大區助理崗位的工作職責（通用23篇）

大區助理崗位的工作職責 篇1

　　1、在經理指導下負責編制物業項目月、周工作計劃和起草工作總結及文字材料。經常深入巡視本物管區域和各部門工作現場，了解掌握下屬工作狀態和成效，及時做出指導，不斷改進、創新工作方法，努力提高管理和服務水平。

　　2、負責與內部、外界聯系維修維保計劃的供貨、安裝、委托事宜，配合協助工程維保部門組織的檢查、驗收工作。

　　3、負責制定本物管區域的安全、消防、治安、秩序管理規章和各種緊急情況、突發災害的處理預案并組織實施；負責本物業服務中心貫徹實施ISO9001質量標準體系工作。

　　4、配合協助經理做好員工的技術培訓、考核工作，負責各項資料、培訓場地、教材教具的準備工作。

　　5、協助經理檢查勞動紀律和規章制度執行情況，檢查督促各有關部門員工切實履行各工作崗位職責，遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　6、協助經理組織物業項目宣傳教育和舉辦社區文化文體活動、回訪客戶、改進管理服務工作。

　　7、協助經理搞好內外接待和協助處理客戶投訴內外聯系聯絡工作交流溝通，配合經理搞好物業項目內日巡檢巡查工作。

　　8、熟悉各部門工作，定期對分管部門員工的技能和工作情況進行檢查、指導、考核，幫助解決員工遇到的技術難題和工作難題。

　　9、經常向物業管理處經理匯報、溝通有關工作情況，分析和總結各部門的工作，不斷提高管理水平及工作效率和質量。

　　10、負責審核員工考勤和員工月度工資福利、年終獎金發放，定期檢查安全生產和勞動保護工作。

　　11、負責各部門負責人績效考核。

　　12、完成公司及物業服務中心經理交辦的其他相關工作任務。

大區助理崗位的工作職責 篇2

　　崗位職責

　　①遵守國家政策法規、公司各項規章制度，全面履行檔案管理職責，協助銷售經理開展各項工作，保質、保量、按時完成任務；

　　②全面負責銷售文檔資料收集與管理工作，對相關信息進行長期收集和分析；

　　③向公司提供銷售數據和資料，為制定銷售方案、銷售策略和銷售計劃提供支持，并對銷售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議；

