物業經理崗位職責集錦（精選30篇）

物業經理崗位職責集錦 篇1

　　1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

　　2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;

　　3. 負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;

　　4. 負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

　　5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

　　7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃，并監督實施情況;

　　8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　9. 制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，并對執行情況進行監督。

物業經理崗位職責集錦 篇2

　　1、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。

　　4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。

　　6、對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

物業經理崗位職責集錦 篇3

　　工作職責:

　　負責組織實施物業項目各物業管理階段的`各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;

　　2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;

　　3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;

　　4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。

物業經理崗位職責集錦 篇4

　　1：全權處理所負責項目的日常工作，管理團隊并適時向公司領導匯報;

　　2：與客戶的保持良好的工作溝通，處理對方的投訴、意見并進行整改;

　　3：每天對項目的各個區域進行工作檢查、監督及成本控制;

　　4：參與會議、接待安排，協調等服務工作;

　　5：處理突發事件。

物業經理崗位職責集錦 篇5

　　崗位職責：

　　1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結果進行跟蹤;

　　2、對可能影響現場業務品質的因素，能及時進行預防、應對提示

　　3、全面負責所在項目的物業管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環境維護等);

　　4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;

　　5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監督、考核目標;

　　6、負責項目的對外協調

　　具體職責如下：

　　一、及時、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合開發商，利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會，展示物業服務企業的良好形象和專業素質。

　　在正式開盤之前，開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在于獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感，為未來開展物業管理打下良好基礎。

　　(二)在項目施工階段適時介入，向開發商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。

　　1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監理工作和全面收集項目的各種物業資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視：

　　2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：

　　二、做好大規模入伙和裝修管理工作，保障小區免遭二次裝修破壞

　　三、規范運作，堅持四種意識

　　作為項目經理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：

　　(一)契約意識。

　　物業服務公司與業主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業服務企業只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。

　　(二)溝通意識。

　　(三)預留一定資金再投入的意識。

　　(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。

物業經理崗位職責集錦 篇6

　　1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，并進行物業收支費用的控制與分析

　　2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，并指導、監督整改落實

　　4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

　　5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業服務供方

　　6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設施設備的管理：提報事業部物業設施設備采購需求、物業設施設備的日常維修保養計劃

物業經理崗位職責集錦 篇7

　　職責描述:

　　1、依據購物中心項目前期規劃、設計,完善各地購物中心物業管理標準;

　　2、參與各運營期購物中心項目物業條線管理,如安保、消防、環境條線;

　　3、負責已開業項目工程系統的運行、維護保養及有償服務的管控;

　　4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優化改造、節能降耗技術提升;

　　5、跟進工程遺留問題的整改及部分改造工程的組織實施;

　　6、參與工程類招投標采購,協助建立供應商品牌庫;

　　7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;

　　8、負責已開業項目移交資料、工程檔案的歸口管理。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業項目工程物業管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及后期物業工程管理經驗;2年以上集團總部/區域總部綜合管理經驗優先;

　　2、持有相關資質證書。

物業經理崗位職責集錦 篇8

　　職責描述:

　　1、制定和完善商場、寫字樓、商業綜合體物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監督執行;

　　2、負責商業物業工程的前期介入,對籌備商業項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專業的.指導意見;

　　3、負責對商業物業的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專業的指導意見,對存在問題的整改落實情況進行監督檢查;

　　4、負責組織對商業物業的消防安全監督檢查工作;

　　5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷,水電消防相關專業,五年以上現場工作經驗,熟悉商業項目籌備期及運營期物業管理各項工作;

　　2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關材料;熟悉工程設計、施工等方面的專業知識;

　　3、精通消防各系統工藝流程及技術要求,掌握消防法規和技術規范;

　　4、有較強的表達溝通能力,能妥善協調各單位處理現場問題。

物業經理崗位職責集錦 篇9

　　崗位職責

　　1.協助公司經理做好公司的日常管理、協調等工作，及時向經理提出合理化工作建議。

　　2.負責公司校園的保潔、教室管理等協調工作。

　　3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。

　　4.負責公司的`青年團工作。

　　5.完成經理交辦的各項任務。

物業經理崗位職責集錦 篇10

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。

　　2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。

　　10.認可簽收部門所有發票。

　　11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。

　　12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。

物業經理崗位職責集錦 篇11

　　1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

　　3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理

　　4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

　　5、負責整體廣場內、外場保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場裝修現場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門各班組員工的技能與業務的培訓，

