it技術支持崗位的工作職責（精選33篇）
it技術支持崗位的工作職責 篇1
職位職責：
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的.技術信息，追蹤前沿技術的應用;
崗位要求：
1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
it技術支持崗位的工作職責 篇2
職責：
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;
3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;
2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網絡問題;
3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。
it技術支持崗位的工作職責 篇3
職責：
1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。
2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售后維護工作。
3、負責項目的組織管理與項目實施;
4、支持方案產品的選型和測試;
5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;
6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，并撰寫文檔指導實施人員;
7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專以上學歷，網絡相關專業，熟悉IT行業
2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;
3、較扎實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;
4、熟悉TCP/IP 協議，可對計算機網絡進行調試。
5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。
6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求
7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。
8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的客戶溝通能力。
it技術支持崗位的工作職責 篇4
職責：
1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案
2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優化，負責虛擬化管理，保證其穩定性，保證客戶業務連續性
4.虛擬化性能監控，定期對虛擬化進行健康檢查
任職資格：
1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業
2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔
5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網絡有一定的了解
6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進
it技術支持崗位的工作職責 篇5
職責：
1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新
2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)
3.網絡設備運維管理
4.企業日常辦公維護
崗位要求：
1.大學專科及以上學歷 ，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)
2.熟悉企業網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)
3.有辦公自動化平臺(OA)系統運維管理工作
4.有食品或制造行業運維管理經驗優先
5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫
it技術支持崗位的工作職責 篇6
職責：
1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;
2. 通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用戶問題;
3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;
4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;
5. 結合市場及客戶需求，對公司軟件產品提出優化建議;
6. 協助完成公司內部培訓工作。
任職資格
1. 計算機相關專業，專科以上學歷;
2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;
3. 認真謹慎，有敬業精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測試方法及流程，;
5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;
it技術支持崗位的工作職責 篇7
職責：
1、負責項目現場的施工、安裝、調試及管理工作;
2、負責弱電項目的售后服務;
3、負責系統集成項目軟硬件的施工、安裝、調試等工作;
職責要求
1、建筑智能化、電子類相關專業，大專學歷;
2、熟悉CAD等相關應用軟件;
3、能吃苦，適應短期出差，有職業精神;
4、有較強的學習能力和團隊合作意識;
it技術支持崗位的工作職責 篇8
職責
1、負責集團及部分子公司的網絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全
2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;
3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;
4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;
5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;
6、領導交辦的其他相關事項。
任職要求：
1、IT及相關專業大專以上學歷;
2、從事相關崗位4年以上經驗;
3、2年以上集團多地網絡建設經驗以及跨境VPN建設經驗;
4、能及時高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統，具備網絡、安全、運維方面的相關知識;
6、Windows服務器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構筑實際業務經驗一年及以上
7、Linux服務器實際業務經驗2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先
9、了解路由器、交換機、防火墻等網絡設備配置與維護;
10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;
11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網絡等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;
it技術支持崗位的工作職責 篇9
1)給予所屬北京區域專業的技術支持
2)對客戶的顧問式售前售后技術服務，包括產品性能評估、系統優化、技術咨詢
3)國家標準及行業標準的制定修訂工作的參與和支持，及時了解國際發展動態和國內客戶需求，引導客戶依賴我們的服務，給銷售提供支持
4)負責相關專利申報和維護
5)完成公司安排的其他事務。
it技術支持崗位的工作職責 篇10
職責：
1、Windows環境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術咨詢(包括系統維護升級、溝通反饋技術需求信息等)，同時為其他部門提供技術支持與技術咨詢
3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字
4、問題預警(發現、確認、解決、分享、記錄、呈現)
任職要求：
1. 英語以及計算機相關專業優先
2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術支持相關工作經驗優先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統、應用、網絡故障排錯
4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神
it技術支持崗位的工作職責 篇11
1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;
2、負責設備的售前支持、設備演示;
3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;
