電商運營助理有哪些職責（精選30篇）

電商運營助理有哪些職責 篇1

　　職責:

　　1、協助運營總監，根據店鋪實際情況，對平臺產品的上下架進行布局;優化平臺店鋪及產品，并進行活動策劃及活動選品;

　　2、明確商品庫存要求，與倉庫積極溝通，庫存合理管控

　　3、根據銷售數據，編制店鋪銷售月報，并結合本月數據，對店鋪銷售狀況進行分析

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，一年以上電商平臺運營工作經驗，有拼多多平臺經驗者優先考慮;

　　2、熟練使用office工具，善于做數據分析和各類運營報表;

　　3、能夠獨立策劃店鋪活動，及時的調整店鋪內部活動主題和節奏;

　　4、 善于與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯干，愿意接受挑戰和承受工作壓力.

電商運營助理有哪些職責 篇2

　　職責：

　　1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負責公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標;

　　2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等數據，針對每周，月的數據表現給運營出切實有效的建議;

　　3、監督完成店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

　　4、負責和美工的對接工作及平臺活動報名執行;

　　5、關注同行店鋪銷售數據變化。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優先;

　　2、熟悉淘寶天貓后臺，能獨立完成產品的上架，優化工作;

　　3、熟悉直通車，鉆展，淘寶客后臺操作;

　　4、協助店長做銷售計劃、產品規劃，活動提報執行、跟團隊一起完成銷售目標;

　　5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節;

　　6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　7、對數據敏感，能夠通過數據的變化分析出原因，并提出可行性解決方法;

　　8、有3C數碼經驗者優先。

電商運營助理有哪些職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;

　　2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;

　　3、協調電商團隊成員，監督客服與美工的工作有序按質按量完成，保持網店的正常運作;

　　4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;

　　5、完成領導分配的其它臨時突發任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上，熟悉網店的運營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;

　　2、對電子商務、網絡推廣和客戶關系管理感興趣 。

電商運營助理有哪些職責 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓、淘寶、京東商城的總體運營，包括店鋪整體策劃，活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用電商平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　2、負責天貓、淘寶、京東商城運營對接、店鋪促銷活動溝通，做好各各平臺配合;

　　3、負責天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入，關聯銷售等策劃提升店鋪轉化率，擴大銷售量;

　　4、負責每日交易數據、營銷數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件;

　　5、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　6、Excel表格處理能力強，會使用10個以上函數。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上天貓、淘寶、京東平臺工作經驗;

　　2、具有一定的策劃能力、數據分析能力，能夠獨立完成平臺活動對接保證正常上線;

　　3、具備良好的團隊合作精神.積極的工作態度、高度責任感，能承受一定的工作壓力;

　　4、學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧。

電商運營助理有哪些職責 篇5

　　職責:

　　1、協助公司在各電商平臺的日常運營管理工作，包括店鋪日常維護、產品上新、信息優化，定期跟進產品銷售情況

　　2、負責每日銷售數據統計分析并提出優化方案

　　3、協助制定店鋪營銷推廣方案，負責店鋪日常活動的報名、規劃及執行，跟進活動效果并及時提供處理方案優化，以結果為導向

　　4、有一定的文案編輯能力

　　5、完成公司安排的其他工作任務

　　任職要求：

　　1、具有電商從業經驗，電子商務、市場營銷專業優先

　　2、一年以上電商從業經驗

　　3、熱愛互聯網電商事業，有服裝類目工作經驗優先

　　4、具備責任心、工作細心，有耐心、執行力強、積極主動性強、善于溝通交流、思維敏捷，抗壓能力好

電商運營助理有哪些職責 篇6

　　職責：

　　1.協助經理完成跨境平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，落實營銷計劃，翻譯產品資料上傳產品，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.調查分析市場及競爭對手狀況，制定推廣計劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

　　3.負責處理客戶問題，提供優質售后客服，避免爭議的發生，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.不斷優化站內廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時按量完成上司臨時安排的工作任務，完成公司規定的銷售目標

　　6.跨境是個很累很有挑戰的工作，相應的也是高薪，什么樣的工作狀態決定什么樣的結果。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，英語6級以上，日語二級。

