大客戶崗位職責(zé)十篇

大客戶崗位職責(zé) 篇1

　　一、工作權(quán)限

　　直接下屬雇傭、調(diào)配、獎(jiǎng)罰及辭退建議權(quán)；直接下屬的日�？己朔�?jǐn)?shù)評(píng)定權(quán)；大客戶經(jīng)理銷售價(jià)格權(quán)限；銷售合同評(píng)審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內(nèi)）審批。

　　二、工作綜述

　　負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團(tuán)客戶關(guān)系，管控大客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個(gè)銷售流程，確保完成銷量及各項(xiàng)利潤指標(biāo)。

　　三、工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作；

　　2、根據(jù)公司的`戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況，協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計(jì)劃，根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬訂并實(shí)施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計(jì)劃，確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息，并按照廠家的要求反饋信息；

　　4、貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對突發(fā)事件；

　　5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確保客戶滿意；

　　6、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項(xiàng)關(guān)系，同代表各個(gè)單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流（如廠家、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他經(jīng)銷商、媒體等）；

　　7、甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員；

　　8、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

大客戶崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機(jī)廠）的管理和維護(hù)，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護(hù)公司利益；

　　2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；

　　3、負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點(diǎn)與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；

　　4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務(wù)和支持，確�？蛻粽�確裝配和使用公司產(chǎn)品；

　　5、負(fù)責(zé)銷售貨款的'掛賬與回款，確�？蛻魧�公司能及時(shí)、準(zhǔn)確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理；

　　6、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進(jìn)意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當(dāng)或惡意的投訴及索賠進(jìn)行調(diào)查、申訴等處理，必要時(shí)進(jìn)行追償；

　　8、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護(hù)，確保銷售計(jì)劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的立項(xiàng)和推進(jìn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的供貨份額。

大客戶崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　* 向物流企業(yè)推廣斯堪尼亞牽引車。

　　* 收集目標(biāo)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)客戶信息，對客戶進(jìn)行周期性銷售拜訪。

　　* 根據(jù)制定的銷量目標(biāo)，完成月度、季度和年度銷售任務(wù)。

　　* 每周按時(shí)向公司管理層上報(bào)拜訪報(bào)告和下周拜訪計(jì)劃。

　　* 尋找市場上存量進(jìn)口車車輛信息，開發(fā)售后市場業(yè)務(wù)。

　　* 根據(jù)公司制定的收款要求，向客戶催收車輛銷售款和售后服務(wù)款項(xiàng)。

　　任職要求：

　　* 大專及以上學(xué)歷，25歲以下;

　　* 性格開朗，主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作，有駕駛證并駕駛熟練;

　　* 有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn);

　　* 良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力及邏輯思維能力，心理素質(zhì)佳;

　　* 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)，有機(jī)械或汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　* 能適應(yīng)長期出差;

大客戶崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)承接客戶關(guān)系部門轉(zhuǎn)遞過來的客戶需求線索，并轉(zhuǎn)化為成單簽約;

　　2、根據(jù)公司的產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，處理報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;

　　3、參與完成商務(wù)合作，包括項(xiàng)目立案、活動(dòng)策劃及細(xì)化執(zhí)行方案;

　　4、配合維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶提供主動(dòng)，熱情，周到的服務(wù);

　　5、了解市場及大客戶需求，反饋行業(yè)相關(guān)信息。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2、過往有2-3年?duì)I銷、銷售、市場拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有法律相關(guān)背景為加分項(xiàng)

　　3、具備良好的溝通能力，和極強(qiáng)的渲染力、展示演講能力，思維活躍，善于發(fā)現(xiàn)合作點(diǎn);

　　4、形象氣質(zhì)佳，男女不限

大客戶崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)

　　1、熟悉銷售部門業(yè)務(wù)，了解產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、兩人一組根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、適應(yīng)短期出差，開拓外地市場;

　　5、組織培訓(xùn)與管理團(tuán)隊(duì);

　　任職要求

　　1、18-30歲，積極樂觀，熱愛銷售，學(xué)歷不限,只要你是有志青年;

