銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé)(精選35篇)
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)
一、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話(huà)、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà),要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé);
2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;
3)銷(xiāo)售成交,催收費(fèi)用,完成銷(xiāo)售收入指標(biāo);
4)對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;
5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;
6)負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;
7)配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報(bào)歸檔上報(bào)工作;
8)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
工作內(nèi)容及要求
1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息
2、聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)
3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對(duì)戶(hù)型、價(jià)格的要求
4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家,進(jìn)行約談或看房
5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣(mài)房需求的客戶(hù)向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬
6、每天按時(shí)上下班
7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇4
[職責(zé)描述]:
負(fù)責(zé)該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的推廣
[任職要求]:
大學(xué)本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化及機(jī)械自動(dòng)化優(yōu)先
四年以上自動(dòng)化行業(yè)工程師調(diào)試及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
品牌一級(jí)代理商O(píng)EM業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
[需求區(qū)域]:
天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇5
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司商品銷(xiāo)售及推廣;
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的搜集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6.管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇6
1、執(zhí)行公司制定的直營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃,并分解到各銷(xiāo)售直營(yíng)/托管終端,定期匯報(bào)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售情況;
2、對(duì)各直營(yíng)/托管零售銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé), 跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷(xiāo)售任務(wù),巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷(xiāo)售維護(hù)工作,提交銷(xiāo)售報(bào)表并對(duì)直營(yíng)片區(qū)銷(xiāo)售提出合理建議;
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長(zhǎng);
5、對(duì)接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類(lèi)商場(chǎng)審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報(bào)銷(xiāo)店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專(zhuān)柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開(kāi)店長(zhǎng)例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)品牌信息;
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷(xiāo)管理、提升零售業(yè)績(jī);
11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷(xiāo).存狀況,維持各店柜合理的存銷(xiāo)比,組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇7
1,負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;
2,負(fù)責(zé)為客戶(hù)制定其購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的后期工作;
3,執(zhí)行展廳各階段銷(xiāo)售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶(hù)信息收集和分類(lèi)管理;
4,為客戶(hù)講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;
5,定期回訪(fǎng)用戶(hù),保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;
6,負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的填寫(xiě),整理;
7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制訂,并根據(jù)公司分配的部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標(biāo)任務(wù)分解,并確保部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運(yùn)作,能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
4、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃及具體銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷(xiāo)售隊(duì)伍,規(guī)范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程;
5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審核報(bào)價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù),確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控;組織編制部門(mén)各類(lèi)報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,測(cè)算盈虧情況;
7、根據(jù)銷(xiāo)售人員的能力表現(xiàn),對(duì)公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。
8、收集和分析市場(chǎng)情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題,有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程,總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn),提升下屬業(yè)務(wù)能力;
10、陪同銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng),言傳身教作指導(dǎo)和示范,隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導(dǎo);并定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓(xùn)。
11、參與制定部門(mén)員工的考核方案,有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jī)效改善,保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài);
12、對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解,通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。
13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷;
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作;
4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè)觀豁達(dá),富有開(kāi)拓精神;
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪(fǎng)客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計(jì)算機(jī)軟件;
