技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)(精選28篇)
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo),全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2.負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
3.負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案,主持對(duì)客戶、員工培訓(xùn)工作,包含技術(shù)及管理;
4.負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)對(duì)客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋;
7.負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;
8.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報(bào)反饋工作,并給予指導(dǎo)意見和改進(jìn)建議;
9.負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況,并制作相關(guān)報(bào)表。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案;撰寫項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析,熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求:
1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷,具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫能力,可熟練制作標(biāo)書、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持:包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析,引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目方案;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作,支持銷售部門完成投標(biāo)工作;
4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。
6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、自動(dòng)化、弱電等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信配套設(shè)備、城市亮化與道路照明系統(tǒng)設(shè)備與控制系統(tǒng)解決方案與工程項(xiàng)目實(shí)施;
3、有智慧照明、智慧城市、運(yùn)營(yíng)應(yīng)、中國(guó)鐵塔等項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;中興、華為、霍尼韋爾公司工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、有良好的職業(yè)形象、良好的溝通能力、文字及優(yōu)秀的售前講解能力;
5、適應(yīng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常性出差;
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);
2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開發(fā)支持;
3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時(shí)傳遞給研發(fā)部門和銷售部門;
4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對(duì)公司產(chǎn)品開發(fā)提出建議和意見。
崗位要求:
1、誠(chéng)信正直,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于分析、解決問題,工作主動(dòng)性強(qiáng);
2、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉C、 C++至少一種語言;
3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有至少一年以上的軟件或硬件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品分析能力;
4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;
5、能適應(yīng)出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇5
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門,參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè),產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計(jì)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見;
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶在產(chǎn)品使用過程中的建設(shè)性意見,為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的統(tǒng)籌下,編寫培訓(xùn)手冊(cè),對(duì)銷售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶人員開展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺(tái),如ETL,ESB等,維護(hù)數(shù)據(jù)庫,同時(shí)負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺(tái)系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺(tái)。
3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1.五年以上數(shù)據(jù)庫運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),精通Microsoft SQL Server的日常運(yùn)維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲(chǔ)過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時(shí)熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮
2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗(yàn),對(duì)于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運(yùn)維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言
3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì).net平臺(tái)開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項(xiàng)的原理及使用
4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.對(duì)大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗(yàn),有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.熟悉主流的OA/BPM平臺(tái)
7.深刻理解軟件項(xiàng)目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項(xiàng)目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;
2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開發(fā)中的技術(shù)問題;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;
5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進(jìn),負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);
7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;
任職要求:
1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、3年以上JAVA開發(fā)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過較大型項(xiàng)目開發(fā);具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力;
2、精通J2EE的核心設(shè)計(jì)模式、應(yīng)用架構(gòu)模式和應(yīng)用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開發(fā)技術(shù),精通OO,AOP,SOA設(shè)計(jì)模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應(yīng)用和服務(wù)器配置;
5、有很強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心;
6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于激勵(lì)、培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
7、有APP、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、有基于Spring的微服務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、具有醫(yī)療、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇8
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2. 負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷售
3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5. 負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1. 計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3. 精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)
4. 了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5. 具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6. 主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過程中問題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開展項(xiàng)目的分析,提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問題,維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷尤佳;
2、掌握基本的實(shí)驗(yàn)操作和原理,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫,熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、熟悉二代測(cè)序,有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對(duì)用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;
5、負(fù)責(zé)撰寫終端測(cè)試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有豐富的售前經(jīng)驗(yàn),具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動(dòng)手能力及語言表達(dá)能力強(qiáng),思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇11
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司人臉識(shí)別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測(cè)試、調(diào)試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
2.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);
3.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、技術(shù)咨詢,撰寫勘測(cè)方案;
4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
5.負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持。
任職資格:
1. ?埔陨蠈W(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)硬件,服務(wù)器硬件,對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電氣自動(dòng)化、電子類專業(yè)優(yōu)先;
2. 有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 熟悉人臉識(shí)別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);
4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力,能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;
6. 具有良好的主動(dòng)性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇12
緊密配合銷售經(jīng)理分配銷售資源并在執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面給予支持;激勵(lì)銷售完善銷售技巧實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)
為公司內(nèi)部人員、代理商、終端客戶提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的培訓(xùn)、技術(shù)支持發(fā)起并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng),
參加研討會(huì)和展覽會(huì)來捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和提高公司品牌形象和行業(yè)形象
售前、售后技術(shù)服務(wù) (包括儀器維修)
審閱產(chǎn)品宣傳材料并補(bǔ)充修改展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等會(huì)議的報(bào)告或宣講
產(chǎn)品性能的研究、改進(jìn)及研發(fā) (包括產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的拓展)
產(chǎn)品技術(shù)信息收集、整理、編寫(用于報(bào)關(guān)、產(chǎn)品手冊(cè)、市場(chǎng)推廣材料)
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程;
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
崗位要求:
1、化工等相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大決策提供建議和信息支持;
2、擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能,管理培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);
3、研究并引進(jìn)新技術(shù),結(jié)合公司資源研發(fā)新產(chǎn)品,完善公司產(chǎn)品線;
4、負(fù)責(zé)公司整體網(wǎng)絡(luò)及信息安全建設(shè)和規(guī)劃;
5、為售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)方案、技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn);
6、及時(shí)了解業(yè)界資訊,針對(duì)業(yè)界技術(shù)要求,部署并提升公司技術(shù)服務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)自建機(jī)房的規(guī)劃建設(shè)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,IT技術(shù)相關(guān)行業(yè)背景,5年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng),Linux Shell語言,Python,主流的高級(jí)技術(shù)認(rèn)證通過者優(yōu)先,如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;
