保安工作職責范例(精選30篇)
保安工作職責范例 篇1
一、保安部的工作職責 保安部擔負著維護公司所服務區域的治安保衛、消防安全工作,保障所管
轄區域內的人身財產安全等任務,具體有以下工作:
1、負責區域的門衛、守護和巡邏護衛,確保區域內的人身安全和財產安全, 維護良好的工作和生活秩序。
2、做好防火、防盜、防破壞和防治安事故工作。
3、做好區域內的治安防范和消防管理的宣傳工作。
4、協助公安機關做好治安防范工作。
5、完成公司領導交辦的臨時性工作任務。
二、保安部經理職責
1、自覺接受公安機關的業務知道和監督,執行公安機關和本公司制定的各
項規章制度。
2、根據有關法律法規和公司的規章制度監督本公司保安人員,依法履行保 安職責。
3、根據本公司的要求帶領全體保安員完成保安任務。
4、發揮模范帶頭作用,團結同事,虛心接受工作中的建議和意見。
5、正直坦誠,態度和藹,處事公平,語言文明,對自己的缺點勇于改正。
6、關心保安員,經常了解保安員的思想情況,及時做好保安員的思想指導 工作。
7、定時組織保安員學習、訓練,定時向當地公安機關和本公司領導匯報工作情況。
保安工作職責范例 篇2
1、按照公司制度的相關規定,對所負責區域的財產、人身安全進行維護;
2、認真做好交接班記錄,不脫崗;
3、相關服務性禮儀的執行;
4、接待客戶要使用標準文明用語,不與客戶產生糾紛;
5、對客戶進店車輛要負責看護到位,有突發事件及時與主管領導溝通;
6、客戶車輛出店要“見證放行”,嚴格檢查;
7、接收外部到公司的各種郵件,發送至各部門;
8、對外部來公司的人員要進行甄別,對可疑之處要仔細盤查并監督;
9、負責完成領導交辦的其他工作。
保安工作職責范例 篇3
1、做好工程部文件、資料管理
2、協助經理做好內部管理和外部溝通工作
3、接聽電話、收發文件、安排來訪
4、制作本部門文件、表哥、函件
5、員工考勤
6、會議記錄
7、做好辦公室管理完成經理交辦任務
8、接收、下發派工單
保安工作職責范例 篇4
1、注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全;
2、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助樓面服務員或迎賓做好迎接客人的準備,防止客人因此引起投訴;
3、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜;
4、注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境;
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻;
6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的.客人進入大堂時,要及時勸阻;
7、深夜時要加倍警惕,注意警戒,對晚上進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問;
8、不得在大堂和其他人閑聊;
9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
保安工作職責范例 篇5
一.總則
為保障公司的正常工作秩序,對生產工廠、倉庫或其他辦公、經營重地,設立門衛值班,特制定本管理制度。
二.管理內容
1、凡出入本公司人員均須驗明身份,通過訪客登記管理本進行登記才允許入內。來賓離開時,填寫離開時間。
2、人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證明才予放行。
3、公司車輛、人員在上班時間外出,門衛須過問并記錄出入時間。
4、人員因病離開,須將有關證明給門衛交驗。
5、門衛記錄員工遲到早退時間。
6、門衛負責管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。
7、門衛仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員,將其勸退,或報安保部門協助處理。
三.門衛人員
1、門衛屬公司行政部門領導。
2、門衛崗位職責另行規定。
3、門衛的雇傭。
1).門衛崗位可為臨時非正式員工,特殊情況為正式員工。
2).門衛不宜招納退休的人員。為提升公司形象,增加其反應、機動能力,應招聘青壯年擔任。
四.對門衛人員的考核,采取月度工作表現考核的方法。具體見表。
1.月度業績考核為A者,本月工資增加3%;
2.月度業績考核為B者,本月工資保持不變;
3.月度業績考核為c者,本月工資減少5%;
4.月度業績考核為D者,本月工資減少12%;
5.月度業績考核為12個A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內)增加5%;
6.月度業績考核為10個A,2個B者,其下一年工資(工齡工資不在其內)增加2%;
7.月度業績考核有6個D者,公司將辭退該員工。
五、門衛人員的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該門衛人員的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1.月度業績考核結果相應的分值A:0.5;B:0.0;c:-0.3;D:-0.5。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數大于等于5分者,年度為"A";
3.累計分數小于5分,大于等于3分者,年度為"B";
4.累計分數小于3分,大于等于0分者,年度為"c";
5.累計分數小于0分者,年度為"D";
六、附則
本辦法由安保部解釋、補充,經總經理批準頒行。
第一條值班人員必須及時處理各類突發事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告單位導領,并請求有關部門協助處理。
第二條堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
保安工作職責范例 篇6