　　2、一年以上跨境電商平臺實際操作經驗優先。

　　3、具開拓創新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團隊精神，有強烈的責任心，較強的服務意識。

電商運營助理有哪些職責 篇7

　　職責

　　1協助運營總監負責電商平臺的日常運作和管理工作

　　2負責新品上新工作及數據等級匯總

　　3協助店長做促銷活動方案，執行電商平臺的相關營銷活動

　　3優化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪自然搜索流量和轉化，增加曝光、點擊

　　4監控及分析每日營銷和交易數據，針對性的優化產品

　　5協助店長完成每月的銷售目標，努力提高店鋪銷量

　　6協助運營總監對接其它電商渠道

　　任職要求：

　　1對網店運營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關經驗優先

　　2電子商務、市場営銷、廣告學等相關專業，優秀應屆生、實習生亦可;

　　3熟悉電腦操作，會使用 OFFICE、PS等常用軟件

　　4思維敏捷，有良好的學習能力，能快速上手新技能;

　　5邏輯能力較強，有較強的抗壓力和高度的責任感，有較強的執行力。

　　6熱愛電子商務，做事嚴謹、細心，有較強的執行力;

電商運營助理有哪些職責 篇8

　　職責：

　　1、協助店長對網絡店鋪(天貓、京東等)進行日常運營工作。

　　2、負責網絡商城平臺站內各項官方、非官方發起的營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、 執行活動方案，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名。

　　3、整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據，并根據數據分析結果提出營銷改進措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商營銷工具，包括所有站內外推廣工具;

　　2、熟悉電商平臺站內外推廣模式及流量構成。

　　3、具有良好的文字表達和溝通能力，熱愛電子商務事業，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有團隊合作精神和執行能力。

　　4、有食品、快消行業經驗優先。

　　5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺運營經驗優先。

電商運營助理有哪些職責 篇9

　　職責：

　　1、 負責京東、天貓等主流電商平臺后臺操作;

　　2、 輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣工作;

　　3、 協助運營經理與電商平臺運營人員對接，維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位;

　　4、 輔助運營經理做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表;

　　5、 輔助運營經理做好公司內、外協商溝通工作;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷;

　　2、工作主動性強、獨立性強、有責任感;

　　3、性格外向開朗、善于溝通、熱情，對運營工作有一定的想法;

　　4、熟練使用office軟件、會使用CAD、Photoshop(基礎操作)為佳;

　　5、能承受一定的工作壓力。

電商運營助理有哪些職責 篇10

　　1. 負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

　　2. 負責管理電子商務平臺的交易投訴，對平臺的服務質量和用戶滿意度負責.

　　3、負責店鋪的日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓淘寶活動資源;

　　4、負責活動報名，店鋪流量引入、銷售轉化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

　　5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程，并制定傳承性文件;

　　6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;

　　7、負責公司信息管理以及客戶在線留言處理

　　8、及時準確地執行平臺營銷的各種工作.

電商運營助理有哪些職責 篇11

　　職責：

　　1、協助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發布產品

　　2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態，提供良好客戶服務，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

　　3、根據運營要求統計數據

　　任職要求：

　　1、自己可以起步不高，學歷不高，不是重點大學畢業，但是一定要對職業發展有自己目標，不甘平庸!

　　2、性別不限，應屆畢業生優先，獲得全國英語四級證書或以上者優先;

　　3、對外貿電子商務行業有濃厚的興趣，并對所做行業的發展有信心;

　　4、全日制大專以上同等學歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;

　　5、工作經驗不限，有相關經驗者優先考慮;

電商運營助理有哪些職責 篇12

　　職責：

　　1、熟悉了解淘寶規則，基本知道淘寶整個購物流程。

　　2、注重工作效率，對工作認真負責。電腦打字速度快。

　　3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

　　4、喜歡邏輯分析/數據化分析生活工作。

　　5、如無經驗者，頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘，我們有專業培訓流程。

　　任職資格：

　　1.對工作有激情，有耐心，勤奮好學做事細心，有很好的耐心;

　　2.對家居行業、電子商務有工作熱情;有長期職業規劃，期望在電子商務行業穩定發展;

電商運營助理有哪些職責 篇13

　　【職責】

　　1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;

