物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé)（通用6篇）
物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé) 篇1
1、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。
3、對(duì)小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。
4、對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋?zhuān)I(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時(shí)處理解決。
5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部，以確保現(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。
6、及時(shí)提供業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及組織催收工作。
7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收入、維修費(fèi)租金等
物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé) 篇2
1、配合查清小區(qū)各業(yè)主/租戶的`管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金、停車(chē)費(fèi)等應(yīng)收帳款的應(yīng)收、預(yù)收、未收、欠交情況。
2、填寫(xiě)及復(fù)核票據(jù)、收取款項(xiàng),當(dāng)日收取的款項(xiàng)存入銀行或交予出納,做到日清月結(jié)。
3、審核票據(jù)與收費(fèi)金額,每日下班前將收付日結(jié)表報(bào)出納審核。
3、每月銀行劃扣物業(yè)管理費(fèi),跟蹤欠費(fèi)情況。
4、整理資料,做好資料歸檔工作。
5、自覺(jué)遵守規(guī)章制度,無(wú)違反紀(jì)律行為。
崗位要求:
1、年齡20-35周歲,大專(zhuān)以上.
2、一年以上的物業(yè)收費(fèi)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)收費(fèi)工作流程,有出納工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有吃苦耐勞精神;
物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé) 篇3
一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三、每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。
六、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。
七、負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤(pán)點(diǎn)。
八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。
九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。
十二、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。
物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)；
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)前臺(tái)事務(wù)的處理；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理；
3、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的'審核；
4、負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)管。
任職要求：
1、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、1年以上工作閱歷，對(duì)數(shù)字敏感性強(qiáng)；
3、認(rèn)真細(xì)致，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守；
4、思維快捷，接受本領(lǐng)強(qiáng)，能獨(dú)立思考，擅長(zhǎng)總結(jié)工作閱歷；
5、嫻熟應(yīng)用財(cái)務(wù)及Office辦公軟件，對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操優(yōu)先；
6、具有良好的溝通本領(lǐng)。
物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)；
1、費(fèi)用收繳、開(kāi)票、現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)、銀行結(jié)算；
2、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬，做到日清月結(jié)，月末核對(duì)余額與總賬相符；
3、負(fù)責(zé)管好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券、印章、票據(jù)，確安保全、完整；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作；
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)（30周歲以下）；
2、具有物業(yè)公司出納工作閱歷者優(yōu)先；
物業(yè)收費(fèi)員的崗位職責(zé) 篇6
為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平，維護(hù)廣闊業(yè)主的合法權(quán)利，并提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特訂立本規(guī)定。
一、奉行“業(yè)主為本，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敬重業(yè)主，熱忱為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)良服務(wù)。
二、諳習(xí)業(yè)主情況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和要求，認(rèn)真精準(zhǔn)地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以認(rèn)真檢查和核對(duì)，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。
五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時(shí)必需出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥當(dāng)處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)覺(jué)收費(fèi)差錯(cuò)或異常情況，應(yīng)隨即妥當(dāng)處理并適時(shí)報(bào)告。
七、定時(shí)（收費(fèi)當(dāng)天）介交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。
八、適時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬。
九、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任，并承當(dāng)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的'損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管欠妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費(fèi)經(jīng)辦人必需提高工作警惕，加強(qiáng)安全防范，確保款項(xiàng)安全。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜。
十一、收費(fèi)經(jīng)辦人必需按章收費(fèi)。不得無(wú)據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)介交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持文明收費(fèi)。收費(fèi)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ)，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度，自動(dòng)熱誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真適時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不絕提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。
十四、收費(fèi)經(jīng)辦人必需加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐性地?fù)?jù)理勸服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率。對(duì)拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明原因并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。
十五、定時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。