1)服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2)堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3)明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4)遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。
5)堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6)不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
保安工作職責范例 篇7
1)保安員錄用后要進行三天的理論培訓,了解公司及保安工作現況,熟知必要的業務知識。
2)由業務較強的'隊員帶領在崗上實習培訓一星期,實際體驗工作情況,熟記公司人員及車輛情況。
3)綜合培訓完畢后,由保衛部人員及保安班長同對其進行筆試和實際工作的考核,合格后才可上崗工作。
4)經考核不合格者,延長培訓時間一星期,待考核仍不合格將予以辭退。
保安工作職責范例 篇8
1、負責區域的門衛、守護和巡邏護衛,確保區域內的'人身安全和財產安全,維護良好的工作和生活秩序。
2、做好防火、防盜、防破壞和防治安事故工作。
3、做好區域內的治安防范和消防管理的宣傳工作。
4、協助公安機關做好治安防范工作。
5、完成公司領導交辦的臨時性工作任務。
保安工作職責范例 篇9
1、把好學校安全最為重要的第一道關,服從安排,聽從指揮,全面履行工作職責,要善管、敢管,搞好學校的安全保衛工作和學生教育管理工作。
2、堅守工作崗位,嚴格執行上下班制度,不準擅離職守,按時交接班,不遲到,不早退、不脫崗、不漏崗,如去開關門和燈,上廁所等,要關好值班室門窗和校門,并在明顯位置擺放寫有當班姓名、手機號碼等內容的溫馨提示牌。
3、實行二十四小時值班制度。3名保安實行輪班,即3名保安保證有一人24小時值班,有一人值白班(7:00—12:20; 14:00—18:20),有一人輪休。
4、上崗時按規范著保安制服,佩戴保安器械,如橡膠警棍等。學生上放學時間(上學時間:早上6:50—7:30,下午2:00—2:40,晚上6:40—7:10;所有放學時間),必須在校門口站崗,密切關注校門情況,維持學生進出秩序,如遇突發情況,立即采取相應措施,及時控制事態,及時報告相關領導和相關部門。
5、講究文明禮儀,語言和藹,在管理學生紀律的過程中注意方式方法,冷靜理智的處理懷學生發生的任何問題和任何糾紛。
6、不得與閑雜人員在值班室閑聊,不得脫崗、睡崗、閑崗,不得吃零食、下棋、打牌、玩手機等影響值班的事情。
7、定時開關校門、教學樓樓梯鐵門、運動場圍欄門和各種需要開關的燈。
校門開關時間:早上6:50開門,7:30關門;中午12:00開門,12:30關門;下午2:10開門,2:35關門;晚上6:00開門,6:20關門;晚自習6:40開門,7:10關門;下晚自習10:00開門,10:35關門。關門期間遲到學生和有特殊情況需要出校的學生從值班室門進出。
運動場圍欄門開關時間:周一升旗之前打開1、2、3、4、5號門,每天晚上7:00鎖門。上課期間由體育老師負責管理,周末、節假日等不上課期間一律關閉。如有外單位借用運動場須經學校同意方可打開。
教學樓樓梯鐵門等按相關規定開關。
8、嚴禁外來人員和車輛進校,對來校辦事的人員(家長等)和車輛實行登記制度。登記包括姓名、身份證號、事由、進出時間、車牌號、駕駛證等,并核實有效證件。認真做好來訪人、車的審核、登記工作,把好進門安全關,杜絕推銷人員、閑逛人員、滋事人員、陌生人員等未經允許的人員和車輛進入學校。來校找學校領導、處室、師生辦事的,要電話核實清楚方可放行,同時填好值班記錄,時刻關注其在校活動情況。出校時必須登記離開時間,嚴格檢查帶出物品,發現可疑情況時要立即阻止并向相關領導、處室、教職工打電話報告和核實。
遇上滋事者鬧事,冷靜理智處理,并及時報告學校主管保安的老師、相關處室、主管領導,事態危急時要迅速向110報警。
9、要有強烈的安全防范意識和責任意識。夜間要做好校園安全防范措施,切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕,加強校園巡視,發現涉及安全的情況要第一時間向學校主管領導和相關處室報告,發現盜竊、火警等危急情況時要及時報警,請求公安機關支援。
10、三名保安在每周一下午2:40輪流參加由政教處、學生管理處組織的班主任德育和安全工作會,掌握一周工作重點,提高政治思想和業務水平。
11、打掃維護好值班室和校門內外衛生,確保干凈整潔。文件、檔、案資料和物品、器械擺放規范,整齊有序,便于保管和使用。
12、積極配合學校政教處、學生管理處對學生實施嚴格的常規紀律管理。管理內容具體如下:
①嚴把學生上課期間出校門關。嚴禁學生在上課期間擅自出校門,如有特殊情況需要出校門的,須出示經班主任老師批準簽字的政教處統一印制的學生出門證明或請假條,在確認填寫完整、清楚后作好登記才準放行,如遇無出門證明(含請假條)或出門證明填寫不全、不清楚的,一律不得放行。
②嚴格管理學生校牌配戴。學生進出校門必須配戴校牌,沒有配戴的要認真作好登記。尤其是進校無校牌的學生,必須認真核實是否為本校學生后方可登記入校。
③嚴格管理學生周一、周五校服著裝。凡沒有穿校服的要認真作好登記。
④嚴格管理學生上學遲到。所有遲到不管任何原因均要如實記錄,對于遲到的學生,在核實清楚并認真登記好班級、姓名等信息后方可準入。
⑤嚴把校門食品關。為了確保校園食品安全,不允許學生將米粉、面條、炒飯、包子、饅頭、豆漿、燒烤、炒土豆等食品帶進校園。不聽從管理的記下班級和姓名,報政教處和學生管理處教育處理。
⑥嚴格對住校學生請假的管理。住校學生請假必須交由班主任簽字并蓋政教處公章的請假條,上交住校黃色校牌并掛在指定地方,保安要認真審核假條真假,每張假條只準假一人,核實無誤后方可準出。
⑦嚴格檢查住校學生不假外出的嚴重違紀行為。認真檢查入校學生的校牌,凡是有持住校校牌進校或者無校牌進校的學生就要認真審查,查出如有不假外出的住校學生,必須作好記錄并報政教處嚴加教育處理。
⑧嚴禁學生從外空透圍欄處向外購買食品的行為。尤其是要嚴禁從高三教學樓(銘恩樓)旁的空透圍欄向外購買食品的行為發生,不服從管理的記下班級和姓名報政教處教育處理。兩名保安必須確保一人在值班室值班,另一人在學生違規向圍欄外購買食品的時段(上午早讀時間、課間、下午6:00——7:10)加大巡查力度,制止學生違規行為,記錄好違規學生的班級、姓名,報政教處教育處理。
