電商運營助理崗位的職責說明(通用26篇)
電商運營助理崗位的職責說明 篇1
職責:
1. 協助運營完成日常工作,
2. 店鋪基礎工作,包括但不限于制作優惠券,單品寶改價,設置店鋪活動,設置搭配鏈接
3. 對數據敏感,按照運營要求統計收集競品數據,做出分析和優化
4. 維護單品評價,處理差評及廣告,并對熱賣款做出回評
5. 對生意參謀,生e經等插件有一定了解,純新手勿擾。
任職資格:
學習能力強
執行力強,工作態度端莊,有進取心,對工作負責
半年以上電商工作經驗(至少得經歷過一次618和雙11)
電商運營助理崗位的職責說明 篇2
職責:
1、負責網店定期更新版面、推進店鋪營銷活動,保持網店的正常運作對于網店運營;
2、能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法,并能策劃店鋪及產品推廣方案;
3、定期了解網店銷售狀況,做好網代店鋪的銷售目標管理與分析;
4、準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;
5、監督活動的執行情況,及時修正和調整;
6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;
7、對產品的市場進行分析,維護管理商城的產品;
8、主要對訂單轉換率負責。
任職要求:
1、本科以上學歷,電子商務、計算機等相關專業專業;
2、有電商運營工作經驗者優先,歡迎優秀應屆畢業生;
3、對商品的市場進行分析,維護管理商城的產品;
4、有豐富的想象力和極強的策劃能力,較好的文字功底;
5、工作積極主動,責任心強,并有良好的團隊合作意識,有鉆研精神以及強烈的責任心,擅長溝通,踏實誠信,工作細致嚴謹;
6、能夠正常使用辦公室軟件,如WORD、EXCEL等;
電商運營助理崗位的職責說明 篇3
職責:
1、詢盤及訂單跟進,回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現的問題;
2、對訂單進行有效跟蹤處理,并及時處理物流異常訂單,確保服務質量;
3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;
4、能夠快速融入團隊,積極、有效地開展工作;
崗位要求:
1、專科及以上學歷;
2、善于學習和總結分析;
3、做事認真、細心、負責,能夠專心學習技術;
4、有良好的工作態度和團隊合作精神;
電商運營助理崗位的職責說明 篇4
職責:
1、負責公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;
2、負責旺旺咨詢答疑;
3、協助運營經理制定營銷策略和方案;
4、協助促銷訂單跟進和相關活動執行工作。
5、協助收集整理運營相關數據,并對數據分析反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有醫藥專業背景優先考慮;
2、有平面設計經驗,會簡單的ps優先;
3、對醫藥行業有向往,有較強的銷售意識及學習能力;
4、歡迎實習生和應屆畢業生投遞,公司將根據實際工作提供更好待遇及發展機會。
電商運營助理崗位的職責說明 篇5
職責:
1、按時完成定量的產品英語翻譯,完成產品上下架和優化。
2、網站布局及板塊的維護和優化。
3、網站促銷活動flash,廣告位的策劃和掌控;
4、網站營銷郵件的策劃與實施跟進;
5、與網站相關的所有促銷活動的策劃。
職位要求:
1、大專學歷及以上學歷,英語四級以上,英語、國際貿易或電子商務等相關專業優先。
2、心思縝密,邏輯性強,善于思考及數據分析。
3、積極主動、誠信踏實、不怕吃苦的性格特質,有很強的執行力,歡迎應屆生。
4、熟悉PS,有美工或平面設計工作經驗尤佳。
電商運營助理崗位的職責說明 篇6
職責:
1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;
2、了解顧客的需求,專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的日常客服工作。
5、操作平臺:亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業;
2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進心,對自己有要求,有團隊協作精神,工作態度要好。
電商運營助理崗位的職責說明 篇7
職責:
1、帶領團隊,全面負責公司天貓旗艦店和1688平臺等企業店鋪整體運營的規劃和執行工作;
2、管理并保證網絡店鋪的日常運作,優化店鋪及商品排名,提升品牌影響力和產品銷量;
3、負責網絡店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標
4、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理),對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案
6、關注同行業運營情況及市場最新動態,持續尋找優化和提升的機會。
任職要求:
1、本科以上學歷,4年以上天貓或淘寶店運營管理經驗;
2、有團隊管理經驗和能力;帶領團隊完成店鋪銷售指標
3、積極主動,擅長溝通、責任心強,團隊合作精神,很強的談判能力和創新能力;
4、反應敏捷,有獨立處理問題的能力和學習能力。
電商運營助理崗位的職責說明 篇8
職責:
1、在店長的指導下協助完成天貓店鋪的日常運營工作;
2、負責產品發布、標題優化、詳情頁描述頁面優化等基礎工作;
3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;
4、負責店鋪日常數據和活動數據統計,以及競爭對手數據統計,并進行相關的數據分析總結;
5、負責店鋪評分系統、主推產品排名日常監控,以及進行周分析匯報;
6、負責活動關注并及時申報;關注官方活動群信息及時反饋,并做好記錄;
任職要求:
1、年齡20-26歲,性格開朗,善于溝通協調,具備良好的團隊協作能力;
2、具備較強的執行力、溝通和理解能力,責任感強,工作積極主動,有良好大局觀和團隊意識。
3、半年以上天貓運營助理相關經驗者優先,學習能力強可接收優秀應屆畢業生;
