業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)(精選29篇)
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇1
1、以公司的政策為核心;
2、遵從公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;
3、白天認(rèn)真工作,晚上思考如何發(fā)展;
4、終端的工作布置;
5、加強(qiáng)與客戶的客情溝通;
6、客戶出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋與耐心講解;
7、注意各品牌(竟品)的'終端活動(dòng);
8、制定好與終端客戶的周期拜訪;
9、做好對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)以及宣傳活動(dòng);
10、提前制定好每日/周/月的計(jì)劃草稿一份。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇2
甲家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶帶給專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。
5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷(xiāo)部的電熱水器銷(xiāo)售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要應(yīng)對(duì)的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商,工作有開(kāi)拓新客戶及維護(hù)關(guān)系,負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。
乙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國(guó)其他區(qū)域的B2B市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、終端銷(xiāo)售管理工作;
2、搜集、分析和整理市場(chǎng)信息;宣導(dǎo)執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、及時(shí)了解反饋客戶的問(wèn)題和需求,針對(duì)問(wèn)題提出解決方法及所需支持;
4、定期總結(jié)銷(xiāo)售進(jìn)度,規(guī)劃階段性目標(biāo),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
丙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)日常跟客戶溝通下訂單、物流跟進(jìn), 以及售后工作。
2、和財(cái)務(wù)對(duì)賬等工作。工作仔細(xì)認(rèn)真,吃苦耐勞者優(yōu)先。
3、了解運(yùn)營(yíng)工作的優(yōu)先。
4、有能力發(fā)展客戶,發(fā)展線下團(tuán)長(zhǎng)銷(xiāo)售。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、主要業(yè)務(wù):建筑企業(yè)資質(zhì)業(yè)務(wù)咨詢、安全生產(chǎn)許可證辦理咨詢等。
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶并達(dá)成簽約;
3、做好后期跟進(jìn)服務(wù)及回款工作,至合同項(xiàng)目完成;
4、與客戶保持及時(shí)溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)相關(guān)信息并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén);
6、配合完成公司安排的'其他任務(wù)。
7、沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)會(huì)有相關(guān)培訓(xùn),并會(huì)安排熟手帶生手。
任職資格要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡不限,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、具有良好語(yǔ)言表達(dá)能力和商務(wù)談判能力;
3、具有良好的職業(yè)素質(zhì),責(zé)任心和應(yīng)變能力強(qiáng);
4、敢于創(chuàng)新,具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)和人際溝通能力能力,能承受較大的壓力;
5、有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,勇于向高薪挑戰(zhàn);
6、具有建筑相關(guān)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)中介銷(xiāo)售、建筑軟件銷(xiāo)售或電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生。
8、能適應(yīng)短期出差
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇5
1、人壽保險(xiǎn),如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等;
2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如車(chē)險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn),企業(yè)年金等;
3.從事客戶咨詢,市場(chǎng)調(diào)查,新產(chǎn)品銷(xiāo)售及客戶售后服務(wù)(續(xù)期收費(fèi),保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據(jù)客戶自身的財(cái)產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個(gè)人特征的理財(cái)建議方案,確保客戶財(cái)務(wù)獨(dú)立和金融安全;
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇6
日工作流程
1、8:00-9:00 了解頭天計(jì)劃達(dá)成情況。 2、9:00-10:00 開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議。
3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單(安排上午出貨) 4、11:00-12:00 雜項(xiàng)事情(寄樣品,盤(pán)點(diǎn)線材、膠帶數(shù)據(jù),) 6、1:30-3:00 登記每天應(yīng)該錄入的'各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單(安排下午出貨) 9、4: 30-5:30 雜項(xiàng)事情
10、6:30-8:00總結(jié)當(dāng)天的工作,處理遺留事項(xiàng),計(jì)劃明天的工作。
月工作流程
1、每月15號(hào)前進(jìn)行快遞單對(duì)賬,交由財(cái)務(wù)審核。
2、每月月底進(jìn)行線材、膠帶對(duì)賬,交由財(cái)務(wù)審核。
3、統(tǒng)計(jì)本月下訂單數(shù),已完成訂單數(shù),剩余訂單數(shù)。
4、線材、膠帶倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)月底盤(pán)點(diǎn)、計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)、確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間。
5、總結(jié)當(dāng)月工作,計(jì)劃下月工作。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇7
一、業(yè)務(wù)員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從事公司的廣告承攬業(yè)務(wù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)員在與客戶接觸時(shí)要求做到服裝整潔、儀表瑞正、舉止大方、語(yǔ)言文明、行為禮貌。
