天貓運營主管的崗位職責（精選28篇）

天貓運營主管的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、 負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略;

　　2、 根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;

　　3、 對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;

　　4、 對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

　　5、 深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;

　　6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　7、 負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執行;

　　8、 負責店鋪運營團隊建設及管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗;有團隊管理經驗者優先

　　2、對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;

　　3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執行;有成功營銷經驗優先;

　　4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;

天貓運營主管的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責天貓電商店鋪的整體運營，包括行業分析-產品規劃-店鋪定位-店鋪運營-節奏把控-活動規劃等。

　　2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規則紅線，對硬廣、平臺規則、SEO搜索維度、活動策劃等方面有獨到見解;

　　3、每周監控并提供運營數據，分析每日商品、競品競點及營銷數據等運營情況，統計數據;

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上;

　　2、1年以上相關工作經驗，或管理經驗，曾在電子商務、圖書行業從事運營管理、市場營銷等相關工作，從業經驗豐富者優先考慮;

　　3、熟悉網店多類目運營商的產品，了解各平臺網站推廣，有天貓店鋪成功推廣經驗者優先;

　　4、具備較強的執行力、整體規劃能力、溝通表達能力、綜合判斷能力、組織協調能力。

天貓運營主管的崗位職責 篇3

　　職責：

　　負責天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;

　　完成目標業績，對日常工作出現的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續提高店鋪業績;

　　協助部分客服工作，包括：與客戶進行電話或網絡溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;

　　跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產品基礎資料整理，產品上架工作;

　　服從上級工作安排，積極配合并協助本部門及公司其他部門同事工作;

　　崗位要求：

　　大專及以上學歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經驗;

　　熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。

　　能獨立制定相應的銷售目標及計劃;

　　懂電商產品運營、數據分析、營銷推廣、有較強執行落地能力;

　　能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;

　　有良好的溝通技巧及團隊協作能力;

　　有較強責任感和敬業精神;

　　有食品類目店鋪運營經驗優先，做過糧油謎面類目更佳;

天貓運營主管的崗位職責 篇4

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

　　5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管的崗位職責 篇5

　　職責

　　1. 根據公司發展戰略制定運營年度工作計劃，帶領天貓營銷團隊開展天貓運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施;

　　2. 針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據推廣效果提出調整建議及有效解決方案;

　　3. 負責制定計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，包括用戶需求分析、頁面設計優化、流量分析等，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　4. 定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓、京東平臺相關工作經驗，熟悉天貓、京東等規則;

　　2、擅長天貓、京東網站產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種網絡營銷推廣方式;

　　3、較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;

　　4、敏銳的市場觀察和判斷力，優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力。

天貓運營主管的崗位職責 篇6

　　1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

　　3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

　　5、相關崗位的協調性工作。

天貓運營主管的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1. 跟進店鋪的銷售進度，負責項目日常數據分析、活動數據分析等;

　　2. 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　3. 負責收集市場和行業信息，產品分析，競品分析等為店鋪后續策略提供依據;

　　4. 輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關系、爭取活動資源。

　　任職要求：

　　1. 全日制大專以上學歷，25-35歲;

　　2. 2年以上天貓運營經驗，有運營過天貓品牌旗艦店經驗為佳;

　　3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

天貓運營主管的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

　　4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，并能處理和規避

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　6、負責協調與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益;

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;

　　2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

　　4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務咨詢中所具備的各項專業知識和技能，并能夠主動分享;

　　5、具備良好的分析能力、執行力，敢于接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

天貓運營主管的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;

天貓運營主管的崗位職責 篇10

　　1、能獨立負責天貓/淘寶店鋪整改運營;負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

　　2、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　3、各種網店營銷工具軟件應用與維護;優化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

　　5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;競品店鋪跟蹤;

　　6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　7、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，直通車鉆展平臺等站內站外付費推廣。

