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技術支持經理的職責信息

發布時間:2024-03-14

技術支持經理的職責信息(精選34篇)

技術支持經理的職責信息 篇1

  職責:

  1、公司產品的報價、授權制作及出庫申請、標書制作

  2、協助部門人員簽訂相應銷售合同

  3、協調公司其他銷售人員共同完成相關產品的銷售任務

  3、產品平臺的更新及日常訂單管理

  4、對公司內部員工進行產品和技術培訓

  5、負責客戶信息的市場調查及反饋

  職位要求:

  1、本科及以上學歷。

  2、專業要求:生物技術、藥學(醫學)檢驗、畜牧獸醫、環境監測、食品科學;

  3、工作經驗:具備在上述各類實驗室的工作經驗,并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

  4、誠實可靠、品質優秀、務實進取、并有較強的溝通能力;

技術支持經理的職責信息 篇2

  職責:

  1、協助總經理制定戰略規劃,為重大決策提供建議和信息支持;

  2、擬定部門組織架構及崗位職能,管理培養團隊并帶領團隊完成目標;

  3、研究并引進新技術,結合公司資源研發新產品,完善公司產品線;

  4、負責公司整體網絡及信息安全建設和規劃;

  5、為售后服務團隊提供技術方案、技術指導及技術培訓;

  6、及時了解業界資訊,針對業界技術要求,部署并提升公司技術服務水平;

  7、負責自建機房的規劃建設。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,IT技術相關行業背景,5年以上管理崗位經驗;

  2、精通網絡技術、操作系統,Linux Shell語言,Python,主流的高級技術認證通過者優先,如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

  3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機、安全等產品。能獨立進行網絡架構規劃設計和性能優化的策略制訂,進行網絡拓撲設計包括路由、交換機、防火墻的配置。

  4、熟悉多種網絡安全技術,對各種常見的安全產品(如防火墻、防病毒、入侵檢測、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎和實踐經驗;

  5、深入理解TCP/IP的通信原理,深入理解各種路由協議(TCP\IP,OSPF\BGP),能夠規劃和設計多協議、多出口、多業務、大型網絡結構和路由策略;

  6、熟悉 IT 項目管理體系和 ITTL 運維管理體系;

  7、有帶10人以上團隊的經驗。

技術支持經理的職責信息 篇3

  職責:

  1、根據項目銷售的具體情況與要求,編制招投標方案及投標應答文件,并參與投標現場應答工作;

  2、整體負責項目投標過程中的各項工作,直至順利完成投標。

  3、根據公司產品和目標客戶,針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

  4、協助并配合業務部門提供解決方案支持,完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件

  5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

  6、前端市場調研,協助公司的產品規劃工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,年齡35歲以下,至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

  2、有豐富的招投標經驗,需協助前端銷售深度參與項目運作

  3、良好的商務寫作能力,熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

  4、熟悉招投標流程且應變能力強,嚴謹細心,能夠根據客戶提供的招標文件,編制標書,并進行現場解答。

  5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗

  6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

  7、上級交待的其它任務

技術支持經理的職責信息 篇4

  職責:

  1.在新產品的開發過程中,對產品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產品上市后的可維修性;

  2,負責給公司的客服供應商進行產品相關的培訓;

  3.負責處理公司的客服供應商提交上來的部分疑難問題單;

  4.負責處理客戶反饋的售后技術問題;

  5.是售后業務和研發業務質檢的重要溝通橋梁;

  6.完成上級主管安排的其他工作。

  任職要求:

  大學專科及以上學歷,電子、通信、計算機等相關專業,從事手機的技術支持工作2年及以上。

  1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

  2.具有較強的溝通協調能力;

  3.對集成產品開發有一定了解并由實踐;

  4.能夠出差并完成對供應商的培訓;

  5.英語聽說能力良好,能進行日常的口頭溝通,有海外工作經驗更佳。"

技術支持經理的職責信息 篇5

  職責:

