銷售顧問主要職責(zé)概述（精選19篇）

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇1

　　1.負責(zé)接聽公司熱線和校區(qū)來電;記錄、統(tǒng)計每日來電情況;

　　2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開外呼業(yè)務(wù)，進行有效的電話銷售;

　　3.預(yù)約潛在客戶，實現(xiàn)到店試聽體驗;

　　4.預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作;

　　5.負責(zé)到店體驗已報名客戶的售前接待，售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。

　　6.負責(zé)客戶資料庫數(shù)據(jù)及時更新;客戶信息的收集與整理;

　　7.負責(zé)完成報名客戶的持續(xù)續(xù)報課程。

　　8.負責(zé)完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

　　9.協(xié)助完成每月新生報名計劃;

　　10.協(xié)助市場部做好市場推廣活動;

　　11.參加公司組織相關(guān)活動及各種培訓(xùn)課程。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇2

　　· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　· 及時和準確地完成顧客記錄

　　· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　· 達到或超越月度收入銷售目標

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　· 及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

　　· 有效地銷售，通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇3

　　1、協(xié)助銷售組長根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與相關(guān)政策落實和制定招生方案，落實招生計劃，進行市場信息收集與趨勢分析，完成招生任務(wù)；

　　2、協(xié)助銷售組長拓展招生渠道，開發(fā)并維護本地學(xué)校及教育機構(gòu)的重點聯(lián)絡(luò)人，維護合作伙伴和日常招生渠道關(guān)系，跟進最新的學(xué)校政策與校園動向；

　　3、協(xié)助銷售組長進行市場調(diào)研、分析目標客戶，根據(jù)公司品牌定位拓展招生渠道，進行品牌維護、市場宣傳推廣、信息收集、匯總等工作；

　　4、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，協(xié)助同事完成部門其它項目的實施。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇4

　　1、新車合同管理；

　　2、OA系統(tǒng)各項流程的操作處理

　　3、處理銷售各類信息，報表，各類銷售數(shù)據(jù)整理與匯總；

　　4、進行銷售庫存統(tǒng)計，匯總及分析，實時更新并匯報至部門經(jīng)理；

　　5、車輛的調(diào)度協(xié)調(diào)；

　　6、完成上級主管交辦的其他工作內(nèi)容。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇5

　　1、協(xié)助醫(yī)院組織孕教課并在課上對產(chǎn)婦進行集體宣傳;

　　2、與客戶進行簽約，整理客戶信息，為客戶提供24小時開機服務(wù)，保證臍帶血及時采集以及入庫的有效時間;

　　3、與醫(yī)院醫(yī)護人院建立良好的醫(yī)護關(guān)系;監(jiān)督醫(yī)院的采血情況，保證血的質(zhì)量;隨時更新醫(yī)院內(nèi)的宣傳品;出現(xiàn)問題能與醫(yī)院進行有效的溝通協(xié)調(diào);

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇6

　　作為支持輔助崗位，協(xié)助首席顧問師，提供客戶在購車過程的各項體驗，協(xié)助檢查各體驗點準備工作，為確保為客戶提供貼心便利、巨細無遺的個性服務(wù)，并建立長久而恒遠的關(guān)系；為首席顧問師提供高質(zhì)量的行政管理支持，以節(jié)省首席顧問師與客戶、車主的直接互動時間

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇7

　　1.協(xié)助銷售顧問完成新車銷售服務(wù)；

　　2.挖掘客戶需求，整理客戶資源，實現(xiàn)新車銷售；

　　3.勇于開拓銷售市場，完成各項銷售指標。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇8

　　1、銷售資料的整理、搜集、歸檔；

　　2、銷售數(shù)據(jù)和訂單的錄入、歸檔；

　　3、協(xié)助銷售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)；

　　4、銷售訂單的跟蹤；

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇9

　　1.負責(zé)公司產(chǎn)品推廣和銷售。

　　2.根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3.協(xié)助銷售總監(jiān)開拓市場，發(fā)展客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4.負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5.負責(zé)銷售區(qū)域市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　6.管理維護客戶關(guān)系并與客戶參與長期戰(zhàn)略合作計劃；

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇10

　　1.依托公司提供的貸款服務(wù)客戶資源，通過網(wǎng)、電、移(網(wǎng)絡(luò)+電話+移動技術(shù))一體化的溝通平臺與客戶進行直接溝通。

　　2.根據(jù)市場營銷計劃，完成個人業(yè)績指標，提升客戶體驗。

　　3.維護客戶關(guān)系，收集客戶信息并建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇11

　　1、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝;

　　2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;

　　3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫;

　　4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

　　5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;

　　6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;

　　7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;

　　8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;

　　9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情;

　　10、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責(zé)任。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇12

　　1、為本校潛在學(xué)員提供專業(yè)的課程方案推薦

　　2、為學(xué)員在課程方面的咨詢提供專業(yè)回復(fù)

　　3、與本校學(xué)員建立良好的合作關(guān)系

　　4、對學(xué)員的課程變更信息作出及時回饋和登記

　　5、完成上級交待的其他工作事物

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇13

　　1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　5、快樂、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇14

　　1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身安全。

　　3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4. 銷售人員應(yīng)當深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

　　6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

　　7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

　　9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

　　11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

　　13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

　　15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　17. 銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇15

　　1、挖掘客戶，維護企業(yè)客戶。

　　2、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　3、根據(jù)公司需求，對目標客戶進行溝通，開發(fā)新客戶。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇16

　　1、與客戶面對面溝通，詳細介紹公司產(chǎn)品；

　　2、開拓新市場，掌握市場動態(tài)，擴大產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、掌握客戶需求，維護客戶關(guān)系，并達成銷售；

　　4、主動聯(lián)系客戶，與其進行有效的溝通、了解客戶反饋的意見和建議。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇17

　　1、完成分配的銷售目標； 完成公司客戶滿意度指標；

　　2、尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、掌握銷售核心流程的全過程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案；

　　5、定期回訪用戶，保持聯(lián)系；

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇18

　　1、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善盤源客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、熟練掌握所負責(zé)樓盤詳細情況，實地勘察物業(yè)狀況，確認權(quán)屬，對物業(yè)進行專業(yè)評估，簽訂業(yè)務(wù)委托書，收取鑰匙；

　　4、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料；

　　5、主動收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；

　　6、樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。

銷售顧問主要職責(zé)概述 篇19

　　1、對客戶推廣銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)消費金融信貸產(chǎn)品，解決企業(yè)資金問題

　　2、和客戶進行有效溝通，有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關(guān)系

　　3、多種工作方式邀約客戶到公司了解

　　4、將收集的有效客戶進行分類跟進和整理