　　2、貨品板塊的細節跟進和維護，包括質量問題解決跟進、各平臺鋪店貨品的整合跟進等;

　　3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售數據及各電商平臺店鋪對暢滯銷款的數據搜集分析，并提交庫存及商品周轉及滯銷情況;

　　4、從商品上新到后期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營項目組一起學習、成長;

　　5、未來有可能繼續深入接觸的模塊是：渠道運營、營銷推廣、項目管理和操盤等;

　　【任職要求】：

　　1、統招中專及以上學歷，對電商行業有濃厚的興趣，有化妝品行業相關貨品管理經驗尤佳;;

　　2、擅長使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應用常用函數，數據透視表;

　　3、為人細致，對數字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

　　4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運營助理有哪些職責 篇14

　　職責

　　對接商品，微淘，微博，公眾號管理;

　　負責各平臺內容編輯、發布、維護、互動等日常運營管理，提高影響力和關注度;

　　負責建立與外部各渠道的良好關系，整合各渠道資源;

　　跟蹤推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗，建立有效運營手段提示用戶活躍度，增加粉絲量;

　　利用社會化新媒體溝通方式，如：微博、論壇、微信等進行社會化營銷，獲取用戶資源，創造口碑;

　　協助部門負責人策劃互聯網以及移動互聯網推廣方案;

　　捕捉網絡熱點事件及話題，制定符合行業的運營推廣傳播方案。

　　其它主管交辦事項。

　　任職資格

　　1年以上新媒體(微淘，微博，公眾號)運營相關經驗;

　　有線上活動運營成功案例優先;

　　良好的學習能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力，邏輯性、抗壓性強、能適應快節奏的日常工作;

　　有較好的責任性和主動性;

　　細致耐心、誠信，敬業，富有團隊協作精神，較好的執行力;

　　較強的風險控制意識和分析能力;

　　熟悉操作辦公軟件(Word/Excel等)，能熟練使用Photoshop CS軟件優先考慮。

電商運營助理有哪些職責 篇15

　　職責：

　　1、負責京東店鋪的日常運營，推廣以及資源對接;

　　2、京準通快車付費推廣等;

　　3、負責商品標題、廣告語詳情優化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

　　4、負責京東商城店的總體運營，包括網店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　職位要求：

　　1、京東店鋪運營經驗1年以上，京準通推廣1年以上;

　　2、熟悉京東的運作管理，交易規則、推廣方法，有效利用廣告資源;

　　3、有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態方向的能力;

　　4、精通京東后臺系統和前臺陳列系統(店內分類、推薦系統、搜索系統等)的應用;

　　5、能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題 ;

電商運營助理有哪些職責 篇16

　　職責：

　　1、日常店鋪運營的基本維護，產品編輯、上下架、產品描述等;

　　2、協助主管負責淘寶店鋪的整體規劃和運營管理進行，提高店鋪點擊率和瀏覽量、轉化量、成交量;

　　3、協助主管制訂并實施完成店鋪銷售目標，通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷推廣。

　　任職資格：

　　1、對淘寶京東流程熟悉，有淘寶運營經驗者待遇從優，大專以上學歷;

　　2、電子商務相關學歷或計算機相關專業者優先;

　　3、熟練運用OFFICE，尤其是EXCEL要熟練運用，可用EXCEL做數據分析者優先;

　　4、具有優秀的數據分析和邏輯分析能力 ;

　　5、吃苦耐勞，適應力強，有團隊精神。

電商運營助理有哪些職責 篇17

　　職責：

　　1、精通電商運營，打造爆款提高點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額，有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺工作經驗優先錄用。

　　2、定期策劃品牌產品在微信上的營銷活動，提升品牌產品名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、負責淘寶、微商城等平臺日常運營，熟悉淘寶的運營環境、制定的交易規則，通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。

　　4、協助開展公司在其他平臺渠道拓展性工作。

　　任職要求：

　　1、頭腦靈活，思維活躍，可同時與多人以上進行網上交流，待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致!