物業經理崗位職責集錦 篇12

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。

　　5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。

　　6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。

　　7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理

　　風險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的.操作規范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

　　三、安保部管理：

　　1、進一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）

　　2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。

物業經理崗位職責集錦 篇13

　　1、協助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;

　　3、處理投訴及突發事件需到現場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定"南昌工廠"物業管理目標，包括一系列規章制度和操作規程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監督實施;

　　9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃，并監督執行;

　　10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責組織、協調員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

　　12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創一流"工作成績的`榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。

　　14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;

　　15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與"南昌工廠"的聯系，建立良好的公共關系，協調配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;

　　18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業余文化生活，限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業經理崗位職責集錦 篇14

　　1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。

　　5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。

物業經理崗位職責集錦 篇15

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理崗位職責集錦 篇16

　　【崗位職責】

　　1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;

　　2、負責物業服務方案的'制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;

　　3、負責購物中心內設備設施的定期保養維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;

　　4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

　　5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。

　　【任職要求】

　　1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;

　　2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模塊管理標準;

　　3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。

物業經理崗位職責集錦 篇17

　　崗位職責：

　　1、自覺遵守咖啡廳內的各項規章制度，服從安排。

　　2、儀表大方，著裝整潔，禮貌待人，服務熱情周到。

　　3、按要求做好責任區內的環境衛生。

　　4、做好餐具各項補充，以使替換。

　　5、嚴格遵守咖啡廳內的服務程序。

　　6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。

　　7、做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。

　　8、做好收尾結束工作，做好防火、防盜工作。

　　9、積極參加業務培訓，不斷提高服務技能。

物業經理崗位職責集錦 篇18

　　崗位職責：

　　1、實驗員應樹立為教學服務的思想，努力學習教材及教學儀器的有關資料，鉆研業務，熟悉種類儀器的規格、性能、用途及管理知識，掌握儀器維修的基本技能，會排除儀器的一般故障。

　　2、采購或領取上級配發的儀器設備，對新到的儀器進行驗收，立卡登帳，及時向任課教師通知，并負責處理有關儀器差錯事故。

　　3、實驗課前按“實驗通知單”準備好實驗時須用的儀器和材料，通常情況下，將演示實驗的儀器裝配置在學生實驗桌上。

　　4、協助教師輔導學生實驗，堅守工作崗位。解決實驗中臨時出現的問題，如調換儀器、補充藥品等。

　　5、實驗完畢，應清點歸還的儀器數量，檢查儀器有無損壞，如有損壞、丟失要查明原因，按有關規定及時處理，然后可在學生協助下，整理好儀器及實驗室。

　　6、做好儀器的保管工作和實驗安全，經常保持儀器室、實驗室及儀器設備整潔，每周至少擦試一次，按要求保管好貴生儀器、危險品，應熟悉安全規則和發生事故的應急措施，并會使用消防器材。

　　7、每學期結束，應清點一次儀器、藥品及材料，編制下學期購置計劃。

　　8、遵守執行實驗室各項規章制度，工作調動時，應認真做好工作。

物業經理崗位職責集錦 篇19

　　1、在分管領導、總經理的領導下，負責管理轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;

　　2、代表公司協調與集團房產公司及社會相關管理職能部門的關系;

　　3、負責對管理轄區客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環境管理部總體工作的指導、安排、檢查與考核;

　　4、負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;

　　5、負責管理轄區質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;

　　6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業務水平;

　　7、負責落實管理轄區各項費用的收繳工作;

　　8、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;

　　9、主動融入團隊，協助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質，團結高效完成組織目標;

　　10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。

物業經理崗位職責集錦 篇20

　　1. 依據總部工作要求，對單店工程、物業相關指標進行管控、 考核; 2. 單店工程、物業管理費用年度預算的制定和實施;

　　3. 解決項目工程遺留問題，處理工程應急事件，督導節能技術 改造，負責項目接管驗收;

