銷售人員的崗位職責(zé)(精選28篇)
銷售人員的崗位職責(zé) 篇1
銷售員崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責(zé)對健身休閑項目進行銷售。
2、按照公司財務(wù)工作流程及要求,負責(zé)協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、負責(zé)接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4、負責(zé)建立并健全會員的信息資料庫。
5、負責(zé)與會員保持不錯的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
6、定期作出市場分析報告,明確提出銷售方案。
7、負責(zé)收集重要潛在顧客的信息,向上級明確提出公關(guān)建議。
8、協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關(guān)活動的相關(guān)工作。
9、負責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報送至上級領(lǐng)導(dǎo)。
10、妥善處理各種突發(fā)事件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇2
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。
2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實施銷售預(yù)算,建立銷售團隊激勵機制,激發(fā)銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。
5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會,掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨特見解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)
7、負責(zé)品牌產(chǎn)品在店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國絡(luò)銷售管理;
8、負責(zé)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的.客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財務(wù)對賬。
11、負責(zé)及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
15、管理開發(fā)好自己的客戶。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇3
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度; 2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款; 4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作; 9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;
11、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;
12、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
13、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
14、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
16、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度; 17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;
18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
19、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍;
21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議;
25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的.咨詢和疑問;
26、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責(zé)人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)10
房地產(chǎn)銷售人員主要負責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作。 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)
1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
2.負責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4.熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù); 5.負責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù); 7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷售人員崗位要求
1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī);
2.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3.性格開朗,思維敏捷,有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力;
4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進取精神; 5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。 房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)11
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定; 8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)12
一、組織架構(gòu)圖(隨著項目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會做相應(yīng)調(diào)整)。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求及項目銷售進度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計劃。
2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類銷售報表的制定和提交審核。
4、與設(shè)計、工程、財務(wù)部協(xié)作,進行項目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設(shè)計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實施項目各種公關(guān)活動及公關(guān)活動的新聞媒體炒作。
8、實時把握項目實際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執(zhí)行。
9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當(dāng)期銷售指標(biāo)。
10、定期對現(xiàn)場銷售人員進行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結(jié)項目問題并解決,提出銷售建議等。
11、負責(zé)監(jiān)督項目人員計劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護銷售現(xiàn)場環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,及時處理問題客戶的投訴;負責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺維護公司形象及信譽;
13、負責(zé)本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實際表現(xiàn),提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
14、負責(zé)本項目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護和使用管理工作,并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤,并督促項目人員完成考察報告及時在部門內(nèi)分享;
16、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊(zé):
1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目相關(guān)策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動的組織與執(zhí)行、設(shè)計方案跟進、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設(shè)計公司洽談有關(guān)方案并具體跟進;
3、負責(zé)項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;
4、負責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;
5、負責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;
6、及時向上級匯報有關(guān)項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;
7、每月負責(zé)項目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時間等);
9、制定每月促銷計劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計劃);
11、負責(zé)跟進項目的有關(guān)文件、款項等申請(招標(biāo)書、合同蓋章、款項申請)及報銷;
12、負責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;
13、負責(zé)收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻; 14、加強與廣告設(shè)計公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作; 15、負責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;
16、負責(zé)項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告;
17、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。 (三)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負責(zé)現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜,并遞交所屬項目經(jīng)理審核,對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;
2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時問題;
3、清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進度、小區(qū)環(huán)境等,對存在問題及時與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項目經(jīng)理;
