銷售顧問主要職責概述（通用31篇）
銷售顧問主要職責概述 篇1
1.負責接聽公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;
2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;
3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;
4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;
5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售后的協助與相關服務。
6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;
7.負責完成報名客戶的持續續報課程。
8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。
9.協助完成每月新生報名計劃;
10.協助市場部做好市場推廣活動;
11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。
銷售顧問主要職責概述 篇2
· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責：
· 找出重復購買的顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售，通過…
· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問主要職責概述 篇3
· 以周全、創新的方法使客戶滿意，提升競爭優勢及業績表現。
· 積極主動的管理現有和潛在的客戶，提供業務幫助，跟進各類關系。
· 根據所制定的業務目標，達到放款指標。
· 進行廣泛和系統的促銷活動，如電話營銷。如果需要，對指定產品和服務進行營銷。
· 主動銷售銀行其它產品和服務，確保達到年度銷售業績指標。
· 提供高質量、高效的售前和售后服務。
· 編寫和維護有關銷售活動的準確報告。
· 遵守所有相關的反洗錢程序，對于所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經理匯報。
銷售顧問主要職責概述 篇4
1、為本校潛在學員提供專業的課程方案推薦
2、為學員在課程方面的咨詢提供專業回復
3、與本校學員建立良好的合作關系
4、對學員的課程變更信息作出及時回饋和登記
5、完成上級交待的其他工作事物
銷售顧問主要職責概述 篇5
1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
5、快樂、高效的完成領導分配的其他任務;
銷售顧問主要職責概述 篇6
崗位職責：
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
9、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表的工作。
10、辦理各項業務工作，要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。
11、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
12、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
15、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
16、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。
17、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道。
18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售顧問主要職責概述 篇7
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、管理客戶關系，完成銷售任務；
3、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹產品的優點和特色；
4、對客戶提供專業的咨詢；
5、收集潛在客戶資料；
銷售顧問主要職責概述 篇8
1.主要是熟悉企業業務流程，了解客戶需求，幫助企業進行網站建設，優化；
2、維護客戶檔案，對客戶需求進行追蹤，達成合作；
3、根據市場數據分析報告，改善銷售渠道，提高客戶滿意度。
銷售顧問主要職責概述 篇9
1）承接銷售、渠道、零售運營等業務的業務規劃和IT需求，對相關需求進行方案評估，給出最優的系統建設規劃和方案
2）對已審批的業務需求進行項目規劃或實施計劃，完成招標，與實施方進行商務溝通和談判，組建項目團隊并啟動項目
3）帶領團隊完成項目調研和需求分析、藍圖設計、測試、上線準備、試運行支持等階段性工作，依據標準的項目配置管理方法保證項目建設的質量和計劃達成
4）關注系統在運營中發現的不足，對應用系統進行不斷完善，提出建設性解決方案。
5）完成領導要求的其它工作，配合完成運營、數據中心的支持工作
銷售顧問主要職責概述 篇10
1、銷售資料的整理、搜集、歸檔；
2、銷售數據和訂單的錄入、歸檔；
3、協助銷售人員綜合協調日常銷售事務；
4、銷售訂單的跟蹤；
銷售顧問主要職責概述 篇11
工作職責:
1、 參與策劃、組織、實施各類培訓產品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;
2、 負責通過電話營銷、解答客戶各類產品咨詢,定期拜訪來維護現有客戶和開發潛在客戶;