⑨嚴格對在星期六、星期天和節假日未上課時間住校學生出入校的管理。此時段住校學生難管理,易出問題,要認真作好出入登記。
⑩嚴格做好每天對請假外出的學生的管理。學生請假外出須登記,并注明走讀或住校,每周五交政教處進行匯總。
13、積極配合并及時完成學校交辦的各項工作任務。
14、本職責解釋權歸學校辦公室。
保安工作職責范例 篇10
一、保安員發現盜竊案件或接到發生盜竊的案件后,要立即到達現揚,并通知保衛部。
二、如發現盜竊分子仍在作案,要立即組織人員當場抓獲,并連同作案工具、臟物一同送交保衛部,同時上報公安機關處理。
三、如盜竊分子逃離現場,要立即組織人員對現場附近進行清查,大廳及各大門保安同要提高警惕,嚴格對離開人員、車輛進行檢查。
四、對盜竊現場要做好保護措施,任何人嚴禁觸摸和移動現場物品。
五、對事主(事主不在要設法通知)或目擊者進行詢問,并認真填寫客人情況調查表。六、如事主明確要求報案,保安員要迅速上報保衛部,經請示公司領導后由保衛部人員向公安機關報案,并協助公安人員做好偵破工作。
保安工作職責范例 篇11
一、執勤時必須精神飽滿,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時刻注意執勤區域內的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執勤無關的事情。
三、執勤時要維持保安形象,不得留長發、蓄胡須、染頭發、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲,穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。
五、季節轉換時著裝和換裝時間,按保安公司規定。
保安工作職責范例 篇12
隨著社會的不斷發展,酒店作為商業和社會交往的重要場所,保安工作也日益重要。而作為酒店保安,他們的職責和工作內容也是多方面的。本文將從多個方面介紹酒店保安的職責和工作內容,以期為讀者提供一些參考。
一、崗位職責
酒店保安的主要職責包括維護酒店的安全和秩序,確保客人和員工的人身財產安全,防止各類災害事故的發生。具體來說,酒店保安需要負責以下工作:
1. 巡邏:酒店保安需要定期進行巡邏,檢查酒店各個區域的安全狀況,及時發現并處理安全隱患。
2. 監控:酒店保安需要使用監控設備對酒店進行監控,及時發現異常情況并采取相應措施。
3. 應急處置:酒店保安需要熟悉各種應急預案,在發生突發事件時能夠迅速響應,組織人員疏散和救援工作。
4. 安全管理:酒店保安需要負責酒店的安全管理工作,包括制定安全管理制度、培訓員工安全意識、落實安全防范措施等。
二、工作流程
酒店保安的工作流程大致包括以下幾個步驟:
1. 崗前準備:保安員需要按時到達崗位,檢查自己的儀容儀表是否符合要求,并準備好自己的'警械和防護用品。
2. 巡邏檢查:按照規定路線進行巡邏,及時發現并處理安全隱患,并做好相關記錄。
3. 接處警工作:在工作中需要妥善處理各類突發事件,并做好相關記錄和匯報工作。
4. 后勤服務:在客人需要幫助時,提供必要的幫助和指導,并協助客人解決問題。
三、工作內容
除了崗位職責和工作流程外,酒店保安的具體工作內容還包括以下幾個方面:
1. 防盜工作:對酒店內的貴重物品進行監管,防止被盜或丟失。同時對酒店外圍進行巡查,防止外部人員進入酒店內部進行偷竊或破壞。
2. 消防安全:負責酒店的消防安全工作,定期檢查消防設施是否正常運行,確保消防通道暢通無阻,對火災隱患進行排查和處理。
3. 安全管理培訓:對酒店員工進行安全培訓,提高員工的安全意識和自我保護能力,確保員工在工作中能夠遵守安全規定。
4. 安全宣傳教育:通過各種方式向客人宣傳安全知識,提高客人的安全意識,引導客人遵守安全規定。
5. 維護秩序:維護酒店的正常秩序,確保客人和員工的人身財產安全,防止各類違法犯罪行為的發生。
四、總結
綜上所述,酒店保安的職責和工作內容是多方面的,包括維護酒店的安全和秩序、確保客人和員工的人身財產安全、防止各類災害事故的發生等。同時,酒店保安的工作流程和工作內容也需要不斷優化和完善,以提高工作效率和服務質量。只有做好酒店保安工作,才能為客人和員工提供一個安全、舒適、和諧的住宿環境。
保安工作職責范例 篇13
1、巡邏工作以檢查治安安全、消防疑點為主要目標,“預防在先”為主要指導思想,以“確保重點”為主要原則;
2、巡邏時要熟悉巡邏區域所有通道、重點要害部位及設施,熟悉和掌握巡邏區域安防設備及使用方法;
3、巡邏中要善于觀察,做有心人,及時發現消防等設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患,注意可疑情況或可疑違法人員;
4、巡邏時注意重點防范部位有無異常動靜,有無忘記關閉門窗,有無水患火險等警情,若有,立即報告并采取相應處置措施;
5、發現報火警,要沉著冷靜,迅速趕赴現場,必要時采取控制手段進行撲救,并及時報告公司領導、公司應急指揮中心和公安消防部門;
6、巡邏時拾到貴重物品,應及時交到當班領導處,由領導聯系相關部門妥善處理;
7、巡邏時要準時準點(除處理特殊情況外),必須穿著公司規定的制服、衣冠整潔、儀容嚴整、精神飽滿;
8、巡查停放車輛,是否按管理規定停放,注意停放車輛有無特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發生。
保安工作職責范例 篇14
1、保安人員在值班期間,須按規定著裝,做到整潔、規范,禮貌熱情待人、舉止大方、有問必答、語言文明。
2、保安人員24小時負責辦公樓內的保安、巡邏工作,維持正常秩序,及時制止工作人員及外來辦事人員在工作場所的違規現象。如遇重大事項及時向開發區分管領導或綜合辦公室匯報。
3、負責做好一樓大門口車輛停放、秩序維持工作;外來辦事及本單位工作人員的所有車輛一律不準停在門口前的通道上,通知其停到停車場或停車線內。
4、辦公樓工作人員下班后,及時關好門窗,切斷電源,做好相應的.防火防盜等安全檢查,及時排解安全隱患。
5、值班期間不準打牌、下棋、酗酒等,白天不準在休息室看電視、看書報、睡覺。
6、嚴格執行請銷假制度,不得擅離工作崗位。