　　4. 對所在單店的保安、保潔、綠化、品質、消防等工作進行監 督、指導和管理，負責設備設施維護;

　　5. 負責工程、物業團隊的組建、培訓、考核及日常督導。

物業經理崗位職責集錦 篇21

　　1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

　　2、根據物業管理的法規、政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養護等各方面工作;

　　3、負責項目內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;

　　4、建立、健全物業規章制度及流程，并組織執行，及時向公司反饋過程與結果;

　　5、負責處理企業投訴，維持物業內的管理秩序相關工作，保證企業高滿意度;

　　6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業經理崗位職責集錦 篇22

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、負責區域內物業的日常運營管理工作，不斷提升物業服務品質，致力于讓用戶體驗到萬科物業服務的美好；

　　2、負責與公司資產服務單元、生活服務單元等業務部門進行聯動，推動社區多種經營業務在項目的落地，以達成年度業績指標；

　　3、負責打造一支優秀的隊伍，確保區域的人才梯隊能夠滿足業務發展的需要；

　　4、負責對內對外的溝協調，為區域的`經營發展打造一個和諧、高效的環境。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：全日制大專及以上學歷；

　　2、專業要求：管理類專業，物業管理專業更佳；

　　3、工作經驗：物業/酒店行業工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗2年以上；

　　4、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；

　　5、品牌物業公司、五大行同崗位、知名酒店行業經歷優先；

　　6、有組織酒會、音樂節等文化活動經驗者優先。

　　工作時間：9：00—17：30，月休五天

　　工作地點：江干區杭海路與之江東路交匯口（萬科大都會79號）

　　福利待遇：五險一金+年底雙薪+15天帶薪年休假+完善且專業的培訓及晉升體系等

物業經理崗位職責集錦 篇23

　　1、0日常職責

　　1、1負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。

　　1、2負責落實責任書簽訂工作。

　　1、3負責培養一名后備經理。

　　1、4負責對統籌所屬商場的日常物業管理工作及kpi的執行。

　　1、5加強員工的思想教育工作，培養員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規范。

　　1、6確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結。

　　1、7做好有關外包商的評審工作，按照物業合同招投標流程進行成本管理，并對預算的.使用加以控制。

　　1、8建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作，處理重大投訴事件。

　　1、9對商場物業部管理范圍內的防火安全負責，商場遇緊急情況及事故，須配合商場處理及做好善后工作。

　　2、0組織貫徹實施集團物業推進中心物業日常的運行，實現質量目標。

　　2、1負責物業檔案文件管理，建立良好的公共關系，協調與商場其他部門的工作。

　　2、2定期組織召開部門有關人員的工作會議，傳達集團和區域物業工作精神，檢查部門工作落實情況并對員工進行考評。

物業經理崗位職責集錦 篇24

　　1、協助項目經理完成公司下達的責任目標;

　　2、協助項目對項目內工作的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　3、協助項目經理對業主的溝通及客服條線管理;

　　4、擬定物業費收繳計劃，組織并安排相關人員進行收繳，確保順利完成收繳率;

物業經理崗位職責集錦 篇25

　　崗位職責：

　　1、負責門市的日常經營工作;

　　2、按照產品標準流程制作奶茶等飲品;

　　3、確保收銀金額無誤;

　　4、接待顧客應主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

　　5、運用禮貌語言，為客人提供優質服務;

　　6、服從店主管或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。

物業經理崗位職責集錦 篇26

　　崗位名稱：物業部經理

　　級別：經理級

　　部門：物業部

　　直接上級：總經理

　　直接下級：辦公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保潔主任

　　任職資格：

　　1、有較高的政治思想覺悟和政策水平，堅持原則，敢于斗爭；

　　2、有物業管理和商場營運的工作經歷和經驗，熟悉和掌握相關的法律、法規、專業知識和專業技能；

　　3、有較強的組織領導、協調、綜合分析和文字語言表達等能力；

　　4、具有大專以上文化水平，有良好的身體素質，男性。

　　崗位描述：

　　1、經理對本部門的`工作負全責；

　　2、對所屬工作面的工作有監督、檢查和獎罰權；

　　3、有調配所屬部門人員的權力；

　　4、有對突發事件的臨時處置權；

　　5、有對公司級先進集體、先進個人評選的一票否決權；

　　6、有對本部門人員工作安排、業績考核和使用權。

　　工作職責：

　　1、在總經理的領導下，根據國家政策、法令和上級主管部門的有關規定和要求，制定公司安全管理總體方案和各種防范措施，報經理審批后貫徹落實；

　　2、當好總經理在安全管理工作上的參謀和助手，確定物業部的體制、機構、編制，制定物業部的年度工作計劃，落實上級領導及主管機關的有關工作任務，對整體隊伍進行培訓和管理；

