郵輪崗位職責(zé)(精選5篇)
郵輪崗位職責(zé) 篇1
1.負責(zé)公司郵輪產(chǎn)品的銷售和推廣;
2.能充分利用資源全面完成公司下達的銷售任務(wù);
3.通過電話、定期拜訪等方式,向旅行社同行等性質(zhì)的客戶進行開發(fā)和合作關(guān)系維護工作,提供相關(guān)郵輪業(yè)務(wù)咨詢;
4.收集客戶反饋信息向團隊主管匯報工作;
5.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有郵輪客服、旅行社計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮;
2.有旅游行業(yè)同業(yè)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3.反應(yīng)靈敏、普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力;
4.有親和力、服務(wù)意識強、待人熱情并能承受一定的工作壓力;
5.熟練運用office等辦公必備軟件;
6.條件優(yōu)越者可考慮適當(dāng)放寬工作經(jīng)驗。
郵輪崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、維護出境各大線上渠道業(yè)務(wù)(郵輪);
2、配合商務(wù)經(jīng)理,拓展線上分銷渠道業(yè)務(wù);
3、配合商務(wù)經(jīng)理與已合作渠道方保持緊密合作關(guān)系,并及時準確了解對方意向訴求,推進項目如期進行。
職位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,有兩年以上旅游(郵輪)行業(yè)銷售/商務(wù)拓展工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力,具備吃苦耐勞、熱情堅韌的`銷售精神;
3、熟悉旅游(郵輪)市場,有良好的人際關(guān)系,具有一定的電腦操作水平;
4、具有開拓創(chuàng)新和團隊合作精神。
郵輪崗位職責(zé) 篇3
1、貫徹黨的路線、方針、政策和上級黨委的工作部署,結(jié)合實際,組織落實。
2、按照“三個代表”重要思想和民主集中制原則,抓好部黨委班子建設(shè),組織中心組等有關(guān)學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)班子成員之間的關(guān)系,增強班子的團結(jié)和整體領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、部黨委會議,集體研究決定有關(guān)客艙服務(wù)部建設(shè)的重大問題,組織對重要工作項目進行調(diào)研,發(fā)揮對決策的指導(dǎo)、咨詢作用。
4、督促落實各項黨的生活制度,指導(dǎo)發(fā)展黨員工作,組織開展多種形式的黨員教育活動,嚴格對黨員的'管理,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
5、重視工會和共青團工作,積極支持、指導(dǎo)其履行職責(zé),圍繞中心工作開展富有特色的活動,教育和團結(jié)群眾,增強員工的主人翁責(zé)任感。
6、協(xié)助總經(jīng)理抓好客艙服務(wù)部各項工作,參與行政決策和重要工作的組織實施,完成總經(jīng)理分工的任務(wù),在總經(jīng)理外出時主持全面工作。
7、負責(zé)干部的培養(yǎng)、教育和考核。選配好領(lǐng)導(dǎo)班子,對總經(jīng)理提出的干部人選發(fā)表意見。
8、負責(zé)客艙服務(wù)部的空防安全和綜合治理工作。組織制定安全方面的各項規(guī)章制度,并檢查督促執(zhí)行情況。
9、負責(zé)督促落實各項黨風(fēng)廉潔規(guī)定,加強對干部及有關(guān)崗位人員的監(jiān)督,防范各種違法、違紀行為,營造健康發(fā)展的正氣。
10、根據(jù)上級黨委有關(guān)要求,結(jié)合實際,主持制定、修訂本部黨的建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)各項規(guī)章制度,完善工作流程,逐步實現(xiàn)黨的工作規(guī)范化、制度化。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
郵輪崗位職責(zé) 篇4
1、貫徹執(zhí)行國家關(guān)于民航運輸方針、政策和公司有關(guān)安全生產(chǎn)和服務(wù)工作的指示和規(guī)章,維護本分公司利益及旅客利益。
2、根據(jù)國航總體服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)方針、目標,擬定客艙服務(wù)部服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和目標實施計劃。
3、協(xié)助經(jīng)理負責(zé)分管部門的各項業(yè)務(wù)管理工作,以及對分管部門的行政工作的指導(dǎo)、督促、檢查。
4、負責(zé)客艙服務(wù)質(zhì)量的管理、監(jiān)控工作和建立、實施客艙服務(wù)質(zhì)量管理體系。
5、根據(jù)行業(yè)和公司有關(guān)規(guī)定結(jié)合客艙服務(wù)部的實際情況,負責(zé)制定乘務(wù)業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度,審核客艙服務(wù)程序,開發(fā)空中服務(wù)新產(chǎn)品。
6、根據(jù)人力資源發(fā)展?fàn)顩r,及有關(guān)規(guī)定,審核客艙服務(wù)部年度乘務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督、指導(dǎo)、實施。
7、根據(jù)公司下達的生產(chǎn)計劃,負責(zé)客艙服務(wù)部航班生產(chǎn)計劃、派遣的管理。
8、根據(jù)公司下達的`客艙供應(yīng)成本費用,制定完成客艙供應(yīng)的年度工作計劃。負責(zé)機供品的配備、采購和回收,定期調(diào)查供應(yīng)品市場,分析研究旅客需求,改進餐飲質(zhì)量。
9、協(xié)調(diào)和處理好內(nèi)外部關(guān)系,保持與分公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)對口部門的良好工作關(guān)系,保證負責(zé)的工作順利開展。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
郵輪崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、負責(zé)各類郵輪產(chǎn)品和同業(yè)客戶之間的合作,不斷拓展、開發(fā)郵輪銷售市場,促進艙位的銷售;
2、為客戶提供專業(yè)的`郵輪旅游咨詢和服務(wù),確保旅游訂單準確報價、簽約、收款;
3、積極與計調(diào)部門同事合作,匯總客戶需求提交至計調(diào)部門,將公司新線路產(chǎn)品及時推向市場。
任職要求:
1、為人友善,熱愛銷售工作,溝通能力強,責(zé)任感強,外形良好,具有較強的學(xué)習(xí)能力;
2、能承擔(dān)較大的工作壓力,適應(yīng)出差,能吃苦;
3、專科以上學(xué)歷,至少1年以上的旅游相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
4、有出境旅游,郵輪銷售工作經(jīng)驗,具有同業(yè)客戶基礎(chǔ)者優(yōu)。