7、認真完成開發區領導和綜合辦公室交辦的其他任務。
8、對于違反上述規定未造成嚴重后果的,責任人每例每人酌情扣減當月工資。如措施不當造成嚴重后果、擅離工作崗位或違反第5、6條規定經發現,一律作辭退處理。
開發區綜合辦公室
二○XX年十一月十日
保安工作職責范例 篇15
一、崗位安排
根據現階段工作情況,安防組崗位布置具體安排如下:
1、外圍崗(早班、中班、夜班)負責中心廣場及招商中心的車輛人員出入工作。
2、摩托車場崗(早班、中班)負責摩托人員進入指引工作。
3、車場入口崗(早班、中班)負責汽車進入指引工作。
4、車場出口崗(早班、中班、晚班)負責汽車出場指引工作。
5、C棟與招商中心一線巡邏崗(早班、中班、晚班)負責材料人員出入工作。
6、樓宇巡邏崗(早班、晚班)負責工地監管工作。
7、領班崗(早班、中班、晚班)負責安排崗位和巡查工地及各崗位工作指引和檢查工作。
二、工地監管
1、工地材料領取需由、同意方可領取,并且只能拿進施工現場,不得拿出步行街施工范圍。
2、對各施工單位拿出的材料必須由監理公司同意后方可拿出。
3、安全工作監管,制止施工單位違章施工、亂拉亂接電線和把施工材料置放于街道走廊的大理石臺面上。
4、清潔衛生監管對施工單位亂放亂扔垃圾的要予以制止并指引正確的堆存位置,需要由清潔部跟進的及時通知跟進。
5、消防工作監管,嚴格落實動火施工的規章制度并要求相關單位做好防范措施。
6、工地現場成品半成品的看護工作,防止內外人員偷盜和破壞其設施設備,并做好電梯的防水防滑工作。
7、控制無關車輛進入地下車庫樓蓋,非經公司領導批示三噸以上車輛不得進入車庫樓蓋,并對離開工地的`車輛進行檢查,避免盜竊現象發生。
三、管理方法
1、崗位情況匯報制度,每小時各崗位必須向領班匯報值班的情況,有特殊情況需及時匯報。
2、領班如無特殊情況每小時必須巡查崗位情況,對存在的問題予以糾正指導。
3、主任、領班主要到施工現場巡查,對發現問題要及時處理并配合各部門完成好各項工作。
保安工作職責范例 篇16
為加強學校安全管理,確保師生及學校財產安全,營建平安校園,特制定如下職責。
1、站崗巡邏。每天7:20點至7:50點,中午11:00點至11:20,1:00至1:20,下午4:00至4:25這幾個時間段學校開大門(其它時間段關閉大門),保安同志必須衣著整齊,手持器械在校門口站崗巡邏,維護學生上下學秩序。遇特殊情況或突發事件,及時報警處理并向學校值日組長報告。學校開大門期間,小門必須關閉;大門關閉期間,需要開小門的,要在小門邊進行執勤。
2、外來人員登記。大門關閉期間,有外來人員因急事或要緊的事需入學校,保安同志要檢查外來人員隨身帶物品,確認安全后,必須登記方可入內,要記錄入內時間和離校時間,及尋找的對象和處理事情。或用電話聯系對方需尋找的老師,溝通后再決定是否需要入校,尋找的老師同意對方入校,同樣必須登記方可入內,要記錄入內時間和離校時間,及尋找的對象和事情。
3、嚴格按照學校的作息時間開閉校門。上學、放學和經批準車輛經過時開大門,其余時間開小門。在上課期間,學生要離開學校外出,必須持當時科任老師或班主任老師同意外出的聯系單,方可放行。否則,拒絕學生外出。
4、外來車輛管理。外來機動車輛一律不準入內;送水及運垃圾車輛在學生上課時方可進校。
5、對可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進行盤查。尤其是要嚴格控制學校財產外流,對有人攜帶大件物品和重物品外出,必須由學校相關部門出具證明方得放行或由保安人員用電話聯系,遇有可疑和緊急情況須立即報告值日組長。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學校需憑學校的放行證進入,并記錄在冊。
6、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口交通堵塞、有人擺攤設點、招攬學生等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的正常通行、出入的',應及時進行疏散和勸離。
8、對交代轉達的事項應及時傳達,交代轉交物品應及時通知接收人前來領取。
9、緊急情況處置。對在值班過程中出現的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學校校長室,同時要采取必要的處置措施,防止事態的進一步擴大。
10、保安人員要嚴格按照學校門衛管理制度,堅持八小時值班制度,師生離校后要認真清校、巡邏、關閉校門,若發現有安全隱患,要及時處理或上報有關部門,確保學校財產安全。
保安工作職責范例 篇17
1.負責學校的保衛治安工作,忠于職守,具有高度的'時間觀念與責任意識,嚴守校紀,愛校如家。
2.每天學生上學、放學時,必須在門前執勤,保障學生出入校園安全有序,并攔截社會閑雜人員入內。上課期間不得讓學生獨自離校,學生因特殊情況離校,必須憑班主任放行條和家長到位方可放行。
3.非本校人員來校必須先電話聯系被訪人,經被訪人同意后,再出示身份證登記,并引導來訪人與被訪人碰面為止。
4.保護學校、師生的財產和人身安全,看管好校內教師的自行車、摩托車,經常巡查,排除不安全因素。沒有主管科室批條,任何學校財物不準帶出。
5.及時接收各級各部門的電話。接電話時要用禮貌用語,并及時向學校和有關人員傳達電話內容,不能誤事。
6.負責接收信件、包裹和報紙等,并及時交給學校后勤人員分發,不得隨意扣留。
7.衣著整潔,儀表規范,講求個人衛生。保持傳達室整潔優美。
8.準時交接班,值班期間禮貌待人,舉止文明。嚴禁喝酒閑聊、不得擅自離開工作崗位。
9.值班時,間隔一小時至少巡查一次校園,查看教學樓、辦公樓等要害部門有無異常情況,若發現意外情況,立即通知學校領導。
10.每天早晚按時開啟、關閉學校大門和校園報警系統,做到防火、防盜。
11.節假日要鎖好大門,閑雜人員一律不得入校。
保安工作職責范例 篇18
1、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度,服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2、嚴格執行公司保安管理制度,堅守崗位,發現問題及時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5、負責報刊、信件、郵寄資料的接受、送發、登記工作;
