跟單助理崗位職責（精選31篇）

跟單助理崗位職責 篇1

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的`數據錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

跟單助理崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、服飾類產品內銷跟單；

　　2、國內客戶服務工作；

　　3、供應商良好協作和聯系。

　　任職資格：

　　1、紡織類、國貿類相關專業本科畢業；

　　2、cet4以上，具備良好的英語聽說寫能力；

　　3、良好的組織協調能力、團隊意識強；

　　4、熟練運用辦公自動化電腦軟件。

跟單助理崗位職責 篇3

　　職位描述：

　　1、服裝外貿業務跟單工作經驗或服裝報價經驗；

　　2、熟悉服裝外貿工作流程；

　　3、協助業務員做好相應的工作。

　　任職要求：

　　1、要有責任心，對事認真負責，做事善始善終；

　　2、良好的.英語聽說寫能力；

　　3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細心，做事計劃性、條理性強；

　　4、大專以上相關學歷的人員,或應屆畢業生均可。

　　1、負責采購下單；訂單跟蹤。

　　2、負責采購成本優化（詢價、比價、議價）

　　3、負責統一整理業務訂單，聯系工廠安排貨物

　　4、完成上級領導的工作安排

跟單助理崗位職責 篇4

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達給相關部門，核對確認回傳。

　　2、跟進客戶訂單的'生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業務臺賬，定期與客戶對帳，跟進貨物款項和發票。

　　4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

跟單助理崗位職責 篇5

　　1.負責協助公司貿易訂單，跟蹤訂單進度

　　2.負責協助跟蹤材料進度，協調樣品試做

　　3.負責樣品開發、樣品訂單流程

　　(收到客人開發SPEC-制作樣品生產訂單-倉庫查料-樣品進度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認意見)

　　4.負責品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作

　　5.完成上級領導安排的其他工作

　　6.外貿訂單相關資料的整理和歸檔

跟單助理崗位職責 篇6

　　1、通過公司、電話，微信，qq等方式接收客戶訂單，并打印出單;

　　2、負責單據對賬、票據整理跟蹤及反饋;

　　3、對自己的工作定期進行總結分析，并提交上級，遇到問題及時溝通;

　　4、懂財務相關知識。

　　5, 公司門市內客戶接待工作

跟單助理崗位職責 篇7

　　1、負責工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務等售后維護工作;

　　2、通過電話及網絡聊天軟件，電商管理系統為客戶提供售后服務及維護;

　　3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協調溝通，緊密配合。

跟單助理崗位職責 篇8

　　1.處理公司自營電商平臺物品的價格錄入;

　　2.負責跟進訂單管理(下單、發貨)，保證按時按量交貨，防止遺漏;

　　3.負責合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;

　　4.負責貨款申請等相關工作;

　　5.協助處理公司自營電商平臺客服咨詢問題;

　　6.領導安排的其他工作。

跟單助理崗位職責 篇9

　　1.全流程外包客戶訂單管理

　　2.全流程外包訂單轉廠商作業結報對賬

　　3.樣品及量產與廠商交期協商

　　4.外包生產過程異常處理，及多部門協調溝通

跟單助理崗位職責 篇10

　　1、ERP貿易系統內制作定單并分發給各工廠。

　　2、與配件工廠溝通聯系，安排配件的驗貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時間。

　　3、每月與配件工廠對帳，并制作月結付款對賬單。

　　4、出貨后作每份單的成本分析。

　　5、配合QC部門檢查并存檔QC驗貨報告，及驗貨照片。

　　6、協助部門主管其它內部事項安排。

跟單助理崗位職責 篇11

　　1.負責接收和協助銷售總監處理新老客戶跟進工作;

　　2.協助進行部門日常商務接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;

　　3.跟進項目進展情況，每個環節設計圖紙和客戶款項確認;

　　4.及時了解客戶設計需求，持續溝通跟進客戶情況 促進客戶商務合作;

　　5.其他領導安排合理工作。

跟單助理崗位職責 篇12

　　1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負責收集整理市場行情、新產品、客源等信息資料，

　　4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統計報表和報告制作;

　　5. 做好銷售后臺的支持，ERP的導入和維護;

　　6. 完成領導安排的其他任務;

跟單助理崗位職責 篇13

　　1、輔助安排打樣，同時跟進修改樣品;

　　2、訂單確認后和生產部門確認核對交貨期，與客戶確認訂單和交貨期;

　　3、掌握整個材料的采購進程和生產進程，及時和客戶溝通，有問題及時準確處理;

　　4、按照客戶要求的計劃出貨，將出貨資料提供給單證員安排定倉、出貨事宜;

　　5、出貨前提前安排質檢部門陪同客戶到工廠驗貨;

　　6、驗貨通過后，通知單證員安排出貨，并對出貨情況進行控制、保證按期出貨;

　　7、領導安排的其他任務和突發事件處理。

跟單助理崗位職責 篇14

　　1、負責維護客戶，能通過郵件、電話、展會等獨立開展和跟進海外業務;

　　2、負責將客戶訂單及時準確地制成生產樣單，將生產任務單下達工廠并跟蹤確認;

　　3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時有效解決生產、質量、發貨過程中遇到的問題;

　　4、與客戶溝通好所有與訂單生產、出貨等相關問題和信息，將客戶要求準確及時傳達給各相關人員，確保出貨和日期;