　　2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網絡工具。

　　3、有天貓淘寶推廣經驗者、有客戶資源者優先;做過網紅達人優先;

　　4、試用期兼客服一職。

電商運營助理有哪些職責 篇18

　　職責：

　　1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;

　　2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、對競爭對手的數據收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;

　　4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;

　　5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業優先,;

　　2、熟悉商品優化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優化、寶貝主圖優化等;

電商運營助理有哪些職責 篇19

　　職責：

　　1、 負責公司天貓店的日常運營事項，包括推廣、維護、編輯等工作

　　2、 配合運營及領導執行活動專題策劃、線上活動推廣

　　3、 定期進行營銷數據分析、商品分析，完善和調整相關計劃并總結反饋

　　4、 執行與配合公司相關營銷活動，并能獨立策劃商城促銷活動方案

　　5、 執行店長分配的流量推廣、網站優化、會員營銷、產品跟蹤、對手分析等工作

　　6、 維護合作渠道，包括產品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

　　7、 完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的事務

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，優秀的應屆畢業生可以考慮，電子商務、市場營銷、廣告傳媒等相關專業和具有相關經驗者優先考慮

　　2、 具有良好的口頭表達能力和溝通技巧，有較強的邏輯思維能力和洞察力，善于從多種角度及細節發現問題

　　3、 熟悉互聯網等新媒體，對數據敏感度強，有一定的數據分析能力

　　4、 積極的工作狀態、高度的責任心、能吃苦耐勞，有團隊精神

電商運營助理有哪些職責 篇20

　　職責：

　　1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成網上銷售的目標銷售額;

　　2、負責產品類目關鍵詞，有比較良好的文字功底;

　　3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　4、熟練分析推廣數據，做好數據跟蹤，及時發現數據異常，并作出應對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現流量，減低點擊成本;

　　5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃，并監控執行情況;

　　任職資格：

　　1、性格開朗，有較強的工作承受力及溝通協調能力，有產品營銷策劃、推廣，組織、實施并全案跟進經驗者優先;

　　2、一年以上淘內運營管理經驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;

　　3、有一定的活動方案撰寫的能力;

　　4、與淘寶網相關工作人員有良好的關系的優先;

　　5、對直通車賬戶權重和鉆展流量陷阱有了解者優先。

電商運營助理有哪些職責 篇21

　　職責：

　　1. 執行店鋪日常運營管理工作;

　　2. 協助制定店鋪運營策略、計劃，并負責執行運營計劃;

　　3. 協助進行基礎的店鋪推廣執行;

　　4. 與美工配合進行店鋪裝修、產品頁面完善優化;

　　崗位要求：

　　1、有一定的電商運營或營銷方面的理論基礎或工作經驗;

　　2、愛好化妝品 ，責任心強，學習能力強，有強烈進取心

　　3、營銷類專業、經管類專業、工商類本科優先考慮(必須全日制統招)

　　4、全日制統招大專畢業且有一年的電商運營經驗者優先考慮

電商運營助理有哪些職責 篇22

　　職責：

　　1、了解天貓后臺操作規則，能進行店鋪產品的上下架、產品標題優化，頁面優化等;

　　2、協助店長完成店內活動策劃、制定以及落實;

　　3、協助店長完成天貓店鋪日常維護，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，優化店鋪及商品排名;

　　4、協助店長完成月度、季度、年度銷售目標等;

　　5、具有一定文案寫作能力，能完成店鋪詳情頁文案、活動頁文案撰寫;

　　6、熱愛電子商務，熟悉網絡購物流程。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，半年以上電商運營工作經驗，優秀應屆畢業生、實習生也可;

　　2、熟練使用word、excel、ppt等日常辦公軟件，可以使用excel做簡單的數據統計分析、PPT做相關總結;

　　3、能使用photoshop等圖片處理工具完成簡單的圖文修改制作;

　　4、對電子商務行業充滿濃厚興趣，了解基礎的天貓運營環境、營銷規則、網店推廣渠道等;

　　5、溝通協調能力佳，具有良好的責任心和團隊合作意識，能承受一定工作壓力。

電商運營助理有哪些職責 篇23

　　①了解淘寶天貓/京東運營基本流程，協助電商經理管理公司代理商運營的各個店鋪

　　②店鋪基本信息的收集與異常情況的反饋

　　③通過SNS宣傳本公司品牌，現階段主要宣傳工具為Wechat號

　　④完成其他上司交代的工作

電商運營助理有哪些職責 篇24

　　職責：

　　1、帶領團隊，全面負責公司天貓旗艦店和1688平臺等企業店鋪整體運營的規劃和執行工作;