三、業(yè)務(wù)員應(yīng)全方位、多角度、深層次開(kāi)展廣告承攬業(yè)務(wù)。應(yīng)隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)承攬業(yè)務(wù)、客戶冾談、意向合同等工作進(jìn)展情況,在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),有與客戶簽約合同權(quán)。
四、對(duì)外要講誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)要督促,督促工期、督促質(zhì)量;負(fù)責(zé)廣吿費(fèi)的收繳工作,按照合同的規(guī)定按規(guī)定曰期督促客戶繳費(fèi)。
五、努力學(xué)習(xí)有關(guān)合同法等有關(guān)法律知識(shí)、運(yùn)用法律保護(hù)自身的`合法權(quán)益;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)終端網(wǎng)點(diǎn)資料整理,填寫(xiě)終端走訪表,掌握終端銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、獲取銷(xiāo)售訂單、了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)信息、傳達(dá)公司銷(xiāo)售政策、解決終端問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)(新投柜、整合社行柜)、冰柜資產(chǎn)管理(新投柜資料申報(bào)、冰柜返款)、關(guān)鍵點(diǎn)搶占(包柜政策、關(guān)鍵點(diǎn)政策執(zhí)行);
3、負(fù)責(zé)品牌鋪市、冰柜的專柜專放、陳列、主品鋪市、終端生動(dòng)化陳列、產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣;
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展互聯(lián)網(wǎng)及主材裝飾公司的相關(guān)工作,隨時(shí)收集區(qū)域內(nèi)裝飾公司信息、定期走訪業(yè)務(wù)客戶,掌握對(duì)方的裝飾業(yè)務(wù),登記相關(guān)信息;
2、開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)及主材裝飾公司及建立新的合作渠道,建立合作關(guān)系;
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作計(jì)劃與任務(wù),制定月度,半年度,年度任務(wù)計(jì)劃;
4、按照裝飾公司簽訂的合約不同要求及時(shí)制作對(duì)賬單,按時(shí)對(duì)賬,及時(shí)回收銷(xiāo)售貨款并上交財(cái)務(wù),對(duì)裝飾公司未及時(shí)回款,要查明原因及時(shí)上報(bào);
5、主材展廳樣板間建立及改造,及時(shí)更新展示樣品,維護(hù)店面樣品與配飾;
6、熟練掌握公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌情況、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售政策。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo),努力提高廣告行業(yè)中的業(yè)務(wù)員水平,為顧客供給熱情、專業(yè)、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的'銷(xiāo)售作出戰(zhàn)略決策。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同和廣告合作事項(xiàng)的確定,佛山招聘網(wǎng)認(rèn)為還要監(jiān)督廣告事項(xiàng)的如期進(jìn)行,跟進(jìn)廣告合作事項(xiàng)的后期工作。
4、負(fù)責(zé)收集廣告客戶的意見(jiàn)和提議,對(duì)公司的銷(xiāo)售策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售作出相關(guān)的提議。
5、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施方案,不斷提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售水平。
6、負(fù)責(zé)填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,作出銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。對(duì)銷(xiāo)售的廣告業(yè)務(wù)要有后期的分析和總結(jié)。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇11
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱:保險(xiǎn)推銷(xiāo)員
銷(xiāo)售主管隸屬部門(mén):業(yè)務(wù)部
崗位職級(jí):
直接上級(jí):業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)
直接下級(jí):無(wú)
二、崗位工作概述
保險(xiǎn)推銷(xiāo)和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售計(jì)劃,解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程出現(xiàn)的所有問(wèn)題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動(dòng)者。
三、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒(méi)有對(duì)所提供服務(wù)投訴;
(三)客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對(duì)問(wèn)題處理全過(guò)程有監(jiān)控,沒(méi)有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),沒(méi)有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開(kāi)發(fā);
(五)沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生;
四、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷(xiāo)售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營(yíng)銷(xiāo)情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶問(wèn)題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
五、崗位工作權(quán)限
(一)對(duì)客戶以下訂單、重復(fù)訂單的'確認(rèn)權(quán);
(二)對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。
六、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作,因工作需要有時(shí)需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
八、知識(shí)及教育水平要求
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
(二)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí);
(三)經(jīng)濟(jì)合同知識(shí);
(四)心理學(xué)知識(shí);
(五)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);
九、崗位技能要求
(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;
(四)對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力;
(五)具備強(qiáng)大的客戶分析能力。
