電商銷售助理的崗位職責(zé)（精選28篇）

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)配合電商部門與外部渠道的日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負(fù)責(zé)電商部門的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等;

　　4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;

　　5、負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需在具備彩妝、護(hù)膚品快銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有1年以上電商銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過(guò)微信公眾號(hào)，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類展會(huì)，以及運(yùn)用口碑營(yíng)銷推廣公司服務(wù)。

　　2.多于客戶溝通，推廣公司運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)送相對(duì)類目店鋪業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，以達(dá)到客戶滿意值，提高簽約率

　　3.詳細(xì)像客戶介紹，公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面注意的事項(xiàng)

　　4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續(xù)約率。

　　任職資格：

　　1. 只生;大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞;熱愛(ài)電商行業(yè)

　　2. 對(duì)電子商務(wù)有一定認(rèn)識(shí)，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3. 熟悉Office辦公軟件操作，電腦操作熟練，做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、熟悉淘寶后臺(tái)操作及淘寶活動(dòng)提報(bào)策劃;

　　3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，貫徹執(zhí)行改進(jìn)方案;

　　4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品屬性，定期進(jìn)行商品名稱關(guān)鍵詞優(yōu)化;

　　6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存及訂單管理;

　　7、擅長(zhǎng)淘寶直通車，微博推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　8、完成主管交辦的其他事情。

　　任職資格

　　1、對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作有一定的了解和認(rèn)識(shí);

　　2、熟悉淘寶等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉不同平臺(tái)內(nèi)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　4、熟悉淘寶等電商平臺(tái)后臺(tái)各項(xiàng)管理及推廣工具及使用技巧;

　　6、熟悉電商后臺(tái)商品上架發(fā)布及屬性優(yōu)化功能;

　　7、熟悉辦公軟件使用。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇4

　　1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，解答問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;

　　3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);

　　4、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

　　5、日常促銷活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護(hù)。

　　6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易等;

　　7、售中追蹤;客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;

　　8、售后服務(wù);客戶反饋問(wèn)題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)整理);

　　3、處理日常客戶訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)快效率高，能承受工作壓力;

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé)，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;

　　2、根據(jù)客戶的情況和需求搭配合適的產(chǎn)品;

　　3、客戶關(guān)系的維護(hù)關(guān)系及解決客戶的問(wèn)題;

　　4、產(chǎn)品效果的跟蹤，及售后服務(wù);

　　5、開發(fā)新渠道客戶和維護(hù)現(xiàn)有渠道的客戶。

　　工作要求：

　　1、經(jīng)驗(yàn)不限(因?yàn)楣�司�?huì)有專業(yè)的培訓(xùn));

　　2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過(guò)年回家想給父母買禮物的;

　　3、積極向上，愿意去學(xué)習(xí)更多東西，去提升自己，成長(zhǎng)自己;

　　4、熱愛(ài)銷售工作，會(huì)基本的電腦操作，打字速度還可以;

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)圖書銷售信息的日常維護(hù)及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;

　　2.配合銷售經(jīng)理完成各項(xiàng)發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨情況跟蹤、回款等;

　　3.負(fù)責(zé)訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反饋圖書銷售情況;

　　4.負(fù)責(zé)電商發(fā)貨、退貨并能及時(shí)準(zhǔn)確地完成與財(cái)務(wù)的對(duì)賬工作;

　　5.完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;

　　3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)邏輯性;

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有主動(dòng)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書發(fā)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)客戶的管理，包括售后跟進(jìn)，建立及更新客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系等工作。

　　2、搜集產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析整理，相關(guān)報(bào)表的收集、匯總、分析。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、協(xié)助銷售人員做好客戶接待和電話來(lái)訪工作；

　　3、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)貨、查詢、對(duì)賬及售后服務(wù)工作，做好銷售的后勤支持；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇10

　　1、在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)同部門員工的工作內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程管控

　　2、檢查部門涉及的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，帶動(dòng)群節(jié)奏，進(jìn)行有效的督導(dǎo)溝通和及時(shí)的反饋匯報(bào)

　　3、客戶量的分配與跟蹤及時(shí)性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報(bào)繳學(xué)員維穩(wěn)情況、日常審批、退費(fèi)及時(shí)上報(bào)

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理部門內(nèi)部的行政事務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇11

　　(1)負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)帳號(hào)的管理與維護(hù);

　　(2)熟悉產(chǎn)品，按平臺(tái)和公司要求上傳產(chǎn)品;

　　(3)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　(4)觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，更新產(chǎn)品信息;

　　(5)亞馬遜，速賣通，eBay，wish等等

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)銷售部營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢;

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　4、協(xié)助主管做好部?jī)?nèi)收支、往來(lái)賬核對(duì)、各種會(huì)議記錄、客戶意見(jiàn)記錄，及做好售后服務(wù)工作;

　　5、使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，部泄露銷售秘密。

　　6、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)并完成銷售主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇13

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)完成既定的年度銷售目標(biāo)并協(xié)助管理整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

