2025收銀員崗位職責（精選33篇）

2025收銀員崗位職責 篇1

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。

　　2、嚴格按照先登記身份證，后開卡，再上機上網的登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。

　　3、隨時了解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間（5個小時以上的）上機客人進行提醒。

　　4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

　　6、 做好每日進貨，欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符，需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

　　收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。

　　7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，并登記在案。

　　8、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批準，不得進入收銀臺內。

　　9、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。

　　10、收銀臺的電腦每天清理一次，臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。

　　夜班收銀員每日須清點吧臺內，抽屜，儲物柜內的雜物一次。

　　11、負責網吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網吧。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經理現在不在，您有什么事情需要我幫助轉告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經理回來立刻給您回電話。”“對不起，上班時間不能聊天，請您在下班后再打過來。”

　　12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔。

　　13、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒保安人員，并向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。

　　14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。

2025收銀員崗位職責 篇2

　　一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

　　二、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、贈券單、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　三、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、餐券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交出納，并由出納填寫收款收據，雙方簽字生效。

　　四、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問出納。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　五、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　六、每天發生的招待、打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，按規定的權限執行，超出權限部分自行負責經濟損失。

　　規定權限如下：

　　1〉招待：需董事長和總經理共同簽字。

　　2〉打折：餐飲部經理權限9折，前廳經理，營銷經理權限9。5折。

　　3〉摸零：前廳主管權限5元，收銀員無權摸零。

　　4〉簽單：按簽單協議所指定人員簽單。無簽單協議的需董事長或總經理同意并簽字，并由簽單人簽名和留其電話號碼。遇特殊情況客人未簽字，必須由同意人在賬單上簽字，并負責三日內補簽手續，否則由同意人本人負責經濟責任，收銀員負責崔辦補簽手續。如收銀員不按上述規定辦理，經濟責任自負。

　　5〉退單：由服務員開退單，寫明退菜原因，已出品或未出品。未出品需點換由主管簽字。已出品由前廳經理和廚師長簽字，劃分責任。

　　七、菜單一式三份由服務員到吧臺蓋章，一份收銀員留底錄入電腦，一份服務員交備餐，最后一份服務員自留審單。

　　八、吧臺是經濟重地，收銀員要堅決制止非吧臺人員出入。發現非吧臺人員進入一次罰款50元。對于每天發生的營業信息，收銀員要注意保密，不允許向任何人提供，違者一次罰款100元，情節嚴重者除名。

　　九、因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自補。

　　十、收銀員在收款過程中要認真核對菜單，發現問題及時和服務員、樓面主管溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

2025收銀員崗位職責 篇3

　　一、層級關系

　　1、直接上級：

　　2、直接下級：

　　二、任職條件：

　　1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；

　　2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；

　　3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利；

　　4、熟練掌握飯店餐廳的'收銀、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識；

　　5、具有獨立處理業務的能力；

　　6、身體健康，能勝任本職工作。

　　三、崗位職責：

　　1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定；

　　2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作，在規定時間內為客人結完帳；

　　3、做好班前準備工作；

　　4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作；

　　5、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊；

　　6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣；

　　7、跟辦上一班未盡事宜；

　　8、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回；

　　9、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表；經審計復核，及時將營業款投入保險柜，并做好“投幣記錄”；

　　10、承辦上級交辦的其它工作。

2025收銀員崗位職責 篇4

　　1、準確打印各種收費帳單、發票，及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。

　　2、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，不得以長補短，發現長款或短款，如實向領導匯報。

　　3、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準備好足夠零鈔。

　　4、接收信用卡結帳時，必須認真按照銀行有關信用卡收受程序辦理，結算時亦請客人在帳單上簽名認可，以便日后查對。

　　5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業日報表交出納審查無誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，并及時準確的做好上下班的交接工作。