7、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗(yàn);
8、事業(yè)心強(qiáng),具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的'工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定大客戶(hù)銷(xiāo)售方案;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目渠道分銷(xiāo)方案;
3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)銷(xiāo)售推廣方案;
4、對(duì)行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的分析;
7、及時(shí)了解行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài),分析轉(zhuǎn)變趨勢(shì);
8、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),并提出相應(yīng)執(zhí)行計(jì)劃
9、對(duì)行業(yè)內(nèi)其他展會(huì)提交銷(xiāo)售層面的分析報(bào)告;
10、能接受短時(shí)出差。
任職條件:
1、本科以上學(xué)歷,會(huì)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告?zhèn)髅健?guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上會(huì)展行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),具有幼教類(lèi)展會(huì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、抗壓能力強(qiáng),思維活躍,條理清楚,普通話(huà)表達(dá)清晰流利;
4、具備成本意識(shí),能夠把握銷(xiāo)售原則;
5、工作穩(wěn)定性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、英文口語(yǔ)、書(shū)寫(xiě)能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),并配合銷(xiāo)售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個(gè)月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。17、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),拓展當(dāng)?shù)厍溃诰蛴行Э蛻?hù);
2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售,根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃完成銷(xiāo)售指標(biāo),熟練掌握項(xiàng)目樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職要求:
1、有從事金融、私人會(huì)所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤(pán)、保險(xiǎn)行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車(chē)行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有高端資源者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn),有自己的拓客渠道,擅長(zhǎng)圈層營(yíng)銷(xiāo);
4、形象氣質(zhì)佳,有開(kāi)拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;
5、吃苦耐勞、積極樂(lè)觀、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇12
職位描述:
1、拓展區(qū)域渠道和客戶(hù),負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和維護(hù);
2、新產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售;
3、日常銷(xiāo)售事務(wù)的處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2-3年相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉低壓電器或工業(yè)自動(dòng)化或工控行業(yè);
3、個(gè)人積極性主動(dòng)性強(qiáng),較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力,適應(yīng)出差。
1、候選人主要面向oem客戶(hù)(機(jī)械、機(jī)床、自動(dòng)化流水線(xiàn)、電梯、軌交等行業(yè))非項(xiàng)目型、盤(pán)廠(chǎng)、成套廠(chǎng)、設(shè)計(jì)院類(lèi)銷(xiāo)售;
2、希望有oem終端客戶(hù)/大客戶(hù)+經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ匿N(xiāo)售資源;
3、產(chǎn)品集中在低壓電器,工控類(lèi);
4、注重候選人獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力;職位描述:
1、拓展區(qū)域渠道和客戶(hù),負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和維護(hù);
2、新產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售;
3、日常銷(xiāo)售事務(wù)的處理。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇13
1、利用公司優(yōu)勢(shì)廣告資源,不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng);
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,了解市場(chǎng)與客戶(hù)需求,具有優(yōu)秀的客戶(hù)與需求服務(wù)能力;
3、在銷(xiāo)售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所制定的銷(xiāo)售目標(biāo)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、配合完成整個(gè)部門(mén)的,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、重點(diǎn)開(kāi)拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶(hù),并對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和管理,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度;
5、根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,策劃客戶(hù)合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇14
一、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶(hù),拓展新客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶(hù)需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶(hù)負(fù)責(zé)人檔案:客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話(huà)、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出,大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理,在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà),要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,節(jié)假日給客戶(hù)送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀樣板客戶(hù)需提前提出,銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇15
一、崗位職責(zé):
1、熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融業(yè)務(wù),結(jié)合公司提供的新車(chē)資源及金融產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展;
2、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況,擬定本區(qū)域可落地推行的銷(xiāo)售體系及推廣方案;
3、完成當(dāng)?shù)仄Q(mào)、4s店、二手車(chē)交易市場(chǎng)渠道鋪設(shè)及建立合作關(guān)系,加強(qiáng)渠道維護(hù)及日常溝通對(duì)接,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
4、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,靈活多樣搭建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)終端需求客戶(hù)。
二、崗位要求:
1、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)人脈資源,具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力。
2、不甘于平凡,愿意挑戰(zhàn)自我,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神,愿與公司一同成長(zhǎng)。
三、薪資構(gòu)成:
分段有責(zé)底薪+高達(dá)50%業(yè)務(wù)收入提成+年終分紅+合伙人股權(quán)激勵(lì)
四、公司提供資源信息:
1、極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的上汽大眾、廣汽本田、上汽通用、東風(fēng)悅達(dá)等品牌系列類(lèi)主流車(chē)型新車(chē)資源,二網(wǎng)批發(fā)、終端零售齊頭并進(jìn);
2、新車(chē)金融、二手車(chē)金融、車(chē)抵貸金融、輕卡重卡金融等系列十余種金融產(chǎn)品,增強(qiáng)4s店、汽貿(mào)金融產(chǎn)品供給。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、根據(jù)總公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并依據(jù)當(dāng)?shù)靥厣瑓f(xié)助營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理制定并執(zhí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中期、長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)策略;
2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)總體發(fā)展需要,組建并培訓(xùn)理財(cái)規(guī)劃師團(tuán)隊(duì),以確保人員崗位匹配和技能達(dá)標(biāo);
3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)總體業(yè)績(jī)目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)拓展工作,以達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售目標(biāo);
4、熟悉多元的金融產(chǎn)品,豐富的財(cái)富管理及資產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí),有良好的銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)技巧。
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,有努力拼搏的意識(shí),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展客戶(hù)資源,同時(shí)賦予團(tuán)隊(duì)合作精神。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。具有良好的數(shù)理功底和扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)金融理論基礎(chǔ)。
2、男女不限,年齡25-35周歲;
3、3年以上財(cái)富、信托、銀行、證券、基金公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及同崗位管理崗2年以上經(jīng)驗(yàn);
4、有帶過(guò)至少20人以上團(tuán)隊(duì);
5、具有基金從業(yè)資格證者優(yōu)先。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇17
1、通過(guò)電話(huà)或者在線(xiàn)交流等方式為注冊(cè)用戶(hù)以及公司客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)咨詢(xún)并轉(zhuǎn)化訂單,持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);
2、客戶(hù)成功預(yù)定下單后,全程更進(jìn),提供“管家式”或“一站式”服務(wù);
3、維護(hù)一再公司平臺(tái)交易的客戶(hù),跟進(jìn)后續(xù)事宜,與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系,為客戶(hù)提供服務(wù);
4、線(xiàn)上行程下單、簽證辦理、機(jī)票訂購(gòu)接單
5、清楚了解公司的系統(tǒng)流程,能夠解答客戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)以及流程上的'疑問(wèn)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇18
工作職責(zé):
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序,認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶(hù)需求,推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,促成客戶(hù)復(fù)訪(fǎng)、提高客戶(hù)購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū),確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售,不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況,認(rèn)真分析成交或未成交的'原因,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。 3
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理
14、匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
16、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
17、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇19
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專(zhuān)題策劃,提升訪(fǎng)問(wèn)量和固定瀏覽人群;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù);
策劃、組織、執(zhí)行線(xiàn)上和線(xiàn)下的宣傳及推廣活動(dòng);
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇20
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo),積極開(kāi)辟貨源市場(chǎng),貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低采購(gòu)成本的‘責(zé)任’指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,催促合同正常如期的履行,并催討所欠退貨或索賠款項(xiàng)。
4、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當(dāng)場(chǎng)(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收運(yùn)輸入庫(kù)清點(diǎn)交接等手續(xù)。
6、收集一線(xiàn)商品供貨信息,對(duì)公司采購(gòu)策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格,提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上繳公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、完成采購(gòu)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇21
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶(hù)情況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),完成銷(xiāo)售指標(biāo),建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷(xiāo)售技巧,每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,上報(bào)銷(xiāo)售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表,并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護(hù)銷(xiāo)售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇22
(1)1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
(2)1.接聽(tīng)呼叫中心熱線(xiàn),幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)及支付全過(guò)程。
2.負(fù)責(zé)自有用戶(hù)使用端機(jī)的日常維護(hù),以及信息的反饋。
3.根據(jù)市場(chǎng)部的階段性方案,進(jìn)行信息發(fā)布和電話(huà)溝通。
4.受理用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)以及回訪(fǎng)工作。
5.了解公司的運(yùn)作模式,有效使用電話(huà)、郵件等溝通方式解答客戶(hù)疑問(wèn)并能解決一般投訴。
6.熟悉對(duì)賬流程,可以獨(dú)立完成商戶(hù)對(duì)賬工作。銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
(3)1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的.銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題
2、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇23
1、忠誠(chéng)于企業(yè),熱愛(ài)銷(xiāo)售職業(yè),專(zhuān)注銷(xiāo)售工作;
2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷(xiāo)售知識(shí)與技能;
3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶(hù)投訴,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
6、維護(hù)老客戶(hù),拓展新市場(chǎng),建立與擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),提升銷(xiāo)量;
