銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明（精選28篇）

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇1

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。

　　4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

　　11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

　　12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。

　　17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

　　18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇2

　　1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

　　2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

　　3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　3、對各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

　　3、對銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

　　4、對所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

　　5、對上級交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)。

　　6、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇3

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù);

　　策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動(dòng);

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇4

　　1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識，有成功案例者優(yōu)先。

　　3、廣告、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)。

　　4、有開拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

　　5、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇5

　　1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

　　2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化。網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。

　　銷售人員主要的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的.銷售工作

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作

　　5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇6

　　崗位職責(zé):

　　1、區(qū)域銷售計(jì)劃制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)及維護(hù)工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、市場開發(fā):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定部門開發(fā)計(jì)劃及具體實(shí)施方案；

　　3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司銷售費(fèi)用管理規(guī)定及部門費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織部門銷售人員按照費(fèi)用預(yù)算完成銷售指標(biāo)；

　　4、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)拜訪轄區(qū)重要客戶，監(jiān)督檢查銷售人員客戶拜訪情況，建立長期良好穩(wěn)固的客戶關(guān)系；

　　5、銷售信息管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的宣傳推廣、銷售網(wǎng)絡(luò)建立及品牌維護(hù)；

　　6、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):對轄區(qū)內(nèi)銷售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，建立營銷團(tuán)隊(duì)；

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)、藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上醫(yī)藥行業(yè)的市場銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)影響力；

　　4、具有責(zé)任心及大局觀，有克服困難的決心。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇7

　　1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計(jì)劃，并分解到各銷售直營/托管終端，定期匯報(bào)直營片區(qū)銷售情況；

　　2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé)， 跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度，促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù)，巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍，執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作；

　　3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作，提交銷售報(bào)表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議；

　　4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理，重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長；

　　5、對接直營/托管商場的日常維護(hù)與結(jié)算工作，同時(shí)協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù)；

　　6、審核店鋪的排班表、工資表，報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用，落實(shí)和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作；

　　7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況；協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品；

　　8、定期召開店長例會(huì)，總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法，并跟進(jìn)整改情況；負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息；

　　9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績；

　　11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等)；

　　10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況，維持各店柜合理的存銷比，組織各店柜作好盤點(diǎn)工作；

　　11、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)情況，進(jìn)行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案.

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇8

　　1、忠誠于企業(yè)，熱愛銷售職業(yè)，專注銷售工作;

　　2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;

　　3、積極開拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級匯報(bào)或反饋市場信息;

　　5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度;

　　6、維護(hù)老客戶，拓展新市場，建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量;

　　7、講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

　　8、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

　　9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo)，擬定自己的銷售計(jì)劃;

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇9

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報(bào)告。

　　4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。

　　7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

　　1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇10

　　1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

　　2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進(jìn)店，不準(zhǔn)坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)

　　5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì)，欠帳的營業(yè)額同時(shí)上報(bào)，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

　　7、所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進(jìn)店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

　　9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng)，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

　　11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

　　13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

　　15、 協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范。

　　16、 做好店面促銷工作，及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。

　　17、 服從店長安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇11

　　工作職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的`分析;

　　5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇12

　　1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息；2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理；銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

　　2、與其他部門保持良好的.溝通，及時(shí)反饋信息；

　　3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　4、完成上級交辦的事項(xiàng)。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇13

　　1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;

　　2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的后期工作;

　　3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;

　　4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;

　　5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;

　　6,負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫,整理;

　　7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇14

　　1、通過電話營銷和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。

　　2、表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，熱愛學(xué)習(xí)。

　　3、熟悉市場情況，具有獨(dú)立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

　　4、認(rèn)同公司管理文化，人品端正，抗壓力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。

　　5、想通過自己的努力增加收入。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇15

　　1、根據(jù)部門的整體營銷策略，制定指定市場的銷售計(jì)劃。

　　2、充分了解市場和競爭對手的變化，了解客流市場布局，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、熟悉市場上主要客戶的基本情況，注意他們的變化并及時(shí)做出反應(yīng)。

　　4、組織團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)新市場。

　　5、管理和發(fā)展你自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的確認(rèn)和實(shí)施并監(jiān)督。

　　7、跟蹤每個(gè)銷售員的日常銷售接待活動(dòng)，審核銷售記錄卡。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；每天早上與銷售人員召開早間會(huì)議。

