it技術支持崗位的職責（精選28篇）
it技術支持崗位的職責 篇1
職責：
1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。
2、負責集團信息化系統的推進與執行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。
崗位要求：
1、五年以上相關工作經驗;
2、本科以上學歷、IT相關專業
3、有單獨項目實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)
相關項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(包括但不限于)中兩個以上的開發;
4、熟練JAVA、.NET技能。
5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發接口調用攝像頭、手機app開發等技能尤佳。
it技術支持崗位的職責 篇2
職責：
負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;
負責與內部軟件系統相關聯的客戶終端及終端設備的日常維護保養和故障處理;
負責軟件基礎信息日常維護;
負責公司網站日常維護和更新;
負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;
負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;
維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;
負責做好本部門日常事務性工作;
負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。
任職資格：
大專以上，計算機相關專業，CET-4及以上，Office操作熟練;
掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發經驗;
掌握SQL Server， Oracle數據庫相關知識，能根據業務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經驗者優先;
具有1~2年以上IT相關工作經驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構和一般故障處理經驗者優先。
it技術支持崗位的職責 篇3
職責：
1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求
2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求
3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求
4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系
5.參與公司質量流程優化及內控審計
任職要求：
1.大專及以上學歷;
2.計算機應用相關專業，人力資源等相關專業優先;
3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協調能力;
4.具有較強的流程梳理、分析、優化能力;
5.具有良好的學習能力與抗壓能力;
it技術支持崗位的職責 篇4
1.負責公司電腦及周邊設備(如打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影儀、服務器等)的管理與維護、
2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持，及時解決相關問題
3.負責公司及機房網絡系統的管理和規劃
4.收集、整理用戶對系統的使用意見及建議、歸納、整理成為系統需求文檔
5.在系統使用過程中對用戶進行指導
6.解答并處理系統使用過程中用戶遇到的困難和問題
7.用戶賬戶的開通及權限管理
it技術支持崗位的職責 篇5
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統技術支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
it技術支持崗位的職責 篇6
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
職位職責：
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
崗位要求：
1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
it技術支持崗位的職責 篇7
職責
1.負責展館多媒體設備的協助安裝、調試等工作;
2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統、一體機等);
3.負責館網絡管理、維護、運營。監視網絡運行，保持網絡安全、穩定、暢通;
4.負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新;
5.負責公司數據維護，計算機、網絡資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統、智能化系統等優先考慮;
任職要求
1.大專及以上學歷，計算機類專業;
2.有網絡管理、服務器網管工作經驗;
3.了解操作系統，熟悉服務器的架設;
4.學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務。
it技術支持崗位的職責 篇8
1.負責變頻器售前技術支持工作，包括完成投標文件、實施方案文件制作、現場技術勘察、交流等相關工作
2.協調部門間溝通工作，完成部門技術支持工作
3.完成領導安排其它工作
it技術支持崗位的職責 篇9
職責
1、負責集團及部分子公司的網絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全
2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;
3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;
4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;
5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;
6、領導交辦的其他相關事項。
任職要求：
1、IT及相關專業大專以上學歷;
2、從事相關崗位4年以上經驗;
3、2年以上集團多地網絡建設經驗以及跨境VPN建設經驗;
4、能及時高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統，具備網絡、安全、運維方面的相關知識;
6、Windows服務器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構筑實際業務經驗一年及以上
7、Linux服務器實際業務經驗2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先
9、了解路由器、交換機、防火墻等網絡設備配置與維護;
10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;
11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網絡等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;
it技術支持崗位的職責 篇10
職責：
1、負責公司OA系統維護、網站、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統安裝，郵箱管理;
2、負責公司日常網絡維護、計算機網絡配置和管理，域控制器、文件服務器和局域網維護。
3、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;
4、維護公司辦公設備正常運行。
任職要求
1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷;
2、2年的網絡管理、服務器網管工作經驗;