3、 負責完成相關培訓產品及項目的整個培訓流程,包括前期準備、培訓人員安排、行政協調、客戶服務、實踐輔導、考核認證等相關工作;
4、 參與相關培訓產品的市場可行性分析、運營體系更新、市場策劃及營銷;
5、 完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,具備1年及以上產品銷售工作經驗;
2、 良好的溝通能力、學習能力和服務意識,敢于開拓、樂于與人交往;
3、 有強烈的事業心和創業精神,優異的團隊協作精神,高度的.責任感和抗壓力;
4、 良好的職業素養及職業道德,高度的自律性和紀律性;
5、 教育培訓、獵頭、咨詢等行業銷售經驗優先。(優秀者可作為納入管理后備庫或作為區域產品經理任用)
銷售顧問主要職責概述 篇12
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責:
· 找出重復購買的顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問崗位職責范文 五:
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作,定期上報,及時反映客戶情況;
4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;
5、業務熟練,保持房地產銷售專業水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;
7、及時提交日報表,并對業務問題及時匯報;
8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸 大及不切實際的承諾;
10、協助建立客戶檔案;
11、協助客戶辦理交款等手續;
12、協助客戶辦理入住手續;
13、保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的
銷售顧問主要職責概述 篇13
1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;
2.通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;
3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;
4.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的.問題。
銷售顧問主要職責概述 篇14
主要職責：
· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責：
· 找出重復購買的顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售，通過…
· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問主要職責概述 篇15
1.通過耐心和專業，協助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;
2. 能力獨立完成銷售，同時也能協助其他銷售顧問做好輔助工作;
3. 對個人的訂單負責，包含但不限于從下單到成功取件的每個細節;
4. 在銷售過程中做好每個顧客的公司宣傳，提高品牌知名度，從而達到倍增效果;
5. 配合公司完成日常的行為、結果、效率、銷售等指標的信息采集;
6. 積極完成公司各項培訓和考核，提高個人工作能力。
銷售顧問主要職責概述 篇16
主要職責：
· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務，以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責：
· 找出重復購買的'顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售，通過…
· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問主要職責概述 篇17
崗位職責：
1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達成銷售業績
2.掌握蘋果全線產品專業知識
3.客戶維護
4.店面貨品管理、陳列
任職資格:
1.中專以上學歷,20-30周歲,形象氣質佳
2.具備pc基礎知識,有零售行業工作意愿,并有志在連鎖零售行業長期發展
3.語言表清晰,溝通能力強,有親和力有服務意識
4.適應力強,能吃苦,工作細致,為人誠實,敬業
5.適應快節奏的工作環境
6.有電子產品銷售經驗或品牌專賣店銷售經驗者優先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數碼愛好者優先
素質模型:
1.忠誠、可信、實干、進取
2.具備高度的責任心和敬業精神、強烈的團隊的`意識
3.良好的溝通能力與協作精神
4.善于思考、善于學習、對工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力
5.認同企業文化和發展方向
銷售顧問主要職責概述 篇18
1.按時參加公司的各項培訓;
2.熟知公司各類產品資源,追蹤業績指標;
3.為客戶提供專業的`理財咨詢、市場推廣;
4.分析客戶需求,提供優質銷售服務。
任職資格:
1.金融、財經、營銷、工商管理類專業優先;
2.金融銷售工作經驗2年以上;
3..熟悉國內金融市場的相關熱銷產品。
銷售顧問主要職責概述 篇19
1、迅速熟悉商圈及房產知識
2、積累并開發客戶與房源資源
3、根據客戶需求意向，帶客戶看房
4、達成房產經紀買賣和租賃業務成交
