廣告客戶總監的工作職責內容(通用28篇)
廣告客戶總監的工作職責內容 篇1
職責:
1、組織客戶管理工作,負責維護重要客戶,與客戶保持良好關系。
2、深度了解客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等,主動為客戶提供有效的品牌規劃建議、品牌傳播策略、活動策劃,并能引導團隊的互動策略思考、組織實施;
3、具備優秀的數字營銷策劃能力,特別是雙微,電商策略,擅長客戶提案工作,深度挖掘客戶需求,達成既定的營銷目標;
4、協助搜集相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢。
5、定期、全面、準確的向上級提供業務狀況、業務使用費用情況等反應公司業務現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
任職要求:
1、本科及以上學歷,廣告、營銷相關專業優先;
2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經歷,有大客戶服務經歷優先;
3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫),可以將英語作為日常工作語言;
4、具備優秀的溝通協調、需求分析及抗壓能力;
5、對于數字營銷高度敏感,具有極強的需求發掘能力和營銷意識;
6、有帶團隊經驗。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇2
職責:
1. 規劃并實施完成公司制定的營業額任務目標和計劃,統籌完成現有常態固定客戶的項目設計/執行/結案/跟進回款整個流程,完成新客戶 開發的業務流程;
2. 為客戶提供線下活動整體方案策劃、執行,實行活動全過程的控制管理與評估總結;
3. 審核并控制每個項目的成本支出,在項目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項目固定資產管理等方面進行成本的管理和控制,達到公司既定的項目毛利率指標;
4. 根據公司經營方針和部門業務需要,開發和培養下屬員工能力,對員工績效進行管理,提升工作效率,提高員工滿意度。
崗位能力要求:
1. 大學專科畢業,工商管理、市場營銷、廣告學等專業優先考慮;
2.20xx年以上線下廣告公司客戶服務及項目管理經驗,具有管理領導團隊經驗,化妝品牌客戶服務經驗佳;
3. 較強的溝通能力,可與客戶、供應商、同事之間有良好的有效溝通;
4. 較強的理解能力,可清晰地理解客戶意圖;
5. 優秀的服務意識,具有優秀的服務意識及質量要求,為客戶提供優質服務;
6.熱愛廣告懂得生活,專業的職業精神和責任意識,樂觀積極。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇3
職責:
1、負責項目的對接溝通和執行,建立和維護客戶關系,了解和收集客戶需求;
2、負責項目提案的撰寫及呈現;
3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握項目的執行情況,及時發現并解決問題;
5、監督完成項目節點的相關工作,有效引導團隊完成任務;
6、負責品牌客戶的全程管理,確保執行效率及品質,對執行結果負責;
7、能夠獨立撰寫及制作PPT提案。
職位要求:
1、市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2、3年以上4A公司經歷或客戶服務經驗,有全案服務經歷,有線上整合營銷經驗;
3、強烈的客戶服務意識,興趣廣泛、熱愛廣告行業,了解廣告策劃全案工作流程;
4、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調,項目統籌能力、邏輯思維能力強;
5、良好的溝通及文字駕馭能力,表達能力強,有提案能力;
6、優秀的時間管理及流程控制能力;
7、工作態度嚴謹,積極主動,抗壓能力強,團隊合作精神佳。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇4
職責:
1、參與制定公司的廣告銷售戰略、銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司業務銷售目標。
3、招募、培訓、激勵下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
4、參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。
任職要求:
1、工作經驗:3年以上互聯網、廣告行業大客戶開發經驗,在業內具有一定客戶、渠道資源
2、工作技能:
1)在團隊中有較好的業績,有豐富的客戶資源;
2)有較強的語言溝通和文字表述能力;
3)有責任心及團隊合作意識,能主動承擔工作壓力;
4)有銷售團隊管理經驗優先;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇5
1. 獨立與客戶溝通,了解需求,很好地經營客戶關系;
2. 進行客戶開發,商務談判等公關活動;
3. 根據客戶Brief,與執行團隊配合,撰寫策劃方案及預算;
4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇6
1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護客戶關系,帶領客戶團隊,與公司策略部、客戶部、創意部、媒介部門合作,為客戶提供良好品牌營銷傳播服務,達成年度營業額目標;
3、與客戶保持不斷緊密溝通,深度理解客戶品牌及營銷傳播需求,及時發現新商機;
4、與公司內部各部門同事溝通,幫助各部門理解客戶的'品牌營銷目標,根據市場狀況及年度規劃,擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;
5、領導及管理客戶部團隊,落實執行品牌營銷方案,并監控和把控效果;
6、有開拓市場意識,開拓和發展新客戶。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇7
職責:
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘,并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿,對客戶品牌及行業市場有深入的洞察,同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督;