4、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
5、掌握基礎的office軟件操作能力;
6、具備一定的數據搜集和整理能力;
7、具備一定的活動策劃能力以及基礎的文案編輯工作;
8、對電商等平臺,有一定興趣,以及了解相關行業電商信息;
電商運營助理崗位的職責說明 篇9
職責:
1)負責維護產品上下架;
2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;
3)每日監控及統計數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
4)負責線上活動和圖片的更換,活動圖片的優化;
5)協助運營專員完成店鋪銷售目標;
6)利用數據分析工具分析店鋪經營情況、完善運營、提升銷售額;
7)關注競爭對手數據和價格,實時和店鋪運營溝通,主要包括競爭對手的價格變動和促銷情況等;
8)根據店鋪頁面風格,協調設計廣告圖片方向,保證廣告圖片的點擊率和轉化率;
9)完成領導交辦的其他工作;
任職職格:
1)認同企業文化。具備良好的職業道德,高度的責任感;
2)工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題;
3)本科及其以上學歷,電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業優先考慮;
4)表現優秀應屆畢業生亦可;
5)工作積極主動,具備良好的溝通協調能力、執行力、學習能力、創新能力;
6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會做透視分析表;
7)熱愛電子商務,對淘寶運營有濃厚興趣;
電商運營助理崗位的職責說明 篇10
職責:
1、店鋪及商品信息維護:包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架,產品基本信息以及主圖詳情頁維護,出現問題及時修改。
2、負責各平臺店鋪數據的錄入以及簡單分析。
3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。
4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設置,包括優惠券、促銷價等,包含個電商平臺設置以及管易平臺設置。
5、停產產品的下架處理。
6、各店鋪日常維穩(發貨及時性,簽收異常,退貨處理等)
條件要求:
1、熱情、熱血,對知識有求知欲,自學能力強;
2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力,責任感強,工作積極主動,有良好大局觀和團隊意識;
3、邏輯分析能力、數據分析能力強;
4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過,或樂于使用,可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設備)對3C數碼類產品有研究興趣,對知識有求知欲,自學能力強;
5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先,學習能力強可接收優秀應屆畢業生;
6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
7、熟練使用Office軟件,熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;
8、有流程化、標準化概念,有項目管理經驗者優先;
9、細節控優先。
電商運營助理崗位的職責說明 篇11
職責:
1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法,通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點,提升自媒體平臺閱讀流量,增加粉絲關注,引流到店鋪交易;
4、能與市場部配合,完成文案的撰寫,信息的搜集和整理,完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺的操作規范和操作流程,負責商品的日常管理與維護,提出店鋪裝修要求并配合美工實現,頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;
6、完成電商平臺的運營及活動的數據收集、整理、匯總;
7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產品售后和交易評價的回復工作負責。
任職要求:
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;
2、較好的人際溝通能力,組織協調,應變能力,具有強烈的責任心和事業心;
3、對于新事物反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
電商運營助理崗位的職責說明 篇12
職責:
1.通過線上微信溝通,解答顧客對產品和購買服務的咨詢;
2.對接供應商,收集產品報價表等信息資料;
3.進行微信個銷,針對買家的售前、售中、售后進行溝通,下單、查單等管理;
4.銷售數據和資料的整理。
5.落實商城商品上下架、銷售、售后服務等經營管理工作,協助建立并不斷完善在線客服體系;
6.負責和產品團隊溝通協調,逐步完善公司營銷平臺建設工作;
崗位要求:
1.擅長文字溝通、交流,表達能力強;
2.能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實現在線銷售和服務,提高客戶的滿意度。
電商運營助理崗位的職責說明 篇13
職責:
1.負責公司淘寶店鋪日常管理,產品上下架管理,微淘管理等。
2.需要有實際操作運營經驗,熟悉網絡運營模式,網店運營管理,有著優秀的戰略意思
3.熟悉電子商務的運營環境,淘寶制定的交易規則。
4.熟悉搜索引擎優化,善于提升網店網站的實際流量,善于整合網絡各種手段,實現降低推廣成本。進行有效的銷售。
5.熟悉淘寶7大營銷工具
6.對業務數據敏感,善于分析銷售狀況,解決問題.提升業績
任職資格:
1.電子商務和市場營銷專業大專或以上學歷,經驗豐富者優先