　　④向銷售經理及時反饋銷售計劃的執行情況，便于公司及時修正計劃或為制定下一期銷售計劃提供參考；

　　⑤負責銷售數據、銷售檔案及辦公資料物品的管理，對各類銷售資料進行歸檔整理，并根據檔案管理制度進行檔案資料的.管理工作；

　　⑥負責銷售部辦公室的其他內務工作，做好工作日志及總結；

　　⑦對銷售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議；

　　⑧協助公司其他部門的工作。

　　工作任務及要求

　　①向公司提供的數據和資料必須及時、準確和完整；

　　②每月28日向銷售經理以書面形式匯報本月銷售計劃執行情況；

　　③每月對各類銷售資料的歸檔工作進行全面的數據核查和更新；

　　④簽定合同后及時備案，交房后及時辦理相關證件。

　　⑤對銷售計劃和銷售方案的草案提意見和建議時，須在一周內提交意見稿，所提意見和建議內容明確、理由充分；

　　⑥完成直接上級交辦的其他任務。

大區助理崗位的工作職責 篇3

　　（1）、負責運營管理部的行政后勤、標準化檔案管理、公章等相關工作。

　　（2）、負責本部門公文的收發、登記、傳閱、辦公資料的整理、歸檔工作。

　　（3）、負責協助公司人事、行政、培訓及各類報表及時上報。

　　（4）、負責執行公司現金管理辦法，按月編制月用款計劃，依據財務報銷制度及時進行費用報銷。負責辦理應收應付業務、各類報賬工作.確保部門備用金充足。

　　（5）、負責各類電子文檔的編制及上報工作。

　　（6）、負責投訴電話接聽及處理跟進。

　　（7）、負責倉庫管理，物資采購，及時做好各類材料的出庫、入庫工作。

　　（8）、負責各類回收的廢舊材料的管理工作。

　　（9）、負責辦公室及各班組宿舍管理工作。

　　（10）、完成上級領導安排的其他各項工作。

　　任職要求：大專以上，行政管理等相關專業 25~35歲，能正確處理相關法律法規及上級指令，了解人事、勞務、財務相關知識，有一定的語言表達、文字組織能力，能撰寫工作計劃、起草工作總結等初稿，熟練使用計算機、常用辦公自動化軟件。

大區助理崗位的工作職責 篇4

　　1、負責拓展維護所轄區域內的'產品銷售，貫徹與執行公司銷售政策;

　　2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　3、為客戶提供清晰、周到的服務;

　　4、管理維護客戶關系，樹立公司的良好形象，對公司商業秘密做到保密。

大區助理崗位的工作職責 篇5

　　1、 負責超市門店的經營管理。

　　2、 完成總部下達的各項指標。

　　3、 監督超市門店的商品進貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。

　　4、 執行總部下達的商品價格變動。

　　5、 執行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。

　　6、 監督與改善門店各部門的商品損耗管理。

　　7、 監督和審核門店的會計、收銀、票據輸入等作業。

　　8、 保證門店的`清潔衛生與安全。

　　9、 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。

　　10、 決定除樓層經理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理（大店）的任免必須經超市總經理的同意。

