樓盤置業顧問崗位職責(精選33篇)
樓盤置業顧問崗位職責 篇1
職責描述:
工作職責:(接受實習生、包住)
負責一手樓盤的銷售工作,具體內容包括:客戶挖掘、尋訪,客戶接待、談判,與客戶簽訂合同,協助客戶辦理相關手續,負責客戶追蹤、維護,以及銷售案場其他工作配合等。
任職要求:
1、男女不限,有無相關經驗均可;
2、表達、溝通能力出色,思維敏捷、應變力強;
3、形象氣質佳,儀表端莊,舉止大方,有較好的親和力;
4、有較強的心理素質,勇于面對壓力和挑戰;
5、具有較強的.客戶服務意識、團隊合作意識;
6、勤奮、敬業、能吃苦,熱情積極、熱愛營銷事業。
樓盤置業顧問崗位職責 篇2
1、按照服務流程執行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執行簽訂或解除銷售合同
5、執行按揭手續
6、執行交房、退房手續
7、執行SP活動
8、執行常規市調
9、案場環境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協助別的置業顧問進行客戶接待與促銷
12、經理或主管安排的其他事項
13、其他置業顧問不在時的職務代理人
14、獨立完成市調報告
15、客戶抱怨及投訴的協助處理
16、日常剪報整理
17、負責新置業顧問帶訓工作
18、協助團體客戶的接待與促銷
19、負責小團隊業績的跟蹤與任務的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協助完成周分析報表
23、案場環境、儀容儀表監督
24、協助主管完成常規SP活動的組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協助經理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經理,行使經理的職責
樓盤置業顧問崗位職責 篇3
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關系,為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
樓盤置業顧問崗位職責 篇4
置業顧問由銷售部經理任命,并上報項目總監,由銷售經理管理,向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
2、我是大四的一名學生,現在正在找工作,前天去了一家比較大型的房產面試,這是我的第二次面試,
還有些生疏。到了該公司,面試的人都在前臺領了一份簡歷表統一到會議室填寫(簡歷表內容就像是戶口調查一樣,涉及很多內容),大概過了10多分鐘,面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試,我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面試官就一個人
1.我自我介紹
2.讓我闡述我對置業顧問的理解
3.問我做這一行會有什么困難
4.做這行會很累我,問我能接受嗎(我當熱回答能接受了)
5.可能一段時間都沒有休息,而且每天工作會到晚上10點,能接受嗎(其實我都不知道做這行要到10點,但是我肯定得說能啊)
6.那工作這么晚,男朋友,家里人能接受嗎(還是那句話,肯定要說行的)
7.能出差嗎(我說不能)
8.面試官接著問那要是北京上海呢(我都說不能了為什么還要問呢,我妥協了,我說如果真的是對公司發展需要的話可以考慮)
9。你有什么問題要問嗎(因為剛才他告訴我前期可能沒有休息,而且工作到10點,我其實是很介意的,因為我是那種平時都會黑天前回家的女生,所以...我就問他,那如果之后正常工作時間是這么安排的)他說9點上班,幾點下班不定
10。問我還有什么問題(我心想晚下班就晚吧,那我就問問工作地點吧)結果也是離家好遠的地方,他還給我解釋是一堆他們現在有的項目,并且保證我在公司會有很好的發展
11。讓我寫一下期望工資和最低工資
12。問我還有什么問題(其實我是想問工資標準的,但是我沒什么面試經驗,總覺得提工資不太好,就硬著頭皮說沒有問題了)
13。面試官說那好吧,你明天就直接來參加復試吧
這就是我的房地產置業顧問的首次面試經歷,總體感覺我個人可能對這個行業還是不太清楚,可以說對自己要做什么,對社會不太清楚,回家的路上我就在想,這是正經的工作嗎,怎么要工作那么晚呢,其實我也檢討了一下自己,我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活,我是自己想闖蕩一番事業,掙大錢呢,還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢,這是我這次面試后所考慮到的,分享給大家
3、置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的
循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應用拉銷比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業顧問”的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。
4、置業顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。
5、置業
6、據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,現在的置業顧問有兩種,
一種是開發企業銷售部門自己的`置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買房負責,置業顧
問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無
疑也減少了盲目性,與賣方的利益并不沖突。 7、置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現企
業文化素質和發展實力。正因為如此,這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時,從長遠利益出發,加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇,如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者;對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓,如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務的職業水準;對置業顧問提出更高要求,使其有更高的服務意識和誠信品質,如洛卡小鎮銷售部門要求置業顧問在了解本項目時,要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解,并通過考察梅江區域的周邊項目狀況,制定差異化服務項目;而卡梅爾項目銷售部則以企業對建筑建設細節的認真處理過程為例,對置業顧問進行誠信服務引導,使置業顧問對客戶的溝通過程更實在,更有說服力。
8、1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
樓盤置業顧問崗位職責 篇5
1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結,每月做工作總結。
樓盤置業顧問崗位職責 篇6
置業顧問崗位職責:對專案經理負責
1、置業顧問務必遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;
2、務必敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識,努力提高個人的業務潛力,用心學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務,也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、持續專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
17、培養忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查。
樓盤置業顧問崗位職責 篇7
置業顧問的崗位職能:
↘案前準備期