7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門(mén)人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門(mén)制定銷(xiāo)售目標(biāo),擬定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1)、在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)指導(dǎo)下,制定銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行;
2)、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶(hù)根據(jù)市場(chǎng)需求,積極采取有效措施,保證客戶(hù)的穩(wěn)定,銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3)、對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),給予銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),并監(jiān)督其工作開(kāi)展,完成相應(yīng)績(jī)效考核工作;
4)、定期向上級(jí)進(jìn)行述職,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門(mén)提供合理化改進(jìn)改善建議;
5)、負(fù)責(zé)大客戶(hù)客情關(guān)系維護(hù),應(yīng)收賬款回款工作;
6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。
崗位要求:
1)、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,文秘、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或食品相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2)、具有5年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗(yàn);
3)、具有較強(qiáng)的談判能力,溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,組織與應(yīng)變能力;
4)、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先;
5)、形象好氣質(zhì)佳,佳;
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇25
1:宣傳產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。
2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。
3:與客戶(hù)交流,做好新老客戶(hù)的交流溝通工作。開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇26
1、根據(jù)部門(mén)的整體營(yíng)銷(xiāo)策略,制定指定市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、充分了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,了解客流市場(chǎng)布局,注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。
3、熟悉市場(chǎng)上主要客戶(hù)的基本情況,注意他們的變化并及時(shí)做出反應(yīng)。
4、組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
5、管理和發(fā)展你自己的客戶(hù)。
6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的確認(rèn)和實(shí)施并監(jiān)督。
7、跟蹤每個(gè)銷(xiāo)售員的日常銷(xiāo)售接待活動(dòng),審核銷(xiāo)售記錄卡。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);每天早上與銷(xiāo)售人員召開(kāi)早間會(huì)議。
9、確定當(dāng)天工作的優(yōu)先次序;晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)天的`工作情況和第二天的工作重點(diǎn)。
10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢(xún)意見(jiàn),為小組編制培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
11、組織銷(xiāo)售人員每周例會(huì)。
12、每周對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對(duì)下周的市場(chǎng)情況作出分析預(yù)測(cè)。
13、帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成酒店制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
14、根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售員和客戶(hù)的特點(diǎn),合理分配市場(chǎng)中的客戶(hù)。
15、就提交類(lèi)型報(bào)告進(jìn)行審查并提出建議。
16、協(xié)助銷(xiāo)售人員接待大型團(tuán)隊(duì)和特殊客戶(hù)。
17、參加市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析會(huì)議和年度、月度及部門(mén)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議。
18、關(guān)心銷(xiāo)售人員,善于思考。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,完成部門(mén)交辦的所有工作。
19、組織和參加一些交易會(huì)和外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
20、協(xié)助部門(mén)。經(jīng)理管理客戶(hù)在市場(chǎng)的建立和推廣,維護(hù)客戶(hù)檔案的完整性。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇27
1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的`管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇28
崗位職責(zé):
1、以微信的.方式和客戶(hù)溝通,達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的;
2、公司有一支專(zhuān)業(yè)的廣告推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)吸引有需求的客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún),每個(gè)銷(xiāo)售人員每日主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)約100人,日積月累每人客戶(hù)資源會(huì)累計(jì)到上萬(wàn)上億;
3、負(fù)責(zé)管理好每日主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù),達(dá)到銷(xiāo)售目的;
4、客戶(hù)都是自己主動(dòng)咨詢(xún)的,而且都是有需求的客戶(hù),所以溝通起來(lái)比其他行業(yè)順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達(dá)能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力(后期可培養(yǎng));
3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對(duì)挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣,相信沒(méi)有最好,只有更好;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé);
6、完成銷(xiāo)售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過(guò)培訓(xùn)與技能通關(guān);
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開(kāi)朗,責(zé)任感強(qiáng)
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇29
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對(duì)交易數(shù)量業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)線(xiàn)索-成交交易流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化,及時(shí)解決問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)線(xiàn)上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng);
4、負(fù)責(zé)線(xiàn)下合作商家管理,如準(zhǔn)入準(zhǔn)出,流程標(biāo)準(zhǔn)制定,業(yè)績(jī)考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉二手車(chē)線(xiàn)上線(xiàn)下交易流程,具有二手車(chē)電商交易運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;
4、橫向協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),整合內(nèi)外部資源。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇30
1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題
