銷售顧問崗位職責經(jīng)典（精選15篇）
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇1
· 以周全、創(chuàng)新的方法使客戶滿意，提升競爭優(yōu)勢及業(yè)績表現(xiàn)。
· 積極主動的管理現(xiàn)有和潛在的客戶，提供業(yè)務(wù)幫助，跟進各類關(guān)系。
· 根據(jù)所制定的業(yè)務(wù)目標，達到放款指標。
· 進行廣泛和系統(tǒng)的促銷活動，如電話營銷。如果需要，對指定產(chǎn)品和服務(wù)進行營銷。
· 主動銷售銀行其它產(chǎn)品和服務(wù)，確保達到年度銷售業(yè)績指標。
· 提供高質(zhì)量、高效的售前和售后服務(wù)。
· 編寫和維護有關(guān)銷售活動的準確報告。
· 遵守所有相關(guān)的反洗錢程序，對于所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經(jīng)理匯報。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇2
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有效進行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)和維護現(xiàn)有客戶，為客戶提供有價值的創(chuàng)新管理建議;
2. 定期跟蹤并維系與各層級客戶(人力資源總監(jiān)、培訓負責人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動關(guān)系。
3. 根據(jù)銷售計劃和管理工具，對業(yè)務(wù)進展實施自我監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)的有效推廣;
4. 分析客戶需求，并提供針對性解決方案，獨立完成并輔導(dǎo)他人對客戶提案的設(shè)計和制作。促進管理培訓項目合同的簽訂和收款。
5.負責跟進培訓項目的執(zhí)行情況，匯報并處理項目實施過程中客戶的針對性需求。
6.搜集整理市場信息，匯整銷售情報及數(shù)據(jù)以參與銷售策略制定。
7. 深度挖掘客戶需求， 實現(xiàn)客戶重復(fù)購買率。
8. 務(wù)實派理想主義者。對創(chuàng)新有熱情。有夢想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇3
1.根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求，為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺;
2.熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品，通過各種渠道收集潛在客戶信息;
3.完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達成相應(yīng)開發(fā)量目標;
4.保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢，解決銷售過程中客戶產(chǎn)生的問題;
5.跟蹤服務(wù)已簽約客戶，確保付款過程順利;達成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);
6.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇4
1、做品牌的使者，傳遞愛與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、快樂、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇5
1、協(xié)助醫(yī)院組織孕教課并在課上對產(chǎn)婦進行集體宣傳;
2、與客戶進行簽約，整理客戶信息，為客戶提供24小時開機服務(wù)，保證臍帶血及時采集以及入庫的有效時間;
3、與醫(yī)院醫(yī)護人院建立良好的醫(yī)護關(guān)系;監(jiān)督醫(yī)院的采血情況，保證血的質(zhì)量;隨時更新醫(yī)院內(nèi)的宣傳品;出現(xiàn)問題能與醫(yī)院進行有效的溝通協(xié)調(diào);
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇6
1、銷售管理職位。落實完成公司下達的銷售任務(wù)，策略和銷售方案。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理設(shè)置銷售目標。
3、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇7
主要職責：
· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品
· 及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責：
· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量
· 有效地銷售，通過…
· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇8
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
7、以樓盤銷售為主
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇9
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求，拓展維護新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；
2、把握銷售機會，與客戶談判促成合作，達成業(yè)績目標；
3、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度；
4、挖掘自身潛力，收集一線營銷信息、用戶意見、市場信息、競爭方信息；
5、執(zhí)行公司的銷售策略及政策，積極向公司提出參考意見，維護企業(yè)形象。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇10
1、熱情接待新客戶，認真聽取和記錄客戶有關(guān)信息；
2、協(xié)助銷售顧問工作及公司銷售活動，做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案；
3、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料；
4、學習和掌握銷售核心流程及銷售方式與技巧；
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇11
1.依托公司提供的貸款服務(wù)客戶資源，通過網(wǎng)、電、移(網(wǎng)絡(luò)+電話+移動技術(shù))一體化的溝通平臺與客戶進行直接溝通。
2.根據(jù)市場營銷計劃，完成個人業(yè)績指標，提升客戶體驗。
3.維護客戶關(guān)系，收集客戶信息并建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇12
1、負責客戶的售后服務(wù)，協(xié)助保險公司進行損失的勘察和理賠；
2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務(wù)需要；
3、為消費者設(shè)計保險方案，制定保險計劃；
4、協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品；
5、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)（簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取）；
6、根據(jù)客戶的需要，為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；
7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶；
8、被保險人出險后，協(xié)助其向保險公司進行理賠等。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇13
1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身安全。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。
4. 銷售人員應(yīng)當深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。
11. 銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。
17. 銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇14
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、 銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、 銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、 聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。
13、 認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。
銷售顧問崗位職責經(jīng)典 篇15
1.協(xié)助銷售顧問完成新車銷售服務(wù)；
2.挖掘客戶需求，整理客戶資源，實現(xiàn)新車銷售；
3.勇于開拓銷售市場，完成各項銷售指標。