6、負責公司整個場地通道的環境衛生工作,對公司范圍的綠化及時維護,對公司范圍的通道按時打掃確保整潔;
7、負責對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理,定時收攏送到垃圾收理處,避免影響公司環境衛生。
8、定期檢查、控制建筑物周圍之門戶、圍墻及出入口;
9、做好公司夜晚汽車大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標記、品牌標記燈光的控制工作,按照規定時間執行;檢查辦公區域,及時關閉未關閉電器,節約用電;
10、隨時清掃門衛室,保持保安室干凈衛生。
11、執勤期間要做到大門隨開隨關,注意安全。
12、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司。
13、保安如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的負全部責任。
14、完成直接上級授權和交辦的其他工作任務。
15、值班人員必須文明執勤,不得態度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴,一旦發現嚴肅處理,如情況屬實,每次處50—200元罰款。
保安工作職責范例 篇19
敢想敢做、“四心”帶隊伍
1、要有信心。隊長要熟悉現場軟硬件的配備,結合現場管理要求,重視針對隊員的特點,探索新的帶兵思路,制定新的管理方案,力爭做到心中有數,充分利用人防和技防的優勢,鼓足勇氣,增強信心,把本隊伍的工作做好。
2、要有愛心。隊長在日常管理工作中,要充分體現“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發揚民主,尊重大家意見,多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊員的信賴。
3、要有熱心。隊長在開展隊伍管理工作中,對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當作摯友,要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員,從工作上引導隊員,從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發強大的工作熱情,使整個隊伍產生強大的凝聚力。
4、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”,隊長在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做,經常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行舉止,掌握其思想變化,從多方面去引導他,感化他,使他能真正感受到隊伍大家庭的溫暖。
嚴格要求自我、以身作則起表率
隊長是隊伍的一面旗幟,一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,隊長必須具備堅定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點,不斷增強自身的政治修養、理論和管理能力,始終以“思想覺悟高、業務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。只有這樣才能起表率作用。我項目點就將保安隊長的自身考核列為重點考核,以此來嚴格要求保安隊長的言行。事實證明只有在保安隊長自身做好的情況下,隊伍才能管理好,項目才能做得好。
服從現場管理團隊、堅決執行管理方針
隊長作為項目點上一線的管理者,首先應嚴格執行現場管理團隊的工作指令,在實際工作中,隊長的指令就代表了現場管理的指令,如在執行過程中大打折扣或變更指令,其后果就是管理團隊的思路和執行團隊的思路發生偏差,給現場的統一管理帶來麻煩。再者,如隊長本身都無法正確執行管理方針,那么就更無法要求下面的隊員按規定執行,久而久之整個隊伍的執行力就會下降,也就無法給客戶方提供優質的服務。我項目點在重大指令傳達時就統一由一名保安隊長班會傳達,就是期望能夠達到統一管理的效果。
勤作匯報,注重公司大局觀
很多情況下,隊長需獨立去處理一些問題和事務,尤其當公司的利益與客戶的利益發生沖突時,這種情況下隊長應及時向管理團隊匯報,切忌麻目做主,極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失。我項目點上針對此類事件特定給保安隊長制定了相關的重大事件匯報制度,來幫助保安隊長如何界定事件的性質,也讓保安隊長做到心中有數。
保安工作職責范例 篇20
1、自覺理解公安機關的業務明白和監督,執行公安機關和本公司制定的各項規章制度。
2、根據有關法律法規和公司的規章制度監督本公司保安人員,依法履行保安職責。
3、根據本公司的.要求帶領全體保安員完成保安任務。
4、發揮模范帶頭作用,團結同事,虛心理解工作中的推薦和意見。
5、正直坦誠,態度和藹,處事公平,語言禮貌,對自我的缺點勇于改正。
6、關心保安員,經常了解保安員的思想狀況,及時做好保安員的思想指導工作。
7、定時組織保安員學習、訓練,定時向當地公安機關和本公司領導匯報工作狀況。
保安工作職責范例 篇21
一、保護小區公共安全。
如保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒,震懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖;通過巡邏,發現可疑人員,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關部門處理;檢查、發現、報告并及時消除各種不安全隱患,防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發生等。
二、維護小區秩序。
如保安人員對小區出入口進行把守、驗證、檢查;查驗出入人員的證件,辦理登記手續,禁止無關人員進入;指揮、疏導出入車輛、清理無關人員,維護出入口的.正常秩序等。