  1、 負責公司全國項目技術支持工作 ;

  2、 負責對于全國技術問題進行匯總和整理,做好技術文檔管理和內部有效傳遞 ;

  3、 基于日常技術支持,提煉問題根本原因,完善公司技術標準體系 ;

  4、 基于日常技術支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;

  5、 組建和管理技術支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排 ;

  6、 對產品的效果進行評估,為產品的完善提供建設性意見 ;

  任職要求:

  1、3年以上虛擬化系統集成工作經驗,獨立規劃、實施過500點以上云桌面項目;

  2、熟悉TCP/IP協議以及網絡設備配置,有過網絡設備項目經驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優先;

  3、熟悉微軟活動目錄相關技術及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經驗 ;

  4、熟悉Linux系統及日常排錯工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力

  5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。

  6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業內主流廠商云桌面產品及技術原理 ;

  7、計算機及相關專業本科及以上學歷;

技術支持經理的職責信息 篇6

  職責:

  1、負責所轄區域內污水處理以及污泥處理技術售前和售后工作,主要專注污泥處置業務的技術工作;

  2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃,評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

  3、負責銜接協調各種資源,對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;

  4、建立區域有關信息庫,包括客戶信息庫 、項目信息庫等;

  5、跟進區域內項目,負責項目投標工作的組織實施,提高成功率;

  6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作,以及負責合同的全過程建設運維,并負責合同應收款項的催收;

  7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

  專業任職條件:

  1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業,本科及以上;

  2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗,有完整從事相關項目的經驗;

  3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等,具豐富的項目開發、實施或者運維經驗;

  4、具有環保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

  5、有良好的語言和文字表達能力,具備良好的服務意識和團隊協作能力;

  6、能服從公司安排調配工作,能適應短期出差。

技術支持經理的職責信息 篇7

  職責:

  1、負責對市場培訓方案的制定;

  2、負責對市場培訓講師的技能指導;

  3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;

  4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;

  5、負責產品技術維修sop制定;

  6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;

  7、負責終端技術問題解決。

  崗位要求:

  1、大;蛞陨蠈W歷;

  2、五年以上售后技術工作經驗, 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;

  3、具有售后相關經驗者優先。

技術支持經理的職責信息 篇8

  職責:

  1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術咨詢;

  2、 配合市場完成產品推廣,完成與用戶的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;

  3、根據客戶需求或設計院規劃,做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;

  4、定期將最新產品情況匯總輸出給研發,再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;

  5、 調研市場同類產品信息,提供競品分析報告。

  崗位要求:

  1、全日制本科學歷,理工科專業;年齡30-45;

  2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;

  3、溝通、組織、協調、執行能力要強;

  4、有技術交流,售前、售中、售后支持解決方案經驗;

  5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。

技術支持經理的職責信息 篇9

  職責:

  1、 配合公司銷售部門完成項目的售前技術咨詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。

  2、 負責銷售系統方案設計、產品的配置、解決售前技術方面問題;

  3、 跟蹤和挖掘客戶技術相關信息,及時整理形成項目需求;

  4、 完成產品的測試、安裝、售后技術方面問題的部分反饋和答疑;

  5、 領導交付的其他相關工作;

  6、 既懂技術,又懂銷售,優先考慮。

  任職要求:

  1、 制冷和暖通相關專業畢業,專科以上學歷;

  2、 從事過空調制冷方面的研究、設計工作;

  3、 具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規劃能力,思維敏捷,能靈活應變,擅長售前過程中的產品講解演示;

  4、 做事認真負責,抗壓力強,能適應長期出差。

技術支持經理的職責信息 篇10

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

技術支持經理的職責信息 篇11

  職責:

  1、提供產品技術支持,包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導,故障分析和排除等;

  2、制定相關產品的作業指導書、工藝文件、產品說明書等技術文檔;

  3、協助銷售部推廣公司產品;

