銷售內(nèi)勤主管職責(zé)(精選8篇)
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)與合作伙伴的對(duì)接工作;
2、處理日常商務(wù)工作,跟進(jìn)客戶付款等相關(guān)事務(wù);
3、搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;
4、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇2
一、負(fù)責(zé)客戶訂單的收集、登記、開單及安排發(fā)貨;
二、負(fù)責(zé)客戶的日常客情、訂單、貨款回收的維護(hù)及跟進(jìn);
三、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)來貨、發(fā)貨的數(shù)據(jù)管理;
四、負(fù)責(zé)整理、制作、提供相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表;
五、配合其他相關(guān)工作安排。
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇3
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、QQ等聊天工具為客戶介紹商品,解答問題;
2、跟蹤訂單并處理售后問題,收集客戶的意見和建議,核對(duì)來往賬務(wù);
3、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤日常工作;
4、部分網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳活動(dòng);
5、與各部門保持良好的溝通,做好配合支持。
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇4
1、線下銷售重點(diǎn)工作跟蹤,每天跟蹤經(jīng)銷商合同訂單,銷售訂單達(dá)成進(jìn)度,匯總銷售數(shù)據(jù)及進(jìn)行訂單信息的系統(tǒng)管理;
2、金蝶erp系統(tǒng)相關(guān)流程操作及相關(guān)流程審批,配合銷售團(tuán)隊(duì)做好后臺(tái)支持工作,如銷售訂單、樣品、退貨、付款申請(qǐng)等系統(tǒng)流程操作;
3、月度銷售進(jìn)度跟蹤及推進(jìn);
4、文件檔案歸類整理;及客戶對(duì)賬工作。
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇5
1、客戶訂單處理與跟蹤;
2、公司來訪客戶及電話客戶的接待;
3、安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨及跟進(jìn)應(yīng)收貨款收回;
2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存;
3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析,相關(guān)報(bào)表制作,為公司管理提供數(shù)據(jù)支持;
4、每天做電話與微信客戶的溝通,促進(jìn)銷售及了解客戶相關(guān)信息及并將各類信息的及時(shí)上傳下達(dá);
5、商務(wù)郵箱維護(hù)與管理;
6、部門內(nèi)辦公用品、名片、銷售物料等申請(qǐng);
7、協(xié)助公司經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理。
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇6
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理專業(yè)知識(shí)
2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
各類報(bào)表編制及時(shí)率、銷售報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于分者,將受到口頭警告處分
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇7
一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并準(zhǔn)時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息溝通,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應(yīng)信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
。3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的預(yù)備);
。4)定期電話訪問客戶,準(zhǔn)時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
。2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);
樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
。3)物品、資料信息的寄出方式的.選擇;
。4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
。5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
。6)對(duì)客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)傳遞、處理;
。7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;依據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
把握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、 彩頁、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。
四、對(duì)外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話訪問、服務(wù)工作,通過電話訪問、隨訪準(zhǔn)時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略供應(yīng)信息。
五、銷售人員薪酬考核管理及方法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公正、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及把握性的原則,薪酬制度必需能給銷售人員足夠的激勵(lì),能調(diào)動(dòng)銷售部全部員工的樂觀性,為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)樂觀地、不懈努力工作,取得最佳銷售業(yè)績(jī),也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本方法。
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日、每周、每月全國(guó)各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報(bào);
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷制度的編制和完善,銷售會(huì)議的籌備、資料的整理及匯總;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心相關(guān)文件、方案的整理,歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)溝通與對(duì)接;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
3、具備良好的溝通力氣,組織和協(xié)調(diào)力氣;
4、嫻熟操作office辦公軟件。
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理;
2、依據(jù)同學(xué)教學(xué)支配,保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長(zhǎng)的溝通,準(zhǔn)時(shí)向家長(zhǎng)反饋同學(xué)在校學(xué)習(xí)狀況;
3、保持與同學(xué)及家長(zhǎng)溝通的過程中,挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源,并最終促成新生的簽單;
4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。 任職資格
1、?埔陨蠈W(xué)歷;
2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮; 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。
銷售內(nèi)勤主管職責(zé) 篇8
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作