營運督導崗位的工作職責范本（精選26篇）
營運督導崗位的工作職責范本 篇1
職責
1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則，安排本部門工作。
2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監督計劃的實施并及時進行評估和調整。
3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據不同階段市場變化，及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批后，監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統一的CI形象進行現場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表，并做好跟蹤檢查。
6. 監督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產和帳目準確無誤。
任職資格
1、大專以上學歷，兩年以上門店管理經驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容，能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場管理人員溝通;
4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導崗位的工作職責范本 篇2
職責：
1、對各店鋪運營管理工作落實執行，有效控制成本;
2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪，發現問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監督執行情況;
4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態，結合門店的實際情況，進行促銷活動的策劃和具體實施，活動結束后進行數據分析、以及評估活動效果;
任職要求：
1、大專以上學歷，具有良好的道德品質和較強的責任心;
2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經驗以上者優先，條件優秀者可放寬;
3、有良好的溝通能力和組織協調能力，具有團隊合作精神與創新精神;
4、具有較強的洞察力，有市場調研能力。
營運督導崗位的工作職責范本 篇3
職責
1、負責所轄區域門市人員的招募、培訓和調配;
2、對門市人員業績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數據;
3、對轄區內門店經營情況協助調整銷售活動和人員安排;達成每月業績目標;
4、根據公司要求執行、規范門市員工日常管理流程;
任職資格
1、大專以上學歷，兩年以上管理經驗;
2、能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;
4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導崗位的工作職責范本 篇4
職責
1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執行;
2、檢查監督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執行;
3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區域經理的領導下，制定并實施相關制度及政策;
4、負責本區域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;
5、適時安排巡店，在巡店過程中發現問題要及時解決;
6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓計劃并實施;
7、定期和不定期檢查區域內各店鋪，監督管理各店鋪按照公司管理規范的執行情況;
任職資格
1、市場營銷、管理類、等相關專業大專以上學歷
2、經常參與營銷及等方面的專業知識培訓及學習經歷
3、具有女裝行業的從業背景，在相關大型企業有品牌管理經驗三年以上;
4、熟悉品牌運運作方式，有應急及對外公關能力;
5、具有較強的溝通和協調能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強
6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識
7、熟練操作辦公軟件、優秀的口頭及書面表達能力
營運督導崗位的工作職責范本 篇5
1.督促所轄門店按公司標準化營運;
2.指導和督促所轄各店實現既定經營目標;
3.指導、協助所轄門店經理，做好協調餐廳前、后場關系工作，加強餐廳管理;
4.把握所轄各店市場動態，及時為各店提出合理營銷方案;
5.督促公司各項管理規定在所轄店里的有效執行;
6.協助所轄店經理處理各類突發事件
7.協助和指導轄區店經理處理與工商、稅務、衛生和物業等相關單位的關系;
8負責對轄區新開店前期準備(暫時);
9.負責基礎員工招聘和培訓;
10.負責各種促銷活動的準備，并組織實施;
11.負責開業試營業期間的督導和培訓;
營運督導崗位的工作職責范本 篇6
職責：
1、每月對所有門店進行現場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;
2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;
3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;
4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯事宜。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優先考慮;
2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情，抗壓能力強
營運督導崗位的工作職責范本 篇7
職責：
1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監督與指導;
2、負責管理所轄區域營運目標及利潤達成;
3、與加盟商保持有效溝通，并協調與公司之間關系，收集回饋建議意見;
4、負責處理所轄區域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區域門店對公司規章及營運流程的執行標準;
6、負責區域內初期人事管理(政策解釋執行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負責管理所轄門店人員配備規劃，指導人員招募與保留工作，開辟招募途徑;
8、負責儲備人才的招募與培養，管理團隊士氣和激勵工作;
9、負責所轄市場營運數據處理分析和市場信息收集與反饋;
10、協助負責門店外聯事務及市場活動。
任職資格：
1、大專及以上學歷，統招院校管理類專業畢業;
2、有門店運營管理和領導15人以上團隊的工作經驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經驗者優先考慮;
3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內出差者優先。
營運督導崗位的工作職責范本 篇8
1、指導門店的營運管理;
2、實施分店巡視支持工作，收集、整理、分析并上報相關經營信息;
3、監控分店經營狀況，及時上報和處理;
4、區域標桿店建立;
5、在支持過程中協助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算，并督導執行;
6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;
7、監督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;
8、將出品標準執行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息，針對性提出分店產品調整和營銷方案，并追蹤實施;
10、以身作則，把公司企業文化和經營理念傳播到分店;
