酒店銷售經理崗位職責(精選12篇)
酒店銷售經理崗位職責 篇1
1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;
2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作;
3、組織業(yè)務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業(yè)務人員工作;
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;
6、學習并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;
酒店銷售經理崗位職責 篇2
1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;
4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;
7、評估團隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
酒店銷售經理崗位職責 篇3
1.在酒店總經理的領導下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內容與含義,并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導、監(jiān)督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2.全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產品開發(fā)等方面的工作,定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場營銷策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,經總經理審批后實施。
3.根據(jù)酒店近、遠期目標和財務預算要求,協(xié)調與前廳部、客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),分析市場環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房價及季節(jié)銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經總經理批準后進行貫徹和實施。
4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程,并負責貫徹與實施。
5.掌握旅游市場動態(tài),每周在總經理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督指導銷售計劃的順利完成。
6.協(xié)調銷售部和各經濟組織的關系,經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標準,同各客戶建立長期穩(wěn)定的各作關系。
7.定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后進行實施。
8.掌握酒店價格的實施情況,控制公司團體、散客及不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房價的計劃實施結果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平。
9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調整酒店銷售策略,適應市場競爭需要。
10.按月進行酒店應收款統(tǒng)計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象。
11.負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支。
12.負責處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場處理突發(fā)事件,做好記錄并即時上報。
13.向總經理述職,完成總經理交辦的其它任務。
酒店銷售經理崗位職責 篇4
1、完成個人任務(包括個人任務、跟進任務、客源發(fā)展任務);
2、定期收集競爭對手信息;
3、開發(fā)潛在和重要的有消費需求商務客戶,進行意見回饋,并進行拜訪,保證業(yè)績;
4、參加分店的促銷及營銷活動;
5、加強客戶經理或新進員工業(yè)務技巧,提升業(yè)務能力;
6、公司大客戶開發(fā)、維護、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務;
7、酒店銷售情況的分析、整理,營銷政策的開發(fā)拓展。
酒店銷售經理崗位職責 篇5
1. 負責酒店客房、會議室等的產品銷售;
2. 根據(jù)目標銷售任務,協(xié)助完成門店營收指標;
3. 維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發(fā);
4. 管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5. 了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態(tài),及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。
酒店銷售經理崗位職責 篇6
1、維系客戶,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;
3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
5、監(jiān)控實施質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;
6、協(xié)調各部門關系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
酒店銷售經理崗位職責 篇7
1、根據(jù)市場具體情況,做出預測及市場細分,開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調整各種銷售策略;
4、負責對銷售的酒店產品和銷售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、完成個人每月銷售任務;
7、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶;
酒店銷售經理崗位職責 篇8
1. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。
2. 積極地參與完成部門銷售任務,為整個部門達到銷售預算做出貢獻。
3. 緊密的跟進所負責的客戶的收入產量,以及與公司商務、散客、會務相關的生意。
4. 在銷售總監(jiān)的直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃,對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售,向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。
5. 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息,包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等,并定期向銷售總監(jiān)匯報
酒店銷售經理崗位職責 篇9
1、負責酒店產品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
酒店銷售經理崗位職責 篇10
1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。
2. 向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃。
3. 反饋信息,保持聯(lián)系及加強相關合作單位間合作。
4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
5. 執(zhí)行訂房業(yè)務,尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作。
6. 聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象。
7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。
8.預留廣告位置,審核宣傳品的內容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
9.有酒店銷售部工作經驗優(yōu)先考慮。
酒店銷售經理崗位職責 篇11
1.協(xié)助部門經理擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。
2.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
3.以周銷售計劃為基礎,向部門經理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。
4.有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調能力。
5.有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?/p>
酒店銷售經理崗位職責 篇12
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。
4、負責市場的客戶聯(lián)絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養(yǎng)。
6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調整銷售策略。
7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規(guī)劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發(fā)新會員,維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。