客戶總監崗位職責（精選32篇）

客戶總監崗位職責 篇1

　　1、針對大企業需求銷售協作類產品解決方案，制定銷售計劃和策略，完成銷售指標；

　　2、發掘潛在客戶，獨立完成新客戶的開發；

　　3、完成銷售目標，負責商務談判，合同簽訂、回款等事項；

　　4、持續關注客戶使用情況和需求，維護客戶關系，促進產品的二次銷售；

　　5、及時收集客戶反饋，與產品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

客戶總監崗位職責 篇2

　　主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

　　客戶管理：帶領團隊與客戶溝通，精準拆解客戶需求，與內部支持團隊一起完成創意設計及方案推進，協調團隊內部資源，有效管理項目進度，最終帶領團隊保質保量的交付項目成果，并得到客戶的`認可和信賴，保持較高的客戶滿意度；

　　銷售管理

　　基于對市場的了解與洞察，結合公司業務戰略及目標，合理布局市場

　　對于重點客戶，帶領團隊洞察客戶內部決策流程和關鍵決策人，提供策略建議和戰術規劃，贏得更多業務

　　團隊管理

　　工作流程及組織優化，以達到更好的組織生產力

　　根據業務需求，對團隊進行合理配置及能力培養

　　要求：來自4a廣告公司或大型公關傳播公司；10年以上工作經驗；3年以上團隊管理經驗；主要工作職責是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

　　客戶管理：帶領團隊與客戶溝通，精準拆解客戶需求，與內部支持團隊一起完成創意設計及方案推進，協調團隊內部資源，有效管理項目進度，最終帶領團隊保質保量的交付項目成果，并得到客戶的認可和信賴，保持較高的客戶滿意度；

　　銷售管理

　　基于對市場的了解與洞察，結合公司業務戰略及目標，合理布局市場

　　對于重點客戶，帶領團隊洞察客戶內部決策流程和關鍵決策人，提供策略建議和戰術規劃，贏得更多業務

　　團隊管理

　　工作流程及組織優化，以達到更好的組織生產力

　　根據業務需求，對團隊進行合理配置及能力培養

客戶總監崗位職責 篇3

　　AD/AE總監/線上廣告執行總監/項目總監廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司,茉莉傳媒職責描述:

　　1、統籌維護各個事業部門的客戶執行,為客戶提供專業的線上執行服務,保證項目的.服務質量與客戶滿意度;

　　2、理解公司內部各環節和所負責項目各個環節的工作內容和分工,并對所負責項目進行管控;

　　3、輔導團隊使之能與客戶達到充分溝通并準確把握客戶需求,確保客戶服務質量,維持并提升客戶滿意度,保證合理的利潤;

　　4、定期進行數據Review,及時發現業務問題及團隊問題,及時推動及解決;

　　5、負責團隊管理并進行梯隊培養,帶領團隊完成既定任務

　　任職要求:

　　1、 5年以上廣告業/專業媒體/大眾媒體/互聯網媒體相關經驗;

　　2、具備良好的組織及溝通能力,有豐富的項目和團隊管理經驗;

　　3、有責任心和創新的心態,良好的敬業與合作精神;能承受較大的工作壓力;

客戶總監崗位職責 篇4

　　一、職責范圍

　　在總經理的領導下，負責分析市場形勢，根據市場情況，制定目標計劃、銷售戰略營銷方案；建立銷售網絡、日常銷售、工程施工安排、區域工作情況監督工作進展情況的日常管理；協調大客戶部與公司其它職能部門的關系；工程項目的管理，工程部人員的工作評定等工作；定期上報總經理大客戶部的工作情況匯報；強化銷售隊伍專業技能水平培訓安排；督促加強市場部人員制度和規范化的管理工作；市場部公關等一切與銷售有關的工作管理內容。

