營銷部崗位職責十篇
營銷部崗位職責 篇1
崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區(qū)域投后項目產(chǎn)品定位、跟蹤；
3、負責主流區(qū)域周、月度市場監(jiān)控；
4、負責領導交辦臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，工作5年以上經(jīng)驗；
2、具備房地產(chǎn)市場行業(yè)相關經(jīng)驗。 崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區(qū)域投后項目產(chǎn)品定位、跟蹤；
3、負責主流區(qū)域周、月度市場監(jiān)控；
4、負責領導交辦臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學歷，工作5年以上經(jīng)驗；
2、具備房地產(chǎn)市場行業(yè)相關經(jīng)驗。
營銷部崗位職責 篇2
崗位職責
1、負責擬定營銷戰(zhàn)略和目標,并負責組織計劃的執(zhí)行及落實,保證銷售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團營銷團隊;負責銷售內(nèi)部管理流程的建立及實施;
3、負責房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內(nèi)務管理、客戶資源管理,并負責房源、定價、營銷方案的監(jiān)控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關系。 1、負責擬定營銷戰(zhàn)略和目標,并負責組織計劃的.執(zhí)行及落實,保證銷售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團營銷團隊;負責銷售內(nèi)部管理流程的建立及實施;
3、負責房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內(nèi)務管理、客戶資源管理,并負責房源、定價、營銷方案的監(jiān)控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關系。
營銷部崗位職責 篇3
一、營銷部職責
營銷部在營銷總監(jiān)的直接領導下，以擴大客源，增加酒店收益，樹立酒店對外良好窗口形象，協(xié)調(diào)各部門之間為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。主要工作職責如下：
1.貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)標準及酒店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度，負責完成酒店下達的目標經(jīng)營任務。
2.負責分析酒店客源市場，收集相關信息，制定客房銷售計劃、促銷策略。
3.代表酒店與組織、個人及長住機構(gòu)（個人）簽訂協(xié)議合同。
4.負責會議團隊預訂、接待、協(xié)調(diào)服務工作。 5.負責酒店重要客人及行政接待任務工作。
6.聯(lián)絡和協(xié)調(diào)對賓客的服務，加強與賓客間的聯(lián)系。征求賓客意見建議，及時反饋信息。
7.定期分析總結(jié)營業(yè)收入、賓客需求、意見建議、投訴信息等，及時提供與處理相關信息資料。
8.完成酒店交辦的其他工作。
二、營銷部崗位職責
（一）經(jīng)理崗位職則：
1.根據(jù)目標市場及賓客潛在需求協(xié)助部門經(jīng)理制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。
2.協(xié)助總監(jiān)落實各項工作計劃，有計劃、有步驟的.開發(fā)
客源市場。
3.搜集整理市場信息，為部門工作提供依據(jù)參考，有針對性開展銷售工作，并做好周、月銷售工作報告。
4.負責重要客戶及潛在客戶的資料收集、歸納、分析工作，督導銷售人員的工作。
5.協(xié)助部門總監(jiān)做好本部門人員績效評估、培訓及日常事務管理工作。
6.每天查看當日房間出租和預訂情況，促進酒店提高收益。
7.接受并處理好賓客投訴。
8.與其他部門保持溝通協(xié)作，做好服務和信息反饋。
9.完成部門總監(jiān)交辦的各項工作。
（二）副經(jīng)理崗位職責：
對酒店銷售事宜聯(lián)絡航空公司、旅行社、旅游組織者、公司客戶、網(wǎng)絡訂房及其他促銷組織，對完成酒店銷售指標負有全面的責任。
1.根據(jù)市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成比例要求，完成商務散客，旅游團隊和長包房及會議的銷售任務，完成銷售指標。
2.與旅行社、商務客戶及長住客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系，按照不同的季節(jié)，不同的市場情況定出不同的銷售價格，經(jīng)銷售部經(jīng)理批準執(zhí)行。
3.與銷售對象建立密切的關系，分析掌握銷售對象的一般心理，了解客戶及客人對房間設施的要求，對價格的考慮和其他方面的需求，有針對性的進行銷售，提高大廈設施的利用率。
4.積極主動地配合酒店舉辦的各種活動，進行多方面多層次的銷售努力。
5.利用公關技巧，廣泛交際，結(jié)識各界人士，擴大飯店影響。
（三）銷售代表崗位職責
1.聯(lián)絡本地及外地的潛在客戶及各大公司客戶，并積極爭取客源。
通過銷售訪問及其他通訊方式開展銷售活動。