　　3、根據社會治安狀況和商業公司經營管理要求，制定物業部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案，并組織落實；

　　4、定期或不定期組織召開部門工作會議，研究、分析、討論、總結工作中的經驗，不斷提高所屬人員的工作能力和質量；

　　5、檢查和督促消防、安防、商管及保潔面的工作落實；

　　6、組織公司的安全檢查，對發現的安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并督促有關部門限期整改或采取措施預以解決；

　　7、審定一、二級警衛方案和重大及要害部位的內部保衛方案，組織檢查、貫徹落實。執行國家安全法規，協助主管領導組建防火委員會、綜合治理委員會，并制定計劃開展工作；

　　8、接待、處理較大影響的客人投訴，對發生的治安、消防事故及時趕赴現場，親自組織協調、處理；

　　9、協調內部與公安、消防、綜合治理辦、消防等地方政府部門間的關系，起到“上傳下達、溝通協調、監督指導”的作用；

　　10、嚴格遵守公司相關的保密規定；

　　11、完成上級賦予的其他任務。

物業經理崗位職責集錦 篇27

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、負責項目完成主要目標和計劃，制定或協助上層執行相關的政策和制度；

　　2、負責項目的日常管理工作及團隊員工的管理、指導、培訓及評估；

　　3、負責制定項目團隊的銷售計劃，并配合策劃執行相關營銷方案；

　　4、負責協調、組織銷售過程中產生的問題；

　　5、能與服務企業進行良好的.溝通。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，從事相關工作3—4年以上；

　　2、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

　　3、積極主動，具備團隊意識，具有高度責任心；

　　4。有空姐，空乘、或者高端酒店經驗的優先。

物業經理崗位職責集錦 篇28

　　1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發情況處理預案;

　　2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;

　　3、負責與設計單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;

　　4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規范、工藝的正確執行，并確保落實執行;

　　6、協調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規和主管部門要求，召集相關工作會議，協調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規順利實施;;

　　7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

　　8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。

物業經理崗位職責集錦 篇29

　　崗位職責：

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃；

　　2、負責制定商場監控的管理規定和操作程序，確保監控范圍內的防火、防盜安全；

　　3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執行和演練落實；

　　4、組織好各部門的分工協作，每周召開部門例會，負責對員工的'培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦；

　　5、制定突發事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標；做到點、面結合。

　　6、對商業綜合體安全、消防、車場、環境、綠化養護、綠植租擺等工作進行監督、指導和管理。

　　7、負責商業經營中涉及到物管工作的對內對外的各項聯絡溝通協調工作；

　　任職條件：

　　1、45歲以下，大專及以上學歷，機電、電氣類相關專業優先；

　　2、具備3年以上大型商場、商業綜合體物業管理工作經驗；

　　3、具備良好的工程物業相關工作經驗，熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業工程類事務的管理與實操；

　　4、具備良好的溝通、表達、協調能力，有一定的管理能力；

　　5、持有相關部門認證資格證書（電工、特種設備、建構消防、工程造價等等）者優先。

物業經理崗位職責集錦 篇30

　　1、負責寫字樓項目的工作計劃及預算制定及日常運營的成本管控;

　　2、負責環境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業流程的制定與實施，環境類體系文件的推動和執行;

　　3、負責寫字樓項目的安全工作，保證各項安全防范措施的執行，做好寫字樓消防、安全工作;

　　4、負責管理和協調客戶反饋/投訴問題，協調甲方、公司各部門、租戶之間的關系，督促和指導費用收繳，不斷提高客戶的服務標準和質量;

　　5、統籌做好項目溝通協調解決各種遺留問題，確保項目工作正常，維護公司良好聲譽;

　　6、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;

　　7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。