2、與其他部門(mén)保持良好的.溝通,及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇31
職責(zé)描述:
1、落實(shí)軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃和戰(zhàn)略,完成公司制定的年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù);
3、掌握相關(guān)產(chǎn)品的整體銷(xiāo)售情況、客戶(hù)群情況、市場(chǎng)情況并對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略有獨(dú)到的見(jiàn)解;
4、代表公司組織項(xiàng)目合作、客戶(hù)談判及簽約;
5、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,按期收回合同款項(xiàng)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有2年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)、it行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、口齒伶俐,性格外向,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;
4、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇32
崗位職責(zé):
1、區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃制定與執(zhí)行:負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略確定部門(mén)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體實(shí)施方案;
3、銷(xiāo)售費(fèi)用控制:根據(jù)公司銷(xiāo)售費(fèi)用管理規(guī)定及部門(mén)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織部門(mén)銷(xiāo)售人員按照費(fèi)用預(yù)算完成銷(xiāo)售指標(biāo);
4、客戶(hù)關(guān)系管理:負(fù)責(zé)拜訪(fǎng)轄區(qū)重要客戶(hù),監(jiān)督檢查銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪(fǎng)情況,建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系;
5、銷(xiāo)售信息管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的宣傳推廣、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立及品牌維護(hù);
6、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè):對(duì)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)、藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)影響力;
4、具有責(zé)任心及大局觀,有克服困難的決心。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇33
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及談判;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶(hù);
3、建立順暢的客戶(hù)溝通渠道,主持客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;
2、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),具有大型房產(chǎn)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的銷(xiāo)售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;
5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的欲望。
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇34
工作職責(zé):
1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場(chǎng)的占有份額;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的布局;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線(xiàn)的設(shè)定,供貨價(jià)、零售價(jià)的`制訂及市場(chǎng)價(jià)格體系的維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)、銷(xiāo)、存貨情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、負(fù)責(zé)渠道促銷(xiāo)方案的制訂及實(shí)施;
6、掌握轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及促銷(xiāo)活動(dòng),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚,雙方可協(xié)商制定薪酬待遇,并可簽訂合作協(xié)議;
銷(xiāo)售人員日常工作及崗位職責(zé) 篇35
1、所有人員都必須按時(shí)上下班,不得遲到或早退,無(wú)故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時(shí)不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶(hù),只要有客戶(hù)進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶(hù)講話(huà),必須走到客戶(hù)身邊,微笑服務(wù),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有何需求,然后依據(jù)客戶(hù)的心理價(jià)位,耐心地向客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),并遞茶倒水,請(qǐng)坐。生意成交后,幫助客戶(hù)包裝,即便不成交者也要熱情送客,無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶(hù)爭(zhēng)吵,如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語(yǔ)言,如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求,歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳,確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì),欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào),不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳,并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交
6、有維修客戶(hù)到門(mén)市詢(xún)問(wèn)要熱情接待,并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開(kāi),業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。
7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員,既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià),又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),以便向客戶(hù)介紹。
8、客戶(hù)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)不論何種物品,決不允許回答“沒(méi)有”,即使公司沒(méi)有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的,在征得客戶(hù)同意的前提下,承諾時(shí)間,抓緊組織供給,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類(lèi)清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺(jué)。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強(qiáng),既要圍繞客戶(hù)的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶(hù)的思維,要變客戶(hù)依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語(yǔ)言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶(hù)聽(tīng)得懂,有親切感。
12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿(mǎn)做好各項(xiàng)工作,若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(zhǎng)安排人手,如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。
14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛(wèi)生,店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、 協(xié)助店長(zhǎng)做好盤(pán)底工作,若店長(zhǎng)指定具體店員開(kāi)單,需認(rèn)真,真實(shí)規(guī)范。
16、 做好店面促銷(xiāo)工作,及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。
17、 服從店長(zhǎng)安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。