11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績;
12、需適應出差。
營運督導崗位的工作職責范本 篇9
職責：
1、定期組織店長培訓、召開店長會議;
2、根據公司全年銷售目標進行分解，監督協助完成門店銷售業績;
3、定期對門店人員進行相應培訓;
4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;
5、根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店，做好日常監督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
營運督導崗位的工作職責范本 篇10
職責：
1、負責完成公司及加盟門店各項運營計劃，包括落實執行年度、季度、月度工作計劃等;
2、負責加盟商店面的開業籌備、營運、培訓、活動推廣;
3、根據對區域門店運營數據的跟蹤，指導門店調整運營策略，提高門店盈利能力;
4、對接客戶和協調相關部門工作;如：設計部、培訓部等;
5、執行上級領導交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲，大專及以上學歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經驗，曾擔任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優先;有同行業同崗位工作經驗者優先，
3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經驗優先或具備2年以上餐飲店面經營管理工作經驗;
4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經營管理各環節的運作流程;
5、熟悉計算機和互聯網，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強的溝通能力與協調能力，能吃苦耐勞，具有較強的責任心，善于發現問題、解決問題。
營運督導崗位的工作職責范本 篇11
職責：
1、對營運部經理負責，管理本區域內的所有直營店。
2、協助營運部經理對地區公司的直營店進行營業分析和市場分析。
3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實現進行協調、檢查、監督、持續改進，保證目標的充分實現。
4、對所轄區域店面提供的食品、服務、衛生等情況進行檢查和監督、指導。
5、對所轄區域店面的規范、制度、手冊等規章的執行進行檢查和監督。
6、對所轄區域店面的各項營運費用、成本控制進行監督和檢查，提高效率。
7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。
崗位要求：
1. 2-3年大型連鎖餐飲店經驗，有餐飲運營管理經驗的優先考慮;
2. 做事認真負責，懂得總結分析數據;
3. 具備制定工作計劃的能力;
4. 服從上級安排的工作任務 。
營運督導崗位的工作職責范本 篇12
1、負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬的績效考核。
2、負責處理營運內發生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。
3、負責營運內部人員的職業發展，并培養適合公司發展的管理人員;
4、每月至少一次主持門店負責人例會，根據SWOT分析營運現狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標。
5、負責輔導分門店負責人營運數據的收集、分析、反饋;
6、督導門店QSC管理與監督，定期到門店進行系統化營運檢查與系統稽核。
7、參與營運會議，定期匯報營運與訓練執行情況;
8、考核區域、單店的營運訓練工作的執行情況，并評估訓練效果;
9、巡店監督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經過正確的訓練;
營運督導崗位的工作職責范本 篇13
1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內的門店營運結果負責。
2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標。
3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓、評估執行的結果;
4、負責及時發現，輔導并監督門店存在的問題，確定改善方案及追蹤進度;
5、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表。
營運督導崗位的工作職責范本 篇14
職責：
1、根據公司的發展要求，配合公司制定門店的管理目標及達成，協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
2、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;
3、及時發現、輔導并監督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進度;
4、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類突發事件并完成領導交待的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，條件優秀者可放寬學歷要求;
2、具有優秀的溝通能力、決策能力、計劃執行和組織協調能力，能承擔一定的工作壓力;
3、有連鎖餐飲門店管理經驗優先。
營運督導崗位的工作職責范本 篇15
職責：
1.負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。
2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。
3.監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
4.協助加盟店的綜合培訓。
任職資格：
1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;
2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導;
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神;
5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運督導崗位的工作職責范本 篇16
職責：
1.負責新員工培訓及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通
2.維系顧客關系，與顧客溝通，建立良好的顧客關系
3.對餐廳營業額負責，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權
4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統一運作標準
職位要求：
1.大專或以上學歷，從事餐飲連鎖企業類似崗位管理工作1年以上
2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信
3.了解連鎖型快消行業的經營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設
4.具有服務、質量、市場、績效意識
5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力
營運督導崗位的工作職責范本 篇17
職責：
1、負責益禾堂區域新開客戶的開業籌備和前期的運作指導
2、落實和監督公司的各項銷售運作、推廣活動
3、區域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)，參與區域客戶貨品的配貨、調配。
4、區域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持
任職要求;
1、優秀的人際交往技能及團隊合作能力
2、快速的學習能力及指導他人工作的能力
3、2年以上餐飲連鎖行業工作經驗
營運督導崗位的工作職責范本 篇18