3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;
4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。
it技術支持崗位的職責 篇11
1. 負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開發組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協調解決公司現有資源無法解決的IT問題;
2. 負責與內部軟件系統相關聯的客戶終端及終端設備的日常維護保養和故障處理;
3. 負責軟件基礎信息日常維護;
4. 負責公司網站日常維護和更新;
5. 負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;
6. 負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;
7. 維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;
8. 負責做好本部門日常事務性工作;
9. 負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。
it技術支持崗位的職責 篇12
1)充分掌握與熟悉自己負責的產品，提供售前的技術支持;
2)做好編寫項目的技術方案、回答用戶關于銷售員無法解答的疑惑，并協助銷售人員向用戶推薦公司的產品和技術優勢等工作;
3)了解公司的開發能力、技術優勢和技術劣勢，熟悉所在行業的技術與產品的發展方向;
4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產品;
5)協助做好與顧客之間的技術交流、演講技術方案、演示應用等等工作;
6)搜集相關信息，清楚同類產品及競爭對手的情況、產品特點;
7)根據用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;
8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;
9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業形象;
it技術支持崗位的職責 篇13
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案;
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
任職要求：
1.1年以上系統集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。
2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網絡設備的調試經驗，其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創新潛力。
5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚
it技術支持崗位的職責 篇14
崗位職責：
1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；
2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；
4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作.
崗位要求：
1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業；
3、具備良好的`。語言表達及溝通協調能力；
4、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神；
it技術支持崗位的職責 篇15
1、配合銷售人員，提供公司各學科軟件產品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產品軟件功能演示講解
2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;
4、參與公司其他項目產品的建設，并為其提供建議與技術支持;
5、組織各區銷售人員培訓;
6、客戶現場產品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;
7、投標技術演示工作;
8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;
9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
it技術支持崗位的職責 篇16
職責：
1、負責項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;
2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;
3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用。
崗位要求：
1、2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷;
2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;
3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;
4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;
5、有一定的網絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網的故障;
6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;
it技術支持崗位的職責 篇17
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告。
3、負責對客戶的技術培訓工作。
4、發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
it技術支持崗位的職責 篇18
工作職責:
1、負責公司各分支機構網絡設備及線路的日常監控維護工作;
2、負責各分支機構網絡系統建設管理及技術支持工作;
3、負責各分支機構網絡系統工作標準與工作流程的制定;
4、負責各分支機構網絡系統定期應急演練管理工作;
5、負責各分支機構相關運營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學歷,計算機相關專業;
2.計算機專業知識基礎扎實,熟悉計算機網絡基礎知識;
3.具有較強的、溝通協調能力和團隊合作能力;
4.具有計算機網絡管理相關工作實習經驗;
5.正直勤奮,有較強的.進取心和責任心,工作主動性強,耐心細致。
6.不屬于公司規定的親屬回避的對象
it技術支持崗位的職責 篇19
1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;
2、針對客戶需求進行系統規劃、方案設計;
3、能獨立完成技術方案編寫工作;
4、完成領導下達的其他任務。
it技術支持崗位的職責 篇20
職責：
1、維護公司網絡安全，確保網絡穩定;
2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩運轉;
3、負責監控、門禁等安防系統的維護和管理;
4、對辦公系統的日常維護和管理，包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統;
5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;
6、負責IT系統、正版軟件的采購與管理
7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;
8、協助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;
9、協助行政專員選購電子設備;
10、其他Helpdesk運維項目的管理。
任職要求：
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統，熟悉網絡設計運維管理;
2、1年以上阿里云服務器管理經驗;
3、精通系統、網絡、防火墻以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統安全配置、熟悉常見的網絡攻擊和預防方法;熟悉常見的企業內部安全、互聯網安全防御及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網絡安全設備、系統，如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網頁防篡改系統等;
5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;
6、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建、VLAN劃分、互訪協議編寫和網絡設備的基本維護和故障處理。
it技術支持崗位的職責 篇21
1、協同前端銷售團隊，全面參與數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各個階段的'工作，積極參與數據中心項目的售前技術交流和投標方案制作。
2、負責主持和完成中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規劃、初設和深化設計等相關工作，包括總體平面規劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等方面。
3、負責審核各專業設計圖紙，并在施工過程中做技術指導；
4、負責售前、交付階段設計管理
5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。
it技術支持崗位的職責 篇22
1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求
2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求
3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求
4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系
5.參與公司質量流程優化及內控審計
it技術支持崗位的職責 篇23
職責 ：
①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執行標準;
�、�.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統信息化管理工作，及系統的落地實施;
�、�.負責開展公司信息化應用系統的業務培訓工作;
�、�.負責公司信息化系統(OA\財務系統\互聯網平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，
⑤.負責公司IT設備和網絡日常運行的管理、維護、更新及技術支持;
�、�.負責完成部門安排的其他工作任務。
任職要求：
①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關專業;
②.1年以上IT技術支持或相關的技術支持工作經驗;
�、�.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備信息系統開發與實施經驗;
④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統專業知識，良好的網絡基礎和網絡故障排除能力;
⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。
it技術支持崗位的職責 篇24
職責：
1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;
2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;
3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大�；蛞陨蠈W歷，2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;
2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網絡問題;
3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;
4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。
it技術支持崗位的職責 篇25
-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;
-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;
-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;
-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;
-熟練執行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;
-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;
-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;
-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;
-監控系統性能、穩定性和升級問題;
-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;
-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;
-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;
-安排設備保修維修和更換;
-參加培訓課程，協助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;
-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;
-與供應商保持聯系，并就維修協議終止日期提出替代方案。
it技術支持崗位的職責 篇26
崗位職責:
1、試產支持-試產前召開準備會議，試產流程制定，試產問題進行分析以及責任定位，試產總結；
2、物料驗證/新工藝方案驗證方案-新物料驗證/新工藝方案驗證以及不良品分析處理和責任定位；
3、作業指導書-在pvt試產之前完成pcba及整機裝配作業指導書的審核和歸檔；
4、日常稽查-生產線的稽查；
5、工藝及效率優化-在生產團隊和研發項目組的配合下，對新產品在生產線的工藝及效率進行優化，以提高產品的生產質量水平及產線效率；
6、量產及售后問題的追蹤和改善-新產品導入量產后，產線及售后反饋問題的要及時和有效的分析和解決。
任職要求:
1、大專及以上學歷，通信/電子/機械/控制工程相關專業；
2、3年以上pos機行業制造/設計的從業經驗；
3、熟悉pos機制造中的smt/測試/組裝/包裝各環節的流程并有豐富的工程分析經驗；
4、了解pos機產品的通信原理和并對硬件電路有一定的了解；
5、有pos機設計行業的新產品導入工作經驗優先考慮；
6、學習能力較強，具有積極、踏實的工作態度，且能長期駐廠(深圳、惠州等代工廠)。
it技術支持崗位的職責 篇27
職責：
1、負責解答客戶有關技術方面的咨詢。
2、負責與客戶溝通，通過電話、網絡等方式，協調和處理客戶在產品使用過程中的各類問題。
3、負責客戶回訪及相關產品及服務滿意度提升的研究及推進工作。
4、搜集并整理已售產品的運行信息，實行建檔追蹤管理，為公司管理提供數據依據和產品改進建議。
崗位要求：
1、�？埔陨袭厴I生，接受應屆生。
2、鉆研精神強，團隊合作精神強。
3、良好的服務意識和優秀的溝通能力。
4、年齡要求：20~33歲，超齡勿擾。
it技術支持崗位的職責 篇28
1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分;
2、完成產品的安裝調試;
3、完成設備售后維修、維護工作;
4、完成領導安排的其他工作。