酒店銷售經理崗位職責（精選26篇）

酒店銷售經理崗位職責 篇1

　　1.在酒店總經理的領導下，統一思想，充分理解企業文化精神的內容與含義，并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現企業戰略目標。

　　2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作，定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，經總經理審批后實施。

　　3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求，協調與前廳部、客房部的關系，提出銷售計劃編制的原則、依據，分析市場環境，指定和審核客房出租率、平均房價及季節銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經總經理批準后進行貫徹和實施。

　　4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程，并負責貫徹與實施。

　　5.掌握旅游市場動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督指導銷售計劃的順利完成。

　　6.協調銷售部和各經濟組織的關系，經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提出銷售計劃和價格標準，同各客戶建立長期穩定的各作關系。

　　7.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后進行實施。

　　8.掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節的價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。

　　9.建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。

　　10.按月進行酒店應收款統計，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現象。

　　11.負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。

　　12.負責處理、解決客人重大投訴，現場處理突發事件，做好記錄并即時上報。

　　13.向總經理述職，完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售經理崗位職責 篇2

　　1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源;

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

　　3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;

　　4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;

　　5、完成上級下達的銷售任務;

　　6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;

　　7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績;

　　8、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶;

酒店銷售經理崗位職責 篇3

　　1、執行酒店各項政策，完成酒店下達的銷售目標，建設一支有戰斗力的銷售隊伍，建設一個高效率的銷售網絡;

　　2、負責指定區域的銷售和推廣工作;

　　3、組織業務人員定期培訓，熟悉酒店相關活動與政策，督導業務人員工作;

　　4、制定并執行區域銷售計劃，做好相關產品的推廣和售后服務工作;

　　5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關系;

　　6、學習并掌握酒店動態，隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;

　　7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

酒店銷售經理崗位職責 篇4

　　1、根據酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標;

　　2、開拓新市場、發展新客戶，維護老客戶及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的分析;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責 篇5

　　1、維系客戶，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

　　2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫相關稿件，項目總結報告等;

　　3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略;

　　4、廣告表現及媒介投放分析;

　　5、監控實施質量，與目前所服務部分客戶對接，溝通日常工作內容，及時根據客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業化的解決方案;

　　6、協調各部門關系，協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的拓展。

酒店銷售經理崗位職責 篇6

　　1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。

　　2. 向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。

　　3. 反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作。

　　4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

　　5. 執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作。

　　6. 聯系新聞媒體，宣傳酒店形象。

　　7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。

　　8.預留廣告位置，審核宣傳品的內容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

　　9.有酒店銷售部工作經驗優先考慮。

酒店銷售經理崗位職責 篇7

　　1. 貫徹執行銷售總經理安排的工作;

　　2. 負責調查市場信息，定期向銷售總經理匯報工作情況。

　　3. 負責與客戶之間的聯系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關系; 負責客戶檔案資料的管理工作。

　　4. 定期寫出銷售計劃及執行情況的報告。

　　5. 協助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。

　　6. 定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設想等。

酒店銷售經理崗位職責 篇8

　　1、負責酒店的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加銷售范圍;

　　4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售經理崗位職責 篇9

　　1) 負責酒店客房的銷售與管理;

　　2) 進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;

　　3) 負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

　　4) 負責酒店周邊市場的調研，及時提出市場改進建議;

　　5) 為重要客戶，團體，會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。

酒店銷售經理崗位職責 篇10

　　主要職責：

　　1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

　　2、負責大客戶開拓，建立穩定的客戶關系，維護現有客戶資源;

　　3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;

　　4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;

　　5、完成銷售目標;

　　6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格：

　　1.大學專科以上學歷，旅游管理或市場營銷專業優先;

　　2.具有市場營銷、飯店管理的相關知識，收洗營銷技巧，具有較強的語言表達和溝通能力，銷售意識較強，了解飯店行業的經營狀況及區域市場動態;

　　3.有同星級酒店銷售工作經驗者優先。

酒店銷售經理崗位職責 篇11

　　職責內容：

　　1) 負責上海如家、亞朵酒店會員卡、酒店客房的銷售與管理;

　　2) 進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;

　　3) 負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

　　4) 負責酒店周邊市場的調研，及時提出市場改進建議;

　　5)為重要客戶，團體，會議提供優質到位的個性化服務和客房安排。

　　任職要求：

　　1)年齡30-40歲，大專，市場營銷或酒店管理專業;

　　2)有從事經濟型連鎖酒店工作經驗優先，

　　3)熟悉酒店營銷系統專業知識與標準操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場者優先;

　　4)良好的口頭及書面表達能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。

酒店銷售經理崗位職責 篇12

　　崗位職責

　　1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

　　2、負責開發酒店經銷商，并負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務;

　　3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理;

　　4、市場資料搜集分析，展會規劃執行;

　　5、完成其他業務指示。

　　任職資格

　　1、專科以上學歷;

　　2、5年以上酒店銷售經驗與管理經驗;

　　3、有強烈責任心和進取心;吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神;

　　4、性格外向、反應敏捷、表達能力強;

　　5、熟悉電腦辦公軟件使用。

酒店銷售經理崗位職責 篇13

　　1. 負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

　　2. 根據目標銷售任務，協助完成門店營收指標;

　　3. 維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發;

　　4. 管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　5. 了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態，及時調整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。

