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營銷部崗位職責

發布時間:2025-03-08

營銷部崗位職責(精選32篇)

營銷部崗位職責 篇1

  一、營銷部職責

  營銷部在營銷總監的直接領導下,以擴大客源,增加酒店收益,樹立酒店對外良好窗口形象,協調各部門之間為賓客提供優質服務。主要工作職責如下:

  1.貫徹執行國家有關法律法規標準及酒店經營方針和各項規章制度,負責完成酒店下達的目標經營任務。

  2.負責分析酒店客源市場,收集相關信息,制定客房銷售計劃、促銷策略。

  3.代表酒店與組織、個人及長住機構(個人)簽訂協議合同。

  4.負責會議團隊預訂、接待、協調服務工作。 5.負責酒店重要客人及行政接待任務工作。

  6.聯絡和協調對賓客的服務,加強與賓客間的聯系。征求賓客意見建議,及時反饋信息。

  7.定期分析總結營業收入、賓客需求、意見建議、投訴信息等,及時提供與處理相關信息資料。

  8.完成酒店交辦的其他工作。

  二、營銷部崗位職責

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  1.根據目標市場及賓客潛在需求協助部門經理制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。

  2.協助總監落實各項工作計劃,有計劃、有步驟的.開發

  客源市場。

  3.搜集整理市場信息,為部門工作提供依據參考,有針對性開展銷售工作,并做好周、月銷售工作報告

  4.負責重要客戶及潛在客戶的資料收集、歸納、分析工作,督導銷售人員的工作。

  5.協助部門總監做好本部門人員績效評估、培訓及日常事務管理工作。

  6.每天查看當日房間出租和預訂情況,促進酒店提高收益。

  7.接受并處理好賓客投訴。

  8.與其他部門保持溝通協作,做好服務和信息反饋。

  9.完成部門總監交辦的各項工作。

  (二)副經理崗位職責:

  對酒店銷售事宜聯絡航空公司、旅行社、旅游組織者、公司客戶、網絡訂房及其他促銷組織,對完成酒店銷售指標負有全面的責任。

  1.根據市場銷售計劃,按照客源構成比例要求,完成商務散客,旅游團隊和長包房及會議的銷售任務,完成銷售指標。

  2.與旅行社、商務客戶及長住客戶保持密切的業務聯系,按照不同的季節,不同的市場情況定出不同的銷售價格,經銷售部經理批準執行。

  3.與銷售對象建立密切的關系,分析掌握銷售對象的一般心理,了解客戶及客人對房間設施的要求,對價格的考慮和其他方面的需求,有針對性的進行銷售,提高大廈設施的利用率。

  4.積極主動地配合酒店舉辦的各種活動,進行多方面多層次的銷售努力。

  5.利用公關技巧,廣泛交際,結識各界人士,擴大飯店影響。

  (三)銷售代表崗位職責

  1.聯絡本地及外地的潛在客戶及各大公司客戶,并積極爭取客源。

  通過銷售訪問及其他通訊方式開展銷售活動。

  2.建立與各大國際公司、合資工廠、旅行社及其他廠家的業務往來。

  3.聯絡重要及潛在客戶,以便為他們提供服務及開展促銷活動。

  4.協助銷售部經理制定計劃及開展銷售活動。

  5.收集并匯總市場信息。

  6.收集客戶意見及信息。

  7.調查和處理客戶投訴及其他出現的問題。

  8.負責其他有關事務,并執行經理指派的其他任務。

營銷部崗位職責 篇2

  一、團隊經理工作標準

  1.建立有關旅游團隊預定檔案,便于查閱。

  2.積極爭取新客戶,保持與發展同各旅行社的密切聯系。

  3.及時接收、發送預定傳真,不得以任何理由延誤。

  4.根據傳真內容仔細填寫各類預定單,送報審批。

  5.將以確定的預定單盡快傳送有關部門,不得有誤。

  6.與前廳有關部門保持密切聯系,隨時處理各類變更。

  7.定期整理各類檔案,嚴密關注一周內的預定,為銷售 工作提供參考。

  8.有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息 暢通。

  9.確認當日入住團隊,有責任協助前臺做好接待工作, 尤其是VIP。

  二、商務經理工作標準

  1.熟悉酒店里的各項設施、設備,各個服務項目和專業知識。

  2.嚴格執行部門經理部署的營銷計劃,關心酒店營銷狀況。

  3.積極收集市場信息,供部門經理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

  4.認真建立銷售業務檔案,以便查閱。

  5.定期拜訪當地固定客戶,隨時傳達酒店的'營銷策略,同時關注他們的最新計劃及人事變動。

  6.積極爭取新客戶,保持與發展同各商務客戶的密切關系。

  7.依據上司部署的方針,獨立與客戶進行業務洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協議。

  8.聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時向經理匯報。

  9.密切注意其他酒店的客源住房率,房價及經營政策,便于競爭中取勝。

  10.有責任協助財務解決應收帳款。

  11.為酒店及個人利益,保持商業機密。

  三、電話銷售工作流程及標準

  1.了解及熟悉酒店新產品、新服務及優勢,制定電話銷售計劃。

  2.了解客戶的具體信息和背景,如姓名、性別、職務及興趣愛好等。

  3.電話銷售前應先調整好自己的狀態,保持良好的工作情緒。

  4.電話銷售時應先主動向對方問好并作自我介紹。

  5.以接電話的人可能會感興趣的事為突破點來引起對方的談話興趣。

營銷部崗位職責 篇3

  崗位職責

  1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審;