2025收銀員崗位職責 篇5

　　1。負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款；

　　2。負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規定上交；

　　3。負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對；

　　4。配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作；

　　5。配合完成商場下達的其他工作；

2025收銀員崗位職責 篇6

　　超市收銀員崗位職責:

　　收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。

　　超市收銀員崗位職責:

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營業前的準備工作

　　3、清潔、整理收銀作業區

　　4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準備好找零用金

　　6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯系

　　7、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

　　超市收銀員崗位職責：

　　1、微笑服務顧客，日常收銀

　　2、備用金清點，下班前的收銀清點

　　3、推廣及維護超市形象

2025收銀員崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；

　　2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至后臺；

　　3、負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；

　　4、營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交清楚，營業款按時交納財務，嚴禁攜帶公款回家，若發生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償。

2025收銀員崗位職責 篇8

　　職責描述:

　　1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

　　2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

　　3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;

　　4.負責銷售現場發票、收據的保管;

　　5.負責登錄抵款臺賬。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;

　　2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;

　　3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。

2025收銀員崗位職責 篇9

　　任職要求:

　　1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業;

　　2、本科財務類應屆畢業生優先考慮

　　3、有財務工作經驗者優先考慮,持有初級會計職稱更佳;

　　4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業道德操守。

　　崗位職責:

　　1、嚴格執行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據安全、準確;

　　2、定期核對銷售數據;

　　3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

　　4、接受領導安排的其他臨時工作。

　　公司重點培養,隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。

2025收銀員崗位職責 篇10

　　1、嚴格遵守酒店各項規章制度。

　　2、嚴格按規定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設備，做好清潔保養工作使之運轉良好。

　　3、帳務入帳要及時準確，總金額與掛帳明細表一致。

　　4、辦理客人結帳要快、準，不錯收、漏收；鈔票必須驗明真偽、現金收付準確無誤，信用卡結算合乎手續；三分鐘內結算完畢。

　　5、編制各種報表時，數字準確，內容要完整。

　　6、保證當天的帳目平衡準確，發現問題及時查找。

　　7、收取的現金必須“長繳短補”，不得“以長補短”。

　　8、嚴格執行外匯管理條例的規定，不得私自套換幣，收取的外幣必須如實如數的上繳。

　　9、備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。

　　10、急客人所需，耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題，熱情為客人服務。

　　11、虛心聽取客人的建議和意見，并及時向上級匯報。

　　12、積極提出改進工作的設想，協助督導做好前臺工作。

　　13、完成上級交辦的其他工作。

2025收銀員崗位職責 篇11

　　一、收銀崗位責任制度

　　1、自覺遵守財經紀律和財務制度。

　　2、不得擅自套換外幣。

　　3、不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。

　　4、根據財務部制度的工作程序進行工作。

　　5、按規定標準營業消費價格收取客人費用。

　　6、結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。

　　7、工作時間不得私人款與公款混淆。

　　8、不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。

　　9、對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發，起監督作用。

　　10、提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續，點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

　　崗位職責

　　1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。

　　2、準確打印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。

　　3、每日收入現金，必須切實執行"長繳短補"的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。

　　4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。

　　5、每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員并簽收。客人需要發票要進行凳記，主管級簽名才有效。

　　6、備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

　　7、一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批準（必須書面簽名，可在總經理電話同意后補簽），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

　　8、使用信用卡結帳時，必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。

　　9、每一位收銀員在當班營業結束后，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務審查無誤后早，才能下班。

2025收銀員崗位職責 篇12

　　* 確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客;

　　* 確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

　　* 較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件;

　　* 保持收銀區域井然有序，整潔如新。

2025收銀員崗位職責 篇13

　　1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領，達到客人滿意。

　　2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時，應仔細填寫《賓客物品寄存單》，經雙方確認方可存放，物品領取時需由存放者拿副聯領取。