⑴ 項目周邊的市場和樓盤進行調研,充分了解周邊的詳細情況
⑵ 熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
⑶ 認真登記來電、來訪登記表
⑷ 在銷售經理的帶領下完成開盤演練
⑸ 遵守各項管理制度
⑹ 完成銷售前期的其它準備工作
↘項目銷售期
⑴ 認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
⑵ 按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
⑶ 遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
⑷ 對周邊市場及樓盤定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
⑸ 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
⑹ 認真負責的催繳客戶房屋余款,保證開發商的資金回籠
↘項目結案期
⑴ 與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規范
⑵ 做好結案的相關各項工作
⑶ 房屋余款的催繳
有人認為優秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優點。其實大多數優秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經過專業的訓練和在實際工作中的磨練造就的。
理念:
1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。
4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業標準來考量自己。
6、沒有離開的客戶,只有離開的業務員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有,但我們必須創造一切。(不要與別人相比,關鍵在于突破自己)
樓盤置業顧問崗位職責 篇8
1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結,每月做工作總結。
樓盤置業顧問崗位職責 篇9
1推廣公司形象,傳遞公司信息。
2用心主動向客戶推薦樓盤。
3按照服務標準指引,持續高水平服務素質。(A持續笑容B持續儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D用心地工作態度)
4對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5向客戶帶給各種所需的銷售物料。
6每月有銷售業績。
7及時反映客戶狀況,包括投訴狀況。
8每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。
9配合財務經理(番禺財務經理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10持續服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11服從公司的工作調配幾安排。
12嚴格遵守公司的各項規章制度。
樓盤置業顧問崗位職責 篇10
1、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程
3、按時高質量完成日常單項工作,服從領導的安排
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計,完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產品
7、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,發掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業潛力
7、為客戶帶給優質的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考
9、培養良好的團隊合作精神
樓盤置業顧問崗位職責 篇11
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
樓盤置業顧問崗位職責 篇12
置業顧問職位要求
1、房地產相關專業;
2、有良好的溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領導,及時完成公司、分行交給的各項任務,努力完成公司的指標業績,并且不繼創造更高的業績。
置業顧問工作資料
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每一天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
樓盤置業顧問崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房,促成新房成交;
3、負責公司房源開發與積累,并與客戶建立良好的業務協作關系。
任職要求:
1、掌握經濟、金融、管理等專業知識;
2、熟悉保險產品特別相關的專業知識;
3、具有較強的溝通與組織協調能力及親和力;
4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力;
5、具有良好的責任心、有一定的團隊協作精神。
樓盤置業顧問崗位職責 篇14
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;
5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶;
6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務;
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養良好的團隊合作精神;
樓盤置業顧問崗位職責 篇15
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、用心主動向用戶推薦樓盤。
3、按照服務標準指引,持續高水準服務能力。(A持續笑容B持續儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態度)
4、對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。
6、每月有銷售業績。
7、及時反映用戶狀況,包括投訴狀況。
8、每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。
9、配合財務經理(番禺財務主管)按已簽訂的商品房買賣協議回籠資金。
10、持續服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11、服從公司的工作調配幾安排。
12、嚴格遵循公司的各項法規政策。
樓盤置業顧問崗位職責 篇16
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;
5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶;
6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務;
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養良好的團隊合作精神;
樓盤置業顧問崗位職責 篇17
置業顧問主要崗位職責
1、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程
3、按時高質量完成日常單項工作,服從領導的安排
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計,完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產品
7、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,發掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業潛力