  4、協助客戶解決設備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產品使用問題收集、處理、跟蹤;

  5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料;

  任職資格:

  1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業工作經驗者優先;

  2、有豐富的售前經驗,具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務;

  3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。

技術支持經理的職責信息 篇12

  職責:

  1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;

  2、對市場出現的批量性、特殊性故障,及時現場調查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;

  3、組織和安排區域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;

  4、完成上級領導交辦的其它工作。

  任職要求:

  A、大專以上學歷;

  B、3年以上相關崗位工作經驗;

  C、熟知新能源汽車構造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實操經驗;

  D、能經常出差,有駕駛執照

技術支持經理的職責信息 篇13

  1、協助技術部經理,完成團隊成員的招聘和培訓工作,確保員工及團隊的勝任和競爭力;

  2、輔導員工相關業務經驗和技能,確保其嚴格遵循相關業務流程,充分履行各環節職責,協助技術部經理,制定團隊和員工的KPI指標,并確保指標達成;

  3、負責對工程師方案設計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設計總結,確保團隊方案設計的及時率和合格率(KPI);

  4、產品售后問題的技術分析和客戶端問題解答;

  5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售后等相關部門的工作,提供技術支持并有效合作;

  6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;

  7、掌握專家性質的產品和行業經驗,以及技術支持工作的業務經驗和技能;

  8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設計的連貫性;

  9、領引產品技術的持續改進:新物料、新技術啟用,新領域的開拓,技術資料整理及制作,協同市場部,形成技術推廣必備的方案資料;

  10、客戶端走訪,主導技術推廣;

  11、銷售及代理商培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;客戶端培訓:全局統籌制作系統的培訓提綱和資料,針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術部內部技術交流。

技術支持經理的職責信息 篇14

  職責:

  1、熟悉公司產品,對公司產品應用有較深了解;

  2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題,包括產品硬件、軟件安裝調試,故障排除,日常維護建議等;

  3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作,有一定的管理能力;

  4、能夠配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;

  5、接聽技術支持電話,解答客戶提出的技術問題,解決現場的安裝、調試問題。

  崗位要求:

  1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

  2、1年以上IT行業技術維護工作經驗,熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;

  3、熟悉網絡相關知識,掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;

  4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

  5、具有良好的團隊合作和服務意識,誠信正直,責任感強。

技術支持經理的職責信息 篇15

  職責:

  1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP 產品要求了解產品需求和產品功能,并能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;

  2、負責搭建產品自測環境,要求熟練掌握產品的操作方式和測試方法;

  3、熟練掌握設備原理及操作方式后,要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;

  4、協同培訓管理部門,完成內部和外部的產品培訓工作;

  5、對區域售后服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;

  6、負責整理匯總產品現網運行所出現的問題,與研發進行溝通,并跟進處理進度;

  7、負責整理匯總產品現網運行所提出的需求,與產品經理進行溝通,并跟進處理進度。

  職位要求:

  1、3年以上產品管理相關工作經驗;

  2、熟悉linux操作系統,熟悉linux操作命令;

  3、精通TCP/IP網絡,理解交換和路由;

  4、精通office軟件,可獨立編寫各類技術文檔和培訓膠片;

  5、具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神,良好的適應能力及學習能力;

  6、具有強烈的責任心,工作踏實認真,積極主動,能承受工作壓力;

  7、具有運營商網絡服務經驗者優先考慮;

  8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當于CCNP)技術認證者優先考慮;

技術支持經理的職責信息 篇16

  職責:

  1、團隊協調管理(人員招聘,培訓,培養);

  2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導,收集客戶問題并積極處理問題;

  3、制定團隊成員工作計劃與任務;

  4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;

  2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;

  3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;

  4、誠信敬業,優秀的團隊意識,良好的抗壓能力;

  5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;

  6、能接受短期出差。

技術支持經理的職責信息 篇17

  1. 負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務文件開發;