　　9、確定當(dāng)天工作的優(yōu)先次序；晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)天的`工作情況和第二天的工作重點(diǎn)。

　　10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢意見，為小組編制培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

　　11、組織銷售人員每周例會(huì)。

　　12、每周對市場情況進(jìn)行分析，找出工作中的差距，提出政策選擇，并對下周的市場情況作出分析預(yù)測。

　　13、帶領(lǐng)銷售人員完成酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)。

　　14、根據(jù)每個(gè)銷售員和客戶的特點(diǎn)，合理分配市場中的客戶。

　　15、就提交類型報(bào)告進(jìn)行審查并提出建議。

　　16、協(xié)助銷售人員接待大型團(tuán)隊(duì)和特殊客戶。

　　17、參加市場運(yùn)營分析會(huì)議和年度、月度及部門市場運(yùn)營計(jì)劃會(huì)議。

　　18、關(guān)心銷售人員，善于思考。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，完成部門交辦的所有工作。

　　19、組織和參加一些交易會(huì)和外地促銷活動(dòng)。

　　20、協(xié)助部門。經(jīng)理管理客戶在市場的建立和推廣，維護(hù)客戶檔案的完整性。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇16

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時(shí)語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

　　三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;

　　四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　1、明確每天的計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務(wù)員日報(bào)表，做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。

　　3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結(jié)意向客戶，重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

　　7、客戶來電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

　　9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

　　六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。

　　七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出，銷售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。

　　八、市場部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào))，有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經(jīng)理好準(zhǔn)備。

　　十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇17

　　1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。

　　2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機(jī)進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

　　3. 銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。

　　4. 銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。

　　5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

　　6. 銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。

　　7. 銷售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷售，每天盤點(diǎn)賣場商品，做好登記統(tǒng)計(jì)和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人賠償

　　8. 銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，并告知去向，速去速回。

　　9. 銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫，開單正確、真實(shí)。

　　10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇18

　　1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計(jì)劃擬定營銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。

　　2.與市場部及其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。

　　3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

　　4.全面實(shí)施銷售預(yù)算，建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。

　　5.參與市場調(diào)研，策劃參加國內(nèi)外展會(huì)，掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。

　　6.深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

　　7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作，在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，規(guī)范全國絡(luò)銷售管理；

　　8、負(fù)責(zé)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的.客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；

　　9、引導(dǎo)客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便與財(cái)務(wù)對賬。

　　11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

　　13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。

　　15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇19

　　1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場信息，包括競爭對手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場動(dòng)向;

　　2.根據(jù)市場動(dòng)態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等，開展銷售工作，完成銷售任務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;

　　4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;

　　5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集，建立客戶檔案。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇20

　　1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù)；

　　2. 負(fù)責(zé)專賣店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作；

　　3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ；

　　4. 定期維護(hù)顧客；并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式；

　　5. 負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；

　　6. 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇21

　　崗位職責(zé)

　　1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1）完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé)；

　　2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑；

　　3）銷售成交，催收費(fèi)用，完成銷售收入指標(biāo)；

　　4）對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制；

　　5）對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題；

　　6）負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作；

　　7）配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作；

　　8）負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；

　　工作內(nèi)容及要求

　　1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息

　　2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度，以及房價(jià)

　　3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求

　　4、匹配合適的買家以及賣家，進(jìn)行約談或看房

　　5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào)，成交之后付相應(yīng)報(bào)酬

　　6、每天按時(shí)上下班

　　7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無業(yè)績自動(dòng)離職，三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo)，下達(dá)工作任務(wù)。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇22

　　崗位職責(zé)

　　一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。

　　二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。

　　四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

　　五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

　　九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　十、熟悉廣本系列車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

　　十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

　　十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇23

　　崗位職責(zé)：

　　1、以微信的.方式和客戶溝通，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的；

　　2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)吸引有需求的客戶主動(dòng)進(jìn)線咨詢，每個(gè)銷售人員每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會(huì)累計(jì)到上萬上億；

　　3、負(fù)責(zé)管理好每日主動(dòng)進(jìn)線咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶，達(dá)到銷售目的；

　　4、客戶都是自己主動(dòng)咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業(yè)順利多，也好做的多；