  2、負責區域投后項目產品定位、跟蹤;

  3、負責主流區域周、月度市場監控;

  4、負責領導交辦臨時性工作。

  任職要求

  1、統招本科以上學歷,工作5年以上經驗;

  2、具備房地產市場行業相關經驗。 崗位職責

  1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審;

  2、負責區域投后項目產品定位、跟蹤;

  3、負責主流區域周、月度市場監控;

  4、負責領導交辦臨時性工作。

  任職要求

  1、統招本科以上學歷,工作5年以上經驗;

  2、具備房地產市場行業相關經驗。

營銷部崗位職責 篇4

  崗位職責

  1、負責組建數字營銷業務團隊;

  2、負責公司數字營銷事業部業務開拓,達成業績。

  任職要求

  1、大專科以上學歷,有豐富的企業客戶資源,有團隊管理經驗,有成功的數字營銷案例;

  2、熟悉移動數字營銷業務或廣告營銷業務;

  3、具備創業心態,抗壓能力強;

  4、具備管理領導能力和溝通協調能力。

營銷部崗位職責 篇5

  崗位職責

  1、負責擬定營銷戰略和目標,并負責組織計劃的執行及落實,保證銷售目標的達成;

  2、負責建立及管理房地產開發集團營銷團隊;負責銷售內部管理流程的建立及實施;

  3、負責房地產銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內務管理、客戶資源管理,并負責房源、定價、營銷方案的監控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關系。 1、負責擬定營銷戰略和目標,并負責組織計劃的.執行及落實,保證銷售目標的達成;

  2、負責建立及管理房地產開發集團營銷團隊;負責銷售內部管理流程的建立及實施;

  3、負責房地產銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內務管理、客戶資源管理,并負責房源、定價、營銷方案的監控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關系。

營銷部崗位職責 篇6

  營銷部崗位職責:

  1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業務,擴大業務范圍。

  2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態,掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據。

  3、正確執行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業務水平和低姿態的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。

  4、詳細了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料并分檔歸類,進行及時細致的跟蹤服務。

  5、每天保持與總臺聯系,掌握房態和餐廳的.預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務項目的落實。

  6、銷售經理要加強自身文化素質和業務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。

  7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。

  營銷部崗位考核追究

  1、按照協議任務規定完成月(季)、年度經營計劃和銷售任務,以及協議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。

  2、加強對現有客戶的管理和服務工作,以最有效的經營銷售策略保存現有客戶和發展潛在客戶,每減少一個協議戶扣30分。

  3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。

  4、每天與總臺聯系,及時掌握房態和餐廳的預定情況,以及協議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。

  5、積極協助總經理一起做好現有協議戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。

  6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。

  7、每月終了于次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,根據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店及時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。

  8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批后下發各部,不按此要求扣20分。

營銷部崗位職責 篇7

  1、根據公司發展戰略,制定市場部發展目標,梳理市場部的主要工作職能和組織架構;

  2、組織策劃并實施公司層面的市場推廣方案;

  3、對公司整體品牌建設工作負責;

  4、制定公司市場推廣費用預算及全年整體財務預算;

  5、負責管理、激勵本部門員工,協助公司完成績效考核指標。

營銷部崗位職責 篇8

  1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。

  2、根據公司發展規劃和市場情況,主導制定公司營銷戰略。

  3、負責營銷計劃的編制和落實:

  1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(促銷、市場開拓等)計劃和銷售工作(包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等)計劃及預算。

  2)匯總、協調產品需求計劃,組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。

  3)組織建立銷售情況統計臺賬并及時反饋相關部門,便于及時調整銷售策略和銷售計劃,確保銷售和市場目標的實現。

  4、負責市場調查和分析:

  1)制定市場調研計劃,負責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作,綜合客戶的反饋意見,定期撰寫市場調查報告,為決策層提供參考;

  2)建立健全營銷信息系統,收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策支持;

  5、負責市場運作和營銷策略的制定:

  1)根據市場調研分析,確定公司在市場運作上的主要策略并監督實施;

  5.負責客戶開拓、管理和維護:

  1)與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態,收集客戶信息,開拓客戶資源;

  2)建立健全企業的售后服務網絡,在生產技術部門的支持下組織對公司客戶的售后服務,維護良好的客戶關系。

  6、負責做好廣告宣傳,正確編制銷售費用及廣告費用計劃。

  7、負責完成公司領導交辦的其他工作。

營銷部崗位職責 篇9

  崗位職責

  1、結合運營節奏,輸出月度、季度內容運營計劃,并執行落地,熟練掌握抖音/小紅書/淘寶等平臺內容渠道運作,如智慧門店直播、短視頻等內容輸出及數據跟蹤;