2、負責多個重要客戶的長期管理,日常溝通,傳播效果監控,能夠對客戶進行全面的整合,傳播性思考,并重點針對互聯網部分的傳播策略提出見解;
3、嚴格控制項目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠給予團隊成員在項目執行過程中,遇到的問題,善于把握機會和危機公關;
4、主動協調部門之間項目合作,組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作,并經常進行溝通和修正提案,具備良好的影響力;
5、帶領團隊為世界500強美妝,時尚,奢侈品公司提供長期服務
崗位要求
1、需要有5年以上數字廣告客戶管理經驗,若有服務美妝,時尚,快消客戶經驗更佳;
2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力,對互動營銷及數字媒體高度敏感及興趣:
3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通:
4、熱愛挑戰,具有創新、激情以及創造性的視野,能適應快速變化的環境
廣告客戶總監的崗位職責5
職責:
1、與客戶進行溝通,建立和維護客戶關系,了解和收集客戶需求;
2、參與創意、策劃、執行等工作的討論,思考策略發展,清楚理解策略,協助新項目完成提案;
3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作,協調各部門的關系;
4、審核執行方案及排期,督導項目的執行全過程。
5、監督項目開票和收款狀況,協助財務達到公司財務平衡;
任職要求:
1、新聞、中文、營銷相關專業,本科及以上學歷;
2、懂媒介、懂策略、品牌、創意,擁有6年以上廣告全案服務經驗;2年以上房地產廣告經驗;
3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養、團隊建設;
4、可以獨立進行大型提案,與客戶建立良好聯系,并進行較深入溝通
5、性格開朗,思維敏捷,視野寬廣,洞察力強;
6、深厚的文字和策略功底,有系統的傳播框架性思維和方法;
7、優秀的敬業精神和團隊領導能力,能帶領5人以上的團隊工作,并很好地與其他部門合作;
8、溝通良好,能同時多項目統籌。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇8
職責:
1. 充分了解客戶的業務目標、行業市場、競爭對手及潛在風險;根據客戶需求制定合適的全案方案,維護與客戶的良好關系并擴展業務;
2. 維護公司現有的客戶關系,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業務合作機會;
3. 溝通協調人員及各部門資源,控制項目整體規劃執行,實施監控;
4. 項目執行中期以及完畢后,帶領團隊制作階段性總結報告,并與客戶和公司內部進行項目匯報;
5. 能夠積極主動的推進項目并發現執行中存在的問題,提出合理化的解決方案,提高客戶滿意度。
崗位職責:
1. 8年以上廣告相關行業工作經驗;本科及以上學歷,廣告學、市場營銷等相關專業;
2. 具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務的能力;有國內外客戶服務經驗者優先;
3. 具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執行力,能有效將策略與想法與客戶進行傳達與溝通;
4. 具備良好的組織管理能力,優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;
5. 具備優秀的管理能力、激發團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰;
6. 高度的工作熱情和責任感,能承受高強度工作壓力;
7. 出色的中英文聽說讀寫能力。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇9
職責:
1、負責公司年度市場目標、品牌規劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;
2、負責市場開拓、合作和客戶維系,完成公司招商、營銷任務;
3、協助處理公司外部公共關系,維護公司客戶關系,進行客戶分析,挖掘客戶需求;
4、負責建立公司的市場運作體制,完善市場部工作流程以及制度規范;
5、管理建設市場團隊,并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。
崗位要求:
1、市場營銷、營銷管理或相關專業,全日制統招本科及以上學歷;
2、有豐富的母嬰行業,以及市場營銷管理崗位經驗,熟悉互聯網運作優先考慮;
3、熟悉各類媒體運作方式,有大型市場品牌推廣成功經驗;
4、具備商業敏感度,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇10
職責:
(1)負責根據本銷售部門整體戰略與市場銷售目標,能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案,制訂銷售策略并組織實施,完成銷售任務;
(2)負責建立并維護本部門的銷售管理體系和團隊架構,支撐本部門銷售業績的增長;
(3)負責新客戶的開拓,客戶信息的收集、與客戶建立良好的合作關系、維系好客戶資源,與客戶保持長期合作關系
(4)負責參與大型品牌客戶的開發與管理,提高客戶公關能力,開發并建立優良的客戶關系;
(5)負責根據公司業績考核制度,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
(6)負責制訂銷售費用的預算及使用計劃,并審核銷售費用使用的合理性,提高使用效率。
(7)跟客戶溝通產品推廣方案,進行項目合同的簽訂管理工作:合同簽訂、權益回報、款項支付等
(8)充分理解公司業務以及行業特點,結合客戶要求制訂廣告投放方案,做出相應財務預算;
任職要求:
(1)、大學專科或以上學歷,廣告學、傳播學、市場營銷等相關專業
(2)、3年以廣告媒體行業銷售業務經驗,三年以上高層管理經驗;
(3)具備3年以上電視臺、視頻網站(優酷、騰訊、愛奇藝等)等相關工作經驗;有客戶資源儲備和塑造優秀銷售團隊經歷;
(4)具有有豐富品牌類客戶儲備并熟悉廣告行業,熟悉廣告運營公司運營管理,熟悉廣告行業投放、文化交流活動、展覽展示活動等經驗;
(5)具有綜藝節目營銷和廣告銷售、客戶管理經驗的;
(6)會獨立撰寫商務合作合同,具備基本的商務策劃能力。
