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銷售內勤的崗位職責

銷售內勤的崗位職責

  1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

  2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。

  3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。

  4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

  5負責本部人員的評估匯總工作。

  6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務 。

  一、與市場銷售人員的聯系

  1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。

  2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

  3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。

  (1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。

  (2)銷售人員所需資料的整理;

  (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

  (4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

  二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

  1、銷售物料的管理

  (1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

  (2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

  (3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

  (4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

  (5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

  (6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

  (7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。

  2、購銷合同的存檔、登記

  對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。

  3、發貨(雙人或多人復核)

  發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。

  4、開票(雙人或多人復核)

  開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

  5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

  三、銷售部內部管理

  1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

  掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

  2、 彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)

  3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

  負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

  4、每日公司郵箱、公司qq、行業網站的查看,網絡信息的管理和維護

  四、對外招商

  1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

  2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

  3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。

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