  2、根據產品項目在發布、上市及后續生命周期產出在社交平臺上的傳播及內容,包含創意、執行等;

  3、追蹤運營及活動數據,分析數據并反饋、總結經驗,及時優化內容策略,有效提升用戶關注量、活躍度及轉化率等;

  4、了解國內外熱門短視頻內容,網感超強,腦洞爆炸,思維活躍,想象力豐富;

  5、能夠獨立挖掘創意選題,完成前期腳本策劃;

  6、配合項目負責人細化執行方案,監督視頻落地效果;

  7、能獨立完成廣告宣傳片、抖音短視頻、新媒體短片等策劃及運營工作;

  8、配合上級分配的其他工作。

  任職要求:

  1、20-30歲,大專以上學歷,形象優秀者優先;

  2、熟悉短視頻制作流程,有獨立完成視頻剪輯、合成、制作的能力,包括一定的特效處理、資料運用能力;

  3、具有媒體傳播基礎知識,善于挖掘新型傳播方式;

  4、長期沉迷于各大短視頻平臺,如抖音、美拍、快手、B站等,對短視頻領域有強烈的興趣;

  5、有創新意識,敢于突破傳統思維理念,有一定的獨立組織與策劃能力;

  6、有一定的文字功底,策劃能力強,執行力強,有目標感;

  7、溝通能力強,性格活潑開朗,愛玩愛,有想法。

營銷部崗位職責 篇10

  1、團隊經理崗位職責:

  1)建立有關旅游團隊預定檔案,便于查閱。

  2)積極爭取新客戶,保持與發展同各旅行社的密切關系。

  3)及時接收、發送預定傳真,不得以任何理由延誤。

  4)根據傳真內容仔細填寫各類預定單,送報審批。

  5)將以確定的預定單盡快傳送有關部門,不得有誤。

  6)與前廳有關部門保持密切聯系,隨時處理各類變更。

  7)定期整理各類檔案,嚴密關注一周內的預定,為銷售工作提供參考。

  8)有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

  9)確認當日入住團隊,有責任協助前臺做好接待工作,尤其是vip。

  2、商務銷售經理崗位職責:

  1)熟悉酒店里的各項設施、設備,各個服務項目和專業知識。

  2)嚴格執行部門經理部署的`營銷計劃。關心酒店營銷狀況。

  3)積極收集市場信息,供部門經理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

  4)認真建立銷售業務檔案,以便查閱。

  5)定期拜訪當地固定客戶,隨時傳達酒店的營銷策略,同時關注他們的最新計劃及人事變動。

  6)積極爭取新客戶,保持與發展同各商務客戶的密切關系。

  7)依據上司部署的方針,獨立與客戶進行業務洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協議。

  8)聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時向經理匯報。

  9)密切注意其他酒店的客源住房率,房價及經營政策,便于競爭中取勝。

  10)有責任協助財務解決應收帳款。

  11)為酒店及個人利益,保持商業機密。

  3、文員崗位職責:

  1)準確及時接發各類文件,傳遞各類工作信息。

  2)協調本部與其他部門之間的關系,保持酒店內部良好公共關系。

  3)按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料,做到及時、準確。

  4)為總監經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

  5)對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。

  6)配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。

  7)做好部門會議記錄,整理紀要經理審批后,印發各位。

  8)有責任保持辦公室的整潔氣氛。

  9)統計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。

  10)統計部門各銷售人員的業績。

  11)做好本部門各項單據使用,包括:部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。

  13)做好本部門的電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協助各銷售人員協調與本店各部之間的關系。

  14)負責各客戶來訪時的接待及對銷售業務的洽談。

營銷部崗位職責 篇11

  1.主動積極地進行市場調查和宣傳;

  2.配合上級領導進行市場渠道開發及維護工作;

  3.按照公司要求完成線上或線下的推廣任務;

營銷部崗位職責 篇12

  地產營銷部總經理崗位職責

  (一)負責部門日常管理工作。具備高度責任感,熱愛本職工作,積極投入到營銷部的經營管理中去,保證全部門工作正常開展。

  (二)制定部門管理制度,實現工作有章可循,提高工作效率。調動員工工作積極性,督導員工每天工作有序進行。

  (三)制定各項目銷售策略,做最實效的營銷,實現公司收入最大化。并根據銷售情況和市場狀況調整策略。

  (四)制定部門年度、月度工作計劃。

  (五)管理各項目的營銷策劃工作。

  (六)將銷售進度、狀況直接向總裁匯報。

  (七)做好本部門的人事管理,將合適的人才安排到合適的崗位上。

  (八)主持每周的銷售例會,發現工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法。

  (九)評估部門工作人員的表現。

  (十)做好和公司其他部門的溝通,推行內部服務制度,加強和各部門之間的合作。

營銷部崗位職責 篇13

  1、負責公司業務的開展及推廣;