　　11、 總部各項指令和規定的宣布和執行。

　　12、 迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

大區助理崗位的工作職責 篇6

　　1、準確理解公司政策、規定，并了解其發展方向，正確傳達給員工有效信息。

　　2、具有良好的溝通協調能力，本性要誠信，有高度的'責任感，富領導力。

　　3、具有良好的團隊合作精神，充分調動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

　　4、具有招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根據店內情況，合理安排員工工作。

大區助理崗位的工作職責 篇7

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經驗，英語或經濟管理類專業，優秀應屆畢業生可考慮；

　　2、具備良好的英語閱讀書寫以及口頭表達能力（英語六級或以上水平）；

　　3、具有敬業精神、責任心強，邏輯性強，語言表達能力強，善于溝通；

　　4、具有專業的客戶接待技巧及海外客戶服務電話接聽能力，有LED相關行業經驗者優先。

　　崗位職責：

　　1、協助業務人員完成客戶接待；

　　2、對各個來源的詢盤及時進行處理，確保業務人員盡快收到詢盤并作出應答；

　　3、周銷售流水報表、周訂單與出貨預測表、月度/季度/年度資料整理、相關會資料準備等；

　　4、考勤真實性稽查、報銷真實性核查、大區周例會跟蹤，公司及部門相關制度落實督導等；

　　5、接聽海外服務熱線，及時處理客戶的電話詢盤，初步處理客戶電話投訴；

　　6、圖書購買與管理、內部培訓跟蹤與協助、辦公環境維護與提升等；

　　7、完成與其他部門的一般性工作銜接，例如與行政部配合完成一些行政類工作，細到文具請購和領用等等；

　　8、臨時性上級分派的工作。

大區助理崗位的工作職責 篇8

　　工作職責：

　　一、開展學校及周邊的巡邏等治安防范工作，及時發現各種隱患和違法犯罪苗頭，盤查、控制可疑人員

　　二、案件發生后，快速及時地到達現場，控制事態，保護現場，在能確認的作案人或作案嫌疑人時，不失時機地設法進行現場捉拿控制。

　　三、及時準確地調解不需查處的、情節輕微的糾紛，緩解矛盾，防止事態擴大和矛盾激化，對需查處的案件及時移交派出所進行處理。

　　四、有警必出，有難必幫，有求必應，熱情服務，為師生排憂解難。

　　五、發生火情時，及時出動，并迅速報告“119”火警，全力以赴撲救并做好救護傷員和搶救物品工作，最大限度的減少火災損失。

　　六、熟悉校園環境概貌和治安情況，切實掌握重點防范目標，掌握重點人口的動向。

　　七、積極配合各部門、科室做好治安工作，并定期向領導報告工作情況。

　　八、服從命令，聽從指揮，堅守工作崗位，文明護衛，掌握并正確運用法律條款。

　　九、上放學期間，所有保安人員必須全部著裝，佩戴安保器材全員上崗。

大區助理崗位的工作職責 篇9

　　回顧年，我在總行各級領導的正確領導及營業部總經理的直接帶領之下，針對營業部的實際狀況，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管市場營銷部、個人外匯業務中心、事業保障部)的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應哈爾濱銀行營業部快速發展的要求，行長助理的工作職責。一年來，無論分管任何工作，我都能在總行和哈爾濱銀行營業部領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

　　一、履行崗位職責情況

　　(一)擺正位置，充分發揮參謀助手作用

　　作為營業部行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為營業部獻言獻策;同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好哈爾濱銀行營業部各項工作。

　　(二)扎實工作，有效促進分管工作穩步發展

　　理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加總行組織的各項培訓和集中學習的基礎上，我利用業余時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。

　　二、主要分管業務指標完成情況

　　(一)個人銀行業務

　　截止到12月末，全口徑存款余額達到萬元，較年初增加萬元，增幅為%;儲蓄存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅為%，完成全年任務計劃的.%。;對公存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅為%，完成全年任務計劃的%。

　　截止到12月末，各項貸款余額萬元，日均貸款余額萬元，較去年同期增加了億元，其中：公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元，累計收回貸款萬元，本年新增貸款萬元：實現貸款利息收入萬元，按五級分類無不良貸款：按四級分類不良貸款萬元，不良率%資產總額達萬元，較年初增加萬元，;實現利潤萬元。

　　(二)不良資產情況

　　根據總行大力清收不良貸款的工作部署，營業部加大了不良貸款的清收力度，具體結合不良貸款的形成特點，指點專人負責到底，，特別加大跟蹤力度，積極聯系走訪借款人，催討不良拖欠，尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實業有限公司貸款2550萬元，收回所欠利息960萬元。現我行五級分類無不良貸款，對關注類貸款友誼宮，進行了貸款盤活，將即將到期的1970萬元貸款做了展期業務。經過細致有效的工作，取得了階段性成果。

　　(三)個人貸款業務審批情況

　　截止12月底，今年已累計審查審批個貸業務筆，金額萬元，未出現一筆失誤。

　　三、分析形勢，銀企聯合

　　1、哈爾濱市群力新區房地產開發有限責任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風險保證信貸質量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業積極溝通,增強了銀企關系,建立了良好的合作方式，20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區開發建設管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達到15億元,為我行存款指標做出了貢獻。

　　2、運通系列貸款現在已在我行行成了良性的貸款循環，且日均存款較之前有大幅度提高，從而大大提高了綜合貢獻率。

　　3、哈爾濱市道里區財政局機場路建設貸款2億元將在近期進行下一步合作

　　四、積極進取，開拓創新

　　(一.)拓展了新業務品種，根據高行長“先試辦，后總結，評估風險”的批示的對以林權做為質押方式的新貸款形式展開了詳細的前期調查評估，以試點形式辦理林權質押個人經營類貸款3筆，貸款額91萬元，明年我行將大范圍的開辦此項業務。

　　(二)公務員信用貸款發展實現了提升，管理制度《行長助理的工作職責》。

　　1、實現業務發展速度大提升截止到20xx年11月26日，營業部公務員信用貸款全年累計投放38824萬元，收回12777萬元，貸款總余額36867萬元，比去年同期增長20000萬元。

　　2、實現營銷服務能力大提升.開創個人消費類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業務增加了我行信用貸款的營銷力度，也擴大了我行產品的影響力度。截止到11月末，營業部公務員信用貸款中心總共授信600個單位，授信人數50000人，授信額度750000萬元。集合授信業務的推廣也帶動信用貸款的增長，是營業部歷史上取得的最好成績。