　　二、工作內容

　　1、公司產品的營銷策劃方案的制訂和方案實施的監督管理工作；根據實時情況制訂更適應市場現實情況的制度政策；制訂并完善大客戶部管理制度。

　　2、總經理下達的各項任務和計劃的完成和任務分解

　　3、及時轉告公司領導的意圖計劃和指標分解的實施

　　4、接收市場相關的工作情況匯報、工作表格登記內容及施工工作進展情況，對工作情況匯報內容及時作出批復和指導性意見，根據項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內容。

　　5、 檢查各項工作進度情況，對存在的問題及時并發表指導性意見和解決情況的接收。

　　6 、了解和掌握員工的思想動態，遇到問題及時溝通，并做到盡快解決。

　　7 、銷售報表審核、落實情況。

　　8、分析當前工作存在的問題，準備下一步工作計劃安排。

　　9、負責本部門的安全管理。嚴格實行公司安全管理制度。

　　10、根據銷售情況積極組織開拓市場，拓展公司現有產品的'市場占有量。

　　11 、根據工程項目，組織本部門的各項公關工作；對銷售、施工工作出現的突發事件及時應對，并制訂合理化方案。

　　12、協調本部門的各項工作，積極協調解決部門員工所遇到疑難問題。

　　13、對大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協調和管理工作。

　　14 、做好與銷售市場相關的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結。

　　16、按時參加公司組織的各種會議。

　　17、根據掌握市場部情況，每周一上交總經理工作情況匯報。

　　18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門窗關閉及防火防盜安全情況；檢查衛生清理情況。

　　三、監督工作

　　1、 指導并督促大區經理、區域經理、項目經理及施工隊長日常工作，按其崗位要求，履行職責，做好日常工作。

　　2、履行市場總監職責，處理日常管理事務。

　　3 、對大客戶部的工作情況進展進行督導。

　　4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實情況。

　　5、監督大客戶部客戶跟蹤情況總結匯報。

　　6、對大客戶部成員進行考核及評定工作。

客戶總監崗位職責 篇5

　　1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業咨詢、測評業務及定制化專項研究服務;

　　2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關業務市場競爭狀況，并能引導團隊的互動策略思考;

　　4. 熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題并解決，確保項目執行順暢;

　　5. 負責后期客戶服務支持，并能通過專業高效的服務與客戶建立良好的業務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標;

　　6.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。

客戶總監崗位職責 篇6

　　1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;

　　2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;

　　3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;

　　5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;

　　7、掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解

客戶總監崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、根據公司的戰略和銷售計劃，形成相應的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內執行；

　　2、完成公司制定的銷售計劃，達成團隊業績；

　　3、負責本團隊人員的輔導與管理；

　　4、負責管理本團隊的業務活動，并提供專業的輔導與訓練；

　　5、根據一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產品及流程優化建議；

　　6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷，營銷、管理、金融等專業優先考慮；

　　2、五年以上工作經驗，有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產品經驗、5年以上相關行業管理經驗；

　　3、具有優秀的團隊管理能力，能帶領團隊完成銷售任務；

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源；

　　5、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；

　　6、強烈的`時間觀念和服務意識，靈活熟練的談判技巧；

　　7、強有力的自律和自我驅動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情；

　　8、有強烈的創業意識，愿與公司一同成長。

客戶總監崗位職責 篇8

　　崗位描述：

　　1、負責所轄區域市場客戶的開發工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責已合作客戶的日常溝通和維護工作；

　　3、負責所轄區域的市場研究工作；

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會關系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶開發和維護相關工作經驗；

　　6、熟悉當地房地產市場和開發企業情況；

　　7、具有兩年以上房地產從業經驗，對市場有敏銳的`洞察力和準確的分析判斷能力；

　　8、會駕車；

客戶總監崗位職責 篇9

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;

　　2. 進行客戶開發，商務談判等公關活動;