  2、根據市場營銷計劃,完成部門業務指標;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加項目使用范圍;

  4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區域內營銷活動的`策劃和執行,完成公司下達的指標;

  6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

營銷部崗位職責 篇14

  1、負責線下學術會議、行業展會等活動策劃組織;

  2、負責線上渠道推廣公司產品;

  3、負責市場調研,提供競爭分析報告,提供產品優化建議;

  4、完成領導安排的其他工作。

營銷部崗位職責 篇15

  營銷部長崗位職責:

  1、參與年度營銷計劃與方案的制訂;

  2、負責國際/內市場客戶關系的.密切跟蹤維護;

  3、負責營銷渠道的建設和銷售任務的完成;

  4、負責產品價格體系的具體實施和改善;

  5、團隊管理。

  任職要求:

  1、市場營銷、機電類等相關專業,本科及以上學歷;

  2、8年以上汽車整車或零部件行業工作經驗;

  3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程;

  4、具有新能源汽車行業客戶資源,且銷售業績優秀者優先。

營銷部崗位職責 篇16

  工作職責:

  1、根據總行制定的營銷策略規劃及分行制定的營銷部署,帶領或協助部門主管帶領團隊完成年度業績指標;

  2、與分行風險控制部、總行風險管理部、風險評估部做好溝通協調工作。

  任職要求:

  1、年齡在40歲以下;

  2、本科或以上學歷;

  3、6年或以上銀行業的相關工作經驗;具備較豐富的分行中層或支行管理經驗,3年或以上銀行市場營銷經驗;

  4、具有良好的`市場拓展能力、組織管理能力和溝通協調能力;

  5、有豐富的負債業務資源者優先。工作職責:

  1、根據總行制定的營銷策略規劃及分行制定的營銷部署,帶領或協助部門主管帶領團隊完成年度業績指標;

  2、與分行風險控制部、總行風險管理部、風險評估部做好溝通協調工作。

  任職要求:

  1、年齡在40歲以下;

  2、本科或以上學歷;

  3、6年或以上銀行業的相關工作經驗;具備較豐富的分行中層或支行管理經驗,3年或以上銀行市場營銷經驗;

  4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協調能力;

  5、有豐富的負債業務資源者優先。

營銷部崗位職責 篇17

  1、負責開發新市場,積極配合公司根據企業產品本有的優勢和該區域客戶現有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經銷商發展管理策略;

  2、制定所負責區域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;

  3、負責指導區域銷售人員工作,對所轄區域經銷商進行管理并負責本公司產品在當地該項目的正常銷售及售后服務工作;

  4、定期對所轄區域市場的整體態勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區域經理和銷售經理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,經銷商狀況,部分終端客戶的'走訪記錄等)。

  5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統計與分析。

  6、對同業客戶產品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地參加本區域人員對銷售情況的分析和討論。

  7、負責對所轄區域范圍內的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區域及各部門的工作;

  8、完好的執行力,無條件負有監管該區域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監測當地廣告的義務及了解同行業競爭對手的產品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產品相關的信息。

  9、公司推行程序化層次負責制,銷售主管主要對區域經理負責,每日一報,距離事件發生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。

營銷部崗位職責 篇18

  崗位職責

  1、【流量運營】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優化、SEM投放的持續運營及產出評估細化用戶畫像精準投放的Feed流渠道優質資源引入及產出評估基于廣告聯盟的DSP投放的合作達成及產出評估。

  2、【應用推廣】:與國內外Android市場達成良好的合作關系并獲取優勢資源iOS平臺APP Store涉及積分墻,ASO的應用加強及推廣協助 。

  3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業等媒體通過各種方式達成合作關系推動短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產品評估。

  4、【品牌推廣】通過與平面媒體專版或者網絡媒體的合作宣導公司品牌不限于業務、活動或純品牌類通過軟文曝光宣導公司品牌。

  5、【商務洽談】 通過整合公司對外洽談資源以期達到對公司最有利的合作條款。

  6、【媒體運營】包括但不限于公眾號、官方號、頭條號的文案內容運營以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內容運營以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內容運營以期圈粉包括但不限于興趣部落、知乎社群流量輸出。

  7、【內容采編】以原創為主的方式結合公司各類業務向各推廣資源輸出內容。

  【任職要求

  1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工程管理、信息與計算機科學、信息管理與信息系統、工商管理、廣播新聞學優先,同崗位3—5年工作經驗以上;

  2、互聯網行業和移動互聯網行業的特性及發展趨勢認知程度高,網站流量的種類及衡量指標認知程度高;

  3、流量渠道的`規劃、拓展及運用能力強,垂直行業的市場調研及判斷、市場費用的整體控制及產出能力強;

  4、具備分類數據的分析及輸出能力,具備策劃市場推廣計劃及新媒體運營能力;