4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對銷控;
5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;
6、負責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現(xiàn)的不足;
7、負責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計及排班倒休;
8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計表、電話統(tǒng)計表、來訪統(tǒng)計表、銷售套數(shù)、面積、均價圖表、銷售人員業(yè)績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數(shù)、面積、均價統(tǒng)計圖表,成交電訪業(yè)績統(tǒng)計);
9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調(diào)研報告;
11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;
12、負責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負責(zé)人進行匯總及簽批;
13、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 (四)置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
2、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;
5、認真如實填寫來訪、來電登記表;
6、認真接待每一位客戶,做好個人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);
7、認真收集市場信息并及時回饋;
8、要有成本意識,學(xué)會守價,以維護公司的利益作為首要職責(zé);
9、節(jié)約公司每項花費,并愛護公司財產(chǎn);
10、視跟進客戶的情況及時更新調(diào)整,針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策;
11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷售進度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇4
1:宣傳產(chǎn)品,通過絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2:企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護,優(yōu)化。推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護老客戶。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇5
1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業(yè)務(wù),按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標(biāo);
4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售絡(luò),提升銷量;
7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù),提升自身的.專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計劃;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇6
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標(biāo),對負責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達成情況負責(zé)。
3、負責(zé)收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責(zé)。
5、負責(zé)跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
銷售人員的崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計劃,跟蹤計劃的到位情況,及明反映各種問題和生產(chǎn)執(zhí)行計劃及合同的完成情況,保證生產(chǎn)任務(wù)順利及時完成;
2、負責(zé)審核生產(chǎn)預(yù)算費用,控制生產(chǎn)成本;生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計、管控,及時反饋各部門
3、負責(zé)組織制定公司經(jīng)營計劃、項目開發(fā)節(jié)點計劃、項目總體控制計劃,并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié),及時提出預(yù)警或調(diào)整建議;
4、負責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營計劃和項目節(jié)點計劃及其他工作計劃完成情況,協(xié)助開展工作計劃考核;
5、負責(zé)公司流程體系的優(yōu)化與維護,定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況,組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求:
1、有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識、語言表達能力及溝通能力,能承受較強的工作壓力。
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調(diào)能力;
3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1)、在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下,制定銷售計劃并落實執(zhí)行;
2)、關(guān)注市場動態(tài),針對重點市場和客戶根據(jù)市場需求,積極采取有效措施,保證客戶的穩(wěn)定,銷售目標(biāo)實現(xiàn);
3)、對下屬團隊負責(zé),給予銷售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),并監(jiān)督其工作開展,完成相應(yīng)績效考核工作;
4)、定期向上級進行述職,提供市場分析報告,向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門提供合理化改進改善建議;
5)、負責(zé)大客戶客情關(guān)系維護,應(yīng)收賬款回款工作;
6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。
崗位要求:
1)、大專及以上學(xué)歷,文秘、營銷專業(yè)或食品相關(guān)專業(yè);
2)、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗;
3)、具有較強的談判能力,溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場洞察力,組織與應(yīng)變能力;
4)、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先;
5)、形象好氣質(zhì)佳,佳;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇9
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇10
房地產(chǎn)銷售人員主要負責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作。
房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)
1.制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
2.負責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4.熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的'服務(wù);
5.負責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);
7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)銷售人員崗位要求
1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī);
2.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3.性格開朗,思維敏捷,有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力;
4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進取精神;
5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。
房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇11
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,及時反映客戶情況;
4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準(zhǔn)時提交總結(jié)報告;
7、及時提交日報表,并對業(yè)務(wù)問題及時匯報;
8、團結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸大及不切實際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇12
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的.衛(wèi)生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇13
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負責(zé)公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。?
5、負責(zé)填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負責(zé)發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責(zé)客戶資源的維護工作,做好客戶的.各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負責(zé)違約客戶款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇14
1.關(guān)注和及時搜集整理市場信息,包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向;
2.根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);
3.負責(zé)及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
4.負責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的談判;
5.負責(zé)進行客戶信息的收集,建立客戶檔案。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇15
1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時制止,并向售樓處負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的`幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;