　　任職資格：

　　1、18周歲以上，高中以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、思路清晰，良好的溝通能力和表達(dá)能力，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力（后期可培養(yǎng)）；

　　3、積極的心態(tài)，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；

　　4、有耐心，有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，對工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)；

　　6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，通過培訓(xùn)與技能通關(guān)；

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，18-29歲，性別不限

　　2.性格開朗，責(zé)任感強(qiáng)

　　3.熱愛銷售工作，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆生

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇24

　　職責(zé)描述：

　　1、落實(shí)軟件產(chǎn)品銷售計(jì)劃和戰(zhàn)略，完成公司制定的年度銷售計(jì)劃；

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶；

　　3、掌握相關(guān)產(chǎn)品的整體銷售情況、客戶群情況、市場情況并對市場銷售戰(zhàn)略有獨(dú)到的見解；

　　4、代表公司組織項(xiàng)目合作、客戶談判及簽約；

　　5、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源，提升客戶滿意度，按期收回合同款項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

　　2、熱愛銷售工作，有2年及以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)、it行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、口齒伶俐，性格外向，良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧；

　　4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇25

　　1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單，持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo);

　　2、客戶成功預(yù)定下單后，全程更進(jìn)，提供“管家式”或“一站式”服務(wù);

　　3、維護(hù)一再公司平臺交易的客戶，跟進(jìn)后續(xù)事宜，與客戶保持緊密聯(lián)系，為客戶提供服務(wù);

　　4、線上行程下單、簽證辦理、機(jī)票訂購接單

　　5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程，能夠解答客戶對于系統(tǒng)以及流程上的'疑問。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇26

　　職位描述：

　　1、完成總部下達(dá)給店面的銷售目標(biāo)、售后產(chǎn)值指標(biāo)；

　　2、加強(qiáng)全員的日常管理、評估和績效反饋，帶頭建立全面學(xué)習(xí)型、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；

　　3、參加航班服務(wù)主動(dòng)創(chuàng)造更多的忠誠客戶，提升客戶滿意度；

　　4、主動(dòng)收集、分析競品與銷售有關(guān)的信息并將結(jié)果及時(shí)反饋到中心店總經(jīng)理；

　　5、按照公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃，對本店員工進(jìn)行商務(wù)政策、營銷、現(xiàn)場流程和安全教育等業(yè)務(wù)定期相關(guān)培訓(xùn)；

　　職位要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，汽車、管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、2年以上汽車店面實(shí)銷經(jīng)驗(yàn)或1年以上店面管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力，服務(wù)意識強(qiáng)。

　　4、年齡要求38歲以下。

　　上班時(shí)間：8:30-17:30每周休息一天

　　地點(diǎn)：咸寧市赤壁市、崇陽縣、通城縣、通山縣、嘉魚縣

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇27

　　1、建立規(guī)范、高效的品牌運(yùn)營加盟管理體系，并完善、細(xì)化各項(xiàng)管理運(yùn)營流程；

　　2、負(fù)責(zé)建設(shè)和完善公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；

　　3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的準(zhǔn)確信息，加盟合作洽談及合同簽署；

　　4、根據(jù)公司市場發(fā)展規(guī)劃，制定拓展加盟目標(biāo)，并予以分配實(shí)施計(jì)劃，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　5、組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

　　任職資格：

　　1、30—40歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、珠寶鑒定與營銷等營銷管理及珠寶專業(yè)

　　2、5年以上珠寶品牌批發(fā)渠道銷售及管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對珠寶品牌運(yùn)營有深刻認(rèn)知，具有敏銳的市場洞察力和精準(zhǔn)的市場分析能力，能夠有效開發(fā)渠道資源，并有一定的客戶資源的優(yōu)先；

　　4、良好的`人際溝通能力、應(yīng)變能力和談判能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，能承受一定的工作壓力，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差；

　　5、擁有中大型珠寶零售企業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先。

銷售人員工作崗位職責(zé)詳細(xì)說明 篇28

　　工作職責(zé):

　　1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù)，提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護(hù)管理、銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定，供貨價(jià)、零售價(jià)的`制訂及市場價(jià)格體系的維護(hù);

　　4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存貨情況，及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實(shí)施;

　　6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動(dòng)態(tài)及促銷活動(dòng)，制定相應(yīng)的市場營銷策略。

　　7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚，雙方可協(xié)商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協(xié)議;