。經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通,以便于更好的了解孩子。
4、平等對(duì)待每一位幼兒,真正做到用愛心關(guān)懷孩子,讓他們感受到集體的溫暖。
5、教師應(yīng)該以積極的態(tài)度對(duì)待工作,微笑渡過每一天。
本班將不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,使幼兒全面、健康成長(zhǎng)。
承諾人:
xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇15
本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾,盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)遵守以下規(guī)定:
1、實(shí)踐和傳播志愿精神、履行志愿服務(wù)承諾。
2、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作,自覺維護(hù)安交院青年志愿者協(xié)會(huì) 的整體形象。
3、不以志愿者的身份從事任何盈利性活動(dòng)。
4、服從組織安排,認(rèn)真及時(shí)參加各類培訓(xùn)及志愿者服務(wù)工作。
承諾人:
日期:20xx年XX月XX日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇16
x有限公司中介機(jī)構(gòu)鄭重承諾:
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。
四、若違反相關(guān)紀(jì)律,按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人簽字:
中介機(jī)構(gòu)蓋章
20xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇17
致:______有限公司
關(guān)于貴公司______招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇18
乙方在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、工程分析、源項(xiàng)和輻射危害因素識(shí)別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護(hù)設(shè)施的防護(hù)效果檢測(cè)及核實(shí)等基礎(chǔ)上,依照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告編制規(guī)范》(GBZ/T181)和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),編寫建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害的評(píng)價(jià)報(bào)告。
乙方在放射防護(hù)檢測(cè)的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害控制效果放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱“控評(píng)報(bào)告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評(píng)審《控評(píng)報(bào)告》)。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評(píng)報(bào)告》階段,乙方組織技術(shù)力量對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的24臺(tái)設(shè)備性能進(jìn)行檢測(cè)并提交檢測(cè)報(bào)告。
甲方具備檢測(cè)條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測(cè)工作,根據(jù)實(shí)際檢測(cè)數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測(cè)報(bào)告。
甲方向乙方提供編寫“控評(píng)”所需的全部資料且完成檢測(cè)報(bào)告后,乙方30天內(nèi)完成本項(xiàng)目全部設(shè)備的《控評(píng)報(bào)告》,當(dāng)甲方對(duì)提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時(shí),乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測(cè)項(xiàng)目”屬于我公司的重點(diǎn)爭(zhēng)取的檢測(cè)項(xiàng)目,除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外,針對(duì)本項(xiàng)目,我們提出以下的特別服務(wù)計(jì)劃條款:
專人優(yōu)先服務(wù)計(jì)劃
在本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。即在本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作與其它項(xiàng)目的售后服務(wù)有沖突時(shí),該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項(xiàng)目。
邀請(qǐng)多位國(guó)家專家?guī)斓膶<艺龑?duì)本項(xiàng)目的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評(píng)審會(huì)之前,公司內(nèi)部進(jìn)行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評(píng)報(bào)告》順利通過專家評(píng)審會(huì)。
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇19
我單位本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
承諾人:
時(shí) 間:
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇20
志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾:
1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;
2、自愿成為社區(qū)志愿者服務(wù)崗志愿者,參加相關(guān)的社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng);
3、我愿意在社區(qū)所要求的服務(wù)時(shí)間以及所供給的服務(wù)崗位上,為受助對(duì)象供給志愿服務(wù);
4、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對(duì)自我的行為負(fù)責(zé);
5、我同意在志愿服務(wù)過程中,對(duì)受助對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的服務(wù);
6、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料能夠在相關(guān)的報(bào)道中使用;
7、絕對(duì)不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國(guó)家法律、社會(huì)公德,損害志愿者形象的活動(dòng)
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇21
中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇22
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團(tuán)體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理(如:翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇,游過或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書,我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)
8、在旅途中,我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定,尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右,真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇23
發(fā)包人(全稱):____________________________________________ 承包人(全稱):____________________________________________
依照《中華人民共和國(guó)合同法》和中華人民共和國(guó)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等其他有關(guān)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)______________________________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1.土建工程:
2.綠化種植工程:
3.噴泉、噴灌工程:
4.其他附屬工程: 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收通過之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換。
四、保修費(fèi)用
1. 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
2. 雙方約定的養(yǎng)護(hù)期間水、電費(fèi)用的承擔(dān):
五、其他
雙方約定的其他保修事項(xiàng):
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收
前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人(公章): 承 包 人(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇24
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益,本科室積極響應(yīng)醫(yī)院服務(wù)承諾的號(hào)召,特作出如下莊嚴(yán)承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
二、加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)道德的學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu),遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的若干規(guī)定》等文件精神。
四、保證臨床用藥安全,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)制度,不進(jìn)購(gòu)、不使用假劣藥品或過期藥品,驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)有不合格藥品,一律不得入庫(kù)使用。
五、著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情服務(wù),文明用語,禮貌待人,待患者如親友,做到態(tài)度熱心,解答耐心,杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。
六、實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),主動(dòng)服務(wù),不應(yīng)付了事,延誤服務(wù)時(shí)間。
七、實(shí)行限時(shí)服務(wù)制:正常情況下,取藥排隊(duì)不超過十人, 發(fā)藥(西藥)每人一般不超過三分鐘;對(duì)急診搶救患者堅(jiān)持先發(fā)藥治療后補(bǔ)辦手續(xù)的原則,一切為病人負(fù)責(zé)。
八、建立用藥咨詢窗口,提供用藥指導(dǎo)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,對(duì)常用藥品實(shí)行價(jià)格公示,并適時(shí)更新藥品價(jià)格。
十、顧全大局,言行一致,令行禁止,不私自收費(fèi),完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù);加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)與合作;尊重同行,同事之間和諧共處,互相協(xié)作。
十一、拒絕藥商、經(jīng)銷商以各種名義、形式給予的回扣。
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇25
為加強(qiáng)學(xué)校餐飲食品安全服務(wù),確保師生身體健康及生命安全,作如下保證:
一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