　　5、解讀產品在市場上的定位，利用互聯網、展會等渠道收集業務和客戶的相關信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;

　　6、負責分管客戶需求的全面執行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務階段管理。

跟單助理崗位職責 篇15

　　1.負責部門各種文件通知等的收發登記并及時歸檔管理。

　　2.熱愛互聯網行業，愿意從基層做起，接受反應快。

　　3.負責向有關部門報送有關的數據、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業忠誠度。

跟單助理崗位職責 篇16

　　1.協助團隊聯系工廠、貨運公司，取得價格信息等，解決訂單生產中出現的問題。

　　2.在訂單與項目跟進上，處理好與供應商關系、團隊之間的溝通，及時匯報進度。

　　3.參與公司其他項目，例如產品開發，國外市場調查及信息收集，產品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的其他工作。

跟單助理崗位職責 篇17

　　1、 執行品質控制程序

　　◆ 接受品質控制程序培訓，并嚴格執行相關程序

　　2、參與產前會議

　　◆ 品質QC應參加業務員組織的產前會議，了解每款產品的具體要求

　　3、進行初中期檢驗

　　◆ 嚴格按程序進行初期檢驗，盡早幫助工廠預防和改善品質問題

　　4、陪客人查貨

　　◆ 按業務安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排并陪同查貨

跟單助理崗位職責 篇18

　　1、協助業務主管跟進服裝訂單生產進度等事宜;

　　2、協助業務員與外國客戶和工廠進行協調溝通;

　　3、獨立與國外客戶溝通，可到國外參展。

　　4、完成主管交待的其他工作事宜。

跟單助理崗位職責 篇19

　　1. 協助業務員處理日常工作及文件。

　　2. 翻譯客戶發來的資料，及時傳達到各部。

　　3. 安排樣品生產計劃，跟蹤樣品進度，確保樣品質量和交期。

　　4. 維護和跟進公司客戶，整理客戶信息。

跟單助理崗位職責 篇20

　　1、協助業務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送并跟進;

　　2、處理業務人員交給的報表，單據，文件資料等;

　　3、完成上級安排的其他工作。

跟單助理崗位職責 篇21

　　1、客戶整理、協助售后服務。對出車發貨提前申請，對庫存情況及時反饋提醒。

　　2、 協助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門人員，跟蹤產品的生產發貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反應。

　　3、 協助辦事處經理做好月度的銷售數據總結和統計報表。

　　4、 跟進庫存狀況，及時溝通協調 。

跟單助理崗位職責 篇22

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達給相關部門，核對確認回傳。

　　2、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　3、記錄好業務臺賬，定期與客戶對帳，跟進貨物款項和發票。

　　4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。

　　5、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。

　　6、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。

　　7、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單助理崗位職責 篇23

　　1.協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;

　　4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項;

　　5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨;

　　6.完成上級交付的其他工作內容等。

跟單助理崗位職責 篇24

　　1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的數據錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;

　　3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報;

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理崗位職責 篇25

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負責跟進網絡平臺下來的客戶。

跟單助理崗位職責 篇26

　　1. 負責跟進采購訂單，包括下訂單核對訂單內容、更新訂單系統、貨款申請、生產進度跟蹤控制、交期跟進等

　　2. 貨物檢驗及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉交船務部門

　　4. 新供貨商驗廠安排

　　5. 商務貿易合同收集,歸檔管理

　　6. 協調歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關聯溝通工作

　　7. 完成上級領導交代的各項事務,并能獨立處理和解決所負責的任務

跟單助理崗位職責 篇27

　　1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達給相關部門;

　　3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　4. 根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門;

　　5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項

　　6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;

　　7. 根據當月銷售實際制作銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作;

　　9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的寄本流程;

跟單助理崗位職責 篇28

　　1、 負責訂單信息的記錄跟蹤和回復;確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等;

　　2、 負責對每日銷售清單的匯總和錄入;

　　3、 跟蹤訂單整個過程， 與業務人員溝通協調貨運相關事宜，協助解決售后問題;

　　4、 完成領導交給的其他任務。

跟單助理崗位職責 篇29

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　2、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質，填寫每日報表。

　　4、跟進貨期與質量問題，要根據生產部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質量問題、數量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數欠數，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤后方可投產。

　　5、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對檢測面輔料手感厚度材質工廠根據大貨交期事先列出生產計劃表。

　　6、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。

　　7、尾期跟進裝箱清單，品質事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結分析。注意改善。

　　8、每天根據生產計劃，做好生產進度表，并上報生產部。整款，整理齊全相關資料，交到財務部，以便財務作帳。

跟單助理崗位職責 篇30

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時處理客戶訂單，

　　3、 業務應收款的跟進以及客戶授信的管控

　　4、 對賬單同客戶核對;

　　5、 發票開具的申請及跟進

　　6、 往來退款的申請及處理

　　7、 風險管控

　　8、 及時知悉客戶報價單變動情況，與客戶建立與維護良好的合作關系;

　　9、 適時的向客戶介紹新產品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進客戶關于紙張品質問題的客訴;

　　11、各項業務資料的管理

跟單助理崗位職責 篇31

　　1、負責現有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。

　　2、跟進客戶新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的意見，協調并溝通。

　　3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。