　　3. 根據客戶Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。

客戶總監崗位職責 篇10

　　職責描述

　　1、主要針對所在區域的快遞快運企業、優秀的零擔專線公司、3pl、平臺型運輸企業、大型電商企業進行重點開發；

　　2、已合作的客戶商務溝通、維護及業務深挖；

　　3、遵守公司日常管理考核及銷售過程管理規定；

　　任職要求：1、5年以上物流行業從業背景；

　　2、需具備豐富的'客戶資源或有相應的業務開發背景；

　　3、熟練運用office辦公軟件，能夠制定相關報表；

客戶總監崗位職責 篇11

　　崗位職責：

　　1、協助上級完成客戶溝通、合同簽約、部門協調、撰寫相關文案及

　　進行客戶品牌傳播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客戶關系，與客戶順暢溝通，充分理解客戶意圖，及時有效的完成客戶需求；

　　3、負責與項目組溝通，制定所轄項目的執行計劃，把控項目的.流程進度等工作；

　　4、參與團隊創意創作、進行頭腦風暴；

　　5、積極應對及妥善處理項目過程中臨時突發狀況及沖突；

　　6、完成各類報表、日常行政相關事務及領導交辦的其他事務。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經驗，有傳媒、廣告業工作經驗優先；

　　2、了解視覺設計、文案及視頻制作者優先；

　　3、具備極強的客戶溝通能力與超強的理解力，能快速理解客戶需求。

　　上班時間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優厚

客戶總監崗位職責 篇12

　　1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;

　　2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;

　　3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;

　　4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

客戶總監崗位職責 篇13

　　區域項目總監賽伯樂上海賽伯樂投資有限公司,賽伯樂,賽伯樂該崗位作為溫州團隊業務負責人,統籌管理溫州現有雙創云城項目、基金項目及溫州硅谷創新中心項目的管理及執行。負責溫州區域相關業務的拓展及合作關系的維護開拓。

　　崗位職責:

　　1、開發及管理與區域內地方政府合作的產業和投資合作,維護及開拓外部合作關系;

　　2、開發區域內的投資標的企業和拓展業務合作渠道;

　　3、負責區域內政府及相關產業合作項目、基金擬投項目等項目資源的管理及跟進,指導項目開發、項目洽談、項目投資及投后管理的'全過程業務實施;

　　4、參與地方產業及項目的調研;

　　5、對擬投標的企業進行業務盡職調查。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,金融、經濟相關專業,年齡30歲以上。

　　2、5年以上銷售或私募基金業務管理工作經歷;熟悉財務和法律知識。

　　3、熟悉計算機基本應用軟件,流利的英語表達能力

　　4、具備跟政府各部門領導進行溝通和匯報的能力;熟悉商業計劃書策劃,有方案撰寫能力;熟悉產業調研,有產業分析能力;

客戶總監崗位職責 篇14

　　考核評估：

　　以工作內容為考核評估依據，對專業能力、綜合素質進行考核評估，作為轉正、晉升、調薪的重要依據。

　　工作內容：

　　1、 向總經理負責；

　　2、 根據總經理的要求，完成公司下達的業績指標。拓展公司客戶市場和銷售業績，開發新客戶，增加公司營業收入。

　　3、 負責客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實施，對團隊業績負責、對管理失誤負責、對質量事故負責；

　　4、 定期向總經理提交客戶需求情況分析報告及調研報告，為公司的`總體經營部署提供可靠依據；

　　5、 需求引導與挖掘：以客戶和市場為導向，能獨立進行與客戶的深度溝通，完成對客戶需求的啟發式引導；

　　6、 負責客戶關系的建立與日常維護，準確把握客戶的需求，參加各類客戶會議，提出互動方面的見解和建議；

　　7、 負責把控項目運作推進程度，監控項目運行進度，協調策略團隊為客戶定制相關方案，全面負責提案工作；

　　8、 經總經理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認責任、付款方法等事宜，向總經理提交合理化意見和建議，規避風險；

　　9、 領導、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環節相互之間事務矛盾和問題；

　　10、 制定下屬員工崗位職責，綜合其履行情況進行考核打分與評價；

　　11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養員工團隊協作意識與獨立工作能力，積極推動所管轄部門各項重點工作的完成；

　　建立團隊內部組織體系，負責團隊管理與建設，選拔優秀員工加以培養，計劃、指導、協調、激勵下屬的日常工作。

客戶總監崗位職責 篇15

　　1.面向全國500強房地產開發企業，負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;

