醫(yī)療專員崗位職責(zé)

發(fā)布時間：2024-11-06

醫(yī)療專員崗位職責(zé)（精選5篇）

醫(yī)療專員崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　　1.負責(zé)客戶數(shù)據(jù)的.及時、準確導(dǎo)入;

　　2.負責(zé)客戶非健康類咨詢的受理、確認客戶需求、提供解決方案，保障客戶滿意度;

　　3.負責(zé)客戶調(diào)研、回訪、投訴處理;

　　4.按時完成部門臨時任務(wù);

　　任職要求:

　　1大專以上學(xué)歷，臨床、護理、中醫(yī)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有線上客服經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和語言溝通、文字表達能力;

　　4、具有親和力，有較強的責(zé)任感，有較好的服務(wù)意識。

醫(yī)療專員崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)描述：

　　負責(zé)醫(yī)療器械注冊資料的`收集、撰寫、整理、審核、管理；

　　負責(zé)公司二類醫(yī)療器械和診斷試劑的注冊申報工作，并實時跟進申報進度，及時協(xié)助和反饋問題；

　　及時收集和更新管理國內(nèi)醫(yī)療器械相關(guān)法律、法規(guī)和標準文件

　　具備良好的團隊合作精神和協(xié)調(diào)溝通能力

　　領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作

　　任職要求：

　　生物、醫(yī)藥、醫(yī)療器械、臨床檢驗、醫(yī)療法規(guī)等相關(guān)專業(yè)，本科學(xué)歷；

　　兩年及以上醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊工作經(jīng)驗，熟悉二類有源醫(yī)療器械注冊或診斷試劑注冊工作流程；

　　熟悉醫(yī)療器械管法規(guī)，行業(yè)法規(guī)和國家標準。熟悉iso 13485質(zhì)量管理體系考核要求；

　　能獨立承擔(dān)二類以來哦器械產(chǎn)品的注冊工作。

醫(yī)療專員崗位職責(zé) 篇3

　　這是醫(yī)療器械注冊老手總結(jié)的新手入門秘籍，請仔細閱讀：

　　1.注冊專員最好有點生產(chǎn)經(jīng)驗，或在車間呆過的、有過銷售經(jīng)驗的、搞過市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)立項比較適合，當(dāng)然有檢驗、研發(fā)經(jīng)驗最好。真要從頭開始搞注冊困難重重。

　　2.先把《醫(yī)療器械注冊管理辦法》（局16號令）從頭到尾背下來，CMDE和SFDA兩個網(wǎng)站各聯(lián)結(jié)全都搞懂，是第一步。第二步學(xué)習(xí)《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》（局令第12號）、《醫(yī)療器械標準管理辦法》（局31號令）和《醫(yī)療器械臨床試驗規(guī)定》（局5號令），第三步在網(wǎng)上找一個北京局或者廣東局的注冊專員培訓(xùn)資料了解整個注冊過程，包括生產(chǎn)許可證辦理、型式檢驗、臨床試驗、體系考核、真實性核查、注冊申報。每天專心研讀法規(guī)5小時，各種法規(guī)，包括sfda的通知、文件、指導(dǎo)原則等等。各種法規(guī)、規(guī)定在官方網(wǎng)站上都能查到。

　　3.然后依據(jù)局12號令和16號令在網(wǎng)上找一份完整版的生產(chǎn)許可辦理資料從頭到尾對照《XX省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證申請材料要求》和《XX省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》現(xiàn)場審查標準仔細揣摩，你可以了解生產(chǎn)許可辦理大概的過程。

　　4.有了生產(chǎn)許可證，可以生產(chǎn)樣品進行型式檢驗，送型式檢驗需要比較完整的產(chǎn)品標準（當(dāng)然生產(chǎn)許可也需要），產(chǎn)品標準依據(jù)《醫(yī)療器械標準管理辦法》（局令第31號）、《醫(yī)療器械產(chǎn)品標準編寫規(guī)范》及GB/T來編寫。技術(shù)要求參照各注冊資料撰寫指導(dǎo)原則。

　　5.有了型式檢驗報告可以開展臨床試驗，這里要注意的是必須在拿到型檢報告半年內(nèi)啟動臨床。臨床試驗申請資料準備參照局5號令。

　　6.拿到臨床試驗報告，可以申報醫(yī)療器械質(zhì)量體系檢查，申請資料參照《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范檢查管理辦法》。