4、負責日常售后服務資料的收發，整理與制作。
5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;
6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;
it技術支持崗位的工作職責 篇12
職責：
1、管理門店電子設備資產，建立資產檔案、資產流程。熟悉系統各個模塊功能。
2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統軟件和應用軟件，機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線AP日常維護，確保所有的服務系統和軟件正常使用;
3、保障部門運維安全，處理運維事故，優化各項維護工作流程，不斷降低系統風險。
4、制定門店緊急預案，包括門店網絡異常緊急預案、檔期預案、系統異常預案流程制定，保證正常門店營業。
要求：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業畢業;
2、2年以上IT相關維護經驗;
3、熟悉硬件基礎知識，有PC、服務器拆裝機經驗，了解弱電知識;
4、熟悉電腦操作系統及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;
5、較強的學習能力及責任心;
it技術支持崗位的工作職責 篇13
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案;
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
任職要求：
1.1年以上系統集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。
2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網絡設備的調試經驗，其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創新潛力。
5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚
it技術支持崗位的工作職責 篇14
1.負責展館多媒體設備的協助安裝、調試等工作;
2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統、一體機等);
3.負責館網絡管理、維護、運營。監視網絡運行，保持網絡安全、穩定、暢通;
4.負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新;
5.負責公司數據維護，計算機、網絡資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統、智能化系統等優先考慮;
it技術支持崗位的工作職責 篇15
1、建立和發展區域技術服務團隊;
2、為區域內的IVD設備提供高質量的安裝、調試及維修服務;
3、針對技術服務團隊制定完善的成本控制及服務考核標準;
4、分別制定工程師和應用技術的業務水平考核體系，舉行定期的考試考。
it技術支持崗位的工作職責 篇16
1、為客戶、銷售人員提供產品技術服務支持;
2、提供現場培訓，處理客戶投訴、解決技術難題，反饋存在的質量問題;
3、協助銷售和市場推廣，提供必要的技術支持;
4、為客戶提供良好的技術服務，提升客戶滿意度。
it技術支持崗位的工作職責 篇17
1.承擔視頻監控產品和解決方案技術支持指導工作;
2.負責監控產品的技術問題處理，重大工程項目保障;
3.負責視頻監控產品技術資料的編寫、培訓工作;
4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支持。
it技術支持崗位的工作職責 篇18
任職要求：
1、形象氣質較好，普通話標準；
2、熱情開朗
3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優先
工作資料
1、負責公司產品的演示
2、負責公司產品的講解
3、負責公司產品的.銷售
it技術支持崗位的工作職責 篇19
1.協助部門經理工作，根據工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;
2.負責根據總公司信息科技部要求，執行分公司網絡架構、建設方案、安全策略等建設工作;
3.負責分公司全轄網絡系統的安全管理和日常維護;
4.負責分公司轄內機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;
5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統、數據庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;
6.負責電子設備的配送、發放、回收等工作，及時滿足各部門需求;
7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;
8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;
9.負責V-key的安全管理、領用、分發和收回;
10.負責總部科技部制定的IT運維流程和規范的培訓工作，并監督落實執行;
11.負責分公司轄內IT綜合管理系統的操作培訓;
12.負責整理分公司科技發展相關需求，提交總部相關部門審核;
13.負責分公司OA系統的操作和管理;
14.完成領導交辦的其他工作。
it技術支持崗位的工作職責 篇20
硬件技術支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術支持工程師的崗位職責例子，包括詳細的工作內容及任職要求。
1、負責公司硬件產品和系統軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；
2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產品的使用情況，提出合理化建議；
3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；
4、及時向領導匯報項目的'進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；
5、協助項目經理進行整理項目相關資料；
6、能夠根據公司需要，進行全國性短期出差。
任職要求：
1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先；
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關sql語句
3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規的故障；
4、有一定的網絡基礎知識，并能處理常見的網絡問題；
4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；
5、敬業、細心的工作態度，思路開闊、具有創造性；
6、能在規定的時間內高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。
任職要求：
1、大專及以上學歷，信息技術、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業；
2、有1年以上硬件維護、調試經驗，熟練使用辦公軟件；
3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；
4、有PLC編程、單片機編程相關工作經驗者優先；
5、有硬件研發經驗者優先。
崗位職責：
1、負責硬件產品測試及技術支持；
2、負責項目現場技術支持及設備調試；
3、參與產品測試標準、測試規程的制定；
4、負責跟蹤產品應用情況，并收集產品存在的問題；
5、完成領導安排的其他任務。
職位要求：
1、電子、通信、機電、計算機等相關專業本科及以上學歷；
2、3年以上電子產品相關的工作經驗，具備一定的硬件開發能力，有電子班牌硬件經驗優先；
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協議、TCP/IP協議；能夠按照需求完成通信協議，邏輯程序等軟件的設計，調試和測試，掌握模塊性能調優方法；
4、熟悉電子產品的設計、研發、生產和銷售流程，熟悉電子產品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；
5、具有良好的溝通能力，推動能力，協調能力，團隊協作，以及擔當精神；
6、動手能力強，對新產品測試和產品售后反饋有一定處理經驗；
it技術支持崗位的工作職責 篇21
1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;
2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;
4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;
5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
it技術支持崗位的工作職責 篇22
職責：
1、維護公司網絡安全，確保網絡穩定;
2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;