　　2.負責與地產上下游企業，物業公司、家居企業等聯系參與公司招商活動，完成公司業績指標;

　　3.及時完成客戶回訪和服務執行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負責與客戶相關的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關分析報告;

　　5.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。

客戶總監崗位職責 篇16

　　崗位描述

　　1、主導億級的客戶端應用架構設計和研發，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領團隊實現目標；

　　2、負責團隊的日常管理和運營，持續優化架構和核心技術，保障客戶端的穩定性并提升性能；

　　3、組織技術團隊培訓和攻關，提升團隊的技術成長；

　　4、根據業務發展制定技術的`戰略規劃，引導技術創新。

　　崗位要求

　　1、8年以上開發經驗，5年以上項目及大型團隊管理經驗；

　　2、在客戶端技術上有優秀的專長，主導過成功的大型互聯網產品項目開發；

　　3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開發語言，有端到端研發經驗和架構經驗，有實際的成功項目經驗者優先；

　　4、精通移動端底層框架、混合開發技術，大型移動應用迭代升級等流程；

　　5、知識體系和解決問題的能力全面，有過突出成就和貢獻者優先；

　　6、具備優秀的組織管理、跨部門協作、注重團隊合作、對工作有強烈的責任感。崗位描述

　　1、主導億級的客戶端應用架構設計和研發，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領團隊實現目標；

　　2、負責團隊的日常管理和運營，持續優化架構和核心技術，保障客戶端的穩定性并提升性能；

　　3、組織技術團隊培訓和攻關，提升團隊的技術成長；

　　4、根據業務發展制定技術的戰略規劃，引導技術創新。

客戶總監崗位職責 篇17

　　1、充分了解營銷價值及電商整合運營;

　　1 、帶領團隊進行項目策劃、預算、提案、報價與執行;

　　2 、領導團隊為客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通，準確理解、把握客戶需求;

　　3 、建立、維護健康、互信的客戶關系，并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;

　　4 、部門業務規劃、業務目標的制定并領導團隊達成目標;

　　5 、負責團隊建設與管理，為團隊成員提供業務培訓與指導，確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;

客戶總監崗位職責 篇18

　　1、分析客戶的網絡營銷需求，為客戶制定基于互聯網的傳播或營銷策略；

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產品的優勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。

　　3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃，以專業的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告；

　　4、日常負責營銷項目監測、文案的修改；

客戶總監崗位職責 篇19

　　1、負責公司年度市場目標、品牌規劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務;

　　3、協助處理公司外部公共關系，維護公司客戶關系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規范;

　　5、管理建設市場團隊，并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。

客戶總監崗位職責 篇20

　　①負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業績

　　③與客戶進行有效溝通并落實項目，監督項目在執行期內的具體進程，執行工作有突發情況及時處理并匯報

　　④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調，維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度

客戶總監崗位職責 篇21

　　1、完成公司年度任務目標，合理控制成本并實現目標利潤;

　　2、負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判;

　　3、對公司目標客戶進行開發與深度挖掘;

　　4、關注行業動態，定期進行市場預測與情報分析，為公司決策提供依據;

　　5、指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力，建立高效的團隊;

客戶總監崗位職責 篇22

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督;

　　2、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監控，能夠對客戶進行全面的整合，傳播性思考，并重點針對互聯網部分的傳播策略提出見解;

　　3、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執行過程中，遇到的問題，善于把握機會和危機公關;

　　4、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

　　5、帶領團隊為世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務

客戶總監崗位職責 篇23

　　崗位職責：

　　1、分析客戶的網絡營銷需求，為客戶制定基于互聯網的傳播或營銷策略；

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產品的優勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。

　　3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃，以專業的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告；

　　4、日常負責營銷項目監測、文案的修改；

　　崗位要求：

　　1、具有互聯網文案撰寫編輯，及方案的策劃能力；

　　2、具有良好的表達力和組織協調能力，具團隊合作精神；

　　3、高度的時間管理能力，能適應高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目；

　　4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

　　5、具有3年以上廣告行業相關經驗；

　　6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優先，有SEO/EPR相關工作經驗優先考慮；

客戶總監崗位職責 篇24

　　職責：

　　1. 維護客戶關系，深度挖掘客戶需求，不斷拓展業務合作機會;