2.2年以上電子商務品牌營運管理經驗
3.了解各大內衣品牌,并對此有深刻認識
4.熟悉網絡推廣及電子商務行業營銷模式,具備電子商務行業營銷模式,具備電子商務項目運營經驗
5.具有高度的敬業精神及良好的團隊建設能力,及強的開闊精神和組織能力。
電商運營助理崗位的職責說明 篇14
職責:
1.處理銷前,售后的詢盤,留言,糾紛,訂單跟進等銷售相關工作;
2.創建店鋪、報平臺等活動;
3.做好每個月的銷售計劃和執行計劃;
4.好&差評回評處理;
5.管理平臺賬號、組織團隊將產品上架,會打造爆款;
6.上級安排的其它工作。
任職資格:
1.半年以上相關工作經驗,市場營銷等相關專業優先考慮;
2.良好的溝通表達能力;
3.熟練運用OFFICE等辦公軟件;
4.工作仔細認真、責任心強、為人正直。
電商運營助理崗位的職責說明 篇15
職責:
1、協助公司在各電商平臺的日常運營管理工作,包括店鋪日常維護、產品上新、信息優化,定期跟進產品銷售情況
2、負責每日銷售數據統計分析并提出優化方案
3、協助制定店鋪營銷推廣方案,負責店鋪日常活動的報名、規劃及執行,跟進活動效果并及時提供處理方案優化,以結果為導向
4、有一定的文案編輯能力
5、完成公司安排的其他工作任務
任職要求:
1、具有電商從業經驗,電子商務、市場營銷專業優先
2、半年以上電商從業經驗
3、熱愛互聯網電商事業,有服裝類目工作經驗優先
4、具備責任心、工作細心,有耐心、執行力強、積極主動性強、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好
電商運營助理崗位的職責說明 篇16
職責:
1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理,完成營銷目標;
2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。
3、協助運營負責收集市場和行業信息,分析總結競爭對手,行業信息,為公司的總體戰略制定提供相關依據。
4、協助運營分析每日營運情況,統計數據,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法;
任職要求:
1、1年以上的電商運營工作經驗,大專或以上學歷。
2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式
3、較強的數據分析能力,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標
4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用
5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。
6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力
7. 有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度
電商運營助理崗位的職責說明 篇17
職責:
1、負責維護跨境平臺賬號安全,負責店鋪的日常運營銷售;
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略,負責店鋪的營銷活動策劃和之星,平臺活動報名;
3、快速了解公司產品,上傳產品,包括關鍵詞擬定、產品listing,產品優化和店鋪維護;
4、完成階段銷售目標以及上級領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專或以上學歷,英語讀寫能力良好,通過大學英語六級或者專業四級;
2、性格開朗,工作積極主動,認真負責,有責任心,有良好的溝通能力,學習能力;
3、優秀的心理素質及抗壓能力,有志于在外貿行業長期發展。
電商運營助理崗位的職責說明 篇18
職責:
1、負責店鋪寶貝管理:寶貝基礎設置、數據優化、好評、曬圖等單品優化操作;
2、客戶管理:整理單款寶貝對應的客戶溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;
3、數據反饋:每天整理寶貝對應數據準時反饋至運營;
4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右,有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;
2、熟練使用Office辦公軟件,打字速度每分鐘30字以上;
3、對電商運營有濃厚學的興趣,自主學習能力強;
4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;
5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;
6、上班時間:早班:9點到18點30,大小周,可調休,
電商運營助理崗位的職責說明 篇19
職責:
1. 協助天貓商城店鋪運營。
2. 協助線上活動推廣,策劃,維護。
3.協助專員達成店鋪業績目標,包括頁面維護和客戶轉化以及控制退貨;
4.具有較強的邏輯分析和數據分析的能力,富有創新能力,審美較好。有自己的追求和目標,對自己要求比較高,吃苦耐勞肯付出,善于靈活運用,尋找新思路,新方法,提高運營品牌的知名度。
5. 完成上級安排的其他工作任務
任職資格:
1、了解淘寶店鋪運作模式和天貓店鋪后臺操作流程;
2、有一定的軟文基礎,做事嚴謹細心;熟練操作辦公軟件;
3、具有一定的溝通能力、組織協調能力;
4、有團隊精神,吃苦耐勞,積極主動,善于學習,有良好的職業道德, 能承受較強工作壓力,有強烈的責任感;
電商運營助理崗位的職責說明 篇20
職責:
1、負責天貓、淘寶、京東商城的總體運營,包括店鋪整體策劃,活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用電商平臺的各種活動資源,完成公司的銷售任務;
2、負責天貓、淘寶、京東商城運營對接、店鋪促銷活動溝通,做好各各平臺配合;
3、負責天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入,關聯銷售等策劃提升店鋪轉化率,擴大銷售量;