　　3、負責接聽外線電話，代表企業做好外線咨詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。

　　4、負責前臺各項機器設備的故障保修，并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。

　　5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美，必須化淡妝。

　　6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫，保證準確無誤、真實。

　　7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。

　　8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。

2025收銀員崗位職責 篇14

　　一、崗位職責

　　1、快速、準確的收取貨款。

　　2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。

　　3、嚴格遵守唱收唱付。

　　4、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養。

　　5、負責收銀區前臺的清潔衛生。

　　二、主要工作

　　1、確保收銀動作規范化、標準化、提高收銀速度和標準性。

　　2、及時上交銷售款，及時做出差異報告。

　　3、保證前臺區域的清潔衛生。

　　4、對商業資料保密。

　　5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞。

　　6、確保金庫和現金的安全。

　　7、保證充足的零用金。

　　8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。

　　9、及時拾零，避免影響正常工作，并將商品存在的問題做好記錄。

　　10、識別偽鈔。

　　11、嚴格遵循禮貌規范用語。

　　12、了解當日促銷商品及促銷活動注意事項。

　　三、商品優惠把控

　　1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字，收銀員核實并登記。

　　2、商品有殘缺或商品優惠等事項需要經理簽字確認。

　　3、其他人員簽字優惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優惠商品或私自打折商品，收銀員將自行補齊差額)。

　　四、退換服裝商品

　　1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷售小票，調換日期7天，退貨日期3天，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。

　　2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售，嚴禁各部門私自條碼，不允許空退藍進。

　　五、輔助工作

　　1、協助做好顧客服務。

　　2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨。

　　3、提高警惕，注意防盜。

　　協助其他部門的工作(如盤點、防盜、防火等等)。

　　1、優質高效熱情服務.

　　A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例:歡迎再來.

　　2、收銀員在結算時一定唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

　　A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容.

　　C、耐心的回答顧客的提問.

　　D、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.

　　3、顧客提供購物袋.

　　A、食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

　　4、確保商品

　　A、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.

　　B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

　　C、對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

　　D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.

　　5、保持收銀臺時刻整潔干凈.

　　6、仔細檢查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱.帶包裝

　　收銀員：結算現金，申報日報表給總公司財務。

　　條件：

　　1、了解公司各項規章制度

　　2、熟悉收銀業務運作

　　3、熟練掌握各種收銀設備的操作技能

　　4、具備一定的服務意識和銷售技巧，服從、協作意識強。

　　5、具備基本的電腦知識和財務知識。

　　6、具有識別假鈔和鑒別支票真偽的能力。

　　收銀員要求：

　　營業前：

　　1、到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。

　　2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。

　　3、輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。

　　4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。

　　5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。

　　6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。

　　7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。

　　營業中：

　　8、嚴禁將營業款帶出服務中心。

　　9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

　　10、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

　　11、收銀員在進行掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。

　　12、商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動)，當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。

　　13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：

　　1) 柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。

　　2) 商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。

　　1、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。

　　2、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。

　　3、按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

　　4、填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、

　　5、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

　　6、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、

　　7、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

2025收銀員崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　一、對工作認真負責；做到處事公平和組長之間工作交接。

　　二、組織每日晨會、禮儀練習、午會；了解公司規章制度；傳達執行公司政策。

　　三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

　　四、確保所有收銀員為顧客提供優質服務，樹立公司良好形象。

　　五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

　　六、負責辦公司室表格、文件、資料整理；熟悉收銀操作流程。

　　七、隨時巡視收銀區，處理突發事件和POS故障，不能私自離開收銀區。

　　八、合理安排收銀上機人員；保障收銀速度、準確度；確保收銀通道客流順暢。

　　九、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題（如無條碼問題、價格錯誤、客訴等）。

　　十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛生排班、專業知識及禮儀訓練。

　　十一、準備好零鈔，為收銀員兌換零鈔。

　　十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑，否則按公司制度處理。

　　十三、營業前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行，及時排除故障。

　　十四、檢查收銀區環境衛生，營業結束后文具用品是否收回。

　　十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。

　　十六、為公司節約成本。

　　十七、及時向經理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。

2025收銀員崗位職責 篇16

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價

　　2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡，積極做好網吧形象宣傳。

　　3、隨時了解本網吧上座率等情況。

　　4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

　　6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

　　7、除了收銀員，其他人員，未經批準，不得進入收銀臺內。

　　8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。

　　9、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。

　　10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。

　　11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。

　　12、注意觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒網管或當班經理，并向公安機關報警。

　　13、收銀員有事如需請假，請提前一天通知店經理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經理盡快做好安排工作。

