物業項目經理是干嘛的（精選27篇）

物業項目經理是干嘛的 篇1

　　1 負責制定公司高端住宅項目的物業服務中心年度工作計劃

　　2 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行

　　3 參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監管工作

　　4 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作

　　5 負責服務區域內定期和不定期的巡視抽查工作，發現問題及時處理

　　6 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作

　　7 完成上級領導交辦的其他工作

物業項目經理是干嘛的 篇2

　　1、規范各部門運作，帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;

　　2、建立、完善項目內部管理體系，確保項目各項工作的有序開展;

　　3、組織、協調本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現場服務品質;

　　4、負責項目的財務預算編制，控制成本，節能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購;

　　5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;

　　6、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求，負責處理客戶的重大投訴;

　　7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常;

　　8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;

　　9、負責項目內多種經營工作的開展。

物業項目經理是干嘛的 篇3

　　1. 在公司的領導下，全面負責公司所承接服務的物業項目的各項經營及管理工作。

　　2. 負責組織定期召開各專業條線、各班組負責人(主管、領班)工作交流會。

　　3. 負責制定各專業條線、各班組服務質量，進行檢查、落實和執行公司及甲方各項制度和規定。

　　4. 審核各專業條線、各班組增置用品的報告，協助公司財務部、人事部、行政部嚴格控制費用支出。

　　5. 隨時了解員工思想動態、工作情況、服務態度，有問題、就地化解，超權限、逐級上報。

　　6.主動與甲方駐服務現場對接人(甲方代表)聯系并保持良好溝通，對甲方代表提出的各類合理化建議、意見及時落實或整改;對于甲方代表提出的超出合同約定的服務內容，上報上級領導酌情處理。

　　7. 及時處理各專業條線、各班組呈報的疑難問題，上報上級領導酌情處理。

　　8. 根據甲方項目及公司管理目標，分解制定所服務區域的管理、服務目標，落實并完成相應目標、指標和質量管理方案。

　　9. 每月、每季度對員工工作進行績效考核。

　　10. 負責項目各專業條線、各班組物料的預算、申購及申報，控制部門物品消耗。

　　11. 完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇4

　　1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;

　　2. 搜集目標商戶信息，整理匯總各業態商戶信息，篩選客戶進行招商接洽;

　　3. 負責廣場的日常招商工作，招商后與廣場企業溝通和維護;

　　4.定期完成市調報告，收集競爭對手價格、推廣等招商策略;

　　5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議;

　　6.聯絡拜訪客戶，招商資料的投遞和推廣;

　　7.負責客戶拜訪及回訪，及時反映客戶問題，協助客戶解決與公司相關部門溝通，聯絡事宜，整理并更新客戶檔案和客戶資料;

　　8.建立不同層級的客戶朋友圈，輔助總經理維護好客戶關系;

　　9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;

　　10.完成上級安排的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇5

　　1.按照物業服務合同約定，履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。

　　2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標，負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

　　3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規裝修現象。

　　4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。

　　5.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。

　　6.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系。

　　7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　9.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。

　　10.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

　　11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

物業項目經理是干嘛的 篇6

　　職責：

　　1、負責項目管理中心日常服務管理工作(反復性、周期性)

　　2、負責項目物業服務工作的策劃、計劃和實施

　　3、負責項目預算與成本控制工作的策劃、計劃和實施

　　4、負責項目多種經營工作的策劃、計劃和實施

　　5、負責項目物業服務費及代收費用的收費管理

　　6、負責項目物業服務分包維護單位的管理、監督

　　7、負責項目日常人力資源、培訓、資產及后勤保障工作的策劃、計劃和實施、反饋

　　8、項目公共關系維護：與業主、業委會、主管單位、協作單位、發展商、公用事業單位保持良好溝通關系

　　9、項目應急突發事件的處理。

　　任職資格：

　　A、性別不限，身體健康，思路清晰，愛崗敬業，容易接受新的管理理念，具有團隊合作精神。

　　B、學歷：高中或中專以上學歷(物業管理、酒店管理專業優先)。

　　C、經驗：有物業項目同等崗位三年以上工作經驗，有業務專長者為優。

　　D、技巧：熟練操作電腦和運用OFFICE軟件，文筆流暢。

　　E、樂于從事物業管理行業，愿意在公司穩定服務。

物業項目經理是干嘛的 篇7

　　1.對物業總經理負責。

　　2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　5.處理項目管理處的業主投訴問題。

　　6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　7.建立健全項目管理處的規章制度。

　　8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

　　11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

　　16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

物業項目經理是干嘛的 篇8

　　職責：

　　1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;

　　2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;

　　3、負責分析物業費收繳情況，制定物業費收繳計劃及措施，組織監督實施;

　　4、負責協調并督促高效地完成業主報修，確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;

　　5、負責監督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。

　　任職要求：

　　1、30歲-40歲，統招本科及以上學歷，物業管理相關專業畢業7年及以上，5年以上相關工作經驗，連續2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區域建筑面積在25萬㎡以上;

　　2、具備物業專業知識，熟練運用OFFICE及日常辦公軟件;

　　3、擁有一定的團隊管理經驗，具備組織協調、統籌策劃、決策分析及社交領導能力。

物業項目經理是干嘛的 篇9

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、負責處理客戶投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業項目經理是干嘛的 篇10

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規定期限內落實執行。

　　3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業項目經理是干嘛的 篇11

　　1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

　　3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標;

　　4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改

物業項目經理是干嘛的 篇12

　　1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。

　　2、制定年度社區活動計劃，并擬定實施方案。

　　3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。

　　4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.

