天貓運營主管的崗位職責（精選16篇）

天貓運營主管的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、統籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產品計劃、客戶服務、視覺等;

　　2、組織和推進天貓旗艦店產品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;

　　3、根據天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統籌團隊成員落地執行;

　　4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析并能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。

　　5、結合行業發展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業排名;

　　6、管理和分配工作，優化流程，培養和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。

　　經驗及行業背景簡述：

　　2年天貓運營經驗，月銷200萬以上的優先考慮;

　　懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運營，有國貨彩妝操盤經驗的優先考慮;

　　熟悉天貓美妝目前行業發展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優先考慮;

天貓運營主管的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;

天貓運營主管的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、 負責公司天貓店鋪的運營管理，制定運營方案、目標及執行策略;

　　2、 根據銷售目標，制定資源規劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;

　　3、 對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略;

　　4、 對店鋪全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

　　5、 深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;

　　6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

　　7、 負責店鋪運營的各項技術方案及實施方案的制定、執行;

　　8、 負責店鋪運營團隊建設及管理。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經驗;有團隊管理經驗者優先

　　2、對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;

　　3、熟悉天貓活動及其他運營技巧、策略及執行;有成功營銷經驗優先;

　　4、有較強的溝通能力及團隊管理能力，精通使用Word、Excel等常用辦公軟件;

天貓運營主管的崗位職責 篇4

　　職責

　　1. 根據公司發展戰略制定運營年度工作計劃，帶領天貓營銷團隊開展天貓運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施;

　　2. 針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據推廣效果提出調整建議及有效解決方案;

　　3. 負責制定計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，包括用戶需求分析、頁面設計優化、流量分析等，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　4. 定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓、京東平臺相關工作經驗，熟悉天貓、京東等規則;

　　2、擅長天貓、京東網站產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種網絡營銷推廣方式;

　　3、較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;

　　4、敏銳的市場觀察和判斷力，優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力。

天貓運營主管的崗位職責 篇5

　　1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

　　3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

　　5、相關崗位的協調性工作。

天貓運營主管的崗位職責 篇6

　　職責：

　　負責天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;

　　完成目標業績，對日常工作出現的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續提高店鋪業績;

　　協助部分客服工作，包括：與客戶進行電話或網絡溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;

　　跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產品基礎資料整理，產品上架工作;

　　服從上級工作安排，積極配合并協助本部門及公司其他部門同事工作;

　　崗位要求：

　　大專及以上學歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經驗;

　　熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。

　　能獨立制定相應的銷售目標及計劃;

　　懂電商產品運營、數據分析、營銷推廣、有較強執行落地能力;

　　能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;

　　有良好的溝通技巧及團隊協作能力;

　　有較強責任感和敬業精神;

　　有食品類目店鋪運營經驗優先，做過糧油謎面類目更佳;

天貓運營主管的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責天貓電商店鋪的整體運營，包括行業分析-產品規劃-店鋪定位-店鋪運營-節奏把控-活動規劃等。

　　2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規則紅線，對硬廣、平臺規則、SEO搜索維度、活動策劃等方面有獨到見解;

　　3、每周監控并提供運營數據，分析每日商品、競品競點及營銷數據等運營情況，統計數據;

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上;

　　2、1年以上相關工作經驗，或管理經驗，曾在電子商務、圖書行業從事運營管理、市場營銷等相關工作，從業經驗豐富者優先考慮;

　　3、熟悉網店多類目運營商的產品，了解各平臺網站推廣，有天貓店鋪成功推廣經驗者優先;

　　4、具備較強的執行力、整體規劃能力、溝通表達能力、綜合判斷能力、組織協調能力。

天貓運營主管的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

　　4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，并能處理和規避

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　6、負責協調與品牌方的關系，盡可能的減少公司運營成本，提高效益;

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;

　　2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

　　4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務咨詢中所具備的各項專業知識和技能，并能夠主動分享;

　　5、具備良好的分析能力、執行力，敢于接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

天貓運營主管的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1. 跟進店鋪的銷售進度，負責項目日常數據分析、活動數據分析等;

　　2. 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　3. 負責收集市場和行業信息，產品分析，競品分析等為店鋪后續策略提供依據;

　　4. 輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關系、爭取活動資源。

　　任職要求：

　　1. 全日制大專以上學歷，25-35歲;

　　2. 2年以上天貓運營經驗，有運營過天貓品牌旗艦店經驗為佳;

　　3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

天貓運營主管的崗位職責 篇10

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

　　5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、負責輔助天貓旗艦店的整體運營，負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　2、根據天貓搜索規則和用戶習慣，優化店內產品標題關鍵詞、產品詳情頁、關聯銷售、店鋪分類導航和首頁呈現等，提高轉化率;

　　3、協助策劃店鋪促銷活動、單品促銷和關聯營銷，需要能熟悉利用直通車、鉆展、硬廣、短信等對活動進行推廣;