(7)擁有豐富的大型品牌客戶資源,熟知大型品牌客戶的廣告媒體投放決策流程,熟悉4A廣告公司的運營模式;及與相關決策人的良好合作關系;
(8)具有媒介推廣管理、網站管理、媒體策略經驗以及良好的廣告業內人脈資源;能夠快速組建團隊,并具備管理及溝通能力;
(9)具有較強的市場開拓與銷售技能,既往業績優秀 。
(10)具有親和力,較強的責任感與敬業精神,人際交往能力、應變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問題的能力;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇11
職責:
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨立負責客戶提案工作,達成既定的營銷目標;
4、管理并指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會,組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算,控制業務成本、監控管理項目狀況;
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、20xx年或以上相關工作經歷,具專案項目管理經驗,具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求,具有策劃和操作全案的經驗,豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇12
職責:
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求,協調各合作部門,整合資源、及時給客戶提供優質服務;
3.深入了解市場信息,建立有效的信息系統與渠道,針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓,管理,激勵,協調;
任職資格:
1.本科及以上學歷,在同行業類似崗位工作6年以上;
2.明確客戶定位,洞察和發掘目標客戶的本質隱性核心需求
全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構,提出切題而完整的策略方向
全面掌握各主流媒體的特點,并能夠對廣告投放渠道提供建議,確保達成客戶目標
3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求,了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;
4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系,建立長期合作關系;"
5.高度關注項目的財務指標,有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃,把控項目進度按計劃執行,并確保質量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案,對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務過汽車客戶,有官網專題項目經驗,有H5項目經驗。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇13
崗位職責:
1、分析客戶的網絡營銷需求,為客戶制定基于互聯網的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客戶品牌或產品的優勢,運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。
3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃,以專業的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告;
4、日常負責營銷項目監測、文案的修改;
崗位要求:
1、具有互聯網文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的表達力和組織協調能力,具團隊合作精神;
3、高度的時間管理能力,能適應高強度和長時間的工作,能同時處理平行的多個項目;
4、熟練掌握辦公軟件,尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業相關經驗;
6、具有良好的文字和口頭表達能力,能撰寫英文方案者優先,有SEO/EPR相關工作經驗優先考慮;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇14
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶
②了解客戶的需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,尋找銷售機會并完成銷售業績
③與客戶進行有效溝通并落實項目,監督項目在執行期內的具體進程,執行工作有突發情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調,維護客戶關系,致力于提高客戶滿意度
廣告客戶總監的工作職責內容 篇15
職責:
①負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶
②了解客戶的需求,并將客戶需求完整有效的傳遞給公司,尋找銷售機會并完成銷售業績
③與客戶進行有效溝通并落實項目,監督項目在執行期內的具體進程,執行工作有突發情況及時處理并匯報
④定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;負責內外部資源協調,維護客戶關系,致力于提高客戶滿意度
任職要求:
①廣告公司或設計公司客戶總監3年以上工作經驗
②有客戶資源有限錄用
③具備優秀的溝通能力和領導能力
④具備良好的應變能力和承壓能力,較強的親和力和服務意識
廣告客戶總監的工作職責內容 篇16
職責:
1、負責了解客戶的項目需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通,協調內部資源,促進項目的順利執行;
2、負責項目提案的撰寫及呈現;
3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握項目的執行情況,及時發現并解決問題;
5、監督完成項目節點的相關工作,有效引導團隊完成任務;