　　8、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤平臺最新規則。

　　9、負責定期分析銷售數據并提交分析報告;制定年度，月度運營計劃并執行。推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標;

天貓運營主管的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、能獨立負責天貓/淘寶店鋪整改運營;負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

　　2、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　3、各種網店營銷工具軟件應用與維護;優化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

　　5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;競品店鋪跟蹤;

　　6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　7、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，直通車鉆展平臺等站內站外付費推廣。

　　8、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤平臺最新規則。

　　9、負責定期分析銷售數據并提交分析報告;制定年度，月度運營計劃并執行。推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標;

　　福利：

　　1、薪資結構：基本工資 + 提成(上不封頂)+ 社保 + 績效獎 + 年終獎 + 帶薪年假 + 員工福利

　　2、社會保險：入職即購買社會保險，公司統一購買公積金;

　　3、帶薪年假：正式員工享有帶薪休假，除了國家法定假期(法定假日、婚假、產假等)，另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假、年底雙薪;

　　4、其他福利：不定期外出旅游、舉辦文娛活動(團隊體育活動、公司年會、拓展訓練等)，部門活動(聚餐、K歌、燒烤、漂流、登山、露營等)。

　　5、職業發展：公司實行人性化的管理;對表現優秀的員工，公司將予以晉升為組長、主管、經理等;

天貓運營主管的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、結合品類線上市場情況，與特定品類品牌共同制定線上銷售及市場推廣目標;

　　2、根據線上平臺營銷節奏，制定品類專屬線上營銷計劃，完成制定銷售目標。

　　3、根據品牌銷售情況，結合品類銷售特性，綜合管理不同電商渠道促銷資源及流量推廣安排。

　　4、根據項目的實際情況，在可控的費用范圍及健康的庫存周轉周期內完成既定的項目銷售目標。

　　5、在現有業務基礎下，結合電商發展趨勢深度挖掘業務全面發展可能性;領導行業商家協同共同探索線上銷售新途徑。

　　6、完成電商總監交付的其他工作任務。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷，電子商務、醫藥等相關專業;

　　2、具備2年以上電商運營工作經驗，具有醫藥行業優先;

　　3、具有較強的管理能力和學習能力;具備優秀的分析、判斷、應變、協調和溝通能力;

　　4、具備嚴格的保密意識，嚴格自律，有較強的工作責任心和事業心。

天貓運營主管的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1. 獨立運營店鋪：店鋪后臺的操作、策劃和組織銷售活動、監控店鋪狀態以及各種活動報名工作;有男裝或美妝店鋪運營經驗者優先。

　　2. 獨立完成店鋪產品運營工作：包括檢查網店內所有產品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態。

　　3. 基礎運營工作：包括首圖優化、標題優化、設置搭配套餐、贈品、關聯營銷、評價展示，設置打折促銷，滿就送、滿就減、店鋪優惠券等。

　　4. 銷售數據跟進：產品搜索、占位排名等工作的日常跟進、價格比較與維護、保持價格競爭力、促銷、限時打折價格設定。

　　任職要求：

　　1、電子商務、計算機、市場營銷等相關專業大專及以上學歷;

　　2、熟悉天貓、淘寶等電商平臺后臺操作;

　　3、會使用網絡交流工具、辦公軟件、圖片處理軟件;

　　4、具備一定的文字處理、信息整合能力和良好的溝通技巧;

　　5、具備良好的職業素養和團隊合作精神，能承受工作壓力;

　　6.有一定的管理經驗，管理過團隊。

天貓運營主管的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

　　2、負責公司天貓店各種營銷計劃的制定并實施;

　　3、根據公司年度營運目標拆分每月目標，并充分利用渠道的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　4、分析每日、周、月監控的流量、營銷、交易數據等，并提出優化方案;

　　5、與天貓平臺保持密切溝通，爭取獲取有利資源及第一手活動信息;

