保潔部經理崗位職責(精選3篇)
保潔部經理崗位職責 篇1
①對總經經理負責;
②按照《國家物業管理住宅示范小區標準及評分細則》、《國家協會管理服務等級標準(一級)》的考評標準,做好管理區域內的綠化、清潔工作;
③按照公司《培訓教育體系實施計劃》,負責本部員工培訓教育工作;
④按照公司《績效管理體系實施計劃》,負責本部門員工的績效管理工作;
⑤負責業主入室綠化清潔服務;
⑥按照《質量管理體系實施計劃》,制定員工崗位工作標準和考核工作標準;
⑦負責員工工作的督促檢查及糾正;
⑧完成上級安排的其他工作。
保潔部經理崗位職責 篇2
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的'發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
保潔部經理崗位職責 篇3
一、按照酒店的營業計劃,制訂酒店的全年營銷計劃,經總經理批準后組織實施,確保實現計劃中的主要目標,并經常向總經理提出新的營銷策略,以適應市場環境的變化。
二、對銷售人員進行合理分工,保證整個部門的`工作有序、有效、協調地進行。
三、對客源市場進行調查,收集有關市場信息并匯集整理分析,為總經理經營決策提供依據。
四、根據酒店的總預算,編制本部門年度預算報告并報告經理審批執行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設施和服務。
六、與團隊、會議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶,與之洽淡并代表酒店簽定協議書。
八、處理有關電話訂房,確定房間安排并檢查職權范圍內的房價標準。
九、查閱所有發出的訂房確認、變更及取消通知。
十、建立銷售有關客戶檔案資料。
十一、每月排出預訂客情日程表。
十二、控制超額預訂的房間分配及協調。
十三、組織和參與有關促銷各類大型活動。
十四、負責各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執行。
十五、與行政部經理合作、監督、管理并培訓部門內員工。確保員工了解部門的工作程序和制度,并按此認真執行。
十六、掌握競爭對手的營銷策略、價格政策、促銷手段,提出有效的改進措施,供總經理決策和參考。
十七、參加每日晨會、工作指令和有關協調會,主持本部門每日銷售會議及其他會議。
十八、負責所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經理的指示,負責和參與酒店重點賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類客戶,開發新客戶,保持老客戶。