  5、良好溝通能力,部門管理和跨部門協調能力。

營銷部崗位職責 篇19

  1、市場營銷部經理職責

  (1)正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。

  (2)決定銷售策略和建立銷售計劃,采取行動實施。

 。3)善用推銷員的能力、引發推銷員的斗志。

 。4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。

 。5)有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定

 。6)利益計劃與管理。

 。7)及時總結匯報情況,上呈總經理室。

  2、市場營銷部策劃副理職責

 。1)進行市場調研,分析季節變動相關關系,協助營銷經理制定銷售目標。

  (2)分析市場占有率,進行銷售的策劃、落實和進行。

 。3)進行對銷售員的培訓、指導和監督,對營銷員進行各項活動的指引。

  (4)協助草擬銷售計劃,上呈營銷經理。

 。5)內部與各部門協調溝通,及時將客戶建議反饋部門改善。

 。6)對外公關,提高酒店知名度,及時推廣酒店的項目。

 。7)對營銷員進行業績評估。

 。8)協助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營,回收活動管理。

  3、高級客戶主任職責

 。1)根據酒店市場營銷計劃,按照客源構成比例要求,帶領營業員完成商務客戶、團體、散客的營業任務,定期統計各營業員的銷售業績。

 。2)統籌拜訪客戶,分配各營業員拜訪的區域,鞏固現有客源,開發新客戶。檢查收集營業員的拜訪報告,及時建立客戶檔案,上呈營銷經理。

 。3)收集客戶的反饋意見,向策劃經理匯報,以便改善。

 。4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時征詢意見,完善服務細節。

 。5)每天檢查營業員所接訂的客戶訂房、訂餐等業務的落實情況,確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。

 。6)利用公關技巧和營業技巧,廣交各界人士,擴大信息來源,掌握商機。

 。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進業務發展。

 。8)完成營銷經理布置的其它各項工作任務。

  4、客戶服務主任(營業員)職責

 。1)根據營銷經理分配的營業目標,在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業任務,及時匯報業績。

  (2)堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的.密切聯系,并有計劃地開發新客戶,發展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。

  (3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時匯報情況。

 。4)認真處理好客戶的訂房、訂餐等業務預訂,落實到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關系。

 。5)積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

  (6)協助收集有關信息,促進經營。

 。7)完成有關營銷文件,與客戶簽訂商務戶口、旅行社協議,拓展酒店的業務。

 。8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。

 。9)完成營銷部經理布置的其它各項工作任務。

  5、營銷文員崗位職責

  (1)協助部門經理處理營銷部業務和行政工作。

 。2)做好部門會議記錄,整理打印好后報送部門經理和有關領導。

 。3)負責部門的業務及行政檔案,分類存放,收集市場信息。

  (4)負責部門的日常事務。

 。5)協助部門經理協調與各部的工作關系。

營銷部崗位職責 篇20

  1、充分利用平臺內外數據等工具,調研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進行整體媒介策略部屬;

  2、根據平臺定位及業務需求,制定階段性的媒介策略與規劃,并進行資源統籌、方向把控與落地執行;

  3、與渠道、運營、公關等團隊一起,共同推進整合營銷傳播項目參與組織并落實公司制訂的廣告投放計劃及費用與預算;

  4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購和談判;

  5、拓展及對接新的`投放渠道;

  6、運用媒介專業知識與技巧,進行媒介資源投放創意開發和媒介資源整合;

  7.媒體關系維護與運作,了解媒體各種產品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;

營銷部崗位職責 篇21

  1、根據事業部整體營銷目標,擬定營銷戰略,制定服務產品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區域市場活動,完成年度銷售計劃;

  2、在貫徹落實事業部現有管理政策和制度的同時,搭建和優化符合事業部實際的、系統化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監督檢查其實施情況;

  3、組織策劃品牌與產品的'廣告宣傳計劃,組織并監督媒體宣傳與政府、大客戶公關活動;

  4、組織產品與服務的市場競爭調查分析,為相關部門提供市場分析提供支持;監督市場調研項目的實施情況,組織撰寫市場調研報告;

  5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作;

營銷部崗位職責 篇22

  1、全面負責集團項目承攬、營銷及品牌推廣工作。統招本科及以上學歷,資源豐富者學歷可放寬;營銷管理、企業管理、工程類相關專業優先;

  2、10年以上施工/地產企業營銷管理、項目承攬工作經驗,3年以上管理經驗;

  3、擁有豐富的'人脈資源和項目(施工項目為主)資源,熟悉施工項目情況,能夠開展項目承攬與營銷工作;有品牌推廣、營銷推廣工作經驗者尤佳;

  4、具備經濟學知識、市場學知識、工程類專業知識;