　　6、與部門內部保持良好溝通，推進并落實每月，每次活動準備工作預期內完成;

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，3年以上淘寶店鋪或天貓店推廣運營主管工作經驗;

　　2、善于打造爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3、精通直通車等推廣運營;

　　4、熟悉天貓商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

天貓運營主管的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、運用直通車、鉆展、淘寶客等推廣方式對店鋪及產品進行有效的引流并產出;

　　2、協助運營推出的活動進行宣傳推廣以達到活動效果和銷售目標;

　　3、熟悉淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　4、對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　5、定期提供相關投放報表，相關數據支持，完成后臺數據分析匯總;

　　6、領導安排的其他任務;

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，2年以上天貓店推廣工作經驗;

　　2、熟悉淘寶搜索引擎優化的原理和策略，熟悉淘寶排名技術，有成功的網店推廣優化經驗，能持續關注行業的發展，了解最新動向;

　　3、了解天貓推廣方式，了解淘寶的運營環境、交易規則等，了解用戶的購物習慣和購物心理

　　4、對數據敏感，擅長做分析，能夠從流量和銷售數據中分析出優劣;

　　5、良好溝通能力和團隊合作精神，工作效率高、責任心強、抗壓能力強、敢于創新;

天貓運營主管的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店、天貓國際旗艦店、天貓國際直營和天貓店鋪等整體管理等系統經營性工作;

　　2、負責對接TP的經營與管理工作;

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，管理TP策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責收集市場、行業信息和數據，提供有效應對方案;

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

　　任職要求：

　　1、熟悉電子商務平臺運作流程與規則，熟練使用營銷工具和數據統計;

　　2、熟悉網站推廣及運營，能夠獨立策劃并執行相關推廣及營銷活動，有成功的網站或網店運營和管理個案，管理能力強，能有效管理并激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標;

　　3、熱愛互聯網，有敬業精神，善于溝通與協調，做事認真、細致，具有高度的責任心;

　　4、本科以上學歷，能吃苦耐勞，性格開朗樂觀，工作態度積極主動、認真仔細，有團隊精神，學習能力、抗壓能力強;

　　5、有跨境美妝行業經驗者優先考慮，有成功操作天貓平臺店鋪人才尤佳。

天貓運營主管的崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、負責天貓產品關鍵字，類目優化。提升自然搜索流量;

　　2、負責直通車及相關數據統計，分析，優化，提高直通車轉化率;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤，評估及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　4、負責直通車。淘寶客，鉆石站位推廣等。

　　5、協調美工或其他人員，能快速有效的提高單個產品和整體推廣效果;

　　任職要求：

　　1、熟悉爆款打造流程，有兩年以上淘寶推廣工作經驗，精通直通車、鉆展和淘寶客推廣;

　　2、擅長數據分析，能夠從流量以及銷售數據中分析營銷局面，并能定期針對店鋪數據作出分析和調整推廣方向;

　　3、熟悉淘寶搜索引擎優化，定期優化產品，

　　4、良好的團隊合作和創新精神，認真負責，敢于挑戰;

　　5、熱愛電子商務，有強烈的責任心，能與公司共同發展、

天貓運營主管的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1、負責商城店鋪運營統籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內營銷活動;

　　5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經驗優先;

　　2、精通微信、微博、社區類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優先

天貓運營主管的崗位職責 篇19

　　職責:

　　1.管理天貓相關類目銷售，并通過數據分析制定優化方案。

　　2.管理店鋪資源，制定規則和流程確保資源得到最大化使用。

　　3.參與組織天貓營銷活動，制定有創意并驅動銷售的營銷方案。

　　4.和天貓小二緊密溝通合作，及時響應并跟進最新的資源和項目合作。

　　5.和阿里巴巴團隊緊密合作，能夠提出商業需求并推進項目開展。

　　6.和運營團隊緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。

　　7.為運營團隊提供咨詢和培訓，提升團隊整體運營能力。

　　任職資格:

　　1.良好的跨部門合作溝通能力和項目管理經驗。

　　2.自我驅動，能夠承受壓力并獨立工作。

　　3.能夠多線程工作，具備較強的執行力。

　　4.具備多元商業思維，富有創造力。

　　5.對數據敏感，有一定數據分析經驗。

　　6.熱愛零售行業，熱愛互聯網，有電子商務行業工作經驗者優先;

　　7.熱愛運動，定期參與至少一項運動鍛煉;

　　8.良好的英語應用能力，口語熟練;

天貓運營主管的崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、負責天貓、京東店鋪的整體規劃、營銷、推廣，完成公司制定的銷售目標;

　　2、結合互聯網資源，制定相應的推廣計劃，提高店鋪瀏覽量和轉化率，針對效果進行跟蹤、評估，分析，及時提出改進措施;

　　3、擅長天貓多種推廣手段，熟悉主流推廣方式如聚劃算、直通車、淘寶客、手淘營銷、鉆石展位等;

　　4、制訂天貓商城年度、季度、月度的運營方案，策劃店鋪促銷活動，優化店鋪及商品排名，增強店鋪競爭力、提升產品銷量;

　　5、指導美工設計并制定店鋪視覺布局，關聯銷售的裝修方案;

　　6、對店鋪運營數據進行日常管理和統計，制作相關的數據分析表。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，三年以上淘寶運營、推廣實戰經驗;

　　2、熟悉淘寶直通車、鉆展，淘寶客、聚劃算等營銷推廣工具，有打造店鋪爆款的成功案例經驗，ROI能控制在類目平均水平之上;

　　3、豐富的網絡營銷推廣經驗，能充分利用好站內站外各種有效資源開展活動;

　　4、具備較好的數據分析能力，思維敏捷，敏銳的市場分析能力，能抓取消費者需求點制定相關的銷售方案;

　　5、性格開朗，責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力;

　　6、有快消品行業優先考慮。

天貓運營主管的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、全面負責天貓全渠道業務,進行運營管理。

　　2、處理全渠道異常訂單。

　　3、對接渠道，策劃全渠道線上活動，對接平臺小二，維護平臺關系。

　　4、對全渠道業務的相關數據進行整理、分析提出優化方案。

　　5、整理每日日報、周報、月報。

　　6、頁面編輯、庫存管理、運營指標優化。

　　7、微淘粉絲運營及討論群、問答、用戶評價維護。

　　任職資格：

　　1、1年以上獨立運營天貓運營的經驗，精通天貓運營規則，有參與申請天貓資源、與小二對接的經驗，投放直通車、鉆展等廣告的經驗;

　　2、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

　　5、具備一定的抗壓能力，有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立操盤、執行。

天貓運營主管的崗位職責 篇22

　　職責：

　　1、負責品牌產品在天貓網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率，對店鋪銷售負責;

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度;

　　5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。

　　6：對店鋪運營節奏清晰規劃，有獨立或參與成功打造過爆款

　　任職要求：

　　1、有天貓美妝護膚行業運營推廣策劃經驗

　　2、精通天貓營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　4、敢于挑戰自我，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識。

　　5，熟悉護膚品行業活動及貨品節奏。

天貓運營主管的崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、負責天貓團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

　　2、負責統籌制定天貓店鋪季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數據，并對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、負責天貓整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量， 店鋪運營、推廣、直通車資源投放;

　　4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，并監控執行情況;

　　5、完成上司交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、有2年以上天貓網店運營工作經驗，美妝行業優先;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營主管的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1. 負責廣博天貓店鋪的運營和推進，以達成銷售目標。