十、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大學(xué)專科以上文化程度,經(jīng)管類或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十一、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無(wú)特殊性別與年齡要求。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇12
職責(zé)描述:
1、對(duì)代理商服務(wù)渠道進(jìn)行政策灌輸和解答;
2、提供現(xiàn)場(chǎng)故障排除的技術(shù)指導(dǎo);
3、代理商索賠審批、急件發(fā)運(yùn)、故障處理和跟蹤;
4、服務(wù)信息回訪確認(rèn)和解決客戶投訴;
5、完成三包件退貨及索賠工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)性工作。
任職要求:
1、機(jī)械類或營(yíng)銷(xiāo)類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、有三年以上挖機(jī)故障處理或供應(yīng)商索賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練運(yùn)用excel,word等辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇13
工裝業(yè)務(wù)員 北京海岸九九建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司 北京海岸九九建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司,北京海岸設(shè)計(jì),海岸九九建筑裝飾,海岸九九裝飾設(shè)計(jì),海岸設(shè)計(jì),海岸九九 崗位職責(zé):
1、挖掘潛在客戶、推廣公司設(shè)計(jì)理念及優(yōu)勢(shì);
2、完成既定客戶簽約銷(xiāo)售指標(biāo);
3、全國(guó)范圍內(nèi)的工裝市場(chǎng)開(kāi)發(fā);
4、工裝信息渠道的開(kāi)拓。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,半年以上工作經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有豐富客戶資源和客戶關(guān)系,有銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的.市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇14
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應(yīng)收回的款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作,與客戶進(jìn)行接觸
2、為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)
3、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù),推廣公司品牌形象
4、在設(shè)計(jì)簽約中偉客戶提供服務(wù)
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇16
1.維護(hù)和提高渠道銷(xiāo)售量,拓展新市場(chǎng)。
2.對(duì)市場(chǎng)做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析報(bào)告。
3.對(duì)已有市場(chǎng)按規(guī)劃實(shí)施布點(diǎn)及優(yōu)化工作。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇17
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱:保險(xiǎn)推銷(xiāo)員
銷(xiāo)售主管隸屬部門(mén):業(yè)務(wù)部
崗位職級(jí):
直接上級(jí):業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)
直接下級(jí):無(wú)
二、崗位工作概述
保險(xiǎn)推銷(xiāo)和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售計(jì)劃,解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程出現(xiàn)的所有問(wèn)題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動(dòng)者。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售
1.遵照公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作出努力;
2.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門(mén)當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);
3.依照公司制定的銷(xiāo)售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,維護(hù)公司利益與形象;
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開(kāi)展工作,努力保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量;
5.定期訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),做好客戶維護(hù)與服務(wù),及時(shí)跟蹤客戶需求變化;
6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;
7.負(fù)責(zé)客戶接待,銷(xiāo)售簽單,談單及解答客戶咨詢;
8.深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái);
9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性;
10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等;
11.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
(二)信息反饋
1.每天下班前對(duì)于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃;
2.每天下班前向部長(zhǎng)匯報(bào)工作情況,就工作中從在的問(wèn)題提出指導(dǎo)請(qǐng)求;
3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)反映,并及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶;
(三)執(zhí)行計(jì)劃
1.無(wú)條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;
2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);
3.保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的目標(biāo)而努力;
4.努力完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)。
(四)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問(wèn);
2.面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中自己無(wú)法回答或者不能解決的.問(wèn)題,及時(shí)向部長(zhǎng)反映;
3.認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
(五)回收貨款
1.按時(shí)回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);
2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶因特殊情況不能按時(shí)還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說(shuō)明情況并得出解決方案。