三、保護小區公共財產安全。
如保安人員對特定的公共財產進行看護和守衛,做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。
保安工作職責范例 篇22
1、在秩序維護班長的領導下,負責項目晚間的安全,定時巡查現場的各個部位,并與消監控室密切配合,維護現場安全。
2、按照規定時段和線路進行認真細致地巡查,保證夜班巡邏4次以上。
3、檢查售摟處與會所內公共設施設備、消防器材、安全通道等情況,如有損壞現象應及時向工程部門報修,并作好詳細記錄。
4、發現可疑人員在樓內活動,須進行跟蹤觀察,對閑雜人員應勸其離開現場。
5、當發生突發事件時,應嚴格按《突發事件工作程序》要求進行處理,并向上級報告。
6、一旦出現火警時,應迅速趕到現場,并按《火災撲救操作程序》的有關程序進行撲救。
7、每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄,并按照交接班制度的`規定進行交接工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
保安工作職責范例 篇23
1.在項目經理領導下,負責項目部安全管理工作,安全工作職責。
2.協助項目經理建立健全項目部安全生產管理體系,編制并完善各項安全制度。
3.負責編制項目部職業健康安全目標和管理方案并組織實施。
4.負責組織項目部人員學習貫徹相關法律法規、公司當年1號文件、《安全生產三十項“卡死”制度》、《施工現場管理標準》等有關施工安全管理辦法、規定。
5.負責檢查施工現場的臨時用電、施工機械的使用管理、特種作業人員的持證上崗、既有線施工的要點和防護、季節性的施工方案實施、現場消防管理,以及施工現場坑、井、溝和各種孔洞、易燃易爆危險場所、變壓器、出入口、上料口等部位配備警示、提示、禁止指令、標志等。
6.負責對施工組織設計中編制的安全技術措施進行重點檢查。
7.負責班前安全教育每日安全檢查,按規定填寫記錄。
8.負責各項安全報表的填報工作。
9.負責對分包方、相關方的安全教育和監督檢查。
10.發生事故,執行相應的應急準備與響應預案,立即組織搶救和執行上報制度,并保護好現場,按規定參加事故調查。
保安工作職責范例 篇24
為維護所轄區域的治安秩序,應付各種自然災害和突發事件,特制定本制度:
1.各崗位保安員下崗后,均為備勤人員。
2.備勤人員要熟知各類突發事件的應急措施及各自的工作崗位和職責。
3.備勤人員必須留在宿舍內隨時待命,不準隨意外出或游動。 4.備勤人員如有事外出必須向隊長請假,并說明外出原因、目的`地及所需時間,回來后及時銷假。
5.隊長要嚴格控制備勤人員外出數量,并認真做好外出人員登記工作。
6.如發生突發事件,備勤人員要按應急措施攜帶所需物品、器材,迅速到達各自崗位履行職責。
保安工作職責范例 篇25
一、門崗
①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業轄區;
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作;
⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作;
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題;
⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止。
二、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范;
②樹立強烈的責任感,全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業轄區治安安全,秩序井然;
③熟知本人責任區域內住戶情況,了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發現問題及時處理;
④熟悉物業轄區消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況,發現設施受損及時上報,對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止;
⑥加強對物業轄區的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓,努力提高自身素質。
保安工作職責范例 篇26
1、認真學習酒店的各項制度和部門的.有關規定。
2、廉潔奉公,不徇私情,不謀私利。
3、按時上下班,文明執勤,堅守崗位,不離崗、脫崗,認真完成工作。
4、負責對各部門員工上下班進出物品的檢查工作,防止酒店的物資外流。
5、嚴格遵守巡視,檢查制度,嚴防閑雜人員進入,做好來客出入的登記工作,杜絕各類事件的發生。
6、保護酒店財產,客人財產及人身安全,處理好打架斗毆等事件,維護酒店名譽。
7、積極配合各部門,切實抓好安全防范工作及其它工作。
8、定期檢查各部門治保工作,發現不安全隱患,要及時上報,并采取防范措施。
9、交接班,做好交接工作,如有特殊事件做好記錄。
10、完成上級交待的其他任務。
保安工作職責范例 篇27
為了確保全校師生的生命財產安全,保證學校教育教學的正常進行,結合我校實際情況,特制定本職責。
1、把好學校安全最為重要的第一道關,服從安排,聽從指揮,全面履行工作職責,要善管、敢管,搞好學校的安全保衛工作和學生教育管理工作。
2、堅守工作崗位,嚴格執行上下班制度,不準擅離職守,按時交接班,不遲到,不早退、不脫崗、不漏崗,如去開關門和燈,上廁所等,要關好值班室門窗和校門,并在明顯位置擺放寫有當班姓名、手機號碼等內容的溫馨提示牌。
3、實行二十四小時值班制度。3名保安實行輪班,即3名保安保證有一人24小時值班,有一人值白班(7:00—12:20; 14:00—18:20),有一人輪休。
4、上崗時按規范著保安制服,佩戴保安器械,如橡膠警棍等。學生上放學時間(上學時間:早上6:50—7:30,下午2:00—2:40,晚上6:40—7:10;所有放學時間),必須在校門口站崗,密切關注校門情況,維持學生進出秩序,如遇突發情況,立即采取相應措施,及時控制事態,及時報告相關領導和相關部門。