  2.負責售后服務技術方案制定,預檢單審核,工時維護等服務技術支持工作;

  3.負責售后市場質量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

  4.負責售后市場車輛質量整改工作的執行、管理工作;

  5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

  6.負責服務站業務培訓計劃制定、實施、管理工作;

  7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作;

  8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

  9. 負責產品維修手冊、維修作業指南的開發、編制、更新;

  10.負責產品使用說明書和光盤的開發、制作、更新;

  11.負責服務技術方案制定,常見故障手冊編制、發布;

  12.負責服務工時維護,預檢單審核,專用工具開發;

  13.負責售后市場服務技術聲訊支持,現場支持;

技術支持經理的職責信息 篇18

  職責:

  1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理,為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務;

  2.負責AI智能產品的軟硬件系統安裝部署、升級維護;

  3.負責AI智能產品項目前期現場勘測、技術咨詢,撰寫勘測方案;

  4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;

  5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。

  任職資格:

  1. ?埔陨蠈W歷,熟悉計算機硬件,服務器硬件,對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業、電氣自動化、電子類專業優先;

  2. 有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監控工程安裝調試經驗優先;

  3. 熟悉人臉識別系統(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);

  4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );

  5. 具備較強的學習與動手能力,能獨立進行AI智能產品的安裝調試;

  6. 具有良好的主動性、人際溝通協調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;

技術支持經理的職責信息 篇19

  職責:

  1. 協調相關資源,幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

  2. 整理和維護公司產品文檔和售后相關工具;

  3. 收集客戶反饋信息,幫助研發進行產品改進。

  任職要求:

  1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA,有技術支持經驗優先;

  2. 對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的了解;

  3. 了解FPGA OpenCL開發環境,掌握C,C++者優先;

  4. 良好的溝通和表達能力,責任心強,具備團隊合作精神。

技術支持經理的職責信息 篇20

  職責:

  1、根據客戶需求,與客服部、產品部、質量部、基地進行各類協調,滿足客戶技術需求,符合訂單要求;

  2、根據公司情況,結合相關部門意見,填寫客戶技術問卷并進行客戶技術要求評估;

  3、負責客戶技術相關的聯系,對于產品和系統工程的客戶需求以及公司內部的產品變更跟客戶溝通;

  4、負責客戶需求評審及變更管理流程內部協調和跟蹤、區域內相關產品優化需求調研、外部認證協調;

  5、負責客戶售后投訴跟蹤處理,進行內部協調并提供解決方案;

  6、陪同客戶驗貨、驗廠,進行驗貨、驗廠各類問題協調,通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。

  任職要求:

  1.本科及以上,電子、光學、應用物理、材料等相關專業;有光伏行業技術支持工作經驗者優先。

  2.必須具備至少3年以上的光伏行業產品技術經驗,對電池片、組件工藝及電站設計運營有較深入的了解;

  3.英語聽說讀寫流利;

  4.能夠適應經常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;

  5.良好的人際溝通和商務談判能力, 良好的職業道德素質, 強烈的事業心和工作責任感。

技術支持經理的職責信息 篇21

  1、制定和完善售前、售中、售后技術支持管理制度、流程和標準,規范相關文檔管理,并監督執行;

  2、全面統籌公司技術服務工作,為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術服務,包括但不僅限于安裝、調試、維修、養護;

  3、產品推廣:協助銷售部、市場部組織技術產品交流會議;

  4、協助市場部門,參與相關技術手冊,產品宣傳之技術層面的支持;

  5、走訪客戶,了解、傳遞客戶需求,同時負責客戶信息反饋的受理、處置及回復,并統計分析,提出產品改進意見;

  6、負責技術部的團隊管理,指導、培訓下屬技術工程師,同時對下屬工程師進行績效考核管理,人員調配等;

  7、搜集客戶在產品使用過程中的建設性意見,為產品的研發、升級提供寶貴的技術數據信息資料;

