前臺(tái)銷售的崗位職責(zé)（精選20篇）

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、進(jìn)店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤的'輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺(tái)工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　4、銷售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的.首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

　　2、來(lái)訪接待以及指引;

　　3、收款、開票及出納;

　　4、新學(xué)員前測(cè)的接待;

　　5、信息報(bào)表的.制作與上報(bào);

　　6、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作;

　　7、日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與;

　　8、校區(qū)信息的整理與管理;

　　9、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活;

　　10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1.在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來(lái)訪客戶信息;

　　3.來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業(yè)知識(shí)，對(duì)于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費(fèi)需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;

　　4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測(cè)體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)所送餐送中藥水等工作

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

　　2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶的'申訴。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的`信息；

　　2、接聽展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇9

　　1、甄別客戶來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;

　　2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來(lái)店登記及填寫展廳客戶管理臺(tái)賬

　　4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作;

　　5、匯報(bào)客戶來(lái)源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的'邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

　　4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

　　7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時(shí)問候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的`詢問;

　　2.引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn);

　　4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;

　　5.在客戶到來(lái)之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料;

　　6.準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶咨詢。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、甄別客戶來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;

　　2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來(lái)店登記及填寫展廳客戶管理臺(tái)賬

　　4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作;

　　5、匯報(bào)客戶來(lái)源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇13

　　1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;

　　2、來(lái)訪接待以及指引;

　　3、收款、開票及出納;

　　4、新學(xué)員前測(cè)的接待;

　　5、信息報(bào)表的制作與上報(bào);

　　6、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作;

　　7、日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與;

　　8、校區(qū)信息的整理與管理;

　　9、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活;

　　10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé)：

　　1、客戶對(duì)在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會(huì)員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預(yù)定場(chǎng)地系統(tǒng)安排及登記;

　　3、新客戶辦理會(huì)員卡充值引導(dǎo)和老會(huì)員續(xù)費(fèi)充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;

　　5、兼掃碼槍收銀

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　　（1）接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需要；

　　（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人；

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息

　　（1）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3、負(fù)責(zé)客戶茶水的.需求及確保客戶及時(shí)受到銷售顧問的接待；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé)：

　　1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;

　　2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

　　3、每天對(duì)來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);

　　5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來(lái)店渠道調(diào)查工作;

　　6、本崗位涉及的'其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇17

　　【崗位職責(zé)】

　　1.、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待來(lái)訪咨詢家長(zhǎng)，接聽電話咨詢并做好電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)訪咨詢登記表，并整理匯總來(lái)訪人員信息;

　　2、負(fù)責(zé)招生用試聽卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)招生組各項(xiàng)印章 的保管、使用、登記工作;

　　3、保持公司宣傳物品的整齊，及時(shí)提醒更新過(guò)期宣傳資料，保持宣傳資料的時(shí)效性;

　　4、負(fù)責(zé)做好課程的調(diào)整更新工作，完成各項(xiàng)活動(dòng)、公開課、停課、復(fù)課、調(diào)課等各項(xiàng)情況下的教務(wù)通知工作;

　　5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上畢業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，待人熱情大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，富有親和力。

　　3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇18

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址。

　　2、使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力。

　　3、培養(yǎng)潛在客戶的`興趣和需求。

　　4、激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣。

　　5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇19

　　一、負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護(hù)理開單。

　　二、負(fù)責(zé)客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項(xiàng)表格。

　　三、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

　　四、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約、回訪工作，保證每日進(jìn)店的客戶數(shù)。

　　五、負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺(tái)及咨詢室的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)水吧的管理，保障茶水、零食正常供應(yīng)，餐具的清潔消毒。

　　六、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的管理，店內(nèi)各項(xiàng)賬目的記賬、算賬、報(bào)賬。

　　七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標(biāo)準(zhǔn)形象。

　　八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

　　九、負(fù)責(zé)店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的管理，進(jìn)出物品的登記，月底的盤點(diǎn)。

　　十、負(fù)責(zé)記錄店內(nèi)員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時(shí)將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報(bào)備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)快遞的簽收和通知。

　　十二、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)各種公文、請(qǐng)假單、傳真文件等資料的保管。

前臺(tái)銷售的崗位職責(zé) 篇20

　　1 負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料，提出分析報(bào)告。

　　3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;

　　4負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　5協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.