　　14、如違反以上規定數次，視情節輕重，網吧有權當即辭退收銀員

2025收銀員崗位職責 篇17

　　1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規范有序收銀；

　　2、負責營業前的各項準備工作，確保收銀工作正常進行；

　　3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確打印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；

　　4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；

　　5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；

　　6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作；

　　7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規范。

2025收銀員崗位職責 篇18

　　1.遵守各項財務制度和操作程序。

　　2.崇尚職業道德，樹立良好的個人操守。

　　3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。

　　4.能夠建立銷售日記帳，按現金、支票、信用卡分類登記，依財務規定準時報銷。

　　5.在收銀區域提供客戶相關服務，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領等。

2025收銀員崗位職責 篇19

　　1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;

　　2、做好班前準備工作;

　　3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，及時準確的為客人結帳;

　　4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

　　5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;

2025收銀員崗位職責 篇20

　　1、負責責任區域的衛生清潔整理工作;

　　2、負責餐廳賓客預訂工作，準確詳細的記錄賓客預訂情況;

　　3、根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確;

　　4、及時準確的為賓客辦理消費結算;

　　5、負責準確無誤地編制收入明細報表，確保賬實;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

2025收銀員崗位職責 篇21

　　1.根據需要填寫或編制各種報表。

　　2.迅速辦理商品交款工作，保證現金收付準確無誤。

　　3.交接班時按程序辦理現金交接手續。

　　4.晚班收銀員同當值主管一起將現金鎖入保險柜。

2025收銀員崗位職責 篇22

　　1、嚴格執行案場收銀流程，負責款項收取、各類報表登記，確保資金、票據安全、準確;

　　2、定期核對銷售數據;

　　3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

　　4、接受領導安排的其他臨時工作。

　　公司重點培養，隨著公司新項目的增加，可晉升為核算會計及出納等。

2025收銀員崗位職責 篇23

　　1、負責餐廳的收銀工作；

　　2、負責各種收銀報表的制作；

　　3、協助餐廳財務人員核對賬目；

　　4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；

　　5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

　　7、妥善保管收銀設備等。

2025收銀員崗位職責 篇24

　　一、招待顧客

　　1.熟練收銀機的操作，價格的輸入;

　　2.為就餐者辦理餐卡，充值。

　　二、親切待客

　　1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

　　2.適宜的儀容儀表。

　　三、迅速服務

　　1.為顧客提供咨詢和禮儀服務

　　2.熟練迅速而正確的裝袋服務。

　　3.不犯收銀員服務禁忌，如:儀容儀表不整，出言不遜等。

　　四、熟練收銀員的基本作業

　　1.站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。

　　2.妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。

　　3.做到經常檢查、保養好收銀設備。

　　4.配合禮賓部安全管理工作。

　　5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。

2025收銀員崗位職責 篇25

　　1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等。

　　2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

　　3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

　　4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。

　　5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

　　6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊。

　　7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。

　　8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

　　1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規范有序收銀；

　　2、負責營業前的各項準備工作，確保收銀工作正常進行；

　　3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確打印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；

　　4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；

　　5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；

　　6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作；

　　7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規范。

2025收銀員崗位職責 篇26

　　1、負責產品的出廠檢驗、來料檢驗及車間流程微生物檢測;2、負責檢驗數據的記錄填寫工作;

　　3、對抽檢不合格的產品及時上報;

　　4、負責檢驗室的設備維護與保養工作;

