技術(shù)支持主管的具體職責(zé)(通用20篇)
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇1
職責(zé):
1.客戶機(jī)器的售后服務(wù),遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
2.設(shè)備使用手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)編寫(xiě);
3.問(wèn)題機(jī)器的維修,機(jī)械、電子;
4.機(jī)器問(wèn)題的跟蹤,記錄,反饋到美國(guó)生產(chǎn)或研發(fā);
5.管理中國(guó)售后團(tuán)隊(duì)日常工作,并配合銷售團(tuán)隊(duì)合理安排技術(shù)支持工作;
6.負(fù)責(zé)部門(mén)成員之間以及本部門(mén)與其它部門(mén)之間溝通和協(xié)調(diào)工作。
職位要求
1. 8年以上工作經(jīng)驗(yàn),機(jī)械/電子/計(jì)算機(jī)相關(guān)背景;
2.動(dòng)手能力強(qiáng),愛(ài)鉆研,能夠獨(dú)立的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;
3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.可以流利的使用英語(yǔ)與國(guó)外同事交流技術(shù)問(wèn)題;
5.責(zé)任心強(qiáng),有同理心,能夠耐心的和客戶交流溝通;
6.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
7.能接受一定頻率短期國(guó)內(nèi)出差,50%左右工作日。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇2
職責(zé):
1.協(xié)同銷售部與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;
2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;
3.當(dāng)客戶需要技術(shù)服務(wù)時(shí),及時(shí)同客服部聯(lián)絡(luò),共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);
4.對(duì)客戶及公司銷售人員反饋的問(wèn)題及時(shí)處理并做好相應(yīng)的記錄;
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)能力強(qiáng),積極主動(dòng),能夠承受工作壓力,責(zé)任心強(qiáng);
3.熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過(guò)程。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇3
職責(zé)
1、售前技術(shù)方案驗(yàn)證支持,根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標(biāo)要求,對(duì)工藝進(jìn)行疑難攻關(guān);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類,提煉共性問(wèn)題,并制定解決措施,編寫(xiě)解決問(wèn)題操作SOP;給設(shè)計(jì)人員提出優(yōu)化改善建議;
3、制定客戶服務(wù)方案,主導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)維方案,包含人力和費(fèi)用溝通;
4、主導(dǎo)、項(xiàng)目設(shè)備改造,改造方案和實(shí)施管理,制定解決方案,并與客戶達(dá)成一致;
5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng);
6、搭建技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)框架,并能定期維護(hù)、更新;
7、對(duì)項(xiàng)目每個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新, 推動(dòng)共享、查詢和繼承。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上自動(dòng)化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn),有大項(xiàng)目技術(shù)支持負(fù)責(zé)人或者OPM經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及溝通能力;
4、較好的學(xué)習(xí)能力,堅(jiān)韌性,高效執(zhí)行力。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇4
職責(zé):
1. 制定售后服務(wù)流程,提高整體服務(wù)質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理工作;
3. 整理產(chǎn)品使用常見(jiàn)問(wèn)題等文檔,為用戶和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)建議;
4. 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問(wèn)題提供建議;
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,有電子產(chǎn)品售后維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 良好的溝通表達(dá)技能、較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作能力;
4. 能適應(yīng)短時(shí)的出差。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇5
職責(zé):
1.編寫(xiě)膜法水處理技術(shù)方案書(shū),包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;
2.配合銷售進(jìn)行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)勘察,膜系統(tǒng)設(shè)計(jì)提資;
3.配合銷售進(jìn)行售中設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導(dǎo);
4.配合招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)文件編制;
5.售后回訪、項(xiàng)目信息采集,應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;
6.應(yīng)用工藝開(kāi)發(fā)、測(cè)試研究。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,工程技術(shù)專業(yè),熟悉MBR/UF/SMF等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對(duì)MBR和超濾膜的設(shè)計(jì)參數(shù)、運(yùn)行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有一定的管理協(xié)調(diào)能力,人際交流能力強(qiáng);
3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇6
職責(zé)
1. 及時(shí)了解招投標(biāo)要求,配合市場(chǎng)人員編制投標(biāo)標(biāo)書(shū)及協(xié)助相關(guān)招投標(biāo)組織工作;
2. 支持市場(chǎng)人員開(kāi)展市場(chǎng),為客戶制定抽樣檢測(cè)方案,提供技術(shù)咨詢及報(bào)價(jià)服務(wù),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員、客服人員、檢測(cè)人員的技術(shù)支持及培訓(xùn);
4. 協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作,協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問(wèn)和投訴等;
5. 解答客戶技術(shù)咨詢,提供技術(shù)解決方案,協(xié)助市場(chǎng)人員編制市場(chǎng)宣傳資料與宣傳活動(dòng)籌劃。
6. 技術(shù)支援,為實(shí)驗(yàn)室新測(cè)試案例提供測(cè)試方案或測(cè)試資源,技術(shù)文件及檢測(cè)方案編寫(xiě)、整理等;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職資格
1、 本科及以上學(xué)歷, 食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)
2、 有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)支持、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作、商務(wù)投標(biāo)、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、 有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫(xiě)能力優(yōu)先
4、 要求認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇7
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤,解決問(wèn)題;
4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見(jiàn);
5.上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇8
職責(zé):
1.針對(duì)客戶使用機(jī)器過(guò)程中遇到問(wèn)題,給予及時(shí)解答和反饋,必要時(shí)需要到現(xiàn)場(chǎng)解決;同時(shí)需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機(jī)器的維修故障明細(xì),分析故障原因,并及時(shí)反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門(mén),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)方案;