　　2. 挖掘潛在客戶，帶領團隊開拓新市場，完成業務指標;

　　3. 負責團隊提案工作，推動方案流程和進展;

　　4. 透析客戶需求，負責項目執行創意、策略制定、內容分解、任務分配、進度管理、質量把控等全過程;

　　5. 協調公司內外的執行資源，審核及控制執行成本;

　　6. 統籌團隊的一切管理事務。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，3年及以上品牌或4A服務經驗;

　　2. 有4A、公關、市場營銷相關行業工作經驗者優先;

　　3. 知名品牌服務經驗、熟悉網絡營銷行業模式者優先;

　　4. 良好的方案把控及提案講解、銷售能力;

　　5. 良好的說服力、協調能力;

　　6. 工作積極主動，愿意接受挑戰，承擔壓力及良好的適應能力。

客戶總監崗位職責 篇25

　　職責：

　　1、充分理解公司業務以及行業特點，結合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;

　　2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓銷售人員，帶領團隊完成銷售任務;

　　3、樹立良好的形象及信譽，發展長期客戶;

　　4、督促銷售人員及時對合同進行回款;

　　5、能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務;

　　6、完成領導交辦的其他事務。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業經驗，多年以上廣告銷售、管理經驗;

　　2、熟悉戶外廣告市場行情，能夠認清廣告業以及甲方的未來趨勢;

　　3、了解廣告業務操作流程、清楚各環節的客戶需求;

　　4、良好的人際交往能力和團隊協作精神;

　　5、有很好的客戶資源，并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

　　6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的營銷策略、計劃、任務;

　　7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;

客戶總監崗位職責 篇26

　　職責：

　　(1)負責根據本銷售部門整體戰略與市場銷售目標，能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案，制訂銷售策略并組織實施，完成銷售任務;

　　(2)負責建立并維護本部門的銷售管理體系和團隊架構，支撐本部門銷售業績的增長;

　　(3)負責新客戶的開拓，客戶信息的收集、與客戶建立良好的合作關系、維系好客戶資源，與客戶保持長期合作關系

　　(4)負責參與大型品牌客戶的開發與管理，提高客戶公關能力，開發并建立優良的客戶關系;

　　(5)負責根據公司業績考核制度，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　(6)負責制訂銷售費用的預算及使用計劃，并審核銷售費用使用的合理性，提高使用效率。

　　(7)跟客戶溝通產品推廣方案，進行項目合同的簽訂管理工作：合同簽訂、權益回報、款項支付等

　　(8)充分理解公司業務以及行業特點，結合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;

　　任職要求：

　　(1)、大學專科或以上學歷，廣告學、傳播學、市場營銷等相關專業

　　(2)、3年以廣告媒體行業銷售業務經驗，三年以上高層管理經驗;

　　(3)具備3年以上電視臺、視頻網站(優酷、騰訊、愛奇藝等)等相關工作經驗;有客戶資源儲備和塑造優秀銷售團隊經歷;

　　(4)具有有豐富品牌類客戶儲備并熟悉廣告行業,熟悉廣告運營公司運營管理,熟悉廣告行業投放、文化交流活動、展覽展示活動等經驗;

　　(5)具有綜藝節目營銷和廣告銷售、客戶管理經驗的;

　　(6)會獨立撰寫商務合作合同，具備基本的商務策劃能力。

　　(7)擁有豐富的大型品牌客戶資源，熟知大型品牌客戶的廣告媒體投放決策流程，熟悉4A廣告公司的運營模式;及與相關決策人的良好合作關系;

　　(8)具有媒介推廣管理、網站管理、媒體策略經驗以及良好的廣告業內人脈資源;能夠快速組建團隊，并具備管理及溝通能力;