監督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協助改進餐廳營運標準;
訓練所管轄區域的餐廳管理人員營運技能
協調區域內人員、物料、設備，確保區域內所有餐廳達到QSC標準
培養及追蹤餐廳管理人員的發展
執行公司及上級經理的計劃和政策
協助餐廳達到或超越公司目標，創造最合理利潤
按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表并有效提升相關標準
主導區內新餐廳的開業流程
營運督導崗位的工作職責范本 篇19
職責：
1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，并對經營情況進行分析;
3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發展;
5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果;
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業繼續發展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;
4、良好的溝通協調能力，心態積極，責任心強。
營運督導崗位的工作職責范本 篇20
職責
1.根據市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤最大化;
2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;
3.與店長共同保證所有客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;
4.監督指導屬下區域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;
5.保持店長和店員較低的人員流失率;
6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準;
7.合理優化店內可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術能力，做到根據營運部門和公司的總體需要分配資源;
8.管理營運部日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃;
9.保證對管轄區域內的營運人員進行教育訓練及追蹤執行成果。
本崗位的工作權限
1.監督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規章制度、衛生安保等方面的工作;
2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作;
3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;
4.在人力資源部的協助下負責轄區內門店人員的招聘工作;
5.監督門店對新員工的培訓工作。
營運督導崗位的工作職責范本 篇21
職責：
1、負責區域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;
2、根據公司下達的指標，認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;
3、負責本區域的店長、店員管理，了解員工思想動態，加強各店面的員工教育，并培養店員的敬業精神;
4、根據各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;
5、及時與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;
6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，并及時為本區域的各店面提供市場建議。
任職資格：
1、具有較強的溝通、協調、執行能力;
2、對連鎖企業有較深的認識;
3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導崗位的工作職責范本 篇22
職責：
1.指導轄區內所轄門店的營運管理;
2.轄區內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;
3.了解轄區各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;
5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績。
任職要求：
1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業店經理1年以上經歷;
2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;
3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。
營運督導崗位的工作職責范本 篇23
職責：
A、負責商場日常監管工作，監管項目如：商戶品牌、形象、經營情況;
B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;
C、組織店長周、月、季、年度營銷例會，定期巡查商鋪;
D、負責跟進各商戶的銷售情況，分析數據，優勝劣汰更換商戶，并負責商戶的進、清場、續簽工作;
E、協助企劃部完成全年促銷及宣傳活動，維護商場店容店貌，優化商品陳列;
F、協調解決營運部日常工作問題，及時向上級領導匯報情況。
任職資格：
A、大專以上文憑，三年以上商業、寫字樓工程營運部工作經驗;
B、年齡30-40歲之間，管理學專業;
C、具備較強的溝通、協調能力，熟練使用Word、Excel軟件;
營運督導崗位的工作職責范本 篇24
職責：
1、制定所轄區域季度/月度/節令銷售計劃，并跟進計劃達成;
2、負責推進和執行公司的各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;
3、對團隊成員業績和能力進行考察評估，提升團隊成員能力;
4、對所轄門店進行檢查，現場輔導團隊成員開展工作;
5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;
6、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案;
7、完成上級交代的其它事情。
任職要求：
1、大專以上學歷，5年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗;
2、對門店管理崗培訓和發展以及人才梯隊的建設有一定的想法和執行度;
3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力;
4、有良好的溝通協調能力。
營運督導崗位的工作職責范本 篇25
職責：
1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃，確保門店達成經營目標;
2、指導并規范門店日常營業流程，監督和配合門店實施各種活動;
3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛生、服務和形象，進行考核評分;
4、上報和分析所轄門店銷售和商品數據，制定促銷活動和商品結構調整方案;
5、招募門店員工，調配及安排人員;管理下屬店長，跟進和指導店長對店員的管理;
6、對門店員工進行培訓，提升團隊綜合素質和工作能力，向公司提出人才選拔建議;
7、預算和審核、控制門店運營各項費用;
8、協助門店處理現場的突發事件和顧客投訴;
職位要求：
1、22歲-45歲，專科及以上學歷;
2、有連鎖便利店店長或運營管理經驗，有蔬菜生鮮行業管理經驗尤佳;
3、熟悉門店運營及流程、店員工作內容和心理變化。
4、有較強的領導能力及團隊建設能力，良好的溝通協調能力;
營運督導崗位的工作職責范本 篇26
1、負責管轄區域內店鋪崗位技能的指導培訓工作;
2、協助區域經理維持區域內良好的客戶關系;
3、協助區域經理保持店鋪良好的操作規范(營運標準和QSCP標準)
4、協助區域經理完成區域內的銷售業績指標
5、區域管理創新工作
6、新開店鋪開業籌備及駐店指導工作
7、根據要求，進行管轄區域直營門店人員的招聘，訓練，培養，
8、完成管轄區域內直營門店日常管理工作;人員招募、培訓指導及梯隊建設
9、負責上級領導安排的其他臨時工作