6、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責(zé)人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇16
1、營銷經(jīng)理
1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的`客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
2)完成公司制定的銷售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié);
8)負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇17
職位描述:
測繪內(nèi)業(yè)人員
任職要求:
1、專業(yè):測繪、地信、遙感等測繪類相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫軟件進行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;
3、會GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關(guān)的內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理;
4、熟悉測繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程;
5、熟悉各類辦公設(shè)備及電腦操作;
6、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),具有高度的責(zé)任心和團隊意識;
7、勤奮好學(xué),服從工作安排
Ps:接受實習(xí)生、應(yīng)屆生。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇18
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤,按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。
3、認真填寫各種銷售表格,及時反映客戶情況,準(zhǔn)時提交工作報告
4、每月有銷售業(yè)績。
5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔。
6、培養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的`發(fā)展動態(tài)
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調(diào)配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇19
1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業(yè)務(wù),按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標(biāo);
4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;
6、維護老客戶,拓展新市場,建立與擴大銷售網(wǎng)絡(luò),提升銷量;
7、講究團隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計劃;
銷售人員的崗位職責(zé) 篇20
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的'了解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇21
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。
3、建立客戶負責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇22
一、崗位職責(zé):
1、熟悉汽車銷售、汽車金融業(yè)務(wù),結(jié)合公司提供的新車資源及金融產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)剡M行市場調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展;
2、結(jié)合市場調(diào)研情況,擬定本區(qū)域可落地推行的銷售體系及推廣方案;
3、完成當(dāng)?shù)仄Q(mào)、4s店、二手車交易市場渠道鋪設(shè)及建立合作關(guān)系,加強渠道維護及日常溝通對接,實現(xiàn)營銷目標(biāo);
4、根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,靈活多樣搭建營銷團隊,開發(fā)終端需求客戶。
二、崗位要求:
1、有汽車銷售行業(yè)廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
2、不甘于平凡,愿意挑戰(zhàn)自我,有強烈的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神,愿與公司一同成長。
三、薪資構(gòu)成:
分段有責(zé)底薪+高達50%業(yè)務(wù)收入提成+年終分紅+合伙人股權(quán)激勵
四、公司提供資源信息:
1、極具價格優(yōu)勢的上汽大眾、廣汽本田、上汽通用、東風(fēng)悅達等品牌系列類主流車型新車資源,二網(wǎng)批發(fā)、終端零售齊頭并進;
2、新車金融、二手車金融、車抵貸金融、輕卡重卡金融等系列十余種金融產(chǎn)品,增強4s店、汽貿(mào)金融產(chǎn)品供給。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇23
1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區(qū)銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點的經(jīng)營成果負責(zé), 跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執(zhí)行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議;
4、負責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結(jié)算工作,同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關(guān)費用,落實和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息;
9、負責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績;
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷售人員的崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1、負責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌,拓展?dāng)?shù)厍,挖掘有效客戶?/p>
2、在當(dāng)?shù)剡M行公司房產(chǎn)項目的銷售,根據(jù)銷售計劃完成銷售指標(biāo),熟練掌握項目樓盤詳情,接待客戶促進成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護。
任職要求:
1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗,有高端資源者優(yōu)先;
2、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
3、有豐富的拓客經(jīng)驗,有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;
4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;
5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實、責(zé)任心強。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇25
1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
3、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的`酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
9、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。
10。督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時期的銷售重點。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇26
職責(zé)描述:
1、負責(zé)紅酒的銷售和推廣,開拓進口紅酒的經(jīng)銷代理商,達成市場銷售目標(biāo),增加產(chǎn)品銷售范圍;
2、負責(zé)大客戶資料的管理、維護和再開發(fā);
3、負責(zé)深圳片區(qū)進口紅酒市場信息的收集及分析,定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢并做出分析報告;
4、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指示;
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃;
任職要求
1、大專以上學(xué)歷;5年以上進口紅酒銷售工作經(jīng)驗,具有現(xiàn)成客戶渠道資源優(yōu)先考慮;
2、對紅酒有一定的了解,具有品酒師資格者優(yōu)先考慮;
3、對銷售工作有較高的熱情,有一定的人脈關(guān)系,營銷對策;
4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5、具有一定的英文聽、說、讀、寫能力,具有良好的行情分析能力、判斷能力、風(fēng)險判斷能力、具有營銷策劃思維;
6、良好的人際溝通、交往能力,高度的工作熱情,有較強的責(zé)任心,為人正直有原則,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,較強的抗壓能力。
銷售人員的崗位職責(zé) 篇27
1、完成公司制定的銷售任務(wù)
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持
銷售人員的崗位職責(zé) 篇28
1、 熱愛本職工作,服從工作安排,認真學(xué)習(xí)公司各項制度,嚴格遵守;
2、 在所轄區(qū)域,宣揚企業(yè)形象,負責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶溝通,努力開拓業(yè)務(wù)渠道,耐心細致做好售后服務(wù);
3、 開單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則,嚴禁先斬后奏,未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任:
(1) 遵守款到發(fā)貨原則,所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣;
。2) 開單必須按照明細欄正楷認真填寫,不得涂改,不得不填,不得遺失(包括作廢的應(yīng)交財務(wù)),非程序性操作必須在備注欄是說明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理;
。3) 運費由客戶承擔(dān),特殊情況先批示后執(zhí)行;
。4) 簽訂合同的'客戶,嚴格按合同執(zhí)行,收貨必須由對方的簽名和蓋章;
。5) 贈送贈品單獨開票;
(6) 對個人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品,本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回(業(yè)務(wù)員限額 不含試用期)
4、 樣品借出須交納定金,在十五天內(nèi)歸還。
5、 每周六遞交周工作報告,每月五號前遞交月工作報告,每少一份罰款20~50元;
6、 嚴守公司商業(yè)機密,不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價位,銷售方式及相關(guān)文件資料。