業務經理崗位職責
二、 客戶毛利率(保證客戶有合理利潤?要賣得多、賺得多)
(一) 市場價格穩定(各類政策受控---貨源受控、嚴禁竄貨---價格受控---亂價查處)
1、 返利政策,所有返利政策須簽合同且及時、準確錄入系統,私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責任人索賠。
2、 承兌政策受控,將承兌免息(約2%)作為政策利用起來,嚴禁私自承諾.
3、 工程政策受控,嚴禁造假工程。
4、 資源受控,嚴禁盜串。
。ǘ 合理利潤的控制
1、客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運做,企業必須通過行業分析,結合市場實際以及投入產出效益等多方面因素制定價格指導,做出合理利潤的標準線,在此標準基礎上微調。
2、 嚴厲打擊低價拋售現象,尤其低于限價和進貨價,這是市場危機的征兆。
3、 堅決杜絕暴利行為,不利于市場的開拓和發展,但對新品及特有產品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點要求。
4、 合理利潤的控制要結合不同產品不同時期不同規劃的原則,根據市場情況進行有計劃有目的的調整,是統一或局部統一行為。
三、 客戶周轉速度(合理周轉期是?要賣得快)
。ㄒ唬 促銷活動
a、活動類別
1、公司月度、季節性整體活動:由公司策劃部根據本地市場情況進行策劃編制,關鍵要整合各產品、各商城、各媒體等資源,分析投入產出比,作好活動預算并確立預期目標,確定統一主題,制作統一物料,擬定各項推進排期,現場控制到位。
2、 區域性活動方案策劃:如 “啤酒節之hr經典網站展”等區域性、本土性、民俗性特征較強的活動范圍局限于某區域整體或區域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執行性強、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團當時整體宣傳主題范圍。
3、新網開業、老網站站慶及網上商城自行策劃活動:如商城第x屆啤酒節,一方面我們要整合自己各產品資源造大勢、強勢,另一方面要借力商城資源為我所用,如聯合dm、報廣、吊旗及其他共享空間的搶占等,此類活動要注意互動責任狀的簽署,通過文字性的協議來約束商家,控制投入產出比,盡可能的爭取商家資源,達到預期活動目標。
b、活動策劃及執行注意事項
1、促銷活動的策劃要結合回款、銷售、份額目標等進行,要及時掌握商城庫存(包括老品、樣品、滯銷品等),了解對手促銷動態,能針對性的開展當地差異化的不同網站的促銷活動。提升自我,打壓對手,競爭中生存。
2、促銷活動物資、物料的發放利用和日程推進要排期并監控到位,責任到人,現場布置要按標準執行,對促銷活動的過程和效果要進行監控考核,激勵。
3、促銷活動策劃方案要總結整理,點評優劣案例,推廣創新點。
4、最重要的一點就是一定要作好活動預算,定好預期目標、分析投入產出比;確定可執行后要提前對相關責任人培訓到位,利用dm、報廣、電視字幕、大篷車下鄉趕集、村級服務站喇叭、廣播、網絡廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動期間作好活動咨詢工作,保證相應問題有問必答。
。ǘ 定單準確
1、 客戶進行“進需求分析”,倒推客戶銷售的需求。
2、 管轄區域客戶定單的獲取,確保定單滿足銷售目標。