  8、在人力資源部的統籌下,編寫培訓手冊,對銷售人員、市場人員、商務人員及客戶人員開展有針對性的產品技術相關知識的培訓;

  9、總經理交辦的相關工作。

技術支持經理的職責信息 篇22

  職責:

  1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監督執行,促使本部門工作的順利開展;

  2、針對客戶反饋情況向研發部提出改進需求及合理化建議;

  3、根據客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務安排,調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務,確保客戶滿意;

  4、負責每月各區域市場工作情況的匯總編制,并及時將報告上報各區域相關部門,確保工作得到客戶的理解和支持;

  5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關部門聯系,制定培訓計劃和方案,為客戶提供培訓,確?蛻粽J褂卯a品;

  6、配合國內外展會技術支持。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,機械或者汽車等相關專業;

  2、三年以上工作經驗,具備團隊管理的經驗;

  3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優先;

  4、能適應偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;

  5、對三維造型、3D打印等領域有興趣,有海外工作經驗及有意愿從事銷售者優先考慮。

技術支持經理的職責信息 篇23

  職責:

  1. 對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;

  2. 負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

  3. 在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導,確保項目按時完成;

  任職要求:

  1、 大專以上學歷;

  2、 電氣、熱能與動力工程等相關專業;

  3、 對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

  4、 溝通表達能力強,具有良好的服務意識;

  5、 適應長期出差,能夠在壓力下工作。

技術支持經理的職責信息 篇24

  1、化工等相關專業,專科以上學歷;

  2、五年以上相關技術研發工作經驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關產品的'安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識; 6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強; 7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支持經理的職責信息 篇25

  職責:

  1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

  3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

  4、負責解決公司產品的售前技術問題;

  5、處理公司產品的售后問題,如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

  6、收集客戶需求反饋給公司;

  7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、醫學檢驗、生物類相關專業,或臨床基礎醫學專業,博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

  2、具有分子生物學操作經驗,有免疫學,蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

  3、有技術支持,投訴處理和客戶拜訪經驗;

  4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

  5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協調能力和學習能力;

  6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支持經理的職責信息 篇26

  職責:

  1.負責轄區內分子遺傳類的客戶技術支持和服務,促進客戶關系;積極拓展目標市場,協調并參與市場推廣活動;

  2.負責對接國外技術支持,充分理解國外技術產品的性能和操作細節,并組織公司內部業務人員和國內客戶的現場技術演示和培訓工作;

  3.協調并參與市場推廣活動。

  職位要求:

  1.分子生物學、細胞生物學、遺傳學、免疫學等相關專業背景;英語六級以上(含六級),本科以上學歷,研究生可優先考慮;

  2.有二代測序技術工作的相關經驗三年以上,具備良好的客戶服務意識,有一定的文案撰寫能力及演講能力;

  3.性格樂觀積極,能適應出差,具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。

技術支持經理的職責信息 篇27

  職責:

  1、負責公司機器視覺產品的售前、售后技術支持;

  2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;

  3、負責機器視覺產品的現場安裝、調試;

  4、協助部門經理完成其他售前售后適宜;

  5、協助營銷部,維護客戶良好關系。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,5年以上工作經驗,電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;

  2、2年以上機器視覺相關工作經驗,有獨立搭建機器視覺系統的經驗;

  3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;

  4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力,能適應駐廠及出差。

  5、善于編寫技術類PPT文檔;可以在客戶現場對技術人員進行培訓;

技術支持經理的職責信息 篇28

  職責:

  1. 負責公司技術支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;

  2. 負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的售前售后技術支持工作協調安及安排;

  3. 為客戶設計合理的項目方案,配合及協助銷售團隊工作,幫助銷售攻關項目,完成公司任務;

  4. 安排下屬技術支持人員參入公司產品的'市場推廣活動,主持技術講座、展會技術咨詢等;

  5. 安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度; 6. 負責公司內部員工的技術培訓,不斷提高銷售人員的技術水準; 7. 做好跨部門協調,不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。