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓(xùn),包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見(jiàn)故障案例分享等;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1.有噴墨打印機(jī)或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件,會(huì)使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強(qiáng)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神,具有優(yōu)秀的動(dòng)手能力和問(wèn)題分析解決能力
4.具有出色的表達(dá)溝通能力,問(wèn)題分析解決能力;
5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)出差;
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目的上線運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求文檔整理、歸檔;
3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品線上進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)配合銷售對(duì)公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理工作,合理分配團(tuán)隊(duì)資源,完成項(xiàng)目的日常維護(hù)工作;
6、技術(shù)層面上協(xié)助市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)其他任務(wù);
崗位要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工科類相關(guān)專業(yè),年齡25~35,3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、了解軟硬件產(chǎn)品原理,根據(jù)公司項(xiàng)目的需求,能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型;
3、具備一定的資料輸出及宣講能力,并能夠獨(dú)立的開(kāi)展工作;
4、對(duì)新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和鉆研能力;
5、具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和溝通匯報(bào)能力,能以市場(chǎng)的角度給客戶做出技術(shù)匯報(bào)和交流;
6、工作有激情,態(tài)度積極,善于與人順暢溝通,具有一定的抗壓能力,能適應(yīng)短期出差;
7、會(huì)開(kāi)車的優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)OME產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,包括客戶樣品測(cè)試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備展示等工作;
2、負(fù)責(zé)OME產(chǎn)品的售后支持工作,完成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),安裝調(diào)試,技術(shù)支持,文件編寫(xiě)等工作;
3、客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題收集、整理及反饋;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建和技術(shù)支持體系的搭建;
5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代,對(duì)銷售人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和考核;
崗位要求:
1.5年以上影像測(cè)量?jī)x器或其他視覺(jué)設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備3年以上的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉視覺(jué)行業(yè),熟悉影像測(cè)量?jī)x,有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);
3.良好的敬業(yè)精神,肯吃苦,有進(jìn)取心與事業(yè)心;
4.具有跨部門(mén)合作的能力,優(yōu)秀的溝通能力;
5.具有親和力、具備聆聽(tīng)別人意見(jiàn)的耐心,善于語(yǔ)言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;
6.具備洞察對(duì)方潛在想法的能力;
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇11
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成設(shè)備的相關(guān)測(cè)試和驗(yàn)證;
3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題故障,并提出相關(guān)改善意見(jiàn);
4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,電氣、自動(dòng)化、等專業(yè)畢業(yè),
2.具有2年以上非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗(yàn);并能進(jìn)行安裝與調(diào)試,能獨(dú)立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
3.溝通表達(dá)清晰,故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),處事耐心負(fù)責(zé),敬業(yè),具良好的團(tuán)隊(duì)合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇12
1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持,包括咨詢解答,軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等工作。
2) 負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)室用戶對(duì)軟件的使用意見(jiàn) 反饋給程序編寫(xiě)人員 并跟蹤進(jìn)展。
3) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫(xiě)和整理。
4) 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部 對(duì)客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。
5) 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室,財(cái)務(wù),銷售等部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。
6) 負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。
7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)管理,與數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化,響應(yīng)并處理事件和問(wèn)題。
8) 負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。
9) 各地子公司技術(shù)支持
10) 入職人員的工作流賬號(hào)的開(kāi)通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置
11) 人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)權(quán)限和流程的更改
12) 人員離職時(shí)賬號(hào)和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉
13) 負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動(dòng)時(shí)工作流程的調(diào)整
14) 新流程的支持和維護(hù)
15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化
16) 系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴,客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
5、定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪,建立重點(diǎn)客戶及應(yīng)用檔案,并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
6、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);
任職要求:
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,能獨(dú)立解決專業(yè)類的疑難問(wèn)題;
3、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力,有高度責(zé)任心和強(qiáng)烈的服務(wù)
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇14
職責(zé):
1.為用戶提供檢驗(yàn)儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)工作
3.對(duì)銷售市場(chǎng)工作進(jìn)行支持與配合;
4.對(duì)客戶進(jìn)行定期的拜訪,解決客戶遇到的相關(guān)問(wèn)題.
