維護(hù)客戶崗位職責(zé)（精選3篇）
維護(hù)客戶崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)開發(fā)拓展客戶資源，對高端私人客戶進(jìn)行維護(hù)，滿足客戶的理財需求，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供專業(yè)投資建議;
2.通過多渠道開發(fā)和維護(hù)客戶，為客戶提供全方位、專業(yè)化及高品質(zhì)服務(wù);
3.通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供全面專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);
4.完成上次領(lǐng)導(dǎo)制定的`銷售目標(biāo);
5.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求按時且保質(zhì)完成銷售報告。
任職要求:
1.金融、經(jīng)濟(jì)、營銷、保險及財經(jīng)類相關(guān)學(xué)歷，具有廣泛的金融專業(yè)知識;
2.兩年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
5.具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧;
6.為人誠實守信，認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀，有較強(qiáng)的合規(guī)意識;
7.持有證券、基金、保險從業(yè)資格證，理財師資格證、cfp、cfa或cpa等專業(yè)資質(zhì)1項以上者優(yōu)先考慮;
8.有廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源，具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
維護(hù)客戶崗位
維護(hù)客戶崗位職責(zé) 篇2
一、崗位職責(zé)
1.配合銷售主管完成團(tuán)隊月度及年度銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)完成老客戶的銷售維護(hù)工作,通過定期回訪、新產(chǎn)品推廣等方式,確保老客戶的銷售量及銷售利潤;
3.負(fù)責(zé)完成客戶下單、產(chǎn)品出庫、物流配送等工作。
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析。
二、崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛銷售行業(yè);
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;
3.具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作精神;
4.吃苦耐勞、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。
三、薪酬福利
1.薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績效工資+超額提成+工齡工資+各項補(bǔ)貼;
2.其他福利:繳納五險一金,提供住宿補(bǔ)貼、大學(xué)生儲備補(bǔ)貼、工作餐、過節(jié)福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節(jié)交通補(bǔ)貼等;
3.作息時間:單休,8:00-17:00;
4.人文關(guān)懷:帶薪旅游、拓展訓(xùn)練、運(yùn)動會、聯(lián)誼會等。
維護(hù)客戶崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)vip客戶售后服務(wù)及需求再開發(fā)工作：保單繳費(fèi)、生存金領(lǐng)取、保單理賠、保單信息變更等。
2、綜合金融客戶服務(wù)：信用卡辦理、車險辦理、貸款業(yè)務(wù)、投資理財、平安好房好車等綜合金融業(yè)務(wù)。
3、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)：富力城、碧桂園等房產(chǎn)的銷售;
4、生活業(yè)務(wù)：通過app實現(xiàn)線上銷售，包括體檢卡，上海家化的日常用品等
5、汽車服務(wù)：平安收購了汽車之家，可以實現(xiàn)汽車的銷售
任職要求：
1、25-45周歲
2、學(xué)歷要求：正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷，且同時具備學(xué)歷、學(xué)位等證書。對于國外取得的學(xué)歷，以國家教育部驗證為準(zhǔn)。
3、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、具有良好的`心理素質(zhì)及良好的溝通能力，親和力強(qiáng)
5、具有人力資源、金融，策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先