5、講究文明禮儀,語言和藹,在管理學生紀律的過程中注意方式方法,冷靜理智的處理懷學生發生的任何問題和任何糾紛。
6、不得與閑雜人員在值班室閑聊,不得脫崗、睡崗、閑崗,不得吃零食、下棋、打牌、玩手機等影響值班的事情。
7、定時開關校門、教學樓樓梯鐵門、運動場圍欄門和各種需要開關的燈。
校門開關時間:早上6:50開門,7:30關門;中午12:00開門,12:30關門;下午2:10開門,2:35關門;晚上6:00開門,6:20關門;晚自習6:40開門,7:10關門;下晚自習10:00開門,10:35關門。關門期間遲到學生和有特殊情況需要出校的學生從值班室門進出。
運動場圍欄門開關時間:周一升旗之前打開1、2、3、4、5號門,每天晚上7:00鎖門。上課期間由體育老師負責管理,周末、節假日等不上課期間一律關閉。如有外單位借用運動場須經學校同意方可打開。
教學樓樓梯鐵門等按相關規定開關。
8、嚴禁外來人員和車輛進校,對來校辦事的人員(家長等)和車輛實行登記制度。登記包括姓名、身份證號、事由、進出時間、車牌號、駕駛證等,并核實有效證件。認真做好來訪人、車的審核、登記工作,把好進門安全關,杜絕推銷人員、閑逛人員、滋事人員、陌生人員等未經允許的人員和車輛進入學校。來校找學校領導、處室、師生辦事的,要電話核實清楚方可放行,同時填好值班記錄,時刻關注其在校活動情況。出校時必須登記離開時間,嚴格檢查帶出物品,發現可疑情況時要立即阻止并向相關領導、處室、教職工打電話報告和核實。
遇上滋事者鬧事,冷靜理智處理,并及時報告學校主管保安的老師、相關處室、主管領導,事態危急時要迅速向110報警。
9、要有強烈的安全防范意識和責任意識。夜間要做好校園安全防范措施,切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕,加強校園巡視,發現涉及安全的情況要第一時間向學校主管領導和相關處室報告,發現盜竊、火警等危急情況時要及時報警,請求公安機關支援。
10、三名保安在每周一下午2:40輪流參加由政教處、學生管理處組織的班主任德育和安全工作會,掌握一周工作重點,提高政治思想和業務水平。
11、打掃維護好值班室和校門內外衛生,確保干凈整潔。文件、檔、案資料和物品、器械擺放規范,整齊有序,便于保管和使用。
12、積極配合學校政教處、學生管理處對學生實施嚴格的常規紀律管理。管理內容具體如下:
①嚴把學生上課期間出校門關。嚴禁學生在上課期間擅自出校門,如有特殊情況需要出校門的,須出示經班主任老師批準簽字的政教處統一印制的學生出門證明或請假條,在確認填寫完整、清楚后作好登記才準放行,如遇無出門證明(含請假條)或出門證明填寫不全、不清楚的,一律不得放行。
②嚴格管理學生校牌配戴。學生進出校門必須配戴校牌,沒有配戴的要認真作好登記。尤其是進校無校牌的學生,必須認真核實是否為本校學生后方可登記入校。
③嚴格管理學生周一、周五校服著裝。凡沒有穿校服的要認真作好登記。
④嚴格管理學生上學遲到。所有遲到不管任何原因均要如實記錄,對于遲到的學生,在核實清楚并認真登記好班級、姓名等信息后方可準入。
⑤嚴把校門食品關。為了確保校園食品安全,不允許學生將米粉、面條、炒飯、包子、饅頭、豆漿、燒烤、炒土豆等食品帶進校園。不聽從管理的記下班級和姓名,報政教處和學生管理處教育處理。
⑥嚴格對住校學生請假的管理。住校學生請假必須交由班主任簽字并蓋政教處公章的請假條,上交住校黃色校牌并掛在指定地方,保安要認真審核假條真假,每張假條只準假一人,核實無誤后方可準出。
⑦嚴格檢查住校學生不假外出的嚴重違紀行為。認真檢查入校學生的校牌,凡是有持住校校牌進校或者無校牌進校的學生就要認真審查,查出如有不假外出的住校學生,必須作好記錄并報政教處嚴加教育處理。
⑧嚴禁學生從外空透圍欄處向外購買食品的行為。尤其是要嚴禁從高三教學樓(銘恩樓)旁的空透圍欄向外購買食品的行為發生,不服從管理的記下班級和姓名報政教處教育處理。兩名保安必須確保一人在值班室值班,另一人在學生違規向圍欄外購買食品的時段(上午早讀時間、課間、下午6:00——7:10)加大巡查力度,制止學生違規行為,記錄好違規學生的班級、姓名,報政教處教育處理。
⑨嚴格對在星期六、星期天和節假日未上課時間住校學生出入校的管理。此時段住校學生難管理,易出問題,要認真作好出入登記。
⑩嚴格做好每天對請假外出的學生的管理。學生請假外出須登記,并注明走讀或住校,每周五交政教處進行匯總。
13、積極配合并及時完成學校交辦的各項工作任務。
14、本職責解釋權歸學校辦公室。
保安工作職責范例 篇28
為保證校園良好的治安,保障學校正常的教育教學秩序,保障師生的生命、財產安全,制定本職責要求,保安應自覺遵守。不能有效履行職責的保安,學校有權建議其主管部門扣發工資,直至辭聘。
1、保安肩負著學校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。上班時間不酗酒,不閑聊,不干私事。不得讓學生、家長及其他校外人員長時間停留在傳達室。
2、按學校規定查驗學生進出校門手續。所有住校生進出校門必須驗看校牌和政教處印發的進出校門申請單;走讀生放學期間進出校門,必須驗看走讀證,上課期間進出校門還必須驗看進出校門申請單。對于上課遲到的學生進入校門,必須做好登記工作,每周匯總后報政教處。
3、熱情、規范做好來訪人員的接待工作。對來訪人員要按保安行業規范和學校有關規定文明、熱情接待,驗看有效證件、與被訪對象聯系,獲準后辦理入校手續,填寫好來訪登記簿、會客單。因被訪對象不在學校等原因,不能滿足來訪需要的,要給予耐心解釋說明。
4、為確保校園平安,閑雜人員,特別是商品推銷員一律不得放進學校。
5、嚴格執行校門的開關規定。除學生上學、放學時間,學校大門、邊門一律關閉,非機動車進出校門須走邊門。走讀生中午12:15-13:30之間不得進入校園。周六家長來訪時間為11:30-12:30,周日家長來訪時間為11:00-13:00,其他時間家長訪校按第3條處理。
6、做好車輛進出校園及停放管理。嚴格控制家長接送學生的自行車、摩托車、汽車進入校園,引導來訪車輛有序停放于校門外指定區域;領導指導檢查工作時車輛入校行駛路線及停放地點按學校通知精神執行;因施工、送貨等其它原因,機動車輛需進校行駛和停放的,要按學校規定時間、路線引導行駛。必須對所有進出校園的外來車輛做好登記和換牌工作。必須要求騎自行車的學生進出校門時下車推行,學生車輛進入校園后按指定地點停放,違規停放的車輛要予以整頓,并將車牌號報政教處,由政教處對學生批評教育后才能還車。