2.建立與各大國際公司、合資工廠、旅行社及其他廠家的業(yè)務往來。
3.聯(lián)絡重要及潛在客戶，以便為他們提供服務及開展促銷活動。
4.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定計劃及開展銷售活動。
5.收集并匯總市場信息。
6.收集客戶意見及信息。
7.調(diào)查和處理客戶投訴及其他出現(xiàn)的問題。
8.負責其他有關事務，并執(zhí)行經(jīng)理指派的其他任務。
營銷部崗位職責 篇4
營銷部崗位職責:
1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經(jīng)營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業(yè)務,擴大業(yè)務范圍。
2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態(tài),掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據(jù)。
3、正確執(zhí)行酒店銷售政策和策略,加強對現(xiàn)有客戶的管理和維護,以高標準和業(yè)務水平和低姿態(tài)的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細了解現(xiàn)有客戶的單位和個人的經(jīng)濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料并分檔歸類,進行及時細致的跟蹤服務。
5、每天保持與總臺聯(lián)系,掌握房態(tài)和餐廳的.預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務項目的落實。
6、銷售經(jīng)理要加強自身文化素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,達到內(nèi)外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經(jīng)濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營銷部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務規(guī)定完成月(季)、年度經(jīng)營計劃和銷售任務,以及協(xié)議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。
2、加強對現(xiàn)有客戶的管理和服務工作,以最有效的經(jīng)營銷售策略保存現(xiàn)有客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?每減少一個協(xié)議戶扣30分。
3、完善整理現(xiàn)有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺聯(lián)系,及時掌握房態(tài)和餐廳的預定情況,以及協(xié)議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現(xiàn)有協(xié)議戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財務部門執(zhí)行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內(nèi)寫出本部門經(jīng)營分析報告上報辦公室,根據(jù)市場的變化,提出合理化建議,協(xié)助酒店及時改進和完善經(jīng)營策略及經(jīng)營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣20分。
營銷部崗位職責 篇5
崗位職責
1、負責組建數(shù)字營銷業(yè)務團隊；
2、負責公司數(shù)字營銷事業(yè)部業(yè)務開拓，達成業(yè)績。
任職要求：
1、大專科以上學歷，有豐富的企業(yè)客戶資源，有團隊管理經(jīng)驗，有成功的數(shù)字營銷案例；
2、熟悉移動數(shù)字營銷業(yè)務或廣告營銷業(yè)務；
3、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，抗壓能力強；
4、具備管理領導能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
營銷部崗位職責 篇6
一、團隊經(jīng)理工作標準
1.建立有關旅游團隊預定檔案，便于查閱。
2.積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各旅行社的密切聯(lián)系。
3.及時接收、發(fā)送預定傳真，不得以任何理由延誤。
4.根據(jù)傳真內(nèi)容仔細填寫各類預定單，送報審批。
5.將以確定的預定單盡快傳送有關部門，不得有誤。
6.與前廳有關部門保持密切聯(lián)系，隨時處理各類變更。
7.定期整理各類檔案，嚴密關注一周內(nèi)的預定，為銷售 工作提供參考。
8.有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息 暢通。
9.確認當日入住團隊，有責任協(xié)助前臺做好接待工作， 尤其是VIP。
二、商務經(jīng)理工作標準
1.熟悉酒店里的各項設施、設備，各個服務項目和專業(yè)知識。
2.嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃，關心酒店營銷狀況。