　　3、實現業務辦理效率大提升公務員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日，比之前縮短3個工作日，辦理效率提高近1倍。另外在控制風險的前提下，我部改進審批線路，整合檔案管理，提高了工作效率。完善流程后，極大的提高了放款速度，其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達到1200萬元以上。

　　4、實現風險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進一步加強了對貸款的調查、審查及審批各個環節的管理，嚴格把關，在受理時就仔細審核借款人身份，采取信貸員交叉核實，抽查核實，利用開放式問答、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴格審查，做好每一筆貸款的審查工作。

　　五、業務延伸，打開局面

　　因金融危機票據貼現市場不景氣，利率高但利潤卻低。我行將確保現有票據業務的延續，并通過現有業務進行延伸，建立良好的人脈關系，打開票據業務新局面。

　　六、規范管理，提高效率。

　　我部在組織架構、業務流程、對外宣傳、客戶營銷、服務方式、資源配置、檔案管理等七個方面進行了有益嘗試和探索，取得積極成效，可概括為“七個進一步”。

　　(一)、組織架構上設置專業化經營機構，進一步貼近市場和客戶。20xx年8月成立公務員貸款中心，我部重新安排信貸隊伍，分成對公、對私兩個部門，重新整合后，一方面，分工更加清晰，明確工作職責，另一方面，也便于加強信貸員的專業技能，提高工作效率。

　　(二)、業務流程上采取標準化作業程序，進一步提高工作效率。隨著市場競爭日趨激烈，客戶對銀行金融服務不斷提出新的更高的要求，誰的服務質量好，服務效率高，誰就能在市場競爭中搶占先機。為了更好地為個人客戶服務，我行采取實行限時服務、上門服務、一站式服務等措施提高審批效率和辦事效率。提請總行對個人消費類貸款的相關流程進行改進，并得到了總行辦公室、個人金融部、風險管理部等相關部門的支持，通過改進后的個人消費類貸款審批模式從受理之日起至貸款發放不超過3個工作日，對集合授信業務的客戶實現當天放款，在檔案管理上，也由原來的兩本檔案變成現在的一本檔案，從而大大縮短了以往受理業務時限，提高了工作效率，得到了客戶的贊譽。

　　(三)、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺，進一步提升品牌知名度。我部全體工作人員進一步樹立“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，通過開展形式多樣的宣傳活動，營造“廣泛參與，積極營銷”的工作氛圍。我們結合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產品，在市政府舉辦的車展會、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會、哈洽會上,我們采取在目標客戶單位展區醒目的地方設立業務宣傳支架和在售車處設置廣告牌、現場業務咨詢臺、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產品。同時利用廣播電視媒體、平面媒體、網絡媒體不定期推出公務員信用貸款的廣告。通過以上宣傳推廣措施，有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產品的認知度。

　　(四)、客戶營銷上多層次主動營銷，進一步提高銷售成功率。一是建立聯動營銷機制，探索全新營銷模式。為了使營銷工作做到有針對性、突出重點，按照總行的有關要求，我們探索開創了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機關及其他優質單位為客體，對其員工集中授予信用額度，派發授信函)，大力開展個人消費類貸款的營銷工作。我部發揮存量的優勢，從現有客戶出發進行挖潛，有針對性地開展營銷，建立整體聯動營銷機制。重視市場細分，確定營銷重點;加強信貸營銷的隊伍建設和制度建設;實施差別化營銷;建立和穩定優質客戶群體;借助各類媒體加強品牌營銷推廣。二是發揮團隊優勢，變換營銷模式。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動，將營業部全體員工，分成6個營銷團隊，集中力量加大我行公務員集合授信的影響力，并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下，帶動和營銷一大批新增客戶，在日益激烈的公務員信用貸款市場中，提前搶占先機，全力打造我部公務員信用貸款中心的的品牌知名度，增加品牌的核心競爭力。三是立足存量客戶，開展深度營銷。年初的營銷階段中，我部已經做了一部分的市直機關的集合授信，目前階段，我部將繼續從深度上挖掘市場，細化了客戶群體，營銷了省直機關部分的集合授信。