　　5、負責檢驗室的衛生工作;

　　6、負責對生產現場人員進行衛生意識、清潔衛生等的'指導和培訓;7、上級領導交辦的其他工作。

2025收銀員崗位職責 篇27

　　餐廳收銀員崗位職責

　　1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等。

　　2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

　　3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

　　4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。

　　5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

　　6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊。

　　7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。

　　8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

　　餐廳收銀員崗位職責

　　1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

　　2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。

　　3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。

　　4.完成當班營業日報表。

　　5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

　　6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

　　7.小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

　　9.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。

2025收銀員崗位職責 篇28

　　餐廳

　　1、負責餐廳的收銀工作;

　　2、負責各種收銀報表的制作;

　　3、協助餐廳財務人員核對賬目;

　　4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作;

　　5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

　　7、妥善保管收銀設備等。

2025收銀員崗位職責 篇29

　　01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　03打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。

　　收銀員崗位職責    收銀員崗位職責    收銀員崗位職責    

2025收銀員崗位職責 篇30

　　1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業務(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。

　　2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。

2025收銀員崗位職責 篇31

　　一、收銀員的職業道德

　　1.職業道德的含義：

　　是指人們在從事各種職業活動中思想和行為所應遵循的道德規范的準則。

　　2.內容：

　　(1)忠誠可信、品質優良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營業款，不得私留顧客遺忘的找贖；

　　(2)堅持原則，嚴格執行收銀程序及各項規定；

　　(3)快準收銀，禮貌服務，說普通話；

　　(4)保守秘密，不向他人或供應商透露提供有關收銀資料及收銀數據；

　　(5)分清責任，恪盡職守，上崗時不攜帶私人錢物，并不允許在崗整理個人財物；

　　(6)嚴格保護自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；

　　(7)愛護公物，保護好收銀設備，包括電源設備；

　　(8)樹立安全意識，避免收銀事故。

　　二、收銀員的崗位職責：

　　⒈在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。

　　⒉快速、準確地收取營業金：收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程序并迅速通過收銀臺，成交每筆生意。

　　3.將所收營業收入安全解款：當日營業結束后，應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。

　　4.負責本柜收銀臺的清潔衛生。

　　5.負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中：

　　要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。

　　6.為財務提供準確的銷售資料：每日營業結束后，填制營業結帳明細表。

　　7.做好相關的其他工作：無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理并補足收銀臺前臺柜的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利于企業的異常現象發生。

　　三、收銀作業每日流程：

　　⒈收銀作業程序總圖：

　　l開店：做好營業前的各項準備工作，包括清潔衛生、必備物品的準備、零用金的領取等等。

　　l收營業款：做好營業中的一切工作。

　　l交班：每天收銀結束時必須打交班條。

　　l是否營業終了：留足規定的零用金、清點銷貨款等等。

　　分三個部分分別解釋：

　　①開門前的準備工作；

　　②營業中的工作；

　　③營業終了的工作。

　　⒉開門前的準備工作流程：

　　清潔整理作業區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。

　　整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。

2025收銀員崗位職責 篇32

　　1、參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實執行公司各項政策。

　　2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標準，禮貌用語規范。

　　3、負責所屬區域沒的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發貨。

　　4、各類物品、機具的保養，各類物品的標準擺放、盤存、領用要規范。

　　5、各類登記本的規范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話的規范接聽，預約客人的合理安排，資料的如實填寫。

2025收銀員崗位職責 篇33

　　收銀主管崗位職責

　　1.遵守店規店紀。

　　2.因工作需要能主動加班。

　　3.熟悉商場布局，精通業務知識。

　　4.傳達公司文件精神并負責執行工作。

　　5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。

　　6.負責控制和管理現金差異及現金安全。

　　7.分析現金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門的協調工作。

　　9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。

　　11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

　　12.督促檢查收銀領班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務。

　　14.做好收銀員的培訓工作。

　　15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。

　　16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

　　18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。