醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé)(精選3篇)
醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、根據(jù)部門安排,服務(wù)于各大項(xiàng)目現(xiàn)場;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場調(diào)試、送電驗(yàn)收等;
3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理工作;
4、對現(xiàn)場的各類技術(shù)問題開展技術(shù)解答、指導(dǎo)、維修處理、整改服務(wù)等,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
5、與客戶的運(yùn)維人員進(jìn)行良好的技術(shù)對接,并進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品操作、使用、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,電氣自動化、電氣工程、通信工程及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有良好的抗壓能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力及服務(wù)意識;
3、熟悉低壓配電柜等電氣產(chǎn)品的維修,安裝;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,思維清晰,勇于擔(dān)當(dāng)。
醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé) 篇2
1、學(xué)機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè),年齡23-40歲;
2、工作踏實(shí)、細(xì)心、吃苦耐勞、能適應(yīng)出差;
3、可住公司宿舍或住所距公司較近;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):
福利待遇:雙休+午餐+提供住宿+節(jié)日福利+五險(xiǎn)一金+旅游
1)基本薪酬:
基本工資、績效獎金、餐補(bǔ)、全勤獎、五險(xiǎn)一金、年終獎等樣樣俱全,每一筆收入都會體現(xiàn)你的工作價(jià)值。
2)工作福利:
每年不定期的調(diào)薪,給努力工作的'你“加油”; 每季度一次的公司集體出游,加深同事間的感情; 每天中午一個水果,為你的健康加分;
每逢生日,有同事的溫馨小紙條祝福你,還有公司的禮品贈送。 每逢節(jié)假日,公司一份禮物與你一起共慶佳節(jié);
3)其他福利:
員工享有職業(yè)裝;
工作滿1年者享有體檢;
工作優(yōu)秀者可享有公司組織的國內(nèi)外旅游、學(xué)習(xí)機(jī)會。
醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé) 篇3
【職責(zé)描述】
1、實(shí)時(shí)接聽OTA熱線電話,解答客戶關(guān)于訂單和問題單的在線咨詢;
2、準(zhǔn)確記錄客戶需求,安撫客戶情緒,并做后續(xù)跟進(jìn)和交接工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、對OTA問題單及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)單;及時(shí)認(rèn)領(lǐng)OTA相關(guān)工單,按照內(nèi)部流程及時(shí)跟進(jìn)和處理;
4、獨(dú)立完成日常工作,靈活應(yīng)對突發(fā)問題,及時(shí)反饋異常問題。
【職位要求】
1、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,耐心親切;
2、有良好的溝通能力和邏輯表達(dá)能力,處理問題思路清晰;
3、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),有良好的'學(xué)習(xí)態(tài)度;
4、可以接受輪班輪休,接受每周2個左右的晚班,晚班時(shí)間(15:00-24:00);
5、大專及以上學(xué)歷,有客服/酒店行業(yè)/旅行社經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;無需英語能力。