4、負責每日交易數據、營銷數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件;
5、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應對措施,做出可行性分析報告;
6、Excel表格處理能力強,會使用10個以上函數。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上天貓、淘寶、京東平臺工作經驗;
2、具有一定的策劃能力、數據分析能力,能夠獨立完成平臺活動對接保證正常上線;
3、具備良好的團隊合作精神.積極的工作態度、高度責任感,能承受一定的工作壓力;
4、學習能力強,具有創新意識,有良好的溝通技巧。
電商運營助理崗位的職責說明 篇21
職責:
1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作,確保有序、無誤的進行產品銷售
2、落實運營主管制定月度銷售計劃,完成銷售目標
3、跟進相關平臺的促銷活動提報,及促銷活動效果評估
4、及時補足貨品,負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關事宜
5、領導安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉線上平臺運營流程,及各類經營推廣活動,有半年以上相關工作經驗,優秀應屆畢業生亦可
2、溝通能力強,擅于計劃、組織并協調相關資源,確保工作順利實施
3、具備一定的抗壓能力,強烈的責任感
電商運營助理崗位的職責說明 篇22
職責:
1、負責協助店長管理我司在電商平臺開設的KA級別店鋪的日常運營
2、負責更新商品信息,優化商品詳情頁描述, 保證信息更新的及時性和準確性
3、負責協助統計銷售數據、訪問量數據及活動頁面等
4、負責平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作
5、日常訂單審核和供應鏈對接,協助運營完成訂單跟進工作
6、負責配合運營完成日常活動報名、產品規劃及數據分析。
招聘要求:
1、大專以上學歷、年齡35周歲以內、性別不限
2、熟悉辦公室軟件
3、對于線上零售消費者購物流程了解,有電商運營經驗者優先
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作
5、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神
電商運營助理崗位的職責說明 篇23
職責:
1.協助運營主管處理天貓,京東等店鋪的各項基礎工作,如:產品上下架、日常數據的統計和分析、產品價格調整等
2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的活動
3.協助運營主管進行直通車、淘客、鉆展推廣的操作
4.處理店鋪售后以及好評維護
5.完成運營主管交辦的其他工作
任職要求:
1. 大專或以上學歷,熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。
2. 了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作
3. 具備營銷思維,會換位思考,站在客戶的角度思考問題
4. 團隊合作意識強,溝通能力強,抗壓能力強
5. 接受實習畢業生,無經驗也可以,只要態度端正,愿意從事電商運營。
電商運營助理崗位的職責說明 篇24
職責:
1、負責天貓店鋪的日常后臺運營,如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;
2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施,并對其進行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負責店鋪數據匯總和統計,分析店鋪運營數據,并制作總結報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求:
1、立志在電子商務行業長期發展,認同公司的企業文化;
2、工作認真細心,有高度的責任心;
3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經驗或一年助理經驗,有天貓店鋪運營經驗優先;
5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。
電商運營助理崗位的職責說明 篇25
職責:
1、 協助運營完成公司平臺的日常維護;
2、 對產品圖片甄選,以及商品詳情頁的產品描述、賣點提煉、視覺呈現以及關聯銷售設定。
3、 與運營配合完成部門文案撰寫、活動策劃等工作;
4、 輔助運營主管完成網店營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
5、 積極完成運營主管交代的其他事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子計算機、市場營銷、電子商務等相關專業優先;
2、一年以上電商運作工作經驗;
3、熟悉微信等新媒體平臺,對新媒體的傳播有思想和見識;
4、團隊合作意識強,善于溝通,善于發現和解決問題,責任心強,踏實肯干,誠實敬業,能承受一定的工作壓力。
電商運營助理崗位的職責說明 篇26
職責:
1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營,平臺日常維護,產品上架、定價等更新;
2、管理銷售賬號,優化關鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點的好評率和良好的信用度;
4、回復消費者的咨詢,達成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數據報表統計。
任職要求:
1、應屆生(沒有電商經驗沒關系,只要你肯學我們就肯教),有跨境電商工作經驗優先考慮;
2、大專學歷,英語4級及以上;
3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。