關于技術支持的崗位職責（通用29篇）
關于技術支持的崗位職責 篇1
區域技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫忙;售后技術支持是指產品公司為其產品用戶帶給的售后服務的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產品過程中出現的有明顯癥狀的，可能由產品導致的技術問題。
區域技術支持的工作資料
業務人員在銷售產品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產品的問題以及產品的一些技術指標的介紹，還有業務員的技術知識培訓。待產品銷售后，如果客戶對產品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售后外，就歸售后服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。
區域技術支持的崗位職責
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
關于技術支持的崗位職責 篇2
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位要求：
1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.
2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.
3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.
4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.
5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.
福利待遇如下：
1.崗前帶薪專業技術培訓
2.試用期2個月，表現優異者提前轉正
3.轉正后繳納國家法定社保
4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎
6.國家法定節假日
7.每年公司組織旅游兩次。
關于技術支持的崗位職責 篇3
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
職位職責：
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
崗位要求：
1、醫學/醫學檢驗/分子生物學相關專業，碩士以上學歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
關于技術支持的崗位職責 篇4
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
任職要求：
1、形象氣質較好，普通話標準;
2、熱情開朗
3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經驗優先
工作資料
1負責公司產品的演示
2負責公司產品的講解
3負責公司產品的銷售
關于技術支持的崗位職責 篇5
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責
1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分;
2、完成產品的安裝調試;
3、完成設備售后維修、維護工作;
4、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機相關專業畢業，大學專科及以上學歷;
2、熟練掌握windows操作系統;
3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;
4、有工作經驗者優先思考;
5、有駕照，會開車的優先思考;
6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;
關于技術支持的崗位職責 篇6
職責：
1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;
2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;
3. 負責售前售后技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;
4. 負責投標文件技術部分的編制;
任職要求：
1. 要求電子、計算機、軟件開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;
2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。
3. 從事過產品研發、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優先;
4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;
5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。
6.接受應屆畢業生。
關于技術支持的崗位職責 篇7
職責
1、負責集團及部分子公司的網絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全
2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;
3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;
4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;
5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;
6、領導交辦的其他相關事項。
任職要求：
1、IT及相關專業大專以上學歷;
2、從事相關崗位4年以上經驗;
3、2年以上集團多地網絡建設經驗以及跨境VPN建設經驗;
4、能及時高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統，具備網絡、安全、運維方面的相關知識;
6、Windows服務器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構筑實際業務經驗一年及以上
7、Linux服務器實際業務經驗2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先
9、了解路由器、交換機、防火墻等網絡設備配置與維護;
10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;
11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網絡等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;
關于技術支持的崗位職責 篇8
職責：
1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作
2、負責應用系統、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作
3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作
4、服從公司分配安排的任務
5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度
任職要求：
1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬件運維工作經驗者優先
2、熟練掌握計算機軟硬件、網絡設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能