5、為客戶提供優質服務
銷售顧問主要職責概述 篇20
1. 負責公司私募等金融產品的銷售工作;
2. 開發、維護、管理個人客戶與機構客戶,通過推介公司各類理財產品,幫助客戶實現理財目標;
3. 及時反饋各類市場與客戶的產品需求;
4. 組織和參與各類理財市場營銷活動。
銷售顧問主要職責概述 篇21
1、根據市場和公司的戰略規劃，制定個人的銷售計劃和目標；
2、不斷了解客戶服務或產品的賣點，滿足其推廣需求；
3、負責團購產品市場調研和需求分析；
4、可獨立制訂并實施有效的開拓談判計劃；
5、開發新客戶、新市場，增加產品銷售范圍，并維護重要客戶關系；
6、完成公司要求的業績指標。
銷售顧問主要職責概述 篇22
1、主要負責為客戶提供一手/二手房咨詢、租賃買賣等相關業務的全程代理服務；
2、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。
銷售顧問主要職責概述 篇23
1、主要通過電話、微信及QQ等在線工具與客戶進行溝通。
2、合規、貼心地處理客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息；
3、負責記錄用戶相關咨詢信息；
4、負責受理平臺會員日常投訴，并跟進處理過程；
5、定期會員服務性電話回訪。
銷售顧問主要職責概述 篇24
1、通過電話邀約主動外呼，聯系客戶；
2、通過電話與客戶進行有效溝通挖掘客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；
3、定期與客戶溝通，建立良好的合作關系，維護老客戶業務。
銷售顧問主要職責概述 篇25
1、協助銷售組長根據學校發展規劃與相關政策落實和制定招生方案，落實招生計劃，進行市場信息收集與趨勢分析，完成招生任務；
2、協助銷售組長拓展招生渠道，開發并維護本地學校及教育機構的重點聯絡人，維護合作伙伴和日常招生渠道關系，跟進最新的學校政策與校園動向；
3、協助銷售組長進行市場調研、分析目標客戶，根據公司品牌定位拓展招生渠道，進行品牌維護、市場宣傳推廣、信息收集、匯總等工作；
4、在領導的安排下，協助同事完成部門其它項目的實施。
銷售顧問主要職責概述 篇26
1.依托公司提供的貸款服務客戶資源，通過網、電、移(網絡+電話+移動技術)一體化的溝通平臺與客戶進行直接溝通。
2.根據市場營銷計劃，完成個人業績指標，提升客戶體驗。
3.維護客戶關系，收集客戶信息并建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。
銷售顧問主要職責概述 篇27
1、有效執行各類汽車營銷策略
2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
5、積極上報并解決售車過程中出現的問題;
6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
銷售顧問主要職責概述 篇28
崗位職責：
1、高標準、高質量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達的銷售指標；
2、認真、負責、專業的做好客戶需求的家具配置方案；
3、為客戶提供“一對一全程專業服務”（“一對一全程專業服務”指從顧客進店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題）；
4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培養客戶忠誠度、提高成交率；
5、根據客戶需求，安排協調和設計師共同完成客戶的個案；
6、及時反饋工作中所收集到的`有價值的各類信息
任職要求：
1、中專或高中以上學歷，有著良好的形象和氣質
2、溝通和協調能力，有出色的表達能力和說服力
3、學習能力強，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關
銷售顧問主要職責概述 篇29
1.協助銷售顧問接待客戶工作的開展；
2.協助銷售顧問接待成交客戶交車/上牌等輔助工作；
3.協助銷售部開展各類營銷活動；
4.協助銷售副經理做好業務輔助工作事宜；
銷售顧問主要職責概述 篇30
1.負責公司產品推廣和銷售。
2.根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3.協助銷售總監開拓市場，發展客戶，增加產品銷售范圍；
4.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
5.負責銷售區域市場信息的收集及競爭對手的分析；
6.管理維護客戶關系并與客戶參與長期戰略合作計劃；
銷售顧問主要職責概述 篇31
崗位職責
1）承接銷售、渠道、零售運營等業務的業務規劃和IT需求，對相關需求進行方案評估，給出最優的'系統建設規劃和方案
2）對已審批的業務需求進行項目規劃或實施計劃，完成招標，與實施方進行商務溝通和談判，組建項目團隊并啟動項目
3）帶領團隊完成項目調研和需求分析、藍圖設計、測試、上線準備、試運行支持等階段性工作，依據標準的項目配置管理方法保證項目建設的質量和計劃達成
4）關注系統在運營中發現的不足，對應用系統進行不斷完善，提出建設性解決方案。
5）完成領導要求的其它工作，配合完成運營、數據中心的支持工作
任職要求
1）8年以上的IT相關工作經驗，具有豐富的相關服飾行業業務知識，如：零售業務、營銷業務、渠道相關業務等，
2）5年及以上的IT項目經理/項目總監工作經驗，最好管理過5個以上的中大型項目（項目投入300萬以上）必須有服飾、零售行業銷售類項目管理經驗；
3）至少2年以上銷售、渠道、零售運營等相關的項目建設及實施經驗，具備一定開發經驗及項目管理能力。
4）熟悉計算機相關的專業英語詞匯、英語四級及以上。
5）具備良好的溝通能力及責任心。