  5、有高度的敬業精神和責任心,抗壓能力強;有較強的領導、組織、協調和溝通能力,有較強的宏觀分析能力。

營銷部崗位職責 篇23

  1、每日子7:50到崗。

  2、安排當日的營銷部員工的正常工作之外的工作。

  3、8:00參加晨會,晨會須上報上日的拜訪客戶的情況;重大投訴及處理結果,并提出相應的建議,以防今后不犯同類錯誤;上報前一日的客戶回訪情況。

  4、外出拜訪客戶,需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達。

  5、11:30前回酒店,對客戶反應的`情況進行匯總。

  6、13:30(夏令時14:00)到酒店處理日常事務,有可能要外出拜訪客戶(一般每日不低于5家)。

  7、制定明日的客客戶拜訪的計劃。

  8、17:00到兩邊餐廳對客服務,做好客戶維護工作。

  9、書寫每周對各部門的質檢情況。

  10、書寫當周的主要工作內容,以及下周的工作計劃。

  11、上一周的客戶回訪情況的匯總。

  12、匯總上一周營銷部的營銷業績。

  13、上一周的應收款回收情況。

營銷部崗位職責 篇24

  崗位職責:

  1)做好年度品牌推廣規劃、年度市場媒體營銷計劃和策劃、營銷媒體預算,并落實實施;

  2)根據既定品牌營銷策略,對實施過程進行全面的監督和方向性的把控指導;

  3)根據品牌發展戰略,擬定品牌發展策略,構建品牌管理體系,確保品牌建設與維護工作的順利開展;

  4)結合市場情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據投放媒體周期與媒介采購進行定期抽查及反饋。

  任職要求:

  1)5年以上的同崗位工作經驗,如快消、化妝品行業等;4a廣告公司經歷者優先;

  2)本科及以上學歷,受過市場營銷、宏觀經濟分析、廣告策劃、公共關系與產品知識方面的`培訓;

  3)有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

  4)優秀的口頭及書面表達能力;

  5)靈活性,親活力強,良好的團隊合作精神;

  6)具備優秀的業務規劃和分析能力;

營銷部崗位職責 篇25

  房地產公司營銷部副經理崗位職責

  1.負責項目的定制'單位的協調、銜接、聯系工作。

  2.負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的'建立、完善和監督工作。

  3.負責組織房地產銷售市場調研信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。

  4.負責部門各項業務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產證)的完成。

  5.及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。

  6.負責各公司及有關部門提交銷售統計與分析報表。

  7.負責售出單位認購書的簽收及審核。

  8.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。

  9.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

  10.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

  11.負責對置業顧問進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業顧問。

  12.每月或定期向總經理提交工作報告及工作計劃。

營銷部崗位職責 篇26

  一、市場營銷部是酒店對外銷售產品的業務部門,其主要任務是根據酒店銷售目標、營銷策略,在總經理室的領導下,協助制定并實現銷售計劃。

  二、市營部通過營銷環境分析,確定目標市場,制定產品策略、渠道策略、價格策略和促銷策略。

  三、建立預訂網絡,設置銷售網點,組織銷售代表做好商務、團隊、會議、政府機構、商社企業等各類客源群體的銷售工作,完成銷售計劃。

  四、市營部還通過銷售活動、調研活動,對外樹立酒店形象和洞察市場的動向,為酒店創造經濟效益和社會效益。

  五、負責酒店產品的.促銷工作,穩定的客源是酒店生存的保障。

  六、市場營銷部做好市場調研,了解和掌握市場資訊,進行市場預測和分析;了解和掌握同行的業務狀況,收集業務情報,向總經理室提供報告,便于經濟決策。

  七、協助酒店產品開發、設計并制定房價及有關折扣原則。

  八、組織酒店產品推銷工作,對外簽訂訂房合同,乘接預訂并接待。

  九、協調與酒店其他各部門關系,使外聯成果在酒店內部得以保證。

  十、向酒店高層領導機構提供決策資訊,向有關部門提供資料。

  十一、凡年、節日與大的紀念性活動,要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、?桶l賀電、賀信和賀年卡,有的可以邀請他們參加酒店組織的慶;蚣o念活動。

營銷部崗位職責 篇27

  一、營銷部經理工作計劃安排

  1、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。

  2、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

  3、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。

  4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。

  5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。

  6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

  7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。

  8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。

  9、審閱每天的業務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好VIP客人。

  10、定期向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃,經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。

  11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。

  二、會議銷售工作開發

  1、定期走訪政府機關、金融、教育、衛生等機關部門以及國有大中型企業等大型團隊,制定每周走訪計劃。

  2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。

  3、認真做好客戶詢價與預訂,并給予書面確認。

  4、接待好來店參觀客戶。

  5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

  6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。

  7、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。

  8、嚴格實行房價審批權限,對特殊價格要保密。

  9、處理好與酒店其他部門的關系。

  10、做好重要政府團隊的VIP接待。

  三、旅行社合作關系的建立

  1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,尤其是莆田地區,與全國各地大型旅行社總部聯系,制定走訪計劃。