6、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;
7、負責品牌客戶的全程管理,確保執行效率及品質,對執行結果負責。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗,有全案服務經歷;
3、對互聯網媒體有基本了解;
4、強烈的客戶服務意識,興趣廣泛、熱愛廣告行業,了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調,項目統籌能力、邏輯思維能力強;
6、良好的溝通及文字駕馭能力,表達能力強,有提案能力;
7、優秀的時間管理及流程控制能力;
8、工作態度嚴謹,積極主動,抗壓能力強,團隊合作精神佳;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇17
職責:
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘,并與新客戶建立良好的人際關系。能帶領團隊完成大型比稿,對客戶品牌及行業市場有深入的洞察,同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監督;
2、負責多個重要客戶的長期管理,日常溝通,傳播效果監控,能夠對客戶進行全面的整合,傳播性思考,并重點針對互聯網部分的傳播策略提出見解;
3、嚴格控制項目的流程,有效把控客戶的反饋意見,能夠給予團隊成員在項目執行過程中,遇到的問題,善于把握機會和危機公關;
4、主動協調部門之間項目合作,組織好策略、創意、客戶三大部門間的合作,并經常進行溝通和修正提案,具備良好的影響力;
5、帶領團隊為世界500強美妝,時尚,奢侈品公司提供長期服務
【崗位要求】
1、需要有5年以上數字廣告客戶管理經驗,若有服務美妝,時尚,快消客戶經驗更佳;
2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力,對互動營銷及數字媒體高度敏感及興趣:
3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通:
4、熱愛挑戰,具有創新、激情以及創造性的視野,能適應快速變化的環境
廣告客戶總監的工作職責內容 篇18
職責:
1、 與客戶進行溝通,建立和維護客戶關系,了解和收集客戶需求;
2、參與創意、策劃、執行等工作的討論,思考策略發展,清楚理解策略,協助新項目完成提案;
3、 負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作,協調各部門的關系;
4、 審核執行方案及排期,督導項目的執行全過程。
5、監督項目開票和收款狀況,協助財務達到公司財務平衡;
任職要求:
1、新聞、中文、營銷相關專業,本科及以上學歷;
2、懂媒介、懂策略、品牌、創意,擁有6年以上廣告全案服務經驗;2年以上房地產廣告經驗;
3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養、團隊建設;
4、可以獨立進行大型提案,與客戶建立良好聯系,并進行較深入溝通
5、性格開朗,思維敏捷,視野寬廣,洞察力強;
6、深厚的文字和策略功底,有系統的傳播框架性思維和方法;
7、優秀的敬業精神和團隊領導能力,能帶領5人以上的團隊工作,并很好地與其他部門合作;
8、溝通良好,能同時多項目統籌。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇19
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨立負責客戶提案工作,達成既定的營銷目標;
4、管理并指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,能主動發掘服務中存在的`問題、優化服務機會,組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算,控制業務成本、監控管理項目狀況;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇20
職責:
1、分析客戶的網絡營銷需求,為客戶制定基于互聯網的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客戶品牌或產品的優勢,運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標。
3、負責撰寫項目提案、編制執行計劃,以專業的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結報告;
4、日常負責營銷項目監測、文案的修改;
【崗位要求】
1、具有互聯網文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的表達力和組織協調能力,具團隊合作精神;
3、高度的時間管理能力,能適應高強度和長時間的工作,能同時處理平行的多個項目;
4、熟練掌握辦公軟件,尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業相關經驗;
6、具有良好的文字和口頭表達能力,能撰寫英文方案者優先,有SEO/EPR相關工作經驗優先考慮;
廣告客戶總監的工作職責內容 篇21
1、維護客戶關系,深度挖掘客戶需求,不斷拓展業務合作機會;
2、挖掘潛在客戶,帶領團隊開拓新市場,完成業務指標;
3、負責團隊提案工作,推動方案流程和進展;
4、透析客戶需求,負責項目執行創意、策略制定、內容分解、任務分配、進度管理、質量把控等全過程;
5、協調公司內外的執行資源,審核及控制執行成本;
6、統籌團隊的`一切管理事務。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇22
崗位職責:
1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內執行;
2、完成公司制定的銷售計劃,達成團隊業績;
3、負責本團隊人員的輔導與管理;
4、負責管理本團隊的業務活動,并提供專業的輔導與訓練;
5、根據一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產品及流程優化建議;
6、完成工作報告及相關的業務匯報工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷,營銷、管理、金融等專業優先考慮;