　　(9)具有較強的市場開拓與銷售技能,既往業績優秀 。

　　(10)具有親和力，較強的責任感與敬業精神，人際交往能力、應變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問題的能力;

客戶總監崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、 與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求;

　　2、 帶領小組策略和執行方案的撰寫，協助新項目完成提案;

　　3、 負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協調各部門的關系;

　　4、 審核執行方案及排期，督導項目的執行全過程，并進行成本控制。

　　5、 主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目;

　　6、 開發全案代理客戶的延伸業務合作

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷;

　　2、具備較高工作效率，組織能力和溝通表達技巧;

　　3、有較強的人際交流能力和良好的團隊領導精神，能承擔較大的工作壓力;

　　4、有一定策略能力，勇于接受挑戰，善于承受壓力

　　5、六年以上廣告公司客戶服務經驗(快銷品)，或有4A廣告公司同等職位經驗優先考慮。

客戶總監崗位職責 篇28

　　1、帶領Account團隊為客戶提供專業性的營銷建議，執行和交付客戶需求；

　　2、建設并維護健康、互信、可持續發展的客戶關系；

　　3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識，確保高標準的客戶服務質量；

　　4、參與新客戶拓展與提案；

　　5、對部門年度業績指標負責。

客戶總監崗位職責 篇29

　　1、理解客戶需求，對客戶負責，有獨特的`廣告創意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的相關工作和確認客戶回款、團隊協調、溝通。

客戶總監崗位職責 篇30

　　職責：

　　1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

　　2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;

　　3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;

　　4、制定管理和活動項目執行標準和目標;

　　5、負責建立、培訓、管理部門隊伍，規范及優化運作流程;

　　任職要求

　　1、廣告相關專業本科以上學歷;

　　2、五年以上4A廣告公司客服經驗，5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;

　　3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;

　　4、有較好的英文基礎。

客戶總監崗位職責 篇31

　　職責：

　　1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;

　　2、監督各項業務流程及工作進展，發現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行;

　　3、與重大客戶對接，可深入領悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，并能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;

　　4、管理1--2個組(事業部)，做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;

　　5、帶領團隊完成下達的業務指標。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用)，82年后，市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;

　　3、熟悉客戶服務業務運作全過程，熟知行業的規范化工作流程及要點把控;

　　4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;

　　5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

客戶總監崗位職責 篇32

　　職責：

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督；

　　2、負責多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監控，能夠對客戶進行全面的整合，傳播性思考，并重點針對互聯網部分的傳播策略提出見解；

　　3、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執行過程中，遇到的問題，善于把握機會和危機公關；

　　4、主動協調部門之間項目合作，組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作，并經常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力；

　　5、帶領團隊為世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務

　　崗位要求

　　1、需要有5年以上數字廣告客戶管理經驗，若有服務美妝，時尚，快消客戶經驗更佳；

　　2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對互動營銷及數字媒體高度敏感及興趣：

　　3、良好的溝通和提案能力；能用英語與客戶日常溝通：

　　4、熱愛挑戰，具有創新、激情以及創造性的視野，能適應快速變化的環境

　　廣告客戶總監的崗位職責5

　　職責：

　　1、與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求；

　　2、參與創意、策劃、執行等工作的討論，思考策略發展，清楚理解策略，協助新項目完成提案；

　　3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協調各部門的關系；

　　4、審核執行方案及排期，督導項目的執行全過程。

　　5、監督項目開票和收款狀況，協助財務達到公司財務平衡；

　　任職要求：

　　1、新聞、中文、營銷相關專業，本科及以上學歷；

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、創意，擁有6年以上廣告全案服務經驗；2年以上房地產廣告經驗；

　　3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養、團隊建設；

　　4、可以獨立進行大型提案，與客戶建立良好聯系，并進行較深入溝通

　　5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強；

　　6、深厚的文字和策略功底，有系統的傳播框架性思維和方法；

　　7、優秀的敬業精神和團隊領導能力，能帶領5人以上的團隊工作，并很好地與其他部門合作；

　　8、溝通良好，能同時多項目統籌。