7、為客戶帶給優質的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考
9、培養良好的團隊合作精神
樓盤置業顧問崗位職責 篇18
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務
2、在經理的帶領下熟悉房地產業務及公司盤源
3、資源匹配,為客戶提供解決方案
4、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務
5、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系
崗位要求:
1、學歷不限,專業不限,年齡17-45歲,無需工作經驗
2、熱愛房地產行業,掌握市場營銷的相關知識與談判技巧
3、口齒清晰,喜歡主動與客戶交談,會簡單操作office辦公軟件
4、勇于挑戰高薪,有較強的賺錢欲望及抗壓能力
福利待遇:
1、提供住宿,小區套房提供空調、熱水器、廚房等。
2、3000責任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補+包住/房補300+200網絡補+提成10-80%(分段提成)+開單現金獎+績效獎+商業保險
3、2-3個月一次晉升機會、能力優秀者能快速晉升、所有經理、總監都從優秀銷售人員中選撥出來,有公平公正晉升空間。
4、男生月休4天、女生月休四天半,享有帶薪年假、病假、喪假等,凡入職員工均享有春節15天有薪假期,季度、年度優秀員工國外旅游獎勵
5、每季度、每年舉辦慶功晚會大型文化活動,并成立籃球隊、足球隊;每月不定時的部門活動
6、實行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷售銷售技巧和業務知識
7、培訓期為7天,每天提供餐補20元。
工作地點:
天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門店都可以安排。
應聘方式:
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樓盤置業顧問崗位職責 篇19
職位描述:
1、充分利用資源,開發客源,按客戶需求了解標準,接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規范,每天將當天開發和維護客源信息在cces系統中登記反饋;
3、每天向部門主管報備符合判定標準的重點客戶資源、意向量,以及重點資源的消化進程和意向的進程;填報個人工作日志;
4、按標準推薦樓盤,帶客至案場看房確認,上報和推進意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認購,實現業績目標;
6、執行客戶服務標準規范,根據客戶經理的.指派,按標準完成售后服務,確保客戶滿意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰;
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應變能力。
4、熱愛房地產行業,有銷售或同行業工作經驗者優先;
我們提供:
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;
2、專業培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平?
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。
樓盤置業顧問崗位職責 篇20
1、負責房源和客戶的開發和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業的房地產置業服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經濟買賣和租賃業務;
4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;
5、客戶開發與積累,經營與維護。客戶開發與積累,經營與維護。
樓盤置業顧問崗位職責 篇21
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協助解決客戶售后服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每一天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
樓盤置業顧問崗位職責 篇22
1、售樓員應樹立正確的工作態度,以公司利益為重,敬業愛崗,遵守規章制度,努力做好銷售工作。
2、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到,維護公司形象和聲譽,任何情況下避免與客戶爭吵。
3、熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同、按揭、法律法規等問題,做到顧問式銷售。實事求是,不誤導客戶,不夸大其辭。
4、認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪情況、成交情況、認知途徑等),每周一交銷售主管。
5、通過與購房客戶溝通,了解客戶需求,反饋銷售信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。
6、正確填寫認購書,帶領客戶交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
7、愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲“電話粥”。
8、自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
9、每月或定期向銷售主管提交個人工作總結及工作計劃。
10、執行部門經理或銷售主管安排的其他工作。
樓盤置業顧問崗位職責 篇23
置業顧問由銷售部經理任命,并上報項目總監,由銷售經理管理,向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
樓盤置業顧問崗位職責 篇24
一星級置業顧問崗位職責
1、按照服務流程執行客戶接待與促銷
2、及時填寫客戶檔案并維護客戶
3、及時填寫銷售日報表
4、執行簽訂或解除銷售合同
5、執行按揭手續
6、執行交房、退房手續
7、執行SP活動
8、執行常規市調
9、案場環境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協助別的置業顧問進行客戶接待與促銷
12、經理或主管安排的其他事項
二星級置業顧問崗位職責
13、其他置業顧問不在時的職務代理人
14、獨立完成市調報告
15、客戶抱怨及投訴的協助處理
16、日常剪報整理
三星級置業顧問崗位職責
17、負責新置業顧問帶訓工作
18、協助團體客戶的接待與促銷
19、負責小團隊業績的跟蹤與任務的分配
20、主持晨會
21、獨立完成市場分析報告
22、協助完成周分析報表
四星級置業顧問崗位職責
23、案場環境、儀容儀表監督
24、協助主管完成常規SP活動的組織與安排
25、提出銷售策略、媒體策略等建議
26、協助經理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經理,行使經理的職責
樓盤置業顧問崗位職責 篇25
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務標準指引,保持高水平服務素質。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態度)
4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業績。
7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。
8 每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。
9 配合財務經理(番禺財務經理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規章制度。
樓盤置業顧問崗位職責 篇26