　　5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。

　　6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。

　　7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業項目經理是干嘛的 篇13

　　1、負責物業部的全面工作，向總經理負責。

　　2、根據物業管理委托合同及有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等工作。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負責制定、健全所屬部門的規章制度，指導物業部處理各類公共突發事件。

　　5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、負責督導檢查環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負責與政府相關部門、社區居委會保持溝通，確保與其具有良好的公共關系。

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和管理方針，落實各項工作，及時協調各部門工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。

　　9、每月對所管理的物業項目進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;保障項目的服務質量。

　　10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

　　11、嚴格按照公司規定對商戶(業主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規裝修。

　　12、做好服務品質提升工作計劃，督辦業主滿意度調查工作。

　　13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的審核報批工作。

　　14、完成領導安排的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇14

　　1、負責維護所在項目社區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

　　3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關系;

　　4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;

　　5、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　7、協助處理各類突發事件;

　　8、負責維護與相關政府、社會機構的關系;

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇15

　　1、熟悉物業有關法規和物業管理規定，主持項目的日常管理工作，保持項目穩定正常的運作，按期完成公司的主要工作目標。

　　2、安排和調整項目人員工作，負責制定本項目的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函。

　　3、負責召開每周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，對員工的工作情況進行監督、檢查、評定、協調員工關系。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決，并進行考核。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司、開發商和業主匯報公示。

物業項目經理是干嘛的 篇16

　　職責:

　　1、負責老舊改造小區的物業管理工作

　　2、熟悉物業行業法律法規，確保本項目從業的合法性;

　　3、負責與業委會，社區各部門、管理處的良好溝通，以便物業項目的工作正常有序的開展;

　　4、負責物業項目員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;

　　5、負責對物業項目員工的業績考評;

　　6、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷，年齡30-48歲;

　　2、5年以上物業管理、房地開發知識;

　　3、3年以上物業經理相關經驗;

　　4、需具備較強的計劃、協調、組織、實施和公關能力致;

物業項目經理是干嘛的 篇17

　　1. 熟悉了解國家的相關方針政策、法律法規，行業的管理服務標準及物業管理操作流程。

　　2. 根據公司經營管理目標，全面負責片區的經營管理。

　　3. 按照公司要求和行業標準，制訂片區工作目標計劃，發展計劃，人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證經營目標的貫徹執行。

　　4. 負責完善片區的管理體系，配套服務體系，制訂片區崗位職責范圍，權限標準。

　　5. 按照公司制定的財務管理制度，審訂片區年度費用開支，各部門預算。

　　6. 根據項目特點，強化對物業項目的日常管理工作的指導、考核。

　　7. 抓好全員質量管理，適應管理服務需求。

　　8. 負責提交片區經營管理工作總結報告。

　　9. 完成公司領導交辦的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇18

　　1、負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、設備保養和運行、工程維修、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

　　2、做好領導、部門之間的協調溝通工作，上情下達、下情上達，維護良好的行政秩序;

　　3、有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力以及極強的工作執行能力，忠誠敬業;

　　4、負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的工作任務;

物業項目經理是干嘛的 篇19

　　1)負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

　　2)指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成

　　3)根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　4) 監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5)對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6)負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄;

　　8)定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議;

　　9)完成區域總經理交辦的臨時性工作和專項。

物業項目經理是干嘛的 篇20

　　1、負責項目現場管理及日常運營工作。

　　2、負責與甲方現場的溝通協調工作。

　　3、進行項目日常工作檢查與督導，使項目管理達到公司服務品質要求。

　　4、提升客戶服務滿意度，與業主建立良好的關系。

　　5、公司內、外部客戶關系維護。

　　6、處理各類客戶投訴和突發事件。

　　7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。

　　8、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理是干嘛的 篇21

　　加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。

　　向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。

　　代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系，以利于工作

物業項目經理是干嘛的 篇22

　　1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。

　　2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

　　3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督;

　　4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;

　　5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神;

　　6. 維護好與相關政府部門的外聯關系，了解行業最新動態與規定;

　　7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;

物業項目經理是干嘛的 篇23

　　1. 負責物業項目處的全面工作，向分管領導負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8.定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;

　　10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理是干嘛的 篇24

　　1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求，定期向公司報告項目工作情況;

　　2、指導、管理、協調物業各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力、服務意識;

　　3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出;

　　4、做好對外公共關系維護，樹立良好的企業形象;

　　5、不斷提高服務品質，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系;

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理是干嘛的 篇25

　　主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。

物業項目經理是干嘛的 篇26

　　職責：

　　1.負責前期物業跟進，配合營銷做好案場客戶服務工作;

　　2.負責物業公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

　　3.對物業服務各類工作計劃進行指導與管理.

　　4.對客服、消防、保安專業員工進行專業知識的培訓考核、業務交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業公司負責人從業經驗;

　　2.具有良好的職業道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協調管理能力、良好的團隊組織能力;

　　3.具備極強的客戶服務理念，能妥善處理各種突發事件，具有危機管理意識

　　4.性格穩重、開朗、大度，溝通、協調能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業相關法律、法規、政策，具備物業經理人資格者優先。

物業項目經理是干嘛的 篇27

　　1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;

　　3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

　　4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

　　5、組織制定項目工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

　　6、組織業主委員會及維護與客戶關系，對在管物業的服務工作進行抽查;

　　7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。