　　2、負(fù)責(zé)把年度、月度銷售目標(biāo)分解給銷售顧問(wèn)，并對(duì)銷售顧問(wèn)的工作做出合理的指導(dǎo)和安排，協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)成目標(biāo)。

　　3、指導(dǎo)和監(jiān)督各組銷售顧問(wèn)執(zhí)行銷售流程的各種規(guī)范及相關(guān)的規(guī)章制度、

　　4、監(jiān)督銷售流程的全過(guò)程，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的一切不良現(xiàn)象及時(shí)與銷售總監(jiān)溝通并提出自己的合理化建議。

　　5、幫助和監(jiān)督銷售顧問(wèn)制定潛在用戶管理跟進(jìn)的措施和實(shí)施。

　　6、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售政策和銷售信息。

　　7、展廳內(nèi)相關(guān)銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)。

　　8、各類銷售信息的及時(shí)傳達(dá)，負(fù)責(zé)展廳內(nèi)車輛鑰匙的保管

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù)；

　　3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶，提高市場(chǎng)占有率；

　　4、定期拜訪客戶，維護(hù)老客戶，深入挖掘老客戶需求，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；

　　5、對(duì)所負(fù)責(zé)的銷售訂單的全程跟蹤、負(fù)責(zé)訂單的銷售合同和完成回款工作；

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇15

　　1.學(xué)習(xí)如何協(xié)助公司市場(chǎng)部做品牌形象、公司產(chǎn)品知名度的市場(chǎng)推廣；

　　2.學(xué)習(xí)如何維護(hù)公司現(xiàn)有客戶關(guān)系，協(xié)助銷售部門開發(fā)新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模；

　　3.參與市場(chǎng)調(diào)研，配合公司管理組制定公司發(fā)展計(jì)劃。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司軟硬件解決方案產(chǎn)品在區(qū)域的銷售及市場(chǎng)推廣工作；

　　2、定時(shí)定量挖掘目標(biāo)行業(yè)商機(jī)、進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí)。

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理促進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn)，維系客戶，以及商務(wù)談判等。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇17

　　1.協(xié)助銷售達(dá)成接單目標(biāo)

　　2.承接客戶訂單與出貨相關(guān)事宜的安排，及溝通協(xié)調(diào)

　　3.客戶應(yīng)收賬款之跟催，請(qǐng)款，核對(duì)沖銷等作業(yè)

　　4.客戶來(lái)訪之材料，會(huì)議室等相關(guān)事項(xiàng)準(zhǔn)備

　　5.其他主管交辦事宜

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇18

　　1. 和國(guó)外客戶溝通訂單事宜， 跟蹤客戶持續(xù)下單，完成銷售任務(wù)。

　　2. 參加國(guó)外戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)展會(huì)

　　3. 良好的分析與判斷能力， 溝通與公關(guān)能力。

　　4. 極強(qiáng)的執(zhí)行能力和開拓意識(shí)。

　　5. 責(zé)任感強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商人員日常考勤及費(fèi)用報(bào)銷;

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)提報(bào)和維護(hù)，明源系統(tǒng)操作，簽約等銷售內(nèi)勤工作;

　　3.招商管理部行政工作支持;

　　4.不接受銷售指標(biāo)考核，但享受銷售提成;

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇20

　　1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營(yíng)銷文件等資料的整理工作，并對(duì)各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊(cè)并歸檔保存;

　　2.對(duì)公司的客戶資料、訂單、說(shuō)明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4.搜集、整理市場(chǎng)銷售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報(bào)告幫助公司的決策提供依據(jù);

　　5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷售報(bào)表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對(duì)，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報(bào)，并按照要求上報(bào)上級(jí);萬(wàn)馬奔騰

　　6.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭(zhēng)取奪得訂單;

　　7.協(xié)助做好銷售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門、倉(cāng)庫(kù)部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映;

　　8.對(duì)客戶的意見(jiàn)及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理，并向生產(chǎn)部門、上級(jí)等反饋產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、活動(dòng)等問(wèn)題，參與質(zhì)量問(wèn)題的分析，并提出合理的建議;萬(wàn)馬奔騰

　　9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

　　10.做好辦公室物品的申購(gòu)及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會(huì)用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　11.協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù)，對(duì)公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時(shí)通知部門成員，幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;

　　12.若是有來(lái)訪客戶或是電話來(lái)訪時(shí)銷售人員碰巧不在的情況，幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬(wàn)馬奔騰

　　13.幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售賬號(hào)，快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護(hù);

　　2、處理每日訂單，平臺(tái)郵件，以及各類售后問(wèn)題，保持店鋪的好評(píng)率、店鋪評(píng)分和維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo);

　　3、解決客戶經(jīng)理提問(wèn)，積極主動(dòng)，維護(hù)好和客戶經(jīng)理的關(guān)系。

　　4、收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整;

　　5、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先。

　　2、英語(yǔ)類、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷;

　　3、對(duì)電子商務(wù)有濃厚興趣,，有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　4、英語(yǔ)四級(jí)以上水平，具良好的英語(yǔ)讀寫能力(未滿足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);

　　5、工作細(xì)心、負(fù)責(zé)，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛。

　　6、具備團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力好。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇22