3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機(jī)、安全等產(chǎn)品。能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)和性能優(yōu)化的策略制訂,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)包括路由、交換機(jī)、防火墻的配置。
4、熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),對(duì)各種常見的安全產(chǎn)品(如防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
5、深入理解TCP/IP的通信原理,深入理解各種路由協(xié)議(TCP\IP,OSPF\BGP),能夠規(guī)劃和設(shè)計(jì)多協(xié)議、多出口、多業(yè)務(wù)、大型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和路由策略;
6、熟悉 IT 項(xiàng)目管理體系和 ITTL 運(yùn)維管理體系;
7、有帶10人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇16
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競(jìng)爭(zhēng)力;
2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo),并確保指標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)對(duì)工程師方案設(shè)計(jì)的審核,計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié),確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(KPI);
4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;
5、協(xié)助銷售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;
8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn):新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場(chǎng)部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;
11、銷售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部?jī)?nèi)部技術(shù)交流。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇17
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施,產(chǎn)品培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題的解決,維護(hù)客戶關(guān)系。
4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。
招聘要求:
1.能熟練使用windows,有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。
2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。
3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。
4.能完成出差任務(wù)。
5.性格開朗,易與人溝通,服務(wù)意識(shí)好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況;
2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作,管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì);
3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè),包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等,提升服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷人員提供售前支持,包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫,協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù),并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售工作;
5、根據(jù)客戶需求,與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào),規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案,把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,及時(shí)關(guān)注員工心態(tài),實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài),提高部門凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
7、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;
9、對(duì)銷售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和建設(shè)方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)能力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展能力。
任職要求:
1、本科學(xué)歷及以上,5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉云計(jì)算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。
2、表達(dá)能力強(qiáng),文字撰寫能力強(qiáng),能夠承受大的工作壓力,良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí);
3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù);
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺(tái)相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。
6、有中大型項(xiàng)目的售前、研發(fā)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;能夠認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念,吃苦耐勞,堅(jiān)忍不拔。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇19
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護(hù)和培訓(xùn)工作實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作,包括招投標(biāo)信息的收集,投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
工作任職條件:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工程管理及相關(guān)專業(yè);
2. 熟練使用計(jì)算機(jī)及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī),熟悉招標(biāo)流程,能獨(dú)立組織完成招標(biāo)工作。
4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語言、文字表達(dá)能力。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、日常完成銷售工程師對(duì)產(chǎn)品及使用過程中的技術(shù)咨詢;
2、 配合市場(chǎng)完成產(chǎn)品推廣,完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作;
3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃,做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持;
4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā),再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調(diào)研市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息,提供競(jìng)品分析報(bào)告。
崗位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,理工科專業(yè);年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好;
3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);
4、有技術(shù)交流,售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn);
5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析,參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達(dá)標(biāo)澄清,商務(wù)設(shè)計(jì)等;
3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;
4、通過分析市場(chǎng)需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時(shí)處理客戶問題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設(shè);
4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差要求,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、科達(dá)、?怠⒂钜暬蚣缮痰认嚓P(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測(cè)試,編寫測(cè)試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測(cè)試過程,跟蹤測(cè)試結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付,進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請(qǐng)求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護(hù),解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊(cè),產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;
3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識(shí);
4、理解力強(qiáng),能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、邏輯性強(qiáng),具備獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;
6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心;
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、 配合公司銷售部門完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫等。
2、 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問題;
3、 跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息,及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求;
4、 完成產(chǎn)品的測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑;
5、 領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作;
6、 既懂技術(shù),又懂銷售,優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、 制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;
2、 從事過空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作;
3、 具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長(zhǎng)售前過程中的產(chǎn)品講解演示;
4、 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇24
職責(zé):
1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,對(duì)產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進(jìn)行檢查,確保產(chǎn)品上市后的可維修性;
2,負(fù)責(zé)給公司的客服供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)處理公司的客服供應(yīng)商提交上來的部分疑難問題單;
4.負(fù)責(zé)處理客戶反饋的售后技術(shù)問題;
5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;
6.完成上級(jí)主管安排的其他工作。
任職要求:
大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),從事手機(jī)的技術(shù)支持工作2年及以上。
1.具有全面的手機(jī)原理、拆裝等知識(shí);
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.對(duì)集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實(shí)踐;
4.能夠出差并完成對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn);
5.英語聽說能力良好,能進(jìn)行日常的口頭溝通,有海外工作經(jīng)驗(yàn)更佳。"
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇25
1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機(jī)制
2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫技術(shù)公告
6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請(qǐng),給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場(chǎng)支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題
8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題
9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));
2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);
4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、誠(chéng)信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的抗壓能力;
5、有醫(yī)療類軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;
2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù),確?蛻魸M意;
4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對(duì)工作中普遍存在的問題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;
6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械或者汽車等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);
3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強(qiáng)的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;
5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;
2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定;
6、進(jìn)行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化,面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);
2. 英文熟練,可作為工作語言
3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;
4. 具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神;
6. 具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力,較強(qiáng)的方案整合能力;
7. 用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;