3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力
4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神
5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮
關于技術支持的崗位職責 篇9
職責：
1、負責局域網絡維護與監控，保證其正常運行;
2、負責辦公軟件的安裝、調試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如復印機、打印機、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;
3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;
4、為其他相關項目提供技術支持;
任職要求
1、計算機或相關專業，大專以上學歷;
2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網絡、系統、軟件、硬件故障有較為豐富的經驗;
3、熟悉復印機、打印機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;
4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;
5、具有較強的突發事件應對及處理能力。
關于技術支持的崗位職責 篇10
職責 ：
①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執行標準;
②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統信息化管理工作，及系統的落地實施;
③.負責開展公司信息化應用系統的業務培訓工作;
④.負責公司信息化系統(OA\財務系統\互聯網平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，
⑤.負責公司IT設備和網絡日常運行的管理、維護、更新及技術支持;
⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。
任職要求：
①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關專業;
②.1年以上IT技術支持或相關的技術支持工作經驗;
③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備信息系統開發與實施經驗;
④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統專業知識，良好的網絡基礎和網絡故障排除能力;
⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。
關于技術支持的崗位職責 篇11
職責：
1.負責網絡及系統的日常管理和維護，硬件設備維護。
2.負責網絡安全管理工作。
3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平臺的監控和維護。
4.負責病毒的查殺，維護網絡系統安全，處理網絡及計算機故障。
5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。
6.負責公司軟件產品技術支持與配合。
職位描述：
1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。
2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。
3.具備主流操作系統及網絡方面的知識體系。
4. 熟悉計算機硬件。
5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。
6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。
7.熟悉集團電話管理。
關于技術支持的崗位職責 篇12
職責：
提供硬件和軟件的安裝和升級服務;
進行殺毒工作;
判斷客戶系統故障，并進行修復工作;
判斷打印機等外圍設備故障，并進行修復工作;
處理網絡設備故障，以確保電腦聯網正常;
對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;
IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。
職位要求：
工作經驗不限，有外企背景優先，計算機相關專業應屆畢業生也可，有IT桌面運維實習經驗優先;
英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優先;
具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線和無線網絡連接能力;
對需求和事件有快速反應能力;
以客戶為導向。
關于技術支持的崗位職責 篇13
1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務的售前售后技術支持，售后投訴處理;產品培訓。
2銷售人員培訓，協助業務人員進行產品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。
3分析相關銷售數據，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應商。
4產品技術問題解答，客戶培訓，協助業務人員進行產品查詢，部分產品的采購。
關于技術支持的崗位職責 篇14
崗位職責：
1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；
2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；
4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作.
崗位要求：
1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業；
3、具備良好的`。語言表達及溝通協調能力；
4、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神；
關于技術支持的崗位職責 篇15
1、負責售前技術支持工作：包括客戶需求了解，技術交流、技術方案建議等;
2、根據客戶產品圖完成建模、拆單并出具解決方案;
3、日常跟進并解答客戶問題;
4、按項目需要負責軟件安裝或軟件培訓工作;
5、按需要參與行業展會、技術交流會議及市場活動等;
關于技術支持的崗位職責 篇16
1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。
2、負責集團信息化系統的推進與執行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。
關于技術支持的崗位職責 篇17
1、協助領導組織開展公司系統開發、優化、維護等事宜;
2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;
3、負責公司項目的技術支持工作，公司業務系統維護，對業務人員進行IT技術支持;
5、負責公司網站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;
6、OA及其他辦公系統的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;
7、領導交辦的其他事情。
關于技術支持的崗位職責 篇18
1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;
2、負責設備的售前支持、設備演示;
3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;
4、負責日常售后服務資料的收發，整理與制作。
5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;