　　4、精通直通車、量子恒道、生意倉某并能三者進行有效的結合,以及有效的進行直通車優化;熟悉淘寶鉆石展位產品的日常運營工作;進行鉆石展位產品后臺維護,準確投放廣告;

　　任職要求：

　　1、有2年以上天貓旗艦店運營經驗優先考慮。

　　2、良好的溝通能力，團隊合作意識，具有激情及創新精神。

　　3、具備良好的數據分析能力、溝通能力、獨立思考能力、跨團隊組織協作能力。

　　4、執行力強者優先考慮。

　　5、有運營過滋補類產品(燕窩)或化妝品品類的相關經驗者優先考慮

天貓運營主管的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、負責品牌天貓店鋪的整體運營協調和統籌，保證店鋪銷售任務的完成;

　　2、根據店鋪各階段的運營趨勢，制定店鋪階段性的商品規劃、營銷方案和運營計劃，并統籌商品、策劃、活動、推廣、設計、客服、物流等各個環節的工作，保證各個崗位的工作有序開展;

　　3、 監控店鋪運營數據，并根據數據結果進行店鋪運營的優化改進，持續優化店鋪及商品排名;

　　4、 統籌全店產品管理，優化產品線和庫存體系，完成整店SKU規劃，配合完成搜索流量優化;

　　5、 搭建客戶關系管理平臺，將客戶分層并實施客戶維護方案;

　　6.、項目團隊的日常管理，持續提升團隊成員的業務技能和工作習慣。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，2年以上天貓店長運營管理經驗;

　　2、有化妝品或身體護理產品品牌的電商運營經驗，優先考慮;

　　3、良好的營銷策劃能力，邏輯能力強，數據敏感度高，具備良好的數據分析和項目管理能力;

　　4、團隊合作精神佳，具備團隊感染力，善于溝通協調，執行力強。

天貓運營主管的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、負責制定所負責店鋪的月銷售目標，并制定月銷售計劃;

　　2、負責網店日常策劃，推廣、營銷等經營管理工作;

　　3、負責網店日常維護，保證網店正常運作，優化店鋪及商品排名;

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷方案;

　　5、負責提高店鋪排名、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　6、負責制定有效的店內各種活動、營銷活動并跟進執行細節;

　　7、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案等。

　　任職資格：

　　1、有天貓旗艦店獨立運營3年以上運營經驗，年銷售額在千萬級別優先考慮;

　　2、熟悉家裝建材、衛浴、家電3c類目優先考慮;

　　3、團隊合作意識強，善于溝通，善于發現問題和解決問題;

　　4、責任心強，踏實肯干，誠實敬業，能夠承受一定的壓力;

　　5、敢于挑戰自我，熱愛網絡運營工作，對電子商務的發展有清晰的認識。

天貓運營主管的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的流量提升、轉化率提升、落地執行店鋪月度營銷規劃，完成月度銷售指標;

　　2、根據天貓店鋪相關板塊的工作安排，每月店鋪的活動、推廣方案的規劃及執行跟進、店鋪搜索流量提升、資源流量爭取、合作平臺日常關系維護;

　　3、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　5、定期整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理客戶管理;

　　6、精通直通車、鉆展付費推廣，精通數據精細化運營;

　　7、負責下屬團隊管理及工作指導。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，良好的溝通能力，有團隊合作精神;

　　2、精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

　　3、具備較強創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，天貓運營經驗3年以上，一年以上團隊管理經驗優先考慮。

天貓運營主管的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、根據淘系品牌規劃，負責店鋪的銷售計劃拆解、日常管理工作;

　　2、根據店鋪定位，負責行業數據的調研分析工作;

　　3、根據店鋪銷售規劃，負責月度銷售計劃拆解、流量及轉化分析、日常活動管理等工作;

　　4、根據銷售實際需要，負責店鋪產品銷售策略的執行工作;

　　5、負責天貓團隊的日常管理工作;

　　6、負責總經理交代的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、統招大專以上學歷，市場營銷、電子商務等專業，1年以上電商天貓管理經驗;

　　2、有零基礎天貓運作經驗，了解電商運作節奏，有基礎的化妝品、洗護、母嬰或家庭清潔產品認識;

　　3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

天貓運營主管的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、 負責天貓店鋪的日常運營和管理，每日、周、月監控的數據：

　　2、 促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，優化相關方案，

　　3、 善于總結客戶的購物心理，挖掘品牌支撐點，能利用各種平臺工具增加客戶粘度;

　　4、能獨立策劃大型站內營銷活動，合理運用推廣方式，分析本店的頁面流量等數據確定廣告的真實、有效性;

　　崗位要求：

　　1、 至少3年天貓淘系平臺運營經驗，獨立從事過旗艦店的運營管理并取得良好業績，有業績數據支撐;

　　2、 精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放;

　　3、 熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣運營能力;

　　4、 較強的溝通能力，工作規范，條理清晰，有合作精神，有責任心;