　　(五)、服務方式上不斷改進創新，進一步提高辦事效率。業務量的增加，也加大員工的工作量，經常加班加點至深夜，發揚“攻堅持久，不怕疲勞”的工作精神，為各授信單位員工制作授信函，并逐戶上門送交授信函，既擴大了我行“信易通”產品的認知度，又通過集合授信的方式贏得了優質客戶，為哈爾濱金融專科學校、哈爾濱市國稅局、哈爾濱市道里區稅務局、黑龍江省公an廳等單位服務團購項目，真誠的態度和優質的服務取得了公務員、機關事業單位的信任和好感。

　　(六)、資源配置上優化合理配置，進一步推動公務員信用貸款的發展速度。在總行相關政策的指導下，合理分配個貸績效，通過有效的激勵，信貸員提高收入，鼓足干勁，以更飽滿的熱情投入到工作中，推動了個貸業務量的增長。

　　(七)、檔案管理上重新整理歸檔，進一步提高檔案查詢速度與效率

　　對原檔案庫進行整理，增加了八組檔案柜，，對近幾年來的結清貸款做了整理歸檔，對未結清的兩千多本檔案重新排序，進一步提高了查詢檔案的速度與效率。

　　七、科學實踐，謀求發展

　　1、按照總行整體要求，組織開展關于“深入學習實踐科學發展觀”各項活動。使科學實踐深入人心，形成營業部員工人人參與管理獻計策，共同參與經營謀發展的良好氛圍。

　　2、加強員工崗位培訓，打造學習型團隊

　　營業部立足現實，注重培養高素質的金融人才，以深入崗位培訓，全面培養一支精神振奮、業務精良、驗收紀律、能打硬仗的職工隊伍為目標，通過抓緊對員工的各項有效培訓，是銀行成為一個學習型組織，創造一個濃厚的學習氛圍。營業部的員工平均年齡較輕，有著很強的工作熱情和干勁，如何打造一支強有力的團隊，為總行可持續的培養和輸送人才是營業部始終肩負的課題和任務。在這方面結合實際情況營業部開展了業務大練兵、業務知識專題講座、和友好單位團支部聯誼等形式多樣的主題活動，讓廣大青年員工得到充分歷練，始終保持充足的干勁。

　　3，優質服務工作有聲有色，常抓不懈

　　3、加強事業保障工作質量。

　　為確保各部門工作順利展開，經營無風險，事業保障工作是基矗營業部將事業保障與工會工作緊密結合在一起克服了工作內容多人員相對緊張的困難，讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。

　　八、下步努力方向

　　進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和經營管理水平，同時將圍繞省分總行和營業部的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，確保全行服務質量明顯提升，風險控制能力不斷增強，以此推動全行各項業務的持續健康發展，為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。

大區助理崗位的工作職責 篇10

　　1、準確理解公司政策、規定，并了解其發展方向，正確傳達給員工有效信息。

　　2、具有良好的溝通協調能力，本性要誠信，有高度的責任感，富領導力。

　　3、具有良好的團隊合作精神，充分調動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

　　4、具有招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根據店內情況，合理安排員工工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25-40歲之間，大專及以上學歷，相貌端莊;

　　2、有一定的服務行業工作經驗，有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳;

　　3、工作積極主動，并具有良好的溝通表達、組織協調能力;

　　4、具有獨立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經驗者優先考慮。

大區助理崗位的工作職責 篇11

　　1、能正確處理現金及銀行存款的收付業務，確保日清月結，款賬相符；

　　2、負責記賬憑證的裝訂，保存、歸檔財務相關資料；

　　3、根據公司提供的數據標準，負責內外系統的數據管理，確保各項原始數據的`真實性和準確性；

　　4、對數據敏感，有獨立的數據統計和分析能力，具備規范與嚴謹的統計操作技能；

　　5、協助上級定期對數據管理情況進行匯總，并會撰寫數據報告匯總上級。

大區助理崗位的工作職責 篇12

　　職責：

　　1、負責維護公司各電腦、打印機等相關辦公設備、門禁監控等硬件維護及更新工作;