技術支持經理的職責信息 篇29

  1、負責完成產品線產品規劃,新品建議,并擬寫上市方案

  2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作

  3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

  4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》,培訓各級市場人員和客戶

  5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告

  6、分析產品在各省區終端銷售概況

  7、分析競品在市場所運用的營銷手段

技術支持經理的職責信息 篇30

  職責:

  1、 負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作;

  2、 負責售前方案的PPT制作、產品演示,客戶調研、分析和產品的適應度客戶化分析,結合客戶實際業務進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。

  3、 負責公司產品的售后技術培訓,以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。

  任職要求:

  1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關專業本科及以上學歷;

  2、3 年以上IT售前技術支持工作經驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規范化工作 ;

  3、具有存儲備份相關工作經驗者優先;

  4、熟流的操作系統,熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫,熟習了解主流存儲品牌及產品,熟習了解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷,具有良好的溝通與協調能力、學習能力、書面及口頭表達能力;

  5、有良好的客戶服務觀念,工作責任心強,注重團隊合作;

技術支持經理的職責信息 篇31

  1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;

  2、負責技術團隊的開發管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領技術團隊保質保量完成開發任務;

  3、負責制定相關技術解決方案,解決開發中的技術問題;

  4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規范性檢查工作;

  5、負責用戶分析、引導、需求控制;

  6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進,負責相關項目進程的控制和協調;

  7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的.管理和團隊的梯隊建設及管理;

技術支持經理的職責信息 篇32

  職責:

  1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

  4、公司內部網絡維護與技術支持。

  任職要求:

  1、計算機相關專業,全日制?萍耙陨蠈W歷。

  2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協調能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。

  3、熟悉計算網絡維護,較強的網絡技術問題解決能力。

  4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

  5、有硬件或工程項目實施經驗者優先。

技術支持經理的職責信息 篇33

  職責:

  熟悉畜禽養殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術,可獨立組織開展技術指導;

  配合項目運營經理完成項目技術方案準備及相關技術支持工作;

  對項目運營提供技術支持,包括協助方案選擇,產品調試,對技術操作人員的培訓服務,及與設備提供方的技術交流和方案討論;

  負責工程項目實施,對工程方案進行設計論證,選型,設計畫圖,安排外協加工的過程中進行監督制造,對特殊設備進行詢價。

  組織協調設備進場調試,對參數進行整理、存檔,不斷優化工藝流程,提高工藝質量;

  做好現場實施人員的技術培訓,具有培養新技術人員的綜合能力;

  針對銷售人員進行相關技術培訓,組織開展相關的產品培訓;

  隨時掌握和了解同行業及產品動態并應用于工作中。

  任職要求:

  1.本科以上學歷,機械工程、工業自動化等相關專業;

  2.具有5年以上技術支持工作經驗,3年以上環保相關行業工作經驗,曾獨立承擔或參與過大型區域項目的技術支持工作;

  3.熟悉質量管理體系,有豐富的生產工藝改造和流程優化經驗;

  4.較強的邏輯思維能力,較強的技術協調與溝通能力;

  5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支持經理的職責信息 篇34

  職責:

  1、負責公司技術支持部的團隊管理與人員培養;

  2、對重點客戶進行產品演示、技術講解、技術培訓等,對客戶技術需求進行全面的軟件開發支持;

  3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時傳遞給研發部門和銷售部門;

  4、為產品研發提供詳盡可靠的信息,對公司產品開發提出建議和意見。

  崗位要求:

  1、誠信正直,具備良好的團隊管理能力,善于分析、解決問題,工作主動性強;

  2、本科以上學歷,計算機相關專業畢業,熟悉C、 C++至少一種語言;

  3、五年以上工作經驗,其中有至少一年以上的軟件或硬件開發經驗,具備產品分析能力;

  4、具有較強的邏輯思維能力,和一定的系統分析能力;

  5、能適應出差。

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