　　7.拿到規(guī)范檢查通過通知書，可以申請進行真實性核查，需要注意的是有的省局是規(guī)范檢查和真實性核查一起做。

　　8.拿到真實性核查報告后就可以注冊了，找一份完整版的注冊報批資料《三類醫(yī)療器械首次注冊模板》（第二版）從頭到尾對照《境內(nèi)第三類境外醫(yī)療器械注冊申報資料受理標準》仔細揣摩，你可以了解個大概的審評要求。

　　9.最好在工作中，找曾經(jīng)搞過注冊報批的人指點一下。沒有師傅怎么辦？碰到問題到專業(yè)論壇（如：SFDAIED論壇）和專業(yè)QQ群請教，SFDA醫(yī)療器械行業(yè)群：醫(yī)療器械注冊群:；

　　10.你需要艱苦的努力，好多具體的辦事過程和程序最好問搞過注冊報批的人，把這些記在本本上。論壇上有好多注冊經(jīng)驗的交流和共享可以去學(xué)習(xí)。

　　11.只有搞過一次完整的注冊經(jīng)歷，才能知道三類注冊的艱難，把鼻子碰扁了你也就成手了。

　　12.不斷的學(xué)習(xí)新知識，法規(guī)天天變，學(xué)習(xí)不間斷。

　　13.多參加培訓(xùn)。整個過程需要花費人民幣和2年的時間吧，人民幣是按照兩年上SFDA六次培訓(xùn)計算（每年審評中心的培訓(xùn)要去）。因此公司培養(yǎng)一個注冊報批人員是很費的。

　　14.無源和有源的注冊報批過程大同小異，體外診斷試劑例外。

　　15.搞好人際關(guān)系。國家局的不好搞，就先搞好地方的。前提是做好試驗和資料。

　　五、內(nèi)功

　　除了上面所說的“專業(yè)外語”外，還有很多必須修煉的基本內(nèi)功心法，沒有內(nèi)力，外門兵器煉得再好，也稱不上高手；因為專業(yè)外語層次高一些，而且類似于“乾坤大挪移”，需要有更基本的內(nèi)功支持，否則沒法子練，所以我將其劃到“高級裝備”中，而以下的，都是最基本的內(nèi)功：

　　①查找能力

　　想查什么信息，地球上有，而又不是國家或商業(yè)機密的，就都可以得到，這就是境界。

　　②歸納能力

　　搜來了滿缽滿筐的貨色，還要能夠甄別，整理并整合，這才是本事。

　　③分析解決能力

　　庖丁解牛，萬法歸宗，一切都是為了解決問題。這是根本。

　　④專業(yè)積累

　　這就相當(dāng)于是扎馬步和走梅花樁，全靠日積月累了。

　　⑤信息更新速度

　　注冊這行，其實也都是靠“天”吃飯的，“天色”一變，風(fēng)水也就變了；所以，善觀天象，四路通暢八方順達，觀一葉而知秋，也是本事。——對信息情報，要像記者一樣的敏感。SFDA的什么新舉措，你居然是被別人告知的`話，說明已經(jīng)有些遲鈍了。

　　六、秘密武器

　　其實，也都是一些未公開的訣竅，但既然是“秘密”，我也不講太多，大概歸納一下：

　　①別人煉的法寶

　　都是別人辛苦煉出來的寶貝，不會輕易給你；就算給你，可能也不見得合用，所以，我們還是鼓勵自己煉。

　　②自己煉的法寶

　　比如，上述的各種武器的混合使用，勤加練習(xí)，自會研究出一套漂亮的組合拳。格斗高手都知道，真正的王牌絕招不是那些華麗的“超必殺技”，反而往往是一些簡單拳腳組成的組合拳。所以，苦練多兵器配合作戰(zhàn)，是煉制法寶的重要法門。

　　當(dāng)然，有些刻苦的人，不吝九天攬月，可以窮經(jīng)年之力，自己開發(fā)出新武器，雖有些匠氣，但畢竟已是高手之列，也著實令人敬佩。目前有一些已經(jīng)公開的比如《醫(yī)療器械標準大全》、《YY醫(yī)藥行業(yè)標準目錄》、《醫(yī)療器械標準匯總表20xx年》、《歐盟醫(yī)療器械標準》等，都是老手們艱苦打造的小法寶，在特定的條件下非常有用。