　　2、負責維護公司桌面軟件、業務系統、辦公系統等軟件維護及更新工作;

　　3、負責協助其他部門完成相關IT方面的需求;

　　4、完成上級領導安排的工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業;

　　2、有企業運維、管理維護網絡的能力;

　　3、熟悉ERP系統，熟悉IT硬件知識和軟件知識，較熟悉企業的核心流程，了解財務相關知識;

　　4、能獨立完成上級領導交代的任務工作，能幫助企業各業務部門與ERP供應商進行對接，ERP的實施與跟蹤;

　　5、溝通能力、行動能力強。

大區助理崗位的工作職責 篇13

　　1、負責公司各項活動策劃、組織及執行，包括行業展會、會議論壇、新品發布會、渠道交流會等;

　　2、負責公司各項線上推廣工作，包括微信公眾號運營、官網維護等策劃、執行及效果評估與持續優化;

　　3、負責公司各項宣傳資料及對外宣傳PPT策劃及文案撰寫;

　　4、負責公司產品展示管理，包括展示產品迭代更新、演示更新、物料更新、布置更新維護等;

　　5、完成上級領導交代的其他市場工作。

大區助理崗位的工作職責 篇14

　　1、統計門店營業、費用報表，門店利潤報表的數據分析匯總

　　2、審核門店提交給相關部門的材料

　　3、區域福利計提、績效獎金核算

　　4、運營會議所需材料收集、制作

　　5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析

　　6、領導交辦的'其他事務工作

大區助理崗位的工作職責 篇15

　　1、 協助各動漫項目的定位與策劃案的撰寫

　　2、 協助公司相關項目劇本的編劇撰寫工作

　　3、 協助與外聘編劇的溝通，對其撰寫劇本的進度和質量進行監督與控制，確保按時優質完成相關劇本的撰寫工作

　　4、 了解動漫劇市場，及時把握新動態新趨勢為公司提供有效的'市場信息等

　　5、 協助動漫項目的開發和市場分析等

大區助理崗位的工作職責 篇16

　　網店客服的主要職責就是專門負責招呼買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，為買家提供良好的售后服務。目前，網店客服的分工已經達到了相當細致的程度，除了上述職能，還出現了接受買家投訴以及幫助賣家打包的網店客服等。

　　此外，網店客服的要求很嚴格，和買家對話的開頭語、結束語、道歉語都有固定的模式，還要接受包括監聽錄音、評比回答第一名、根據買家表揚發獎勵等考核。因此，一個網店客服需要具備的最基本的素質就是耐心。網店一般會聘請2至4名網店客服，規模超大的接近百人，上班時間從早上9點到晚上8點，每個月能拿到1000元到XX元，做得好的也有超過3000元的。現在登錄一些大規模的網店，會發現有24小時的在線網店客服，足夠與專業的b2c網站的售后服務相媲美。

　　把網店客服的職責再通俗化：平時的.工作主要是接受訂單，處理貨單，接受產品咨詢，給新老客戶講解產品，推薦公司新出的優惠政策，客戶關系維護等，根據客服反饋的信息，和設計部或者營銷部分針對產品做些設計或者修改。