　　1.負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)的建立與維護(hù)，提供客戶資料的查詢、錄入和維護(hù)等工作。

　　2.負(fù)責(zé)外部客戶合同與報(bào)價(jià)等資料的建檔、歸檔及維護(hù);負(fù)責(zé)部門各種報(bào)告的建檔、歸檔和整理工作;負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部文件的編號(hào)、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。

　　3.負(fù)責(zé)部門所有物品和辦公工具的申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作;負(fù)責(zé)新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等;負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報(bào)告的及時(shí)遞交。

　　4.負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)與登記;負(fù)責(zé)部門文件的復(fù)印工作，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人。

　　5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)部所需數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等工作。

　　6.負(fù)責(zé)銷售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時(shí)工作任務(wù)。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇23

　　1.負(fù)責(zé)渠道維護(hù)，訂單和客戶電話的處理。

　　2.負(fù)責(zé)合同審核，合同保管，系統(tǒng)派單。

　　3.簽訂合同后聯(lián)系客戶安排訂貨、發(fā)貨，調(diào)配系統(tǒng)安裝、送貨。

　　4.協(xié)助客戶經(jīng)理催收應(yīng)收款，以及渠道信用評(píng)估。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，收集和整理客戶的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見(jiàn);

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語(yǔ)四級(jí)或者四級(jí)以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說(shuō)能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，對(duì)電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇25

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)作銷售經(jīng)理，匯總各類客戶信息及市場(chǎng)信息，做好客戶資料備擋工作。

　　2.負(fù)責(zé)客戶代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤。熟悉訂單流程，確保按銷售代表要求及時(shí)準(zhǔn)確完成訂單。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部整體銷售情況、利潤(rùn)達(dá)成情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，并向市場(chǎng)部及銷售經(jīng)理提交相關(guān)報(bào)告。

　　4.接受銷售經(jīng)理指派的工作。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團(tuán)隊(duì)的銷售步伐;

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶，維護(hù)客戶(公司也會(huì)提供精準(zhǔn)客戶資源);

　　3、配合銷售后端團(tuán)隊(duì)對(duì)老客戶的維護(hù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、階段性參與公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準(zhǔn)備。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不重要、有無(wú)銷售工作經(jīng)驗(yàn)不重要;

　　2、但必須具備基本的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，當(dāng)然溝通能力優(yōu)秀更好;

　　3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備一定的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　4、對(duì)銷售工作有較高的傾向和熱情;

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇27

　　負(fù)責(zé)銷售檔案管理，包括簽報(bào)、傳真、通知、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷售法律法規(guī)、會(huì)議紀(jì)要、廣告設(shè)計(jì)軟盤或MO電子資料、公司銷售廣告等，負(fù)責(zé)將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門，如每次重新使用的價(jià)格表，送到辦公室、財(cái)務(wù)部、起草審核相關(guān)銷售業(yè)務(wù)合同、通知、傳真等文件，處理來(lái)往函。

　　負(fù)責(zé)廣告及其他零星費(fèi)用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費(fèi)用均分類錄入電腦，按費(fèi)用計(jì)劃表，進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制訂月報(bào)表。

　　負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的編寫與督促落實(shí)。

　　負(fù)責(zé)部門各種文件資料的打印工作。

　　參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付款方式)。

　　參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)購(gòu)書，合同簽約的統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔，參與傭金計(jì)算。

　　負(fù)責(zé)日常考勤、業(yè)績(jī)考核的發(fā)放與收加交予部門經(jīng)理、報(bào)紙整理與銷售部辦公室的環(huán)境工作。

　　負(fù)責(zé)編制各種銷售報(bào)表。

　　根據(jù)客戶應(yīng)交樓款金額及時(shí)間表，監(jiān)督催款情況。

　　負(fù)責(zé)客戶關(guān)系處理，個(gè)別事件的應(yīng)變協(xié)調(diào)。

　　與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。部門經(jīng)理安排的其他工作。

　　負(fù)責(zé)簽約客戶資料的確認(rèn)，與簽約客戶資料不全的跟蹤。

　　負(fù)責(zé)出售單位認(rèn)購(gòu)書復(fù)印件存檔。

　　填寫銷售部全體人員考勤統(tǒng)計(jì)表。

電商銷售助理的崗位職責(zé) 篇28

　　1、依據(jù)送貨單財(cái)務(wù)記賬聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細(xì)賬”及“商品發(fā)出明細(xì)賬”;“客戶明細(xì)賬”以區(qū)域分頁(yè)明細(xì)登記，“商品發(fā)出明細(xì)賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁(yè)明細(xì)登賬。

　　2、據(jù)“客戶明細(xì)賬”做好“銷貨日?qǐng)?bào)表”。

　　3、每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　4、每月底向銷售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)提供商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表。

　　5、協(xié)助公司財(cái)務(wù)整理會(huì)計(jì)檔案或開具發(fā)票。

　　6、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門間信息的傳遞。

　　7、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案。

　　8、負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總。

　　9、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。

　　10、做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺(tái)賬工作，負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計(jì)。

　　11、負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理和匯總。