酒店銷售經理崗位職責 篇14

　　1. 依照銷售計劃根據各自的市場執行相應的銷售活動。

　　2. 積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

　　3. 緊密的跟進所負責的客戶的收入產量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。

　　4. 在銷售總監的直接批準下對主要市場的地區制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區的市場進行電話銷售，向銷售總監匯報潛在市場客戶的需求范圍。

　　5. 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括公司協議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監匯報

酒店銷售經理崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標，負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

　　2、負責對公司業務知識熟練掌握，敏銳捕捉業務特色，指導或幫助下屬完成商務談判;

　　3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略，帶領銷售團隊完成銷售指標;

　　4、追蹤本地市場動向，帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶，并建立長期穩定的關系;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，一年及以上酒店銷售團隊管理經驗，三年酒店或酒店式公寓銷售經驗;

　　2、熟悉OTA行業，對酒店營銷有有效策略和方法;

　　3、具有高效的執行能力，優秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　5、熱愛銷售，勇于挑戰，具備一定的市場分析判斷能力;

　　6、有責任心，有較強的抗壓能力;

酒店銷售經理崗位職責 篇16

　　1、在總經理和市場銷售經理的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店銷售工作

　　2、全力協助銷售部經理負責協議客戶資源拓展及維護開發;

　　3、有一定酒店銷售經驗及周浦本地協議客戶資源;

　　4、及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　5、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、走訪西南片區客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　7、密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

酒店銷售經理崗位職責 篇17

　　1、全面主持銷售部工作。

　　2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

　　3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。

　　4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。

　　5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養。

　　6、收集市場信息，追蹤客戶情況，以便分析調整銷售策略。

　　7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規劃與落實。

　　8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

　　9、制定、審核各分店預算及價格體系。

　　10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發新會員，維護老會員的工作。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理崗位職責 篇18

　　職責內容：

　　1.根據部門整體的市場營銷策略，編制好自己的銷售計劃

　　2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況，注意市場結構的變化

　　3.有策略的維護老客戶，積極開拓新的客源市場

　　4.月、季、年做好相應的總結和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實 5.協助銷售總監完成酒店下達的經營指標

　　任職要求：

　　1.中專及以上學歷，形象氣質佳，男女不限。

　　2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協作意識。

酒店銷售經理崗位職責 篇19

　　按照工作程序和標準做好當地客戶開發和維護工作;

　　按照公司市場部要求，做好當地的推廣宣傳和活動策劃;

　　配合店總做好日常的價格管理工作;

　　做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

　　做好與當地其它行業的聯合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

　　對經營數據保持敏感，隨時關注，協助店總進行數據收集、分析工作;

　　做好會員發展工作;

　　關注本地競爭對手的活動跡象，及時調整營銷策略;

　　做好大客戶、VIP 客人的接待工作;

　　其它市場部和店總交辦的工作;

　　完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;

酒店銷售經理崗位職責 篇20

　　1.對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　2.對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

　　4.清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

　　5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

　　9.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　11.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

　　13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

　　14.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　15.保持酒店熱情待客的服務水準。

　　16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售經理崗位職責 篇21

　　職責內容：

　　1.參與擬定并落實公司營銷策略，擬定公司年度、季度、月度營銷計劃并組織實施。

　　2.擬定營銷活動策劃方案并落實和協調執行。

　　3.進行競爭對手、客戶需求等市場研究。

　　4.制定各級營銷人員銷售權限并監督實施。

　　5.參與制定各銷售渠道價格政策，確保價格體系穩定。

　　6.組織開拓新客戶群體或新客源市場。

　　7.負責大客戶關系維護，督導營銷部人員做好對各類客戶的定期拜訪。

　　任職要求：

　　1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。

　　2.有強烈的事業心，責任感和勇于開拓的精神，熟悉酒店各個部門的運作程序,擁有良好的溝通協調能力。

酒店銷售經理崗位職責 篇22

　　1.保存以前、現有客戶的資料和檔案。

　　2.監督銷售代表的銷售拜訪。

　　3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

　　4.向市場銷售總監提交銷售拜訪報告，提交月銷售拜訪計劃。

　　5.策劃與組織產品訂貨會，新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

　　6.每周提交競爭對手情況報告。

　　7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售經理崗位職責 篇23

　　1、針對集團自有的酒店產品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源;

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

　　3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;

　　4、完成上級下達的銷售任務;

　　5、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。

酒店銷售經理崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發及談判工作;

　　2、負責高星酒店的后期運營工作;

　　3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;

　　4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。

　　任職要求：

　　1、5年以上酒店、OTA相關工作經驗;

　　2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;

　　3、思維敏捷，有良好的團隊管理經驗，工作耐心細致;

　　4、有酒店資源者優先考慮;

　　5、能適應短期國內出差。

酒店銷售經理崗位職責 篇25

　　1、負責開拓所屬區域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進一步的溝通;

　　2、針對周邊地區各類客戶進行市場拓展活動，獨立洽談客戶;

　　3、定期對酒店客戶進行回訪，記錄并反饋部門領導;

　　4、建立維護酒店合作客戶，有效開發高端合作資源;

　　5、主要負責酒店客房、宴會的銷售。

酒店銷售經理崗位職責 篇26

　　崗位職責：

　　1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

　　2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發新線路

　　3、不斷開發公司要求的客戶

　　4、對自己及團隊指標完成負責

　　5、有較強的團隊及競爭意識

　　6、熱愛銷售及商務洽談工作

　　任職要求：

　　1、有團隊精神，性格開朗，有經驗者學歷可放寬條件。

　　2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

　　3、.有酒店銷售經理經驗者優先

　　4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

　　5.具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務意識。