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空中崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-03

空中崗位職責(zé)(通用4篇)

空中崗位職責(zé) 篇1

  坐席:l1門

  1、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查;

  3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單,檢查后艙機(jī)供品的配備情況;

  4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對(duì)外聯(lián)系工作;

  5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場(chǎng)工作;

  6、乘客上下飛機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人;

  7、負(fù)責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作;(飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅,負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令,并聽(tīng)取5號(hào)位乘務(wù)員的應(yīng)答。)

  8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理;

  9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔;

  10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l1、r1門;

  11、緊急情況下,負(fù)責(zé)1—10排乘客從l1門撤離;攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包(水上)

  c艙外場(chǎng):乘務(wù)員(2號(hào))

  坐席:l1門

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  2、負(fù)責(zé)客艙廣播;

  3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)c艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機(jī)供品和餐食的數(shù)量、質(zhì)量,檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  4、乘客登機(jī)時(shí),站在l1門處迎客;負(fù)責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物,并負(fù)責(zé)送歡迎水、毛巾和書報(bào)雜志;乘客下機(jī)時(shí),站在艙門外送客;

  5、負(fù)責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行互檢;

  6、站在1排安全演示;

  7、負(fù)責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔;

  8、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的'服務(wù);

  9、地面負(fù)責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況;

  10、緊急情況下,負(fù)責(zé)1—10排乘客從r1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒

  y艙外場(chǎng);乘務(wù)員(3號(hào))

  坐席:le側(cè)

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志、;

  3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)y艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭等);

  4、乘客上機(jī)時(shí),站在3排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機(jī)時(shí),站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;

  5、站在3排安全演示;

  6、與4號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);

  7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;

  8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;

  1、緊急情況下,負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離;攜帶手電筒

  y艙外場(chǎng):乘務(wù)員(4號(hào))

  坐席:r2門

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志;

  3、乘客上機(jī)時(shí),站在11排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機(jī)時(shí),站在后艙門/艙門外送客。

  4、負(fù)責(zé)w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測(cè)評(píng)估,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;

  5、在18排安全演示;

  6、與3號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);

  7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;

  8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;

  9、緊急情況下,負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離;攜帶手電筒、藥箱

  y艙外場(chǎng):乘務(wù)員(5號(hào))

  坐席;r2門

  1、協(xié)助乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行普通艙的管理;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  3、與3號(hào)、4號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);

  4、簽收y艙機(jī)供品的配備清單,檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  5、乘客上機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李;

  6、負(fù)責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,與6號(hào)位互檢后報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況;

  8、緊急情況下,負(fù)責(zé)19—28排乘客從r2門撤離;攜帶手電筒、藥箱、救生包(水上)、麥克風(fēng)

  y艙內(nèi)場(chǎng):乘務(wù)員(6號(hào))

  坐席:l2門

  1、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);

  3、乘客上下飛機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng);(后艙登機(jī))

  4、負(fù)責(zé)普通艙的內(nèi)場(chǎng)工作;

  5、空中服務(wù)時(shí)協(xié)助外場(chǎng)服務(wù);

  6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔;

  7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l2、r2門;

  8、負(fù)責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與5號(hào)位互檢;

  9、緊急情況下,負(fù)責(zé)19—28排乘客從l2門撤離;攜帶手電筒、發(fā)報(bào)機(jī)、救生包(水上)

空中崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1.制定空中升級(jí)活動(dòng)流程:協(xié)助制定空中升級(jí)活動(dòng)流程,確定各橫向部門職責(zé)分工;

  2.空中升級(jí)活動(dòng)執(zhí)行前測(cè)試:根據(jù)擬定的策略對(duì)空中升級(jí)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行溝通與反饋;

  3.空中升級(jí)活動(dòng)執(zhí)行:跟蹤活動(dòng)執(zhí)行狀態(tài),對(duì)失敗案例進(jìn)行問(wèn)題分析;

  4.技術(shù)支持:就空中升級(jí)問(wèn)題為下游系統(tǒng)提供技術(shù)支持;

  5.其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項(xiàng)

  崗位要求:

  1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議,熟悉ecu軟件刷新流程;

  2.了解信息通信技術(shù),了解ota技術(shù)與平臺(tái);

  3.熟練使用office軟件。

空中崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1.制定空中升級(jí)活動(dòng)流程:協(xié)助制定空中升級(jí)活動(dòng)流程,確定各橫向部門職責(zé)分工

  2.發(fā)起空中升級(jí)活動(dòng):根據(jù)上游信息開(kāi)展空中升級(jí)需求分析,匯總測(cè)試結(jié)果,形成空中升級(jí)活動(dòng)方案

  3.空中升級(jí)活動(dòng)執(zhí)行:跟蹤活動(dòng)執(zhí)行狀態(tài),統(tǒng)計(jì)執(zhí)行比例,形成活動(dòng)日?qǐng)?bào)

  4.空中升級(jí)活動(dòng)結(jié)果匯總:”按照設(shè)定目標(biāo)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行結(jié)束或終止決策,提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告并歸檔

  5.其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

  崗位要求:

  1.了解汽車網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),熟悉主流的通訊及診斷協(xié)議,熟悉ecu軟件刷新流程

  2.了解信息通信技術(shù),了解ota技術(shù)與平臺(tái)

  3.熟練使用office軟件

空中崗位職責(zé) 篇4

  崗位職責(zé):

  通過(guò)95568電話營(yíng)銷平臺(tái),主動(dòng)向民生銀行客戶提供理財(cái)、基金等金融產(chǎn)品顧問(wèn)式咨詢服務(wù)和產(chǎn)品推介,協(xié)助客戶提升金融資產(chǎn)收益與資產(chǎn)配置質(zhì)量。

  任職要求:

  1.年齡28歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn)、能適應(yīng)倒班制工作安排;

  2. 具備國(guó)家承認(rèn)的`本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷意識(shí),邏輯思維清晰,溝通與應(yīng)變能力強(qiáng);

  4. 責(zé)任心強(qiáng),工作勤懇,熱情開(kāi)朗,積極樂(lè)觀,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  注:所有崗位不限戶籍,有金融、服務(wù)、銷售、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)從業(yè)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。

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