3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;
4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統;
5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;
6、負責IT系統、正版軟件的采購與管理
7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;
8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;
9、協助行政專員選購電子設備;
10、其他Helpdesk運維項目的管理。
任職要求：
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統，熟悉網絡設計運維管理;
2、1年以上阿里云服務器管理經驗;
3、精通系統、網絡、防火墻以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網絡攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、互聯網安全防御及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網絡安全設備、系統，如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網頁防篡改系統等;
5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;
6、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建、VLAN劃分、互訪協議編寫和網絡設備的基本維護和故障處理。
it技術支持崗位的工作職責 篇23
1、負責配制工藝技術文件(BPR)的制作。
2、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。
3、負責對新產品配制提供現場工藝支持。
4、提供對半成品(原液)質量、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案。
5、負責指導配制工藝的優化。
6、協助工藝經理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求。
it技術支持崗位的工作職責 篇24
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
職位職責：
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
崗位要求：
1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
it技術支持崗位的工作職責 篇25
崗位職責:
1、協助銷售人員完成產品推廣,售前技術支持,擬定技術確認書及各相關工程方案;
2、合理有效的安排部門人員進行樣板房設備的安裝調試、已售設備的`現場調試及維護;
3、指導部門員工收集整理客戶資料,對客戶進行產品培訓,收集客戶反饋問題并跟蹤,及時做好售后服務,協助維護客戶關系;
4、配合銷售部門完成標書的技術部分制作、答疑等;
5、技術支持團隊管理,對技術人員進行定期的技術知識培訓,并及時有效的分配工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、軟件工程、管理信息系統或電子工程等相關專業;
2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;
3、熟悉房地產相關行業體系及業務需求,具有百萬級以上項目管理經驗者優先;
4、工作踏實,態度積極,能夠承受較大工作壓力;
5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關行業工作經驗尤佳;
6、具備團隊管理能力;
7、能接受出差。
it技術支持崗位的工作職責 篇26
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案;
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
it技術支持崗位的工作職責 篇27
日語技術支持工作內容：
負責支持銀行內部日本地區內部用戶。當內部員工遇到it相關問題，通過郵件/電話/遠程協助等方式解決。若不能解決，則上報給相關同事。
工作要求：
日語相關專業，日語口語流利。溝通能力好，工作態度積極，學習能力強。
本崗位同時招聘泰語/法語/英語方向，如感興趣請直接投遞。
it技術支持崗位的工作職責 篇28
1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的售前及售后技術維修維護及相關合約服務。
2、通過優質服務達成100%客戶滿意度。
3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關的報告等。
4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。
it技術支持崗位的工作職責 篇29
技術支持崗位職責
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
it技術支持崗位的工作職責 篇30
職責：
1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;
2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;
3. 負責售前售后技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;
4. 負責投標文件技術部分的編制;
任職要求：
1. 要求電子、計算機、軟件開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;
2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。
3. 從事過產品研發、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優先;
4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;
5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。
6.接受應屆畢業生。
it技術支持崗位的工作職責 篇31
職責描述:
1、面向金蝶大客戶提供技術類支持,處理在EAS系統使用過程中遇到的問題;
2、編寫和整理相關的技術支持文檔;
3、對分支機構和合作伙伴的服務人員、提供技術培訓;
4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業績。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業可優先;
2、2年以上會計、財務、物流相關工作經驗,有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經驗者優先;
3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;
4、普通話標準,具有優秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;
5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協作精神,能承擔較強工作壓力。
it技術支持崗位的工作職責 篇32
1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;
2、針對客戶需求進行系統規劃、方案設計;
3、能獨立完成技術方案編寫工作;
4、完成領導下達的其他任務。
it技術支持崗位的工作職責 篇33
職責：
負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;
負責與內部軟件系統相關聯的客戶終端及終端設備的日常維護保養和故障處理;
負責軟件基礎信息日常維護;
負責公司網站日常維護和更新;
負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;
負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;
維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;
負責做好本部門日常事務性工作;
負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。
任職資格：
大專以上，計算機相關專業，CET-4及以上，Office操作熟練;
掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發經驗;
掌握SQL Server， Oracle數據庫相關知識，能根據業務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經驗者優先;
具有1~2年以上IT相關工作經驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構和一般故障處理經驗者優先。