(六)維護(hù)公司利益與形象
1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實(shí)肯干;
2.嚴(yán)格按照公司指定的銷(xiāo)售員工作規(guī)范開(kāi)展工作,樹(shù)立良好的公司形象;
3.開(kāi)展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒(méi)有對(duì)所提供服務(wù)投訴;
(三)客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對(duì)問(wèn)題處理全過(guò)程有監(jiān)控,沒(méi)有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),沒(méi)有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開(kāi)發(fā);
(五)沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生;
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷(xiāo)售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營(yíng)銷(xiāo)情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶問(wèn)題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
六、崗位工作權(quán)限
(一)對(duì)客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán);
(二)對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作,因工作需要有時(shí)需要加班。
八、崗位工作環(huán)境
根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識(shí)及教育水平要求
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
(二)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí);
(三);經(jīng)濟(jì)合同知識(shí);
(四)心理學(xué)知識(shí);
(五)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);
十、崗位技能要求
(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;
(四)對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力;
(五)具備強(qiáng)大的客戶分析能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大學(xué)專科以上文化程度,經(jīng)管類或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無(wú)特殊性別與年齡要求。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)亞馬遜,eBay,速賣(mài)通,shopee,lazada等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌,規(guī)范及優(yōu)化店鋪管理;
2、上架,優(yōu)化產(chǎn)品資料,將產(chǎn)品刊登到相應(yīng)平臺(tái);
3、評(píng)估分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名;
4、優(yōu)化修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題,更新產(chǎn)品信息,價(jià)格;
5、策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng),提升平臺(tái)瀏覽量及銷(xiāo)量;
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇19
職責(zé)描述:
1、依公司出口銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),負(fù)責(zé)制定、落實(shí)具體銷(xiāo)售計(jì)劃方案;
2、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程(發(fā)貨、確訂收貨等情況);
3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(通過(guò)展銷(xiāo)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道)審核貿(mào)易合同簽訂;
4、負(fù)責(zé)跟蹤客戶的'銷(xiāo)售情況,及銷(xiāo)售資金的管理回收。
任職要求:
1、對(duì)廚房衛(wèi)浴產(chǎn)品有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立完成客戶開(kāi)拓和跟進(jìn)。
2、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)。
3、有展會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熟悉外貿(mào)操作流程。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇20
任職資格:
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對(duì)客戶的詢盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。
2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。
3、保持與客戶良好的溝通,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
4、有操作B2B或阿里巴巴平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的`應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
1.大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)/國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟悉電子商務(wù)貿(mào)易操作流程,能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作;
3.英語(yǔ)熟練、西班牙語(yǔ)可以日常交流,能夠與外國(guó)客戶熟練交流溝通,英語(yǔ)四級(jí)以上者優(yōu)先;
4.有操作B2B平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(阿里,中國(guó)制造,敦煌,環(huán)球資源等等);
5.計(jì)算機(jī)操作熟練,辦公軟件熟練應(yīng)用,尤其是EXCEL,PPT;
6.為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通;
職責(zé)范圍:
1、開(kāi)發(fā)和管理國(guó)外客戶,銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會(huì);
3、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶接待、談判和會(huì)議;
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的協(xié)調(diào),制辦外貿(mào)單據(jù);
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù);
2、 完成外貿(mào)銷(xiāo)售目標(biāo);
3、 訂單全程跟蹤,貨款回籠,以及投訴跟進(jìn);
4.、負(fù)責(zé)客戶需求信息和同行信息的收集;
5.、給客戶提供優(yōu)良的服務(wù),提升公司形象。