　　2、具有較強(qiáng)的溝通交流能力，親和力較強(qiáng);

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有責(zé)任心，并有吃苦耐勞的精神;

　　5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);

大客戶崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，完成銷售目標(biāo)

　　2.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　3.建立、開通并維護(hù)客戶關(guān)系，完善客戶關(guān)系管理體系

　　4.維護(hù)與重要客戶間的良好合作，并深入挖掘更多的合作機(jī)會(huì)

　　5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行

　　6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷 ，專業(yè)不限;

　　2、有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀著優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

大客戶崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各類智能售貨機(jī)、智能咖啡機(jī)及其他設(shè)備的和公司進(jìn)口食品的銷售和市場開拓工作，開拓個(gè)人大客戶;開拓公司合作渠道;做好客戶維護(hù)及跟蹤服務(wù);

　　2、協(xié)助公司營銷活動(dòng)及展會(huì)的開展;參加國內(nèi)外格蕾絲展會(huì)，接待各地客戶;

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的他銷售類工作;

　　任職要求：

　　1、年齡25歲-35歲，形象氣質(zhì)佳;�？萍耙陨蠈W(xué)歷;2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格外向，能吃苦，熱愛銷售行業(yè);

　　3、有一定的抗壓能力和良好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力和應(yīng)變能力;

　　4、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，樂于與人溝通，分享，有創(chuàng)新精神，喜歡自我挑戰(zhàn);

　　5、有家電行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源者優(yōu)先，對自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

大客戶崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.分析、調(diào)研大宗化工品市場行情，把握芳烴最新市場動(dòng)態(tài)，洞察買賣雙方的交易需求，以促成并幫助實(shí)現(xiàn)交易

　　2.以客戶為中心，鞏固深化客戶關(guān)系，提高現(xiàn)有客戶粘稠度并不斷挖掘新的交易商機(jī)

　　3.以目標(biāo)為導(dǎo)向，按要求完成當(dāng)月各項(xiàng)銷售指標(biāo)

　　4.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用，實(shí)現(xiàn)信息分享，以促進(jìn)整體銷售目標(biāo)的達(dá)成

　　5.參加國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)會(huì)議，為客戶提供專業(yè)的市場資訊

　　崗位要求：

　　1. 三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有化工從業(yè)背景或者有銷售、咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2. 大�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　3. 英語四級(jí)以上，具備良好的英語聽說讀寫能力

　　4. 為人親和，善于人際溝通與協(xié)調(diào)

　　5. 有激情、性格開朗活潑,愿意接受挑戰(zhàn)

　　6. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神

大客戶崗位職責(zé) 篇9

　　1、 負(fù)責(zé)所在區(qū)域新客戶開發(fā)，老客戶關(guān)系維護(hù)及銷售合同的審議和簽訂，對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　2、 負(fù)責(zé)簽單前與技術(shù)部門確定客戶需求在技術(shù)上是否可行;

　　3、 強(qiáng)化預(yù)付款及所簽業(yè)務(wù)回款，收取應(yīng)收帳款;

　　4、 完成基礎(chǔ)銷售額5000元人民幣的銷售任務(wù);

　　5、 負(fù)責(zé)管理客戶關(guān)系，解決客戶投訴;

　　6、 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

　　7、 了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

大客戶崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)大客戶的廣告開拓，對大客戶開發(fā)與管理，完成銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的銷售跟蹤和資源調(diào)度;

　　3、完成目標(biāo)客戶的拓展，并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系;;

　　4、推動(dòng)銷售理念及產(chǎn)品的發(fā)展，提升大客戶管理和方案的能力;

　　5、開發(fā)與維護(hù)大客戶的公共關(guān)系，為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略依據(jù)。

　　6、按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，一年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具備清晰的思路、敏銳的判斷力、對商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉能力和商務(wù)談判能力;

　　3、善于時(shí)間管理，勇于面對工作中的壓力與挑戰(zhàn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;

　　4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力、文案能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　5、有很強(qiáng)的項(xiàng)目把控能力、合同談判能力;將銷售目標(biāo)制定及分解、執(zhí)行能力;