線下拓展運營崗位職責(zé)(精選3篇)
線下拓展運營崗位職責(zé) 篇1
運營總監(jiān)工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營,帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo),完成公司下達的銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
運營總監(jiān)任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗;
2、熟悉天貓的'運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣roi、天貓網(wǎng)站廣告資源;
3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;
4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;
5、對數(shù)據(jù)非常敏感,善于分析數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
6、具備良好的分析與解決問題的能力;
7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率 的工作環(huán)境,具備團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;
8、為人誠信正直,具有高度的責(zé)任心,有耐心,抗壓能力強。
線下拓展運營崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、管理amazon亞馬遜美國或者歐洲站點的賬號,包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進、售后跟進,等工作;
2、處理每日客戶訂單,郵件,以及各類售后問題,保存店鋪的好評率和良好的信用度和店鋪review的'質(zhì)量;
3、與客戶進行有效溝通、及時處理售前售后問題、能妥善解決出現(xiàn)的各種爭議
4、快速認(rèn)識公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門開發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護;
5、選品分析:通過分析買家市場流行元素和趨勢,提成選品建議;
6、收集、分析歐美市場情報及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進行銷售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計劃;
7、定期進行銷售,庫存,rma等數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整銷售策略
崗位要求:
1、外語類、國際貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先;英語大學(xué)六級或?qū)I(yè)四級以上水平(掌握第二外語者可放低至大學(xué)英語四級)
2、英文商務(wù)信函寫作熟練,書面表達能力強者優(yōu)先;
3、熟練使用office(excel,word等)辦公軟件。
4、有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)
5、工作耐心細(xì)致,反應(yīng)敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識,溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題
6、有志向在跨境外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。
7、頻繁跳槽,沒有恒心,只想短期學(xué)習(xí)者勿擾。
線下拓展運營崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)視頻版權(quán)相關(guān)策略制定和優(yōu)化,包括審核標(biāo)準(zhǔn)、管理后臺、處理流程等;
2、視頻版權(quán)內(nèi)容管理體系搭建,跟進相關(guān)內(nèi)容的錄入、管理和維護;
3、版權(quán)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為業(yè)務(wù)提供信息支持,產(chǎn)出分析結(jié)論和業(yè)務(wù)優(yōu)化方案;
4、與公司其他相關(guān)部門合作,協(xié)調(diào)執(zhí)行版權(quán)策略,完成版權(quán)內(nèi)容上下架以及維權(quán)投訴相關(guān)工作;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,信息管理、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)專業(yè),熟悉版權(quán)相關(guān)法律優(yōu)先;
2、1年以上版權(quán)管理、版權(quán)系統(tǒng)建設(shè)、版權(quán)運營工作經(jīng)驗,使用過相關(guān)系統(tǒng),有相應(yīng)的.數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;
3、認(rèn)真細(xì)致、積極主動,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強。