　　2、管理并保證網絡店鋪的日常運作，優化店鋪及商品排名，提升品牌影響力和產品銷量;

　　3、負責網絡店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

　　4、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案

　　6、關注同行業運營情況及市場最新動態，持續尋找優化和提升的機會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，4年以上天貓或淘寶店運營管理經驗;

　　2、有團隊管理經驗和能力;帶領團隊完成店鋪銷售指標

　　3、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

　　4、反應敏捷，有獨立處理問題的能力和學習能力。

電商運營助理有哪些職責 篇25

　　職責：

　　1.協助運營主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎工作，如：產品上下架、日常數據的統計和分析、產品價格調整等

　　2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的活動

　　3.協助運營主管進行直通車、淘客、鉆展推廣的操作

　　4.處理店鋪售后以及好評維護

　　5.完成運營主管交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1. 大專或以上學歷，熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。

　　2. 了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作

　　3. 具備營銷思維，會換位思考，站在客戶的角度思考問題

　　4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強

　　5. 接受實習畢業生，無經驗也可以，只要態度端正，愿意從事電商運營。

電商運營助理有哪些職責 篇26

　　1、做好客服相關工作，維系客戶關系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

　　5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理有哪些職責 篇27

　　職責：

　　1、負責整理文件資料;

　　2、負責對接銷售部門的日常運營工作，熟悉銷售流程，協助部門經理完成各項銷售輔助工作;

　　3、負責新老客戶客戶維系、客戶分類等相關事宜;

　　4、負責方案計劃的制定，協同完成團隊目標等;

　　5、有較強的事業心、責任感，良好的溝通能力和學習能力。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，大專及以上學歷;

　　2、人品好，吃苦耐勞，勤奮好學

　　3、具有良好的統計分析能力;

　　4、具有良好的管理協調能力;

　　5、具有較強的工作責任感和事業心，工作認真仔細;

電商運營助理有哪些職責 篇28

　　職責：

　　1、負責協助電商運營提報平臺活動，對平臺每日數據進行收集整理。

　　2、負責協助運營對平臺產品更新進行上下架操作。

　　3、負責對報名活動頁面、價格進行核對。

　　4、完成領導安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環球捕手、零售通等電商平臺運營助理類工作經驗;

　　2、熟練操作計算機基本應用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學習抗壓能力強，開朗大方，有責任心，工作認真負責、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己

電商運營助理有哪些職責 篇29

　　職責：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數據

　　2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規定工作完成情況，并匯總后向上級領導匯報

　　4、 電商每周分銷渠道數據核對

　　5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理

　　6、 協調電商部與其他部門的基礎信息往來

　　7、 管理電商內部公用CRM軟件，并協助上級領導管理好CRM相關微信群

　　8、 管理電商、企業內部相關的資質資料信息

　　9、 協助上級領導完成其他相關工作

　　任職要求：

　　1、 中專或以上學歷，并且有一定的相關經驗者優先考慮;

　　2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學習能力強;

　　5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

　　6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理有哪些職責 篇30

　　職責：

　　1.輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣及直播工作;

　　2.協助運營經理與電商平臺對接運營維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位;

　　3. 輔助運營經理做好公司內協商溝通工作，如為配合某活動，與公司美工、采購、倉庫、財務、客服等部門做好溝通工作

　　4.通過各種數據分析，定期提交報告，為運營決策提供建議;

　　5.商品標題優化、廣告圖策劃、頁面描述優化，并配合設計師做出合適的頁面設計;

　　6.活動文案、店鋪文案、檔案管理;

　　7. 領導交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1.條理清晰、心細、良好的溝通能力及表達能力，嚴謹的邏輯思維能力，數據分析能力，能吃苦耐勞，有強烈的責任心及執行力，做事細心;

　　2.具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度;

　　3.熟練使用word、excel、ERP系統等，有進取心，有自己擅長的領域，肯鉆研，不斷學習并有自己的想法。