　　2. 負責爆款打造和節奏把控。

　　3. 分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的。

　　4. 與銷售團隊一起完成年度、月度促銷計劃。

　　5. 與內、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務。

　　6. 協助貨品協調員完成店內產品更新工作。

　　7. 與影棚團隊合作確保高質量的拍攝和修圖。

　　職位要求：

　　1. 大專及以上學歷，專業為電子商務、網絡營銷、工商管理或者其他相關專業者優先。

　　2. 二年以上淘寶、天貓平臺運營經驗。

　　3. 熟悉平臺推廣工具、分析工具。

　　4. 熟練使用辦公軟件，尤其是Excel。

　　5. 較強的溝通、寫作和談判技巧。

　　6. 多任務處理能力、結果導向、細心。

天貓運營主管的崗位職責 篇25

　　職責：

　　1、按項目達標要求，負責客服團隊的日常工作、培訓及團隊建設;

　　2、客服工作崗位職責跟進，客服值班安排，客服模塊工作考核;

　　3、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協調安排工作;

　　4、售前的日常在線銷售管理;售后的日常工作監督匯總客戶投訴，總結形成文案，采取預防措施，改善服務或者產品質量;

　　5、協助運營進行各類營銷活動的執行和實施;

　　6、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務相關專業或營銷管理相關專業;

　　2、三年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程;

　　3、通曉電子商務知識，掌握市場營銷相關知識，有互聯網經驗或電商經驗優先;

　　4、較好的組織能力和協調能力，能合理安排、規劃、處理各崗位的工作銜接;能較好處理部門之間的合作;

　　5、能夠較好的處理對突發事件處理和應變能力。

天貓運營主管的崗位職責 篇26

　　職責：

　　1、分析市場行情，挖掘有潛力的商品，了解競爭對手的各方面數據，玩法;

　　2、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;負責店鋪整體運營工作，對店鋪銷售額負責;

　　3、制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;完成預期銷售目標;

　　4、制定月度店鋪推廣預算;熟練使用淘寶營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位/ 聚劃算/拾貨等)進行產品優化及店鋪推廣并能拿捏投入產出比;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案

　　6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，研究運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

　　7、指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　8、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　9、零售團隊管理與激勵團隊工作。

　　任職要求：

　　1、有天貓店鋪運作經驗3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關類目經驗者優先;

　　2、對商業市場意識敏銳，有一定的成本意識和監控能力，實現總體的利潤率控制;

　　3、有數據分析能力，以數據為向導，反應真實的一面指引我們共同提升;

　　4、自有一套推廣模式和市場資源 (有打造爆款的能力和技術);

　　5、良好的責任心和使命感;有充分的上進心和積極樂觀的精神;擁有正確的價值觀!有包容他人短處胸懷，不計較得失,只看對錯!心性比較穩重;

　　6、有產品架構能力，懂得選品做戰略規劃! (懂得從產品做差異化做行業切入點，每一個產品架構都是有目的性意義的)。

天貓運營主管的崗位職責 篇27

　　【職責】

　　1、制定公司電商平臺的整體營銷規劃、運營策略、推廣策略;

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供解決方案;

　　5、定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，定期做出業績報告。

　　6、與供應商對接，熟悉產品的供銷政策;

　　7、負責電商團隊的管理。根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　8、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案。

　　【任職要求】

　　1、1年以上天貓店獨立運營推廣經驗，有優秀案例優先考慮;

　　2、精通淘寶和天貓的營銷規則，深度了解淘寶搜索引擎，并能準確把握淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟練使用天貓的各種營銷推廣工具，如直通車、鉆石展位、淘寶客等，善于打造爆款;

　　4、具備縝密的邏輯思維及數據分析能力;

　　5、敬業精神，良好的人際溝通能力，創造性思維能力;

　　6、出色的電商團隊領導力，跨部門溝通協調能力。

天貓運營主管的崗位職責 篇28

　　1、根據公司產品及行業特征進行天貓旗艦店的業務規劃、運行和管理，負責店鋪日常活動報名、營銷策劃等;

　　2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，并采取多種方式和渠道推廣產品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。