5.配合完成公司上級(jí)分配的任務(wù)
要求:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作,能適應(yīng)省內(nèi)出差;
3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動(dòng)性
4.認(rèn)同公司文化及工作方式。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷人員反饋問(wèn)題,配合技術(shù)和研發(fā)部門(mén)解決疑難問(wèn)題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部梯隊(duì)建設(shè),人員培養(yǎng),并輔助完成績(jī)效考核等工作;
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程;
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)項(xiàng)目的工作;
2、 辦公室事物的處理
4、 公司相關(guān)項(xiàng)目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實(shí)施;
5、 負(fù)責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);
任職要求:
1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)、生物工程、生物化學(xué)、食品、動(dòng)物、植物專業(yè)背景,有環(huán)境微生物開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熱愛(ài)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;
3、 計(jì)算機(jī)二級(jí),英語(yǔ)CET-4級(jí);
4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇17
職責(zé):
1. 處理LED顯示屏施工,協(xié)調(diào)或者能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施和施工,并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成項(xiàng)目;
3. 需要根據(jù)客戶的使用要求,做出合理的顯示屏方案,及系統(tǒng)方案,可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;
4. 跟進(jìn)客訴統(tǒng)計(jì),客訴問(wèn)題處理,現(xiàn)場(chǎng)處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對(duì)設(shè)計(jì)引起的客訴問(wèn)題及時(shí)反饋給研發(fā);
5. 完善部門(mén)的一些流程建設(shè),培養(yǎng)部門(mén)的人員。
任職要求:
1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè),LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
2、 具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn),大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察經(jīng)驗(yàn)以及前期大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練使用AUTO CAD,精通各種常見(jiàn)的LED顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強(qiáng)電電氣方面的知識(shí);
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)經(jīng)常出差,抗壓能力強(qiáng);
5、 動(dòng)手能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇18
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級(jí)、擴(kuò)容及數(shù)據(jù)對(duì)接校驗(yàn)
2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題,解決措施分享到知識(shí)庫(kù)
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,確保產(chǎn)品穩(wěn)定
4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測(cè)試產(chǎn)品,協(xié)助研發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)
5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)維培訓(xùn),培養(yǎng)維護(hù)人員運(yùn)維技能
6.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
崗位要求
1.本科或本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)
2.工作五年以上,具備2年以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3.精通Linux操作命令,熟悉shell、python編程腳本
4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理
5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理
6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機(jī)、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫(xiě)能力
8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)短期出差
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作;
2、客服的技術(shù)支持,緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,故障診斷、分析、解決;
3、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)、指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;
4、收集服務(wù)過(guò)程中的產(chǎn)品問(wèn)題、資料問(wèn)題,收集整理用戶建議和信息,向研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升;
5、通過(guò)組織培訓(xùn)提升部門(mén)員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識(shí)、售后知識(shí)技能;
6、完善并維護(hù)產(chǎn)品售后體系及FAQ知識(shí)庫(kù)體系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、通信工程、機(jī)電一體化、工業(yè)自動(dòng)化等專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真踏實(shí),能夠適應(yīng)短期出差;
4、思路清晰,表達(dá)流利,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫(xiě)能力;
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售后支持工作流程,具備技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)交流能力等;
6、擁有團(tuán)隊(duì)精神,具有團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)能力。
技術(shù)支持主管的具體職責(zé) 篇20
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件的評(píng)審;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀,提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力;
3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,包括解決方案支持和現(xiàn)場(chǎng)交流支持;
4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫(kù)建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開(kāi)發(fā);
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,工科專業(yè)背景;
2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉招投標(biāo)流程,具有很強(qiáng)的文字功底,有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫(xiě)、演示、問(wèn)題答疑的能力;
4、具備較好的方案編寫(xiě)能力;
5、具有良好的現(xiàn)場(chǎng)溝通、交流及表達(dá)能力;
6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力,較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;