電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容（通用20篇）

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇1

　　1. 【渠道運營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機票銷售任務(wù)指標；

　　2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；

　　3. 【內(nèi)部工作管理】：

　　①政策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；

　　②推動系統(tǒng)優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；

　　③日常工作指導(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標準，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

　　4.【部門人員管理】：負責(zé)出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團隊工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇2

　　1、負責(zé)天貓店鋪、京東店鋪、拼多多等平臺運營；

　　2、負責(zé)數(shù)據(jù)分析，提供經(jīng)營方向建議,貼合市場需求進行資源導(dǎo)入及業(yè)務(wù)銜接；

　　3、負責(zé)電商團隊搭建及培訓(xùn)，提供技術(shù)支援；

　　7、能夠承接公司交辦的其它事項；

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇3

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產(chǎn)品維護；

　　2、熟練Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產(chǎn)品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　5、如提出建設(shè)性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇4

　　（1）全面負責(zé)線上平臺的運營工作，制定運營策略和平臺業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化產(chǎn)品；

　　（2）負責(zé)線上電商平臺的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定線上平臺總體定位、策劃和運營線上平臺的活動和市場推廣，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺的業(yè)績指標；

　　（3）組件和管理運營團隊，開發(fā)和培養(yǎng)運營團隊能力，對員工績效管理，提升部門效率；

　　（4）保證線上平臺產(chǎn)品供給，價格定位，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有效降低成本和風(fēng)險；

　　（5）制定社交平臺運營策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇5

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責(zé)回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產(chǎn)出，結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴品類等

　　3、負責(zé)分析品牌運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運營流程與效率，負責(zé)CRM及倉庫管理；

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇6

　　1、負責(zé)推廣工作

　　2、熟練運用京東精準通等京東內(nèi)部推廣方式進行常規(guī)推廣工作，并善于總結(jié)經(jīng)驗；；

　　3、每日監(jiān)控并向運營主管提供數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的推廣策略。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇7

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預(yù)算，并組織實施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護，促進流量的有效增長；

　　6、電商營運體系的建立，制定相關(guān)標準、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；

　　8、負責(zé)平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇8

　　1、負責(zé)公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　2、負責(zé)電商平臺的整體規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性工作和各平臺運營推廣工作；

　　3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；

　　4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

　　6、監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇9

　　1.根據(jù)公司運營策略、完成公司電商運營目標；

　　2.制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃、推動業(yè)績目標完成；

　　3.負責(zé)電商渠道規(guī)劃、拓展；

　　4.組織策劃并審核產(chǎn)品；

　　5..團隊人才體系搭建；

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇10

　　1.負責(zé)公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責(zé)；

　　2.負責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3.依據(jù)營銷計劃，執(zhí)行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發(fā)展策略和計劃,負責(zé)渠道具體合作方式的建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴；制定合作方案；

　　4.制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；

　　5.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預(yù)期達成；

　　6.負責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

　　7.負責(zé)組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇11

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務(wù)等分析和改善;

　　5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　6、負責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施;

　　7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行;

　　8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結(jié);

　　9、負責(zé)運營小組的團隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇12

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略

　　2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領(lǐng)團隊完成品牌的銷售目標

　　3、通過分析網(wǎng)站運營的各項數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和優(yōu)化運營計劃

　　4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案

　　給出切實可行的改進方案

　　6、對各項推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　7、負責(zé)各項品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇13

　　1、負責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統(tǒng)籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理;

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;

　　4、負責(zé)線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標;

　　5、負責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應(yīng)對措施;

　　7、負責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;

　　9、 負責(zé)帶領(lǐng)和管理運營團隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇14

　　1、負責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進品類發(fā)展；

　　2、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；

　　3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預(yù)期達成；

　　4、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

　　6、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇15

　　1、負責(zé)公司國內(nèi)電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設(shè)計相關(guān)運營指標，帶領(lǐng)電商團隊實現(xiàn)銷售目標；

　　2、負責(zé)國內(nèi)電商平臺運營流程制度設(shè)計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；

　　3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；

　　4、負責(zé)整合各大電商平臺的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，提升部門的運作效率；

　　5、完成國內(nèi)電商運營團隊的搭建，負責(zé)團隊運營人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理，打造高效的運營團隊；

　　6、負責(zé)運營團隊績效考核的擬定和執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇16

　　1、負責(zé)公司平臺全盤管理運營;  　　

　　2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;  　　

　　3、負責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;  　　

　　4、結(jié)合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果;  　　

　　5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作;  　　

　　6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運營團隊;  　　

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇17

　　1、根據(jù)公司營銷目標,制定整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;

　　2、分析市場需求,依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點,做好產(chǎn)品價格體系及推廣方案;

　　3、負責(zé)公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統(tǒng)計分析報表;

　　4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇18

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營銷戰(zhàn)略；

　　2、制定年度、月度運營方案，帶領(lǐng)運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　3、監(jiān)控店鋪日常流量、業(yè)績、推廣等數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團隊成員完成業(yè)績目標；

　　4、負責(zé)電商運營部的人員培養(yǎng)及團隊建設(shè)工作。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇19

　　1、負責(zé)亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規(guī)劃的運營工作；制定并執(zhí)行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領(lǐng)團隊達成銷售業(yè)績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產(chǎn)品風(fēng)險，打造爆款，保持賬號的安全和穩(wěn)定，提升銷售額和利潤，實現(xiàn)營銷目標；

　　2、擅長利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業(yè)務(wù)流程；擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長提升頁面實際流量，轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，并對銷售數(shù)據(jù)進行跟蹤和監(jiān)控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗或能力，對于銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關(guān)規(guī)則，能在實際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率，維護鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運用。熟練應(yīng)用推廣工具，根據(jù)產(chǎn)品的銷售和排名變化，及時調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計劃；

　　5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調(diào)查和分析、制定銷售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測，每日/每月對銷售業(yè)績進行統(tǒng)計，制作、匯總相關(guān)銷售報表，使銷售業(yè)績實時可視化，進行業(yè)績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業(yè)績。

　　6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時調(diào)整銷售及運營策略，關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀，指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問題。

　　7、負責(zé)市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運營流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。

　　8、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全，關(guān)注成本核算；

　　9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數(shù)及走勢并不斷改進優(yōu)化方案并監(jiān)督實施；

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)_電商運營總監(jiān)工作內(nèi)容 篇20

　　1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務(wù)決策的制定和執(zhí)行；

　　2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　3、按照公司要求做好年度預(yù)算，擬定全年各項考核指標并合理分解執(zhí)行，確保完成任務(wù)；

　　3、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃

　　4、依據(jù)品牌銷售規(guī)劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標及相關(guān)營銷活動規(guī)劃;

　　5、負責(zé)建立或優(yōu)化部門組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效考核和團隊日常管理，發(fā)燥精簡高效的團隊；

　　6、分析平臺各項營運數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集整理與分析，策劃實施消費者調(diào)查，針對銷售問題制定相應(yīng)解決策略促進銷售達成；