7、認真做好安全巡邏,巡邏區域覆蓋整個校園,對重點部門、區域巡邏細致、警惕,發現情況、及時向有關部門、領導匯報。每次巡邏后及時、準確填寫巡邏信息記錄。晚上放學后,要檢查教室、辦公室內電燈、空調、門窗是否關好,發現未關,應及時妥善處理,及時向相關部門領導匯報,并做好記錄。每周將教室鎖門的情況匯總后報政教處。
8、查驗物資進出校門手續。物資進出校門,應嚴格查驗出門證,如手續不符合規定,立即扣留并向有關領導匯報。
9、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口外及兩邊人行道上出現交通堵塞、有人擺攤設點、招攬顧客等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的正常通行、出入的,應及時進行疏散和勸離,必要時直接報有關執法部門(城管、公安等)處理。
10、緊急情況處置。對在值班過程中出現的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學校政教處,同時要采取必要的處置措施,防止事態的進一步擴大。
11、按學校提出的要求,在物業公司的指導下,協助做好學校安全保衛資料的收集、整理、歸檔工作。
保安工作職責范例 篇29
一、營業公共場所(廳、樓道)。
二、停車場及酒店外圍。
三、員工通道、操作間。
具體要求:
(一)營業公共場所:
1、勤巡視、發現可疑人員及物品要過問并檢查。
2、巡察通道設施是否完好,應急燈、應急通道是否正常。
3、阻止客人尋釁滋事,發現飲酒過多,情緒異常的客人要留意觀察并立即上報。
4、遇打架鬧事或其它突發事件要立即阻止并立即通知部門領導和其它人員到場。
5、遇無法阻止平息事態,并危及客人和酒店生命財產安全,要立即上報并報警方處理。
(二)停車場及酒店外圍
1、協助車管員做好車輛停放工作。
2、維護停車安全,發現可疑人員及物品要立即上報并妥善處理。
3、及時巡視,預防不法之人從中破壞行為,保證酒店玻璃、墻面及車輛不受損壞。
4、發現問題立即上報領導并尋找車主。避免引起客人爭議。
5、其它與遇無法阻止平息事態并危及客人和酒店生命財產安全,要立即上報并報警方處理。
(三)操作間及員工通道
1、禁止非工作人員進入操作間,特殊情況供應商經允許可以進入。
2、禁止非工作人員從員工通道出入(包括客人)。
3、操作間下班后,協同廚房值班人員撤查氣、電、水關閉情況,確保安全。
4、負責檢查從員工通道外出的物品及倉庫(員工上下班自覺接受檢查配合保安工作)。
5、禁止非工作人員進入員工宿舍區。
6、阻止員工生活區打架鬧事或其它安全事故。
(四)消防安全
1、組織酒店員工學習消防安全知識;滅火器、消防栓、防毒面具、應急手電的正確使用方法;熟悉酒店各部門消防逃生路線;組織消防應急預按演練;火情發生后現場疏散知識以及緊急救護知識;
2、每天巡視檢查酒店所有消防應急設施的'完好情況并詳細記錄;
3、消防應急設施要以標簽的形式有專人負責管理維護。
保安工作職責范例 篇30
一、保安員崗位操作規程:
(1)自覺遵守公司各項規章制度、本崗位服務標準和操作規程的要求;
(2)維持正門出入口處及周邊20米范圍以內的交通順暢。
(3)采取站立或者坐立服務方式,在沒有業主經過期間跨立、或正規坐姿值崗。
(4)當業主或者客戶步行來到正門前,面向業主或者客戶微笑點頭致意并說“你好”,遇到公司領導要敬禮,并說:“領導好”。
(5)與客戶溝通時保持一米以外的距離;
(6)遇應急事件或不懂得操作的事項及時向現場經理匯報,尋求解決途徑,及時向上一級匯報崗位上的.所有異常情況。
二、保安員崗位服務標準
1、保安員著裝要求
(1)帽子:帶帽應端正,帽沿與肩齊高。
(2)襯衣:襯衣干凈,肩章完好,扣子無松落。
(3)領帶:領帶干凈,位置無歪斜。
(4)外套:干凈整潔無皺。
(5)褲子:干凈無皺,無污漬或泥土,
(6)鞋子:光亮無泥士。
(7)工作牌:完好、干凈,統一佩戴在左上衣袋一公分處。
(8)個人衛生:指甲干凈,頭發整齊,不留胡須。
2、保安員服務工作注意事項:
(1)每位保安人員必須做到與業主交往、詢問時有禮節,語言客氣、服務周到、態度熱情、姿態端正,對不執行規定和不講理的業主應保持克制、沉著,做到在任何情況下都不能和業主發生沖突,打不還手,罵不還口。
(2)三人以上的對話,要用互相都懂的語言;
(3)不允許模仿他人的語言、聲調和談話;
(4)不允許聚堆閑聊、高聲喧嘩或高聲呼喊另一個人;
(5)不講有損公司形象的言語;
(6)不允在任何場合以任何借口頂撞、諷刺、議論住戶(顧客);
(7)不講粗言惡語或使用歧視或侮辱性的語言。
(8)遇見公司領導或貴賓及其它車輛經過時應敬禮(應熟記公司高層領導及車輛號牌)。
(9)遇到有困難的客戶應主動上前給于幫助。
(10)在行走巡邏的過程中或銷售部內遇到客戶時,應主動停下來向客戶問好
(11)在辦公區進行工作時,應做到“三輕”:操作輕、走路輕、說話輕。
3、保安員工作紀律
(1)按時上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位時應請假,直至有人接替才能離開;
(2)上崗前10分鐘到崗,并檢查個人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執勤時精神飽滿,自然大方;
(3)上崗時不準抽煙、喝酒、吃東西,不準做與工作無關的事,不準聚眾說笑,打鬧、不講閑話,嚴禁上崗時睡覺。站崗時不許帶手機。
(4)上崗時做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗:換崗時須等接崗人到達方可離開。
(5)服從指揮,忠于職守,堅守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔的治安保衛任務;
(6)對業主有禮貌,語言親切,無論是勸解或干預,都應做到態度和藹,說話有分寸,在不是需要強行執行保衛任務的情況下,不得與客人發生爭吵;
(7)員工無條件服從公司的工作安排、調度,按規定完成任務,不得以任何借口拒絕、拖延;
(8)下班前5分鐘方可收執勤傘等值班用具,換服裝等;
(9)在崗期間,如果發現員工喝酒,立刻開除;
請業主予以監督!!