6、 產(chǎn)品在海外市場(chǎng)中的宣傳與推廣,利用平臺(tái)及一些渠道進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的宣傳與推廣,關(guān)注展會(huì)及海外市場(chǎng)機(jī)遇。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇22
(1)按照國(guó)家關(guān)于各項(xiàng)保險(xiǎn)征收手冊(cè)及公司有關(guān)手冊(cè),按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費(fèi)。
(2)建立健全各項(xiàng)保險(xiǎn)個(gè)人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。
(3)搞好與財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時(shí)提供收繳依據(jù)。
(4)對(duì)公司的投保明細(xì)表要妥善保存,做好續(xù)保、出險(xiǎn)、理賠登記,避免過(guò)期失效。
(5)出險(xiǎn)時(shí)要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)案。同時(shí)深入了解出險(xiǎn)情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請(qǐng),報(bào)主管審核后辦理索賠事宜。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇23
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,業(yè)務(wù)開(kāi)拓。
2、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā):爭(zhēng)取并接收客戶rfq,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),報(bào)價(jià)并跟進(jìn)項(xiàng)目承制。
3、量產(chǎn)項(xiàng)目維護(hù):管理客戶訂單,協(xié)調(diào)廠內(nèi)相關(guān)部門(mén)保證按客戶要求出貨。
4、客戶工廠審查對(duì)應(yīng):根據(jù)客戶審查主題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)應(yīng),并對(duì)相關(guān)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行追蹤回復(fù),滿足客戶要求。
5、翻譯工作:如國(guó)外客戶來(lái)訪/會(huì)議之日語(yǔ)口譯,客戶業(yè)務(wù)往來(lái)之相關(guān)文件/郵件翻譯等。
6、賬務(wù)催收及索賠的處理。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇24
1. 利用參加展會(huì)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),尋求與客戶的交流,整理并回復(fù)以及做好后期跟進(jìn)工作。
2. 保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶的關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)。
3. 掌握客戶需求,主動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
4. 收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情。
5. 積極與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào),保證貨物按時(shí)出口。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇25
1、開(kāi)發(fā)新客戶,公司可為其提供名單
2、按時(shí)參加公司各項(xiàng)技能培訓(xùn)
3、積極配合團(tuán)隊(duì)整體活動(dòng)安排
4、不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)技能以及金融產(chǎn)品(保險(xiǎn)、銀行、證券)綜合服務(wù)能力
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇26
1.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶,整理、回復(fù)詢盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2.及時(shí)了解市場(chǎng)信息,維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并及時(shí)做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3.保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4.掌握客戶需求,主動(dòng)開(kāi)拓,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5.積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時(shí)出口。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇27
1、產(chǎn)品資料整理,分類歸檔;
2、通過(guò)獨(dú)立站,阿里巴巴,SNS平臺(tái),搜索引擎,展會(huì)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā);
3、積極聯(lián)系,服務(wù)以及維護(hù)好老客戶;
4、對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查
5、精準(zhǔn)報(bào)價(jià),打樣,寄樣,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)情況。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇28
1、有權(quán)對(duì)客戶投訴提出便是理賠。
2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)申請(qǐng)活動(dòng)及其他人員配合工作的申請(qǐng)。
3、有權(quán)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的大客戶的.初步洽談。
4、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對(duì)性的看法。
5、有權(quán)提出區(qū)域內(nèi)用車(chē)計(jì)劃的申請(qǐng)。
6、向銷(xiāo)售經(jīng)理或助理匯報(bào)并接受其他領(lǐng)導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé) 篇29
1、商超體系新系統(tǒng)開(kāi)發(fā),現(xiàn)有系統(tǒng)維護(hù);
2、跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)華潤(rùn)ole'、v+、blt、百佳超市、群光廣場(chǎng)、元初超市等渠道銷(xiāo)售;
3、跟進(jìn)門(mén)店經(jīng)理的促銷(xiāo)活動(dòng)確認(rèn)及活動(dòng)位置溝通;
4、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的貨品的接貨、送貨入庫(kù)、退換貨、貨品陳列、價(jià)格檢查、價(jià)簽等基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作;與超市、促銷(xiāo)員等多方共同配合保證貨物安全;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)反饋并提出合理化建議
6、產(chǎn)品推廣與促銷(xiāo)員工作監(jiān)督與業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)所屬區(qū)域系統(tǒng)銷(xiāo)售結(jié)果負(fù)責(zé);
7、做好對(duì)應(yīng)賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)總結(jié)及對(duì)賬等。