二、健全組織機(jī)構(gòu),配置專管人員,學(xué)校校長(zhǎng)是學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人。制訂切實(shí)可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,保證在事故發(fā)生時(shí),能夠科學(xué)、有序的處置;并將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理。
三、飲食原料及貨物購(gòu)進(jìn),必須按《食品安全法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實(shí)索證索票制度,按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺(tái)賬。采購(gòu)的大宗食品必須是通過正當(dāng)渠道進(jìn)購(gòu)并經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門鑒定檢驗(yàn)認(rèn)證的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進(jìn)購(gòu)發(fā)票如實(shí)填寫銷售人詳細(xì)居住地址、姓名。禁止進(jìn)購(gòu)無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。
四、食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,嚴(yán)防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫(kù)房。學(xué)校食堂應(yīng)有食監(jiān)部門核發(fā)的`《餐飲服務(wù)許可證》,所有從業(yè)人員要持有效健康證,新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢,取得《健康證》后方可上崗。
六、食堂的設(shè)備和用具,符合國(guó)家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負(fù)責(zé),餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
七、保證所出售的食品安全。完善食品留樣制,不采購(gòu)過期、霉?fàn)、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽馬鈴薯、青西紅柿等蔬菜堅(jiān)決不進(jìn)入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國(guó)家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
八、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識(shí),并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
九、接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對(duì)本單位的食品安全進(jìn)行檢查監(jiān)督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對(duì)提出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
十、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不得隱瞞。凡違反國(guó)家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。
本承諾書一式二份,一份留食監(jiān)部門存檔,一份張貼餐廳醒目處。
20xx年XX月XX日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇26
x有限公司自成立以來,一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
服務(wù)承諾:
1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2.對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3.建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4.供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求。
服務(wù)目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標(biāo):
1.服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2.處理投訴率達(dá)100%。
3.處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
x有限公司
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇27
一、及時(shí)準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、供給會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情景,適時(shí)供給會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議供給會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情景,供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購(gòu)。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供給一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì)為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)適宜公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購(gòu):辦公用品:代辦會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會(huì)喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇)、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會(huì)議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇28
省糾風(fēng)辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效,推進(jìn) 全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾:
一、樹立執(zhí)政為民理念,推進(jìn)民生工程建設(shè)。全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗(yàn)收備案率達(dá)到100%,保障性住房小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理;實(shí)施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動(dòng)重點(diǎn)鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè),新啟動(dòng)200個(gè)宜居村莊創(chuàng)建,進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上,垃圾無害化處理率達(dá)到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造,建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評(píng)價(jià)制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務(wù)公開,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項(xiàng)目選址100%公示。各市州做到及時(shí)公開保障性安居工程的項(xiàng)目地段、竣工套數(shù)和面積、計(jì)劃開竣工時(shí)間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項(xiàng)的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)條件、辦事流程、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報(bào)投訴渠道,舉報(bào)投訴件件必查處、事事有回音,堅(jiān)決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng)。
三、不斷提升行政效能,增強(qiáng)依法行政能力。進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時(shí)限在法定工作時(shí)間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個(gè)城管專項(xiàng)整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場(chǎng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動(dòng),定期組織現(xiàn)場(chǎng)圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)整治,有效減少噪音和施工灰塵。
四、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行行政審批“零收費(fèi)”,審批項(xiàng)目由25項(xiàng)減到18項(xiàng),審批時(shí)限在法定工作時(shí)間內(nèi)縮短20%以上,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,啟動(dòng)網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會(huì)、發(fā)短文、講短話、簡(jiǎn)辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級(jí),加快綠色低碳發(fā)展,全年累計(jì)形成建筑節(jié)能能力105萬噸標(biāo)煤,可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)承諾書匯總 篇29
感謝您購(gòu)買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒,為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象,我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾:
1、凡購(gòu)買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,請(qǐng)妥善保管禮品盒內(nèi)的《禮品售后服務(wù)承諾書售后承諾書》,如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理。
2、凡購(gòu)買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題,請(qǐng)您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔(dān)退還的費(fèi)用并獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。
3、凡購(gòu)買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,若因?yàn)猷]寄、物流導(dǎo)致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。請(qǐng)您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品,并承擔(dān)您退還的費(fèi)用。
4、您購(gòu)買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時(shí),請(qǐng)您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現(xiàn)封貼破損,請(qǐng)您一定要求銷售人員給你替換,因?yàn)槎Y品盒的封條破損后,我們將對(duì)盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。
5、隨盒附贈(zèng)一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表,如出現(xiàn)遺失和破損,不能成為產(chǎn)品退還的理由。
友情提示:
尊敬的消費(fèi)者,我們將嚴(yán)格按照以上的《禮品售后服務(wù)承諾書售后承諾書》實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)保障。如消費(fèi)者對(duì)此承諾書需要質(zhì)詢,請(qǐng)聯(lián)系我們的售后服務(wù)熱線,我們的售后服務(wù)人員將給您現(xiàn)場(chǎng)解答。