　　七、下三濫邪功

　　不得不提的是，江湖險惡，什么流派的都有，必然有煉邪功的。對此，我們即便不堅決反對，起碼也要盡量潔身自好。為防誨淫誨盜，我就不解說了，只列個標題：

　　①非法買賣資料

　　②嚴重編資料

　　③其他不正之道

　　闖關(guān)技巧

　　1、苦練內(nèi)功，最后成功

　　不要指望挖個仙丹吃了就天下無敵，都不是小孩子了，還是現(xiàn)實一點。煉內(nèi)功最苦，但是最扎實。憑一手九陰白骨爪就闖天下，不是正道。所以奉勸各位，多多練習(xí)基本功。

　　2、永不停息的收集資源，但不要走火入魔

　　搞注冊的人，如果連標準都集不齊，會遭人笑話的；沒有資源，再怎樣的高手，也是無米下鍋。所以資源是必須大量搜集的。

　　但是，不要走火入魔，最后連自己已經(jīng)搜集了些啥都記不清了，下載了三四遍還以為自己沒有。吃太多消化不了，會像金魚一樣漲死。

　　——有恒心，有節(jié)制。

　　3、江湖經(jīng)驗很重要

　　紙上談兵，再怎么刮刮叫，上陣都要吃癟，可見實戰(zhàn)中增長經(jīng)驗值非常重要。值得注意的是，由于有了論壇（SFDAIED論壇、丁香園、小木蟲等），我們除了真正的實戰(zhàn)而外，還可以“模擬”作戰(zhàn)。

　　因為戰(zhàn)友可以將各自的戰(zhàn)況公布，大家集思廣益，然后一起解決，最后一起獲得經(jīng)驗值，多好。

　　4、眼觀四路耳聽八方

　　如前所述，要對消息敏感，會看天穿衣。

　　5、在道上混，要講道義

　　多行不義必自斃就不說了，基本的，認真做人，別人幫你一把，你要心中多感念感念；別人有難，要能拔刀相助。如此才能得道多助，越混越好。

　　6、十八般武器樣樣都練兩手，切勿偏食

　　注冊人，不能只精一門，程咬金三板斧要不得。刀槍劍戟，斧鉞鉤叉，樣樣都要會耍。竊以為，我們的制勝之道，在于組合拳和連續(xù)技，而不是一招秒殺。

　　7、存海外之志

　　前已有述，要看得更遠些。

　　8、邪門功夫少練

　　現(xiàn)在很多練了一身邪功的人急得滿頭大汗的找飯吃，就是因為除了幾招賤招外，啥都不會，而時事已非，到底是正宗功夫才能長遠。

醫(yī)療專員崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)百度/搜狗/神馬等關(guān)鍵詞競價推廣，關(guān)鍵詞排名理性競爭，時時監(jiān)控;

　　2、競價推廣帳戶策劃及優(yōu)化、推廣策略制定及分析;

　　3、擅長分析數(shù)據(jù)，分析市場需求，不斷優(yōu)化廣告效果，提高轉(zhuǎn)化率;

　　4、注重工作細節(jié)高品質(zhì)的溝通，服從協(xié)作相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.工作指導(dǎo);

　　5、負責(zé)各部門工作溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格:

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、溝通協(xié)調(diào)能力強，悟性高。

　　3、有較優(yōu)秀的文筆寫作編輯能力以及這方面的興趣愛好;

　　4、有競價推廣、醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳。

　　5、能接受做六休一!

醫(yī)療專員崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)醫(yī)療運營部客戶資料的整理和存檔,提供各項運營流程支持;

　　2、負責(zé)醫(yī)療運營數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、編輯,分析匯總及其他文案協(xié)助工作;

　　3、負責(zé)醫(yī)療運營部與其他各部門之間的有效溝通;

　　4、負責(zé)可穿戴醫(yī)療設(shè)備的.操作、功能咨詢;

　　5、協(xié)助執(zhí)行醫(yī)療運營部日常運營策略及推廣等工作;

　　6、協(xié)助實施醫(yī)療運營部日常行政相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、醫(yī)療或者健康管理專業(yè),學(xué)歷大學(xué)專科以上;

　　2、2年以上醫(yī)療服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,醫(yī)療咨詢經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好溝通及應(yīng)急處理能力;

　　4、優(yōu)秀的文案能力,精通word、excel、powerpoint、 visio等辦公軟件;