  2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。

  3、認真做好客戶詢價與預訂,并給予書面確認。

  4、接待好來店參觀客戶。

  5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

  6、接待與跟蹤好來店消費團隊的活動。

  7、做好市場調查工作,并向部門經理匯報市場情況。

  8、嚴格實行房價審批權限,對特殊價格報部門經理審批并保密。

  9、處理好與酒店其他部門的關系。

  四、對客接待工作標準和要求

  1、全面負責宴會、會議、展示會的推銷、預定工作。

  2、制定銷售的市場推銷計劃,建立并完善銷售部工作程序和標準,制定銷售制度并指揮實施。

  3、建立、改善銷售日記,客戶合同存檔,銷售訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段。

  4、制定一周出訪與電話銷售計劃,交部門經理。周末與營銷部經理共同回顧一周出訪情況,做出總結。

  5、做好銷售報告,詳細記錄每次出訪與電話銷售情況。

  6、向營銷部經理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見,與營銷部其他小組緊密溝通,共同處理營銷部接下的活動。

  7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動細節安排。

  8、出訪協議客戶,做好內部接待。

  9、實地檢查接待準備工作,保證所有安排兌現,與宴會部經理協調,確保接待服務的落實。

  10、與有關部門協調,解決客戶的特殊需求。

  11、活動完畢后,向客戶發出感謝信。收集客戶反饋意見,如有問題,及時反映給餐飲部經理與餐飲總監,以便及時處理和糾正。

  12、服從營銷部經理指派的與對銷售有關的特殊事務,參加酒店的活動,做好公關工作。

  五、商務客戶的開發和穩定

  1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(尤其是外資企業),并定期登門拜訪。

  2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯系。

  3、做好銷售記錄,每日向營銷部經理提供拜訪客戶情況書面報告。

  4、不斷開發新的客戶市場,擴大客戶網絡。

  5、協調好與酒店各相關部門的關系。

  6、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。

  7、協助財務做好客戶催收帳款。

  8、開發酒店長住戶,達到一定的出租率。

  9、制定吸引長住戶的計劃,并付諸實施。

  10、建立長住戶檔案,并定期拜訪。

  11、定期舉辦長住戶聚會,以示答謝,并征求長住戶對酒店的要求與建議。

  12、不斷擴大長住戶市場,完善長住戶的管理條例。

  六、電作及媒體運作模式

  1、根據酒店經營的要求和營銷部經理的指示,利用網絡、媒體、短信平臺等多種渠道,建立客戶與酒店之間的密切聯系,樹立酒店形象,逐步提高酒店的知名度。

  2、廣泛了解和收集各種旅游市場信息,做好各個時期的宣傳重點。

  3、負責安排制作各種最新酒店宣傳資料。

  4、通過網絡等各種渠道,了解其他酒店營銷策略與手段,及時匯報營銷部經理,以便采取相應措施。

  5、負責各種廣告、招牌、菜單等的加工、制作與設計。

  6、負責酒店內各類告示、標語、橫幅的設計和制作。

  7、負責各類廣告宣傳冊、傳單的設計。

  8、負責酒店各重大活動的攝影攝像。

  9、完成部門經理安排的其他工作。

  10、負責酒店網站的更新、維護。

  11、挖掘電子商務平臺,有效地通過網絡進行營銷工作。

  12、營銷部對接到的每次預定時,都須及時填寫相關預定/通知單交由預定處簽字確認;預定/通知單須詳細填寫,如不清楚可拒絕接受;凡是經簽字確認的,中餐廳都須根據預定/通知單上的要求給予安排包間及布置會議室;如有特殊情況,須及時通知相關部門經理。

  13、營銷部在接到賓客提出的臨時相關要求時須第一時間通知相關部門做好準備工作。

  14、營銷部如有接待重要賓客時,須及時通知酒店各部門賓客等級、到店時間、行進路線及有特殊要求。

  15、在營銷部為賓客做好預定后,須跟蹤好賓客的到店情況,如有延遲到店或取消預定的須及時通知中餐廳。

  16、如有會議預定營銷部須提前一天確認好賓客的安排情況,并及時通知相關崗點。如會議延長結束時間或增加其它消費項目,營銷部須與賓客確認費用并及時通知相關部門。

  17、對初次來用餐賓客的接待

 。1)應禮貌熱情接待,給客人留下美好的第一印象,給以后的交往建立良好的基調。

 。2)周到細致的服務工作。

 。3)注意語言、態度,推銷要恰當,讓顧客樂于接受。

 。4)在對客接待過程中,賓客提出的一些要求,要盡最大努力滿足顧客需要幫助的,我們也要盡力而為,給顧客營造出一種好的氛圍。

  (5)管理人員主動上前詢問顧客是否滿意,是否有什么好的見意,讓顧客感到一種備受尊敬的感覺。

  (6)禮貌送客,要讓每一個離開酒店的客人要對酒店產生美好的印象

營銷部崗位職責 篇28

  1.負責督促檢查公司貫徹執行國家電信資費政策和標準的情況。

  2.負責公司各業務的開業審批、市場規范制定和管理。

  3.負責組織制定業務支撐系統業務需求和配合系統業務測試驗收。

  4.負責公司電信業務的`申報和許可證的年檢。

  5.負責對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務局的協調工作,并負責處理相關文件。

  6.負責資費報備和資費檔案的管理。

營銷部崗位職責 篇29

  【崗位職責

  1、【流量運營】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優化、SEM投放的持續運營及產出評估細化用戶畫像精準投放的Feed流渠道優質資源引入及產出評估基于廣告聯盟的DSP投放的合作達成及產出評估。