2、五年以上工作經驗,有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產品經驗、5年以上相關行業管理經驗;
3、具有優秀的團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
5、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;
6、強烈的`時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧;
7、強有力的自律和自我驅動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
8、有強烈的創業意識,愿與公司一同成長。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇23
1、負責了解客戶的項目需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通,協調內部資源,促進項目的順利執行;
2、負責項目提案的撰寫及呈現;
3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握項目的'執行情況,及時發現并解決問題;
5、監督完成項目節點的相關工作,有效引導團隊完成任務;
6、負責項目執行數據的監測及客戶合作結案的撰寫;
7、負責品牌客戶的全程管理,確保執行效率及品質,對執行結果負責。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇24
1.面向全國500強房地產開發企業,負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;
2.負責與地產上下游企業,物業公司、家居企業等聯系參與公司招商活動,完成公司業績指標;
3.及時完成客戶回訪和服務執行工作,與客戶保持良好溝通;
4.負責與客戶相關的資料收集、整理、存檔工作,并形成相關分析報告;
5.定期與上級領導匯報客戶服務情況,并完成領導交辦的其他工作事項。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇25
職責:
1、帶領Account團隊為客戶提供專業性的營銷建議,執行和交付客戶需求;
2、建設并維護健康、互信、可持續發展的客戶關系;
3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識,確保高標準的客戶服務質量;
4、參與新客戶拓展與提案;
5、對部門年度業績指標負責。
任職資格:
1、本科以上學歷,廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業,英語聽說讀寫流利;
2、6年以上廣告行業Account經驗,其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;
3、3年以上Account團隊管理經驗;
4、1年以上銀行、金融類或相關行業客戶服務經驗;
5、優秀的客戶把控力與扎實的項目統籌管理能力;
6、優秀的人際溝通能力、領導才能,團隊組織及協調能力;
7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能夠承擔較大的工作強度及壓力。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇26
1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行完成公司產品年度銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,積極完成銷售量指標;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作;
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平;
9、負責及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
10、完成公司領導交代的其他相關工作。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇27
職責:
1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;
3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;
4、制定管理和活動項目執行標準和目標;
5、負責建立、培訓、管理部門隊伍,規范及優化運作流程;
任職要求
1、廣告相關專業本科以上學歷;
2、五年以上4A廣告公司客服經驗,5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;
3、具有良好的文案策劃、項目提案能力,熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
4、有較好的英文基礎。
廣告客戶總監的工作職責內容 篇28
1、負責客戶的高效管理,進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構,合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;
2、制定所負責客戶工作計劃,進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排,并對公關,活動,制作,媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷,以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估,進行合理的資源協調管理;
4、維護客戶關系,致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通,準確理解、把握和挖掘客戶需求,提供創意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關系,建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況,管理并指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,合理統籌安排管理其所屬團隊的工作,并制定適宜的KPI團隊考核。