1.銷售人員務必遵守國家法規、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個人利益;
2.銷售人員務必敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務;
3.銷售人員之間應團結協作,密切配合,發揚群眾主義精神,建立良好的合作關系;
4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,持續統一規范的辦公秩序;
5.嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
6.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行;
7.遇特殊狀況由銷售經理判別客戶歸屬;
8.銷售人員在整個銷售過程中務必口徑一致,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜;
9.銷售主管協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理;
10.銷售人員要時刻注意自身的素質修養,對本項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼,不斷提高房地產應變潛力。
11.銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及決定潛力,透過業務狀況、客戶資料的整理,配合部門及公司領導審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略帶給依據;
12.為客戶帶給一流的接待服務;
13.建立良好的人際關系,用心收集反饋意見;
14.用心挖掘潛在客戶;
15.執行銷售業務流程所規定的全部工作;
16.負責按揭資料的準備;
17.努力向上,堅持學習。
樓盤置業顧問崗位職責 篇27
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發商的資金回籠
樓盤置業顧問崗位職責 篇28
1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負責公司的資源開發以及維護,與客戶建立好良好的合作關系;
3、根據客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調研,熟悉并掌握競爭動態;
5、協助客戶購房合同及各項手續辦理。
樓盤置業顧問崗位職責 篇29
1、置業顧問務必遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;
2、務必敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的'事,違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識,努力提高個人的業務潛力,用心學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務,也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、持續專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
17、培養忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查。
樓盤置業顧問崗位職責 篇30
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成銷售成交;
4、負責維護客戶關系,提供良好的售后服務;
5、負責開發客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
樓盤置業顧問崗位職責 篇31
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶帶給合理化推薦,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶持續良好的關系,為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作用心主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。
(7)每一天向主管匯報工作狀況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交潛力,促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何狀況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的狀況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交狀況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)透過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化推薦。
(14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
樓盤置業顧問崗位職責 篇32
中泰鄉新住宅樓盤置業顧問中原物業浙江中原物業顧問有限公司,中原物業,浙江中原地產職位描述:
1、充分利用資源,開發客源,按客戶需求了解標準,接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規范,每天將當天開發和維護客源信息在cces系統中登記反饋;
3、每天向部門主管報備符合判定標準的重點客戶資源、意向量,以及重點資源的消化進程和意向的進程;填報個人工作日志;
4、按標準推薦樓盤,帶客至案場看房確認,上報和推進意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認購,實現業績目標;
6、執行客戶服務標準規范,根據客戶經理的指派,按標準完成售后服務,確保客戶滿意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學歷,年齡18周歲以上;
2、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊合作精神,抗壓力強,愿意接受工作挑戰;
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應變能力。
4、熱愛房地產行業,有銷售或同行業工作經驗者優先;
我們提供:
1、社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節福利等;
2、專業培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業生涯規劃,專業的時代導師團提供高質量的專業培訓;
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規劃個人生活,達到工作與生活的有效平?
4、晉升機制:提供公平的晉升平臺,創造良好的晉升環境,實現人生職業規劃。
樓盤置業顧問崗位職責 篇33
1、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
2、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;
4、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務,也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
6、保持專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
7、培養忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
10、保守客戶隱私,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結;
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務。