  2、【應用推廣】:與國內外Android市場達成良好的合作關系并獲取優勢資源iOS平臺APP Store涉及積分墻,ASO的應用加強及推廣協助。

  3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業等媒體通過各種方式達成合作關系推動短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產品評估。

  4、【品牌推廣】通過與平面媒體專版或者網絡媒體的合作宣導公司品牌不限于業務、活動或純品牌類通過軟文曝光宣導公司品牌。

  5、【商務洽談】通過整合公司對外洽談資源以期達到對公司最有利的合作條款。

  6、【媒體運營】包括但不限于公眾號、官方號、頭條號的文案內容運營以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內容運營以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內容運營以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。

  7、【內容采編】以原創為主的方式結合公司各類業務向各推廣資源輸出內容。

  【任職要求

  1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工程管理、信息與計算機科學、信息管理與信息系統、工商管理、廣播新聞學優先,同崗位3—5年工作經驗以上;

  2、互聯網行業和移動互聯網行業的'特性及發展趨勢認知程度高,網站流量的種類及衡量指標認知程度高;

  3、流量渠道的規劃、拓展及運用能力強,垂直行業的市場調研及判斷、市場費用的整體控制及產出能力強;

  4、具備分類數據的分析及輸出能力,具備策劃市場推廣計劃及新媒體運營能力;

  5、良好溝通能力,部門管理和跨部門協調能力。

營銷部崗位職責 篇30

  1、根據酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。

  2、研究和掌握省內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向營銷總監提交書面報告。

  3、保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及新聞單位、辦事處、政府外事部門的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系。

  4、負責酒店的.宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的知名度和影響力。

  5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報營銷總監審批后執行。

  6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

  7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高推銷技巧,以適應市場的變化。

  8、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質,專業技能,組織活動能力,開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感。

  9、審閱每天業務報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準備情況,按規定要求接待好vip客人。

  10、向營銷總監提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經營銷總監審核后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。

營銷部崗位職責 篇31

  崗位職責:

  1.協助總經理制訂企業市場營銷計劃、營銷政策及市場發展策略,為重大營銷決策提供建議和信息支持;

  2.根據企業發展戰略,對目標市場進行研究與選擇,組織編制市場開發計劃,制訂與實施并報總經理審批;

  3.編制銷售計劃、目標,并實現公司各項經營指標;

  4.根據銷售計劃編制營銷成本預算,有效進行成本控制;

  5.建立與優化公司品牌形象、規劃執行公司品牌策略;

  6.建立調研體系,監督市場信息的.收集、匯總、分析,及制定相應的對策及方案;

  7.編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,提交公司管理層;

  8.審核大型形象展示活動的組織策劃工作及各項宣傳活動的設計工作;

  9.負責政府市場開拓補貼經費的申請;

  10.負責本部門的全面管理工作和制度建設。

  任職要求:

  1.大學本科及以上,市場營銷或其他相關專業畢業,具備企業管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業知識;

  2.五年以上市場營銷工作經驗,有本行業大中型企業市場工作經驗者優先;

  3.具備優秀的資源整合能力和市場敏感度,熟悉國家鋰電相關行業政策法規,具備一定經濟法規、財務管理、統計等知識;

  3.了解本行業的市場動向,全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業知識;

  4.具有較強的組織協調能力、銷售數據分析能力和獨立解決問題的能力;

  5.具有良好的溝通技巧和團隊建設能力;具有較強的公關能力、應變能力、談判能力。

營銷部崗位職責 篇32

  崗位職責:

  1、參與項目市場調研,撰寫項目調研報告、前期策劃報告;

  2、房地產區域市場和成功案例研究,緊密跟蹤業界先進的產品形式、營銷理念和推廣手法;

  3、房地產宏觀政策走向解讀和研究;

  4、項目定位和項目形象包裝策劃;

  5、項目總體規劃和產品策劃建議;

  6、制訂項目整體營銷戰略和方案;

  7、階段性營銷計劃制訂和推進;

  8、項目全程運作及策劃推廣方式,營銷策略,項目定位,推盤策略,價格策略及運營等環節制定策略和營銷方案。

  任職要求:

  1、市場營銷、廣告策劃等相關專業專科及以上學歷,五年以上房地產企業本崗位工作經驗;

  2、熟練掌握房地產市場調研、營銷策劃、廣告企劃等專業技能;

  3、具有出色的策略指引及創意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨立撰寫項目策劃報告并組織實施;

  4、具有較強的溝通、協調和開拓創新能力,有新項目拓展經歷為佳。

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  • 崗位職責
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