　　【工作職責】

　　（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

　　（2）負責進行有效的客戶管理和溝通

　　（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

　　（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　　（5）負責發展維護良好的客戶關系

　　（6）負責組織公司產品的售后服務工作

　　（7）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

　　一個客服人員應具備的基本素質：

　　1.熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。

　　2.有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘50字以上。

　　3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。

　　具體工作內容：

　　1.基本工作是做好客戶詢價疑問工作，引導客戶購買我們的產品，做到這些工作，還不夠，因為這僅僅是一個導購員的工作，尚不具備成為一個專業的銷售人員的能力。因為銷售作為推廣的一種主要方式，應該是主動的，自覺的，而不是被動的等著客戶來議價。因為自己以前就是從事專門的銷售工作，所以做銷售是一件十分辛苦的事情，對每一位銷售人員要求也是非常高的，這不僅僅是簡簡單單地回答顧客的問題，還包括如何向外推廣自家的店鋪，推銷自己的產品以及服務。

　　2.作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題（想想產生這些問題的原因），以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會寫出來，一方面可以作為經驗教訓提醒自己，在以后的工作中，不斷改進自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習中，提高自己的業務能力，成為一個合格的銷售客服人員。

　　3.主動與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。以女性為主（因為我們主要是從事關于女性有關方面的產品），推銷我們的店鋪和產品，讓更多顧客知道我們，擴大影響力，如果其他人也有店鋪，請和對方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎，然而，作為一個業務員是應該去做的，合格的銷售人員與優秀的銷售人員都體現在這些很細節的方面。常常有銷售人員覺得工作很簡單，不是以為沒人買東西就沒有事情可以做了，要做的事情是相當多的。想想自己做到這些了嗎？有想過這些問題嗎？

　　4.多寫文章。作為一個銷售人員，遇到的問題是相當多的，而且是非常具有說服力的，并不會沒有。如果沒有問題，只說明自己不是一個合格的銷售人員，僅僅是一個很初級的談單員而已。如果查看每天的工作記錄，應該有相當多的經驗教訓，把它們寫出來，這對自己是很有好處的。

　　5.一個優秀的銷售人員，是能在了解淘寶的流程和特點的基礎上，能根據實際情況提出適當的營銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網店和品牌知名度。只有不斷擴大網絡市場份額，增加市場占有率，我們公司才能不斷發展壯大，不斷進步，我們的工作才會更加到位。

　　呵呵，以上這些經驗，都是自己總結出來的，也是自己親身經歷過的，或許有很多人覺得這些東西說的比較容易，但是做起來就難，其實這主要看自己是不是有一顆善于學習與盡責的心。既然我能夠堅持下來，而且富有成效，相信對大家也有一定的幫助作用。

　　這些工作內容，就是我們公司對客服人員的工作內容，而且還在不斷完善之中，希望大家多提意見或者建議。

大區助理崗位的工作職責 篇17

　　崗位職責:

　　1、負責項目進度的跟蹤管理;

　　2、負責項目進展中需要的外部溝通及支持;

　　3、日常會議安排,管理及記錄;

　　4、以及其他項目相關的管理工作如:項目設備管理,數據管理等;

　　5、有駕照優先考慮;

　　6、管理標注團隊;

　　7、負責數據采集;

　　4、其他項目助理工作。

　　任職要求:

　　1、熟練運用計算機常用軟件;

　　2、本科學歷,不限學科背景;

　　3、有團隊意識,良好的溝通協調能力;

　　4、有駕照優先考慮,有標注團隊管理經驗者有限。

大區助理崗位的工作職責 篇18

　　區域經理助理負責輔助區域經理的銷售業務工作和組織建設工作，下設若干個店長。

　　一、區域經理助理崗位說明書

　　職責與工作任務：

　　1、在區域經理領導下進行工作。

　　2、協助區域經理處理好銷售業務工作。

　　3、協助區域經理協調下屬部門之間的關系。

　　4、協助區域經理做好對外單位聯系的具體工作。

　　5、負責分管范圍內的各項工作。

　　6、完成領導交給的其他工作。

　　二、區域經理助理權限

　　1、有對初級—高級置業顧問有晉升、降級、辭退的權力；

　　2、對店長工作有指導權和考核權；

　　3、對區域經理決策有建議權。

　　三、區域經理助理考核制度

　　附《年度述職報告》

　　《區域經理助理考核表》

大區助理崗位的工作職責 篇19

　　崗位職責:

　　1、負責產品的日常運營工作;

　　2、負責產品運營數據分析,根據分析結果提出產品及運營優化方案;

　　3、負責與產品、客服等部門溝通優化使用流程,改善用戶體驗;

　　4、負責關注和分析用戶反饋信息,并協助處理用戶問題;

　　任職要求:

　　1、學歷不限,可接受的應屆畢業生;

　　2、熟練掌握辦公軟件及數據類軟件

　　3、思路清晰,溝通能力強。

大區助理崗位的工作職責 篇20

　　1.協助配合經理的部門工作，負責公司采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作；更新、完善、創新采購工作和流程。

　　2.采購訂單的跟進與驗收工作。

　　3.進行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發貨及質保工作。

　　4.熟悉和掌握各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。直接負責檢查購進物資是否符合質量要求。

　　5.監督采購物品的系統性，錄入各類有關采購的物品信息，編制各類采購文件和工藝，并適時更新修改并作一定的補充，歸檔形成系統化管理。

　　6.積極與各部門進行溝通，及時了解需求情況，較好的控制成本，創造公司最大利潤。

大區助理崗位的工作職責 篇21

　　一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

　　二：協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在超市得到貫切、落實。

　　三：協助店長做好超市銷售工作：

　　四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

　　五：及時向店長反饋超市的運行情況。

　　六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。

大區助理崗位的工作職責 篇22

　　工作職責：

　　一、組織治保主任、保安隊員在警務室輪流值班；廣泛組織治保會、保安隊等開展巡邏

　　巡護工作；組織村民落實人防、物防、技防等安全防范措施；進行防火、防盜、禁毒、防治安災害事故等安全防范常識宣傳。

　　二、對常住人口進行戶籍管理，做到底數清楚、登記準確、變動及時；對暫住人口進行

　　登記、辦證，負責日常管理；對租賃房屋登記、造冊，落實治安管理責任；對重點人口落實管理措施，做到不漏管、不失控；對“監管對象”進行監督改造。

　　三、廣泛收集情報信息，定期排查、及時掌握影響社會穩定和治安秩序的各類問題，協

　　助做好矛盾化解和處置工作。

　　四、對治安問題突出區域和熱點治安問題組織力量及時開展整治活動，維護轄區治安秩

　　序平穩；做好轄區治安糾紛調處工作，預防因民事糾紛引發刑事案件。

　　五、開展便民、利民服務，幫助解決群眾求助事宜；實行向村民述職制度，定期向村民

　　報告工作，積極開展警民共建活動。

　　六、根據上級指令出警，保護現場，救助傷員，向有關部門和警種報告案（事）件有關

　　情況，配合開展有關調查。

　　社區保安隊員工作職責

　　一、協助警務室民警開展治安巡邏工作；

　　二、協助警務室民警管理轄區暫住人口和租賃房屋；

　　三、配合警務室民警向轄區群眾進行防火、防盜、禁毒、防治安災害事故和維護社會穩定等

　　安全防范常識的宣傳教育；

　　四、協助公安機關盤查、堵控有違法犯罪嫌疑的人員和可疑物品；

　　五、協助警務室民警保護案（事）件現場；

　　六、幫助群眾排憂解難，開展便民利民服務。

大區助理崗位的工作職責 篇23

　　1、輔助編劇完成劇本前后期工作，包括但不限于，整理資料，審讀，閱片，頭腦風暴，會議記錄，劇情梳理，參與策劃，等等

　　2、根據工作室的項目開發計劃，進行故事創意、劇本大綱、劇本等文學形式的創作、編寫與修改

　　3、能獨立進行電影及影視IP的策劃

　　4、能獨立對劇本進行審核，并提出修改意見和方案

　　5、根據工作室命題創意，輔助總編劇整理故事提綱、故事背景，可以順利的構架劇本創作所需要的故事框架及故事內容，并根據人物性格賦予角色生動的語言，設計戲劇性的故事情節，輔助總編劇完成劇本的撰寫.