3.積極收集市場信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。
4.認真建立銷售業(yè)務檔案，以便查閱。
5.定期拜訪當?shù)毓潭ǹ蛻簦S時傳達酒店的'營銷策略，同時關注他們的最新計劃及人事變動。
6.積極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各商務客戶的密切關系。
7.依據(jù)上司部署的方針，獨立與客戶進行業(yè)務洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。
8.聽取所有投訴，采用正確方式向客戶陳述事因及及時向經(jīng)理匯報。
9.密切注意其他酒店的客源住房率，房價及經(jīng)營政策，便于競爭中取勝。
10.有責任協(xié)助財務解決應收帳款。
11.為酒店及個人利益，保持商業(yè)機密。
三、電話銷售工作流程及標準
1.了解及熟悉酒店新產(chǎn)品、新服務及優(yōu)勢，制定電話銷售計劃。
2.了解客戶的具體信息和背景，如姓名、性別、職務及興趣愛好等。
3.電話銷售前應先調(diào)整好自己的狀態(tài)，保持良好的工作情緒。
4.電話銷售時應先主動向?qū)Ψ絾柡貌⒆髯晕医榻B。
5.以接電話的人可能會感興趣的事為突破點來引起對方的談話興趣。
營銷部崗位職責 篇7
地產(chǎn)營銷部總經(jīng)理崗位職責
(一)負責部門日常管理工作。具備高度責任感,熱愛本職工作,積極投入到營銷部的經(jīng)營管理中去,保證全部門工作正常開展。
(二)制定部門管理制度,實現(xiàn)工作有章可循,提高工作效率。調(diào)動員工工作積極性,督導員工每天工作有序進行。
(三)制定各項目銷售策略,做最實效的營銷,實現(xiàn)公司收入最大化。并根據(jù)銷售情況和市場狀況調(diào)整策略。
(四)制定部門年度、月度工作計劃。
(五)管理各項目的營銷策劃工作。
(六)將銷售進度、狀況直接向總裁匯報。
(七)做好本部門的人事管理,將合適的人才安排到合適的崗位上。
(八)主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法。
(九)評估部門工作人員的表現(xiàn)。
(十)做好和公司其他部門的溝通,推行內(nèi)部服務制度,加強和各部門之間的合作。
營銷部崗位職責 篇8
1、負責開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；
2、制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；
3、負責指導區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼ｄN售及售后服務工作；
4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的'走訪記錄等）。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。
6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7、負責對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；
8、完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。
9、公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負責，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。
營銷部崗位職責 篇9
1、 協(xié)助分行市場營銷部總經(jīng)理落實銀行營銷方針，確保完成上級下達的各項任務指標。
2、 管理市場部業(yè)務拓展、授信項目開發(fā)和管理、客戶服務與維護等工作。
營銷部崗位職責 篇10
一、全面協(xié)助經(jīng)理、總監(jiān)工作，落實市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作。
二、負責每月做好客戶的訂房電話、傳真業(yè)務，做好訂房資料、合同、客戶資料的.歸檔工作，并及時報告主要客人和回頭客的信息反饋。
三、與總臺保持聯(lián)系，掌握客房當天預訂情況，掌握每天的客流量，以及客房的完好率和使用率。
四、協(xié)助財務做好會議、團隊等帳務處理工作。
五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關系。
六、積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶，努力拓寬酒店業(yè)務。
七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)，以便改進工作。
八、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項營銷工作落到實處。
九、了解市內(nèi)其他長駐外商情況，與其建立客源關系。
十、了解同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營策略及促銷手段并及時向上級反饋信息以便酒店及時調(diào)整市場策略。
十一、完成市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)交辦的其他工作。
十二、負責落實酒店的最新優(yōu)惠促銷方案，做好宣傳推廣。
十三、做好本部門銷售員的督導與檢查工作，確保本部門各項工作正常開展并落到實處。