6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;
關于技術支持的崗位職責 篇19
職責：
1、協助領導組織開展公司系統開發、優化、維護等事宜;
2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;
3、負責公司項目的技術支持工作，公司業務系統維護，對業務人員進行IT技術支持;
5、負責公司網站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;
6、OA及其他辦公系統的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;
7、領導交辦的其他事情。
任職資格：
1、統招本科計算機相關專業;
2、1年以上企業辦公系統維護工作經驗，優秀應屆畢業生可放寬條件;
3、計算機基礎知識扎實，熟悉計算機、網絡原理、數據庫知識;
4、熟練使用各種辦公軟件;
5、學習能力強;
6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。
7、對金融行業有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。
關于技術支持的崗位職責 篇20
1、負責公司產品(LCD-Driver IC)的技術支持工作;
2、現場應用技術支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術問題;
3、手機Module的系統設計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;
4、總結FAE中遇到的問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發部門。
關于技術支持的崗位職責 篇21
一、在項目總工程師的領導下參與項目策劃及管理，進行項目的現場調查；組織編制實施性施工組織設計，制定工程管理工作計劃、管理目標。
二、在項目總工程師的主持下審核設計文件，對施工圖進行現場核對和確認，復核工程數量，填報審查記錄，及時辦理設計變更。
三、負責編制項目質量計劃，制訂工程質量通病的預防和糾正措施；負責施工現場的.施工技術交底和安全技術交底。
四、負責進行交接樁和施工復測，檢查、復核測量資料。
五、負責檢查開工前準備工作，編制開工報告并上報。
六、負責推廣使用經業主或監理批準的“新技術、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導項目部積極開展QC小組活動。
七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃，掌握施工進度完成情況，并及時進行調控。
八、負責組織項目部的勞務組織評價和參與合同評審工作。
九、負責對項目工程量統計進行復核及工程量結算；審核項目部物資設備需用量計劃；負責工程報表的編寫與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設備的調度管理。
十、對項目重難點工程部位進行風險評估，制定專項措施、應急預案；編制關鍵工序作業指導書。
十一、配合合同管理、物資設備、安全質量環保等部門，積極完成本部門在協作過程中應分擔的工作任務。
十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴守保密制度，負責技術文件、圖紙資料的保管和發放工作。
關于技術支持的崗位職責 篇22
職責：
1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;
2、協助其他部門解決技術問題;
3、產品的運行情況調查;
4、機組改造續建項目的信息的搜集及初步溝通;
5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;
6、負責客戶技術問題的解答與解決;
7、負責現場客戶業務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關數據統計;
9、完成上級交辦的其它工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業，2年以上運維或者技術支持經驗。
2、具備基礎的網絡知識，熟悉TCP/IP，http等協議。
3、熟悉linux系統管理,具備一定的shell腳本編寫能力。
關于技術支持的崗位職責 篇23
1、配合銷售人員，提供公司各學科軟件產品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產品軟件功能演示講解
2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;
4、參與公司其他項目產品的建設，并為其提供建議與技術支持;
5、組織各區銷售人員培訓;
6、客戶現場產品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;
7、投標技術演示工作;
8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;
9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。
關于技術支持的崗位職責 篇24
日語技術支持工作內容：
負責支持銀行內部日本地區內部用戶。當內部員工遇到it相關問題，通過郵件/電話/遠程協助等方式解決。若不能解決，則上報給相關同事。
工作要求：
日語相關專業，日語口語流利。溝通能力好，工作態度積極，學習能力強。
本崗位同時招聘泰語/法語/英語方向，如感興趣請直接投遞。
關于技術支持的崗位職責 篇25
【崗位職責】
1、主要參與基本的細胞培養,包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;
【任職要求】
1、碩士及以上學歷;
2、生物學相關專業,有細胞培養相關操作經驗者優先;
3、做事細心,對工作認真負責;
4、有團隊意識,服從工作安排;
5、有良好的溝通能力和學習能力;
關于技術支持的崗位職責 篇26
職責：
1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;
2. 通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用戶問題;
3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;
4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;
5. 結合市場及客戶需求，對公司軟件產品提出優化建議;
6. 協助完成公司內部培訓工作。
任職資格
1. 計算機相關專業，專科以上學歷;
2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;
3. 認真謹慎，有敬業精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測試方法及流程，;
5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;
關于技術支持的崗位職責 篇27
1.在上級工程師指導下,完成或協助上級工程師完成系統運行維護工作和客戶技術支持服務作業,管理系統技術支持文檔和技術資料。
2.參與安裝、現場技術服務、設備返修管理、技術培訓等支持服務工作,并協助或獨立承擔系統運行的設備維護、更新和改造作業。
3.根據支持作業計劃實施責任支持作業,設置內部系統及生產系統參數,及時處理系統故障,確保系統運行正常。.
關于技術支持的崗位職責 篇28
1、負責公司各類醫療設備儀器維修、保養、安裝;
2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;
3、定期按照部門規定對轄區用戶進行售